Nog nooit heb ik zo'n integer en deskundig bedrijf mee gemaakt als deze. Het begint al direct bij het eerste gesprek dat je het gevoel hebt: dit voelt goed. Omdat ze onbaatzuchtig er voor jou zi... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Nog nooit heb ik zo'n integer en deskundig bedrijf mee gemaakt als deze. Het begint al direct bij het eerste gesprek dat je het gevoel hebt: dit voelt goed. Omdat ze onbaatzuchtig er voor jou zi... Ver mais
A empresa respondeu
De naam Puur Service zegt alles. Ik had problemen met mijn Quooker. Duidelijke uitleg over de werkzaamheden en vakkundig opgelost. Absolute aanrader.
A empresa respondeu
Wat een verademing om iemand te langs te krijgen die op rustige, heel adequate en deskundige wijze mijn Quooker, uit 2016, repareert. Zonder direct te zeggen dat hij te oud is en aan vervanging toe.... Ver mais
A empresa respondeu
Afgelopen dinsdag 5 mei jl kwam een super aardige monteur van Puur service onze Quooker weer geheel “nieuw “ maken door het binnenwerk te vervangen en enkele ventiels te vernieuwen. Alles zeer vak... Ver mais
A empresa respondeu
Als gecertificeerd partner/specialist van Quooker bieden wij een veelzijdige service, waaronder het verhelpen van alle voorkomende storingen, tot het compleet leveren en monteren van nieuwe systemen. Door de jarenlange kennis en verantwoordelijkheid van het serviceproces binnen Quooker, kunnen wij in optima forma service verlenen aan onze klanten en streven naar een 100% tevredenheid. Door een open communicatie, afspraken na te komen en veel kennis van de producten onderscheiden wij ons van andere aanbieders. Naast bovenstaande Quooker werkzaamheden helpen wij bedrijven de serviceprcessen te optimaliseren. Voor meer informatie kunt u op onze website een contactformulier invullen en nemen dan vrijblijvend contact met u op.
Kastanjelaan 16 M, 2982 CM, Ridderkerk, Holanda
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bij de leverancier van het Quooker systeem geen gehoor gevonden voor mijn acute lekkage probleem.
Die verwees me naar Quooker en kreeg daar met moeite een telefoonnummer er van.
Quooker gebeld en na 40 min aan de telefoon gehangen te hebben en mijn acute lekkage probleem verteld te kreeg ik te horen dat er eind maart tijd voor me was.
Ik nam daar geen genoegen mee en kreeg toen een 06 nummer van iemand die mij kon helpen.
Dat gedaan maar dat hielp ook niet direct ik kon een appje sturen.
Wat nu ? Toen ik dacht wat nu ? ,werd ik gebeld door Edwin die nadat ik mijn probleem had verteld mij de zelfde dag kon helpen.
Ik heb daar gelijk gebruik van gemaakt en kon direct concrete afspraken maken en wachten op de monteur die op het afgesproken tijdstip kwam.
En wat voor monteur een monteur om in te lijsten en die mijn opgelopen ergernis grotendeels goedmaakte.

Resposta da Puur Service BV
Na 9 jaar gaf mijn quooker een storing aan. De volgende dag stond Geoffrey al bij ons op de stoep. Een servicebeurt incl. nieuw binnenwerk werd gemonteerd. Toen Geoffrey weg was bleek de kraan het toch niet naar behoren te werken. Binnen 2 uur werd geconstateerd dat de kraan ook defect was. Een nieuwe kraan werd gemonteerd en de quooker was wederom perfect. Alleen maar lof voor dit bedrijf. Top !! Weten waarover ze praten.

Resposta da Puur Service BV
Deskundige en vriendelijke medewerker die een nieuw binnenwerk in de Quooker geplaatst heeft
Naar volle tevredenheid geholpen.
Peter van Zinnen

Resposta da Puur Service BV
Fantastische service en kundig personeel, zeker aan te raden!

Resposta da Puur Service BV
Reparatie en onderhoud Quooker kraan
Planning snel, soepel en vriendelijk.
Erg vriendelijk en kundige monteur.

Resposta da Puur Service BV
Wat een fijne ervaring! Onze Quooker Cube is perfect geïnstalleerd. Het contact was prettig, ze zijn ontzettend vriendelijk en denken echt met je mee. Geen vraag was te veel en alles werd netjes en zorgvuldig afgewerkt.
We genieten elke dag van onze Quooker en zijn heel blij dat we voor dit bedrijf hebben gekozen. Absoluut 5 sterren waard!

Resposta da Puur Service BV
Wij hadden een lekkage probleem bij onze Quooker. Uiteindelijk bleek de Quooker onjuist te zijn aangesloten door de aannemer die onze keuken 2-3 jaar geleden had afgemonteerd. In overleg hebben wij met de monteur van Puur Service besloten om er gelijk maar een full service beurt van te maken. Quooker was immers al 2-3 jaar oud. De lekkage is verholpen en alles werkt weer naar behoren. Wij zijn zeer tevreden met de geleverde service!

Resposta da Puur Service BV
Na mail contact vermeld dat de quooker geen kokend water meer gaf. Wij wilden dus vragen of er een monteur zou kunnen komen. Ook gaven we aan, dat we een onderhoudsbeurt zouden wensen. Nog zonder dat er een monteur was gekomen kregen wij deze mail:
=================================
Hartelijk dank voor uw duidelijke terugkoppeling!
Helaas geeft u aan dat de kokend water functie niet meer werkt bij uw Fusion kraan, dit geeft aan dat de Helpmodule in uw kraan defect is.
Deze module is verantwoordelijk voor de elektrische verbinding en communicatie tussen de kraan en het reservoir.
Uw kraan is niet modulair opgebouwd, waardoor deze niet servicebaar is. Dit betekent dat de defecte module niet afzonderlijk vervangen kan worden.
Graag bieden wij u daarom een nieuwe kraan aan tegen een gereduceerd tarief. Het betreffende type kraan in RVS kunnen wij u aanbieden voor €650,- in plaats van €750,-.
Voor uw type reservoir is een standaard onderhoudspakket beschikbaar t.w.v. €180,-.
Dit betreft een compleet element met koolstoffilter, slangen, sensoren en verwarmingselement waarna de gehele tank weer up to date is.
Voor het uitvoeren van een dergelijk bezoek brengen wij servicekosten (voorrij- en totale arbeidskosten) in rekening, dit bedraagt €120,-.
Onze excuses voor het vervelende bericht. Wij helpen u uiteraard graag verder om het systeem weer naar behoren te laten functioneren.
Graag vernemen wij of wij een monteur voor u mogen inplannen.
================================
Wij zijn zeer verbaasd dat er zulke hoge bedragen al meteen worden genoemd, nog voordat er überhaupt naar het systeem is gekeken! Wij hebben de Quooker nog amper 3 jaar. We hebben dus besloten om niet op deze offerte in te gaan, we vinden het geldklopperij, aangezien men op voorhand al met zulke bedragen komt.

Resposta da Puur Service BV
Ik heb nog nooit een review geschreven, maar deze is dan de eerste. Puur Service is naar onze beleving nog eens echte Service met een man Geoffrey genaamd die zijn vak en vakkennis op de juiste plek heeft zitten. Hij heeft onze Quooker van 14 jaar oud weer helemaal tip top in orde gemaakt. Dank hiervoor. Edwin ook dank voor je prettige email communicatie. Houd het Puur samen met zo'n fijne Service

Resposta da Puur Service BV
Voor het eerst kennis gemaakt met puur service en wij zijn aangenaam verrast door de snelle reacties op vragen etc.
Tevens is het heel professioneel dat behoudens het probleem met de quookerkraan ook de overige onderdelen, zoals aansluitingen etc. meegenomen worden in de reparatie afspraak en worden verholpen.
Een sympathieke monteur met verstand van zaken.
Puur service gelijk opgenomen in het adressen bestand, klasse.

Resposta da Puur Service BV
Wij hebben Puur Service eerst ingeschakeld voor een loszittende kraan. Tijdens dat bezoek constateerde de monteur vocht onder de gootsteen en adviseerde hij ons dit in de gaten te houden.
In de periode daarna werd de lekkage erger. Daarom hebben wij Puur Service opnieuw gevraagd om het probleem te onderzoeken en te repareren. Na inspectie gaf de monteur aan dat er volgens hem geen probleem met het Quooker-systeem was en er is toen niets gerepareerd. Het zou om een verstopping in de afvoer gaan en mij werd geadviseerd een loodgieter in te schakelen.
Diezelfde avond lag er opnieuw water onder de gootsteen. Aangezien er opnieuw vocht uit het Quooker-systeem liep hebben wij een andere, erkende Quooker-monteur om een second opinion gevraagd. Deze constateerde direct een defect aan het Quooker-systeem en heeft dit gerepareerd. Daarna was de lekkage verholpen.
Voor de inspectie van Puur Service hebben wij €80 betaald, terwijl het probleem niet was opgelost. Toen ik hierover contact opnam, verliep het telefoongesprek voor mij niet prettig.
Op basis van onze ervaring was de diagnose van Puur Service in ons geval niet juist.

Resposta da Puur Service BV
it was very good service. The technician was very professional and friendly. I definitely recommend this company

Resposta da Puur Service BV
Goede contacten met planner. Snelle reparatie door vriendelijke en goede technicus. (rustig, netjes, goede uitleg).

Resposta da Puur Service BV
Puur Service doet zijn naam recht aan: dit is pure service! Op mijn offerte aanvraag voor de vervanging van mijn close in boiler door een Quooker kwam zeer snel een aantrekkelijke aanbieding. De installatie kon op zeer korte termijn plaatsvinden. De monteur was stipt op tijd sterker nog zelfs iets eerder. De monteur ging zeer gestructureerd te werk, hij haeen perfect georganiseerde gereedschapsrugzak waar hij moeiteloos zijn juiste gereedschap uit haalde. Ook benodigde extra onderdelen toverde hij vlot te voorschijn. Daarnaast gaf het met plezier toelichting op mijn vragen. En de netheid van werken: chapo: alles keurig netjes opgeruimd, oude boiler meegenomen en installatie gecontroleerd of er niets lekte. Puur Service B.V. is een absolute aanrader.

Resposta da Puur Service BV
Buitengewoon vriendelijk, deskundig. Als iedereen dit niveau van kwaliteit zou leveren zou de wereld er beter uitzien!

Resposta da Puur Service BV
Afspraak maken eenvoudig, vakkundige en vriendelijke monteur, rekening zoals verwacht, Quooker werkt weer als vanouds.

Resposta da Puur Service BV
Puur Service BV reageert snel op een serviceaanvraag en er wordt uitstekend werk geleverd. En er wordt goed meegedacht aan de juiste oplossing van het probleem.
Deze firma kan ik aanbevelen.

Resposta da Puur Service BV
Goede communicatie, snelle service en een ontzettend aardige en kundige monteur. Kraan vervangen en nieuw binnenwerk in de ketel, zo gepiept. Deze mensen weten waar ze mee bezig zijn.

Resposta da Puur Service BV
Wij zijn zeer tevreden over de service van dit bedrijf. We hadden lekkage bij de Quooker en hij deed het niet meer. Na goede en duidelijke communicatie een afspraak gemaakt. Er kwam een zeer kundige monteur die vaststelde dat het kraantje lekte, en dit repareerde. Hij liet ook zien hoe het allemaal hoort te zijn, en dat er veder dus niets mis was. Heel prettig dat hij hiervoor rustig de tijd nam.

Resposta da Puur Service BV
Goede communicatie mbt inplannen en vriendelijke en kundige monteur, top service ! ( onderhoud en vervangen binnenwerk Quooker kraan).

Resposta da Puur Service BV
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.