Quarto e Quartos Avaliações 260

Se puxesse nao deixar nenhuma estrela, era o que merece. Senhorio mais desumano que conheci, na verdade nao o conheci, pois com tudo que fazia nao tinha coragem se quer de aparecer.

Pior experiência de sempre. As fotos não são fiéis à realidade dos quartos e da casa. Não há tapete nas casas de banho então está sempre toda molhada e suja! Não podemos deixar nada na casa de banho então guardamos no quarto e temos de levar nossos utensílios todos os dias. Na cozinha não há lixeira, nem detergente, cada um tem o seu, ou seja, ficas a guardar lixo dentro do teu quarto, o que é bastante inconveniente… A cozinha é nojenta, o chão sempre sujo com marcas de pegadas, panelas no fogão, comida no chão, é impossível fazer uma refeição lá. Casa cheira mal e não há limpeza 2 vezes na semana, apenas UMA VEZ! Os funcionários são mal treinados e só respondem o que lhes interessa. No início são muito atenciosos, depois que pagas nunca mais lhe respondem as mensagens.

A minha experiência foi extremamente negativa e não recomendo este local.

Em primeiro lugar, existem sérios problemas de higiene. Há uma presença frequente de baratas na cozinha, o que demonstra falta de condições básicas de limpeza e manutenção.

Além disso, a comunicação com a administração é muito pouco profissional. A pessoa responsável por responder aos e-mails demonstra falta de formação e de educação no tratamento com o público, respondendo de forma inadequada e sem respeito pelo cliente.

Outro ponto grave é o incumprimento do próprio contrato relativamente ao reembolso da caução. O contrato é claro ao estabelecer que a devolução da caução deve ser feita no prazo máximo de 5 dias. Caso a fatura do consumo extra ainda não tenha sido recebida, apenas é permitido reter 50 euros temporariamente.

No entanto, já passaram mais de 11 dias e continuo sem receber o valor da caução, mesmo tendo já sido apurado o valor do consumo extra. Ou seja, não existe qualquer justificação para o atraso.

O mais preocupante é a evidente falta de equilíbrio nas regras impostas. Se o cliente atrasar o pagamento da fatura extra, é aplicada uma penalização de 15 euros por semana. Da mesma forma, o atraso no pagamento da renda implica uma multa de 20% do valor da mesma, obrigando praticamente o cliente a efetuar a transferência de imediato.

Contudo, quando a empresa é que atrasa um pagamento que lhe compete — neste caso, o reembolso da caução — não existe qualquer penalização ou responsabilidade assumida.

Esta situação demonstra uma clara falta de profissionalismo, transparência e respeito pelos clientes.

Para além da falta de sensibilidade e pedirem dinheiro até para arranjar a casa que é deles, também mandaram invadir um quarto do meu colega de casa. Apenas entraram no quarto sem autorização e mostraram a sua intimidação. A razão: o colega invés de pagar a dia 1 pagou a 3 (que ainda lhe foi imposta uma multa de atraso de 75€)
Recomendo vivamente a não fazerem qualquer tipo de acordo e aceitarem os serviços do mesmo

A agência demonstra uma clara falta de transparência. O endereço indicado no contrato corresponde a um prédio antigo sem ninguém presente. Quando liguei para esclarecer, me disseram que tudo era feito apenas por e-mail, dando a impressão de que evitavam qualquer contato presencial.

Além disso, recebi uma fatura confusa. Após fazer apenas três perguntas por e-mail para entendê-la, o tom mudou repentinamente e eles me ameaçaram por e-mail, afirmando que uma multa de 15 € por semana seria aplicada automaticamente.

Esta experiência foi muito decepcionante e estressante, devido à falta de clareza e à comunicação agressiva.

O Paulo Castro da Fonseca deveria ter as páginas removidas do FB, tem uma página para promover este serviços de quartos que pelo que parece funciona muito mal e não dá assistência nenhuma. Essas paginas deveriam fechar

Golpistas. Criminosos. Vão roubar a caução e depois ameaçar. Horrible experience, avoid at any cost.

Se você alugou um quarto pelo Uniplaces ou Spotahome e o nome dessa empresa ou modoramo lda apareceu como dono do apartamento ou senhorio . No momento que for fazer o check in , uma mulher de nome Tatiana , ou Marília , vão tentar te aplicar um golpe ! Cobrando o dobro do valor acordado com a plataforma, fazendo ameaças ou te coagindo dizendo que se você não pagar vai perder tudo, inclusive o que já pagou para plataforma. Nesse momento, não tenha medo nem ceda a chantagem . CHAME A POLÍCIA. Você vai precisar de um comprovante para cancelar sua reserva na plataforma . Não se intimide chame a POLÍCIA. Você tem 24 horas para cancelar a reserva . Eu sofri esse golpe e infelizmente outras pessoas também . Portanto chame a polícia. É a única coisa que essa gente tem medo .

DOENTES MENTAIS DA PIOR CLASSE.
ROUBAM A CAUÇÃO
O vosso transcende a pura avareza económica. Só assim se pode compreender como é possível empregar toda classe de argumentos falsos, que nem merece a pena parar a contestar. Nem contentes com explorar os utentes de umas instalações onde o essencial é luxo,com áreas comuns próprias da prisão.
Só me dói ter-lhes deixado a cópia da chave magnética que eu próprio fiz, por valor de 14€. Quando pedi a eles, por deterioro da anterior, eles queriam que eu pagasse 131,xx€.
Ladrões e sádicos.
Eles com certeza têm qualquer tipo de influência nas autoridades, depois de arrendarem quartos sem nenhum tipo de luz natural, mesmo como gavetas de cemitério, coisa ilegal na legislação portuguesa.
A gaja que faz a função de "relações públicas" é coisa fora do comum, depois de se apresentar com esse aspeto amável, é pura falsidade para a espetar por trás. Sem dúvida, uma ótima contratação.

⚠️ Evitem esta agência a todo o custo ⚠️
É, sem dúvida, a pior agência com que já lidei.
• O comportamento deles é irresponsável e desrespeitoso. Chegam a insultar diretamente os clientes (por exemplo, o Paolo disse-me ao telefone: “Fuck you, man”).
• Fecharam a cozinha sem dar chave, retiraram as fechaduras e deixaram-nos uma semana inteira sem acesso à nossa própria comida.
• Chegam até a cortar a eletricidade nos apartamentos só por diversão, simplesmente porque lhes apetece.
• Quando enviei e-mails com questões legítimas, responderam com insultos como “Você é doente mental” e até enviaram gestos obscenos (dedos do meio, imagens a gozar).
• A polícia já foi chamada várias vezes, mas nada mudou.
• Os contratos são ilegais e abusivos: inventam cobranças injustas (tentaram cobrar-me 200 € por supostamente devolver as chaves atrasado, quando as entreguei diretamente em mãos).
• Discriminam quem não fala português e tratam as pessoas como se não valessem nada.

Isto não é apenas uma agência parece mesmo uma máfia, que explora as pessoas e não mostra qualquer respeito. Não sou o único: muitas outras pessoas já passaram pelo mesmo. Há já uma queixa legal em curso. Quem quiser juntar-se a esta ação, entre em contacto comigo.

👉 O meu conselho: não lhes deem o vosso dinheiro. Fiquem longe desta agência.

CAUÇÃO É FALSA
NÃO EXISTE CAUÇÃO É UMA ILUSÃO, eles obrigam a pagar 500 euros de caução e a assinar um contrato antes de conhecer o quarto, a senhora da recessão disse que eu tinha 48h para reclamar e eu reclamei no próprio dia e não me devolveram dinheiro nenhum. Isso não é caução, É BURLA!!!

O senhor Paulo, dono da empresa, é arrogante, abusivo, desrespeitoso e tem atitudes ilegais. Por conta de uma simples marca na bancada da cozinha, estipulou a troca em quase 500€, sem ter nenhum orçamento. Ao se recusarem a pagar, os inquilinos foram ameaçados por e-mail e atitudes ilegais foram tomadas pelo Paulo e sua corja, liderada pela Marília que foi a responsável por iniciar toda a confusão. A eletricidade e água da casa foram extintas, quebraram canos e trava de segurança da porta e também colaram a fechadura de forma que ninguém conseguia entrar ou sair do apartamento. Fujam dessa enrascada!

Lixo de empresa. Pessoas mal preparadas, falta de educação extrema da parte do dono, um tal de sr Paulo, quarto com percevejos e casa de banho nojenta. Não cumprem contratos. Fuja desta empresa.

Não recomendo a empresa Quartos e Quartos.

Tive uma experiência muito frustrante com a gestão do meu arrendamento. Após a entrega do quarto em bom estado — com registos fotográficos e presença de funcionária da própria empresa no checkout — a empresa recusou-se a devolver a caução no valor de 500€, sem apresentar justificativa contratual válida.

Além disso, cobrou valores referentes a um contrato de renovação que nem chegou a entrar em vigor, o que considero um abuso e uma prática desrespeitosa para com o inquilino.

Todas as tentativas de resolução amigável foram ignoradas, restando apenas recorrer a meios legais como o Julgado de Paz e a Autoridade Tributária.

Deixo este relato como alerta a outros potenciais arrendatários para que tenham o máximo de cautela ao contratar com esta empresa.

Péssimo. Não poderia ter sido pior. Evitam a todo o custo o contacto, dado saberem ser vigaristas e nunca cumprirem com a palavra. Empresa repleta de imigrantes sem conhecimentos dos direitos e deveres da legislação nacional. EVITAR A TODO O CUSTO.

Bom, eu reservei um quarto pela plataforma da Uniplaces porém no dia da minha entrada não foi permitido que eu visse o mesmo sem assinar um contrato. O senhorio (que por muitas foi bem difícil de contatar quando atendia as ligações era super ríspido e nos e-mails na mesma, quando respondia) disse-me que para eu visitar o quarto era necessário fazer o check-in, o check-in consistia em eu assinar o contrato, pagar a caução e também as taxas administrativas, porém, neste contrato tinha o inventário do quarto ou seja tudo que o quarto deveria ter, como posso eu dar a minha assinatura em um documento que possui móveis e eletrônicos se o mesmo não permitiu a minha visita.

Lendo os outros comentários vocês devem imaginar o porque não confiar nesses senhores.

Hoje tive a pior experiência de cliente da minha vida. Fiquei esperando por 40 minutos em frente ao prédio. Ninguém apareceu. Nenhuma resposta no Whatsapp ou ligações. Fique longe desta empresa para sua própria saúde mental.

Eu nunca experimentei uma falta de profissionalismo tão grande como com essas “pessoas”. Eles fingem defeitos nos móveis para exigir mais dinheiro dos inquilinos. Caso o dinheiro não seja pago, eles ameaçam até que a polícia precise ser chamada, momento em que fogem. Eles invadiram o apartamento às escondidas e cortaram os cabos, deixando-nos sem água quente, fogão, forno e geladeira. Esse comportamento é nojento! Somos ignorados, e quando finalmente respondem, só nos insultam.

Esta empresa é uma verdadeira brincadeira! Tentam enganar-nos todos os dias da estadia, os trabalhadores entram no apartamento quando querem usando a desculpa de que não há direito às áreas comuns da casa e que é deles por isso podem entrar quem quiserem, dizem-nos que só estamos a alugar o quarto, para além dos trabalhadores que vão limpar o apartamento, tomam o pequeno-almoço ou almoçam usando as nossas coisas.
O senhorio desrespeitou-nos por correio eletrónico quando quisemos resolver um problema no apartamento. A caução é usada ao mais pequeno pormenor para não ser devolvida. NÃO CONFIEM NESTA EMPRESA HÁ MUITAS MELHORES EM LISBOA E COM MAIS PROFISSIONALISMO.

O quarto que arrendei estava recem reformado, mas era na cave e não foi falado isso, só descobri na hora de entrar. E neste momento também descobri que tinha que ser pago uma caução, mas já havia pago a taxa da UniPlaces, o que também não diz nada e tira o corpo fora.
Já fazem quase 2 meses que saí do quarto que arrendei e não recebi minha caução de volta, e ainda cobram uma multa, sendo que paguei o arrendamento dia 3, lei permite até dia 8. Não retornam e-mail com marcação de atendimento, e quando consegui falar com alguém, chamado João, não quis marcar por telefone e nem podia confirmar a morada do escritório, Avenida Antonio augusto Aguiar nº148 4C, Lisboa.
Ao chegar no local descrito no contrato como morada da imobiliária, descobri que é apenas uma caixa postal para a QeQ, e que o local é uma empresa que abriga varias escritórios e a senhora que falou comigo, ainda nao sabia de nada sobre imobiiária.
Resumo, o quarto em si era bom com tudo novo, porém o comportamento da empresa é sempre duvidoso e todos que saíram da casa antes de mim relatam problemas com a caução. Exploram pessoas que precisam de moradia e nao devolvem a caução. Estou lutando pare receber 400 euros de volta