Quatschbanane Avaliações 

Bitte zeigt alle Quatschbanane an, da die Kunden nach Strich und Faden verarscht werden. Das Beispiel mit dem Satinrock von Aliexpress können ja alle überprüfen.

Ich habe auch keine Einladung zur Bewertung erhalten, schreibe aber trotzdem eine:
Zur Geburt meines zweites Sohnes habe ich eine quatschbanane-Decke geschenkt bekommen und habe mich sehr gefreut! Sie ist immer noch im Gebrauch, hat zwar etwas Farbe verloren, aber das stört finde ich nicht. Daher habe ich mich entschieden trotz langer Wartezeit eine Decke zum verschenken zu bestellen. Schließlich kam die Decke auch liebevoll verpackt bei mir an. Allerdings waren die Stofflagen an einer Stelle nicht sauber vernäht. Außerdem waren Nähte über die ganze Decke gesteppt worden, die sich auch schon lösten. Das kannte ich von meiner Decke nicht. Meine Versuche per Mail Kontakt aufzunehmen, blieben unbeantwortet. Weil ich so lange auf die Decke gewartet hatte und das Baby unserer Freunde schon längst auf der Welt war, habe ich selbst Hand angelegt und die Decke schließlich verschenkt.
In diesem Preissegment erwarte ich schon eine saubere Verarbeitung und eine tadellose Kommunikation mit seinen Kunden- gerade wenn mal was nicht perfekt läuft. Ich denke die meisten Kunden haben für vieles Verständnis und sind an unkomplizierten Lösungen interessiert, aber eine Null-Reaktion-Politik ist allen Käufern unwürdig! Und nicht alles kann mit Corona entschuldigt werden…

Ich habe fast vier Monate auf meine online bestellten und per Vorkasse bezahlten Tücher im Wert > 150€ gewartet.
Höflich formulierte Anfragen zum Bestellstatus (nach fast 12 Wochen) blieben von der Verkäuferin komplett unbeantwortet. Erst mit Eröffnung eines Paypalfalles erfolgte kommentarlos eine Versandbenachrichtigung.
Geliefert wurde dann nur ein Teil der bestellten Artikel und die mit 6€ Aufschlag pro Tuch bezahlten Bommeln fehlten komplett.
Ich bestelle häufig bei Kleinstlabeln und -anbietern, an die ich niemals die Maßstäbe der bekannten Onlineriesen anlegen würde -hier muss ich jedoch sagen: einen solch unprofessionellen Umgang mit Online Kunden habe ich bisher noch nicht erlebt. Das war definitiv meine erste und allerletzte Bestellung bei Quatschbanane.
Glücklicherweise hat Paypal den Fall zu meinen Gunsten entschieden.
PS: Auch ich habe keine Einladung zur Bewertung auf diesem Portal erhalten, so dass hier keine verifizierte Bewertung erscheint.

Tolle Qualität, langlebige Stoffe, tolle Designs

Anfang September 2020 Ware im Wert von knapp 300€ bestellt, dabei die angegeben 4-5 Wochen Lieferzeit in Kauf genommen. Natürlich kam aber nach 4-5 Wochen nichts, erste Nachfragen im November blieben natürlich unbeantwortet (per Mail und Instagram). Ende November habe ich dann einen Paypal Fall eröffnet, woraufhin eine Versandmitteilung erfolgte. Dann passierte erst einmal wieder knapp 2 Wochen nichts. Kurz vor Weihnachten erhielt ich dann tatsächlich eine Teillieferung. Ein Tuch würde umgehend noch nachgeliefert wurde hoch und heilig versprochen. Okay dachte ich, immerhin hatte ich die anderen Tücher dann ja erhalten, auch wenn ich da schon über die lange Lieferzeit nicht gerade erfreut war, zumal man ja Monate vorher (nicht gerade wenig) Geld bezahlt hatte.
Bis heute (!!) fehlt mir immer noch das eine Tuch, ich habe per Mail und Instagram mehrfach nachgefragt, keine Reaktion! Nicht einmal, als ich zuletzt mit Anzeige drohte. Da der Paypal-Fall nach der Versandmitteilung geschlossen wurde (ärgere ich mich im Nachhinein selber drüber), besteht dort nach Rücksprache mit dem Kundenservice (die haben wenigstens einen...) leider keine Möglichkeit mehr, sich die 39€ auf diesem Wege zurückzuholen. Auch dieses habe ich Therese mehrfach angeboten, sie solle doch - wenn sie offenbar außer Stande ist dieses eine Tuch noch zu liefern - einfach den Betrag erstatten.

Ich hatte die letzten Wochen zum Glück genug freudige Ablenkung mit unserem Baby, aber nun reicht es mir, gerade wo ich hier auch wieder so viele andere enttäuschte Bewertungen lese... Ich werde Anzeige erstatten und den Fall auch der Verbraucherzentrale melden. Vielleicht werden so immerhin ein paar potentielle Kund*innen gewarnt...
By the way und damit schließe ich meine Bewertung hier ab: Die Tücher verlieren beim Waschen wirklich super viel Farbe, obwohl genau nach Anleitung gewaschen.
Insgesamt also ein absoluter Reinfall und einfach schade. Ich kaufe wirklich gern bei kleinen Labels und unterstütze diese, aber bei Quatschbanane werde ich NIE wieder etwas kaufen!! Ich würde am liebsten gar keinen Stern vergeben!

Die bestellte Ware kam erst, nachdem ich nach 3 Monaten Wartezeit und keinerlei Antwort, einen Paypalfall geöffnet hatte. Musste die Ware waschen, weil sie penetrant nach Parfüm gerochen hat.
Nach dem Waschen haben die Tücher mega viel Farbe verloren und sehen nicht mehr schön aus.
Nie wieder bestell ich dort!

Sehr enttäuschend. Warte nun seit 3 Monaten auf die Bestellung. Meiner Aufforderung die Bestellung zu stornieren und den bereits bezahlten Betrag zurückzuerstatten ist man bis heute nicht nachgekommen. Leider gibt es auch keine Telefonnummer, damit ich dort jemanden erreichen kann (warum wohl?). Die Sachen sind sicher schön, aber ich muss euch leider abraten hier etwas zu bestellen.

Hätte ich hier nur früher nachgelesen! Die Homepage und auch der Instagram-Kanal kamen mir immer super sympathisch vor, aber inzwischen kann ich sagen: NIE wieder bestelle ich dort! Wie hier schon viele viele andere Kunden geschrieben haben, geht die Inhaberin einfach furchtbar mit ihren (Online-) Kunden um... Sobald man Probleme mit einer Bestellung hat, wird man garantiert ignoriert, egal wie oft und über welchen Kanal man versucht Kontakt aufzunehmen. Ich finde das so so dreist! Aber Zeit, um täglich mehrfach die Instagram-Story zu füllen, u.a. mit Screenshots von Lobes-Nachrichten, hat man natürlich trotzdem, ist ja klar! Ich habe einen Artikel in einer falschen Größe erhalten und hoffte zunächst auf einen unkomplizierten Umtausch. Die anderen beiden Artikel erschienen mir zunächst okay, sind aber nach einmaliger Wäsche völlig ausgeblichen und eingelaufen. Ich habe mehrfach E-Mails an ihre zwei Mailadressen geschickt, sowie versucht über Instagram (wo sie ja eigentlich immer so aktiv ist!) und Facebook Kontakt aufzunehmen - keine Chance. Man wird gnadenlos ignoriert.
Ich habe die Sache inzwischen an Paypal weitergeleitet und hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme. Wirklich unmöglich! Ich hoffe, die Dame fliegt irgendwann mal richtig auf die Schnauze mit ihrer Arbeitsmoral, so geht man nicht mit Kunden um! Nächstes Mal bestelle ich dann lieber wieder bei Zalando oder ähnlichen Riesen, da gibt es wenigstens keine Probleme. Für so einen Mist wie bei Quatschbanane ist mir meine Lebenszeit zu schade. Kann nur jedem raten, sich vorab nicht von der netten Homepage täuschen zu lassen und dort nicht zu bestellen...
Edit: Da auch die Unternehmenstransparenz oft bemängelt wurde und man keine Auskunft darüber erhält, woher der als so besonders beworbene Musselinstoff kommt, habe ich inzwischen einfach mal beim großen A***** sehr günstig und made in China ein 6-lagiges Mulltuch bestellt, dessen Struktur und Haptik haargenau mit den teuren Tüchern von Quatschbanane übereinstimmt... Hier darf sich nun jeder selbst drüber Gedanken machen.

Die Qualität der Tücher ist sehr gut und die Ware war liebevoll verpackt. Es hätte mich gefreut, wenn die Bestellung etwas zeitiger bei mir gewesen wäre, aber die Lieferzeit war schon vorher entsprechend lang angegeben worden.

Ich bekam ein sehr liebevoll verpacktes und mega flauschiges Tuch ♥️ Die Farbe wirkt je nach Lichteinfall anders - aber sehr schön ♥️ Ich mag die Tücher sehr von Quatschbanane ♥️

Ich liebe die quatschbanane Sachen❤️
Immer wieder gerne!

Toller Shop mit 💜🧡 und wundervollen, liebevoll ausgewählten Sachen und wunderschöner selbstgemachter Mode 🧡 einfach großartig

Die Lieferung kam viel schneller als erwartet. Wunderschön verpackt. Und auch die bestellte Ware erfüllt alle Erwartungen.
Leider habe nur Sachen zum weiterverschenken bestellt :(
Da wird wohl bald eine weitere Bestellung fällig :)

Ein großer Teil der angebotenen Ware sind billige Chinaartikel, die man für einen Bruchteil auf den einschlägigen Seiten bestellen kann. Recycelt sind die auf jeden Fall nicht! Aber wer gern unnötig Geld ausgibt...

Viele Kund*innen haben hier schon das Label quatschbanane aus Kundensicht bewertet - z.T. sehr hart, sehr mangelhaft.
Leider muss ich mich dem anschließen.

Laut quatschbanane und Therese sind das alles aber nur Fake-Bewertungen, weil man ihr schaden möchte... Ich komme allerdings zu einer ganz anderen Erkenntnis.
Das Kindermodelabel "quatschbanane" handelt nicht kundenorientiert. Therese als Inhaberin schafft es nicht, angemessen, zeitnah und vor allem kundenfreundlich zu reagieren. Ihr Mann genau so wenig. Kundenpolitik Fehlanzeige. Mitarbeiterfürsorge Fehlanzeige. Das, was viele Kund*innen beschreiben, habe ich als potenzielle Mitarbeiterin sehr deutlich und sehr unangenehm zu spüren bekommen.

Ich persönlich durfte einmal "hinter die Kulissen schauen" - denn ich hatte mich aufgrund des tollen Auftrittes und der schönen Waren Ende 2020 bei Therese initiativ als Kollegin und Unterstützung beworben. Ich wollte ein Teil dieser augenscheinlich schönen Welt sein, ich wollte mitgestalten und vor allem Therese in ihrem Arbeiten unterstützen.

Was ich dann erleben musste war für mich eine absolute Enttäuschung, eine Ernüchterung aber gleichzeitig auch ein Augenöffnen.
Es fand, wenn überhaupt nur eine sehr verschleppte Kommunikation statt. Ich habe mehrere Male versucht, das Vertragliche rechtsgültig mit ihr zu besprechen. Auf Mails, Anrufe und z.T. persönliche Einladungen wurde nicht reagiert.
Zu verabredeten Arbeitszeiten stand ich mehrere Male vor verschlossener Tür und auf telefonische Nachfrage wurde schlicht aufgelegt ohne ein weiteres Wort. Zurückgerufen wurde auch nicht.

Therese und ihr Mann hatten mir zunächst eine 30h-Stelle angeboten und wir haben uns dann davon verabschiedet nachdem sichtbar wurde, wie schwierig sich eine potenzielle Zusammenarbeit gestalten kann. Gehaltsnachfragen und generell Nachfragen über den Vertrag wurden entweder ignoriert oder versucht, vor versammeltem Kollegium mit mir zu "besprechen".
Ich habe dann vorgeschlagen, als geringfügig Beschäftigte tätig zu sein und erhielt nur eine mündliche Bestätigung. Mehr nicht. Kein Vertrag, keine persönlichen Absprachen. Nichts.
Ich hatte angemerkt, dass dringend das Arbeitsamt von Therese über meine Beschäftigung informiert werden müsse - es ist nichts passiert!

Von einer Willkommenskultur - auch für neue Arbeitnehmer*innen kann keine Rede sein.
Mir wurde schlussendlich noch unterstellt, ich würde spionieren, um mein eigenes Label aufzumachen. Was für eine absurde Unterstellung - weil ich nachgefragt habe! Und ich habe nachgefragt, weil ich die Dinge verstehen will, weil ich mein Recht auf Einarbeitung angeregt habe.
DAS ist quatschbanane. Schon recht früh habe ich mitbekommen, wie sehr hinter dem Rücken ehemaliger Arbeitnehmerinnen gelästert wird...

Ich persönlich habe seelisch unter diesem Vorgehen von Therese und ihrem Mann sehr gelitten und bekam für meine geleistete Arbeit (auch im Home Office) keinen einzigen Dank - kein gutes Wort. Nur Vorwürfe und Nichtreaktionen.
Das hat mich krank gemacht Ich wurde für meine geleisteten Arbeiten, weder zu Hause noch im Laden bis heute auch nicht bezahlt.

Als Kundin, die ich ja vorher war (jetzt definitiv nie wieder!) war ich von den Stoffen und der Machart begeistert. Wo die Stoffe allerdings ursprünglich herkommen, darüber bin ich mir nach einem Blick "hinter die Kulissen" nicht mehr so sicher. Ähnlich geht es wohl auch einigen anderen Kunden, sieht man sich einmal einige Bewertungen an.

Ich habe von der anderen Seite mitbekommen, wie das tägliche Procedere in der quatschbanane war und vielleicht noch ist. Aus meiner Sicht scheint das alles nicht ganz echt zu sein.
Kritiken und verärgerte Kommentare werden auf ihrem Instagram-Account meist innerhalb weniger Stunden einfach gelöscht.

Ich selbst habe in meinem Leben noch nie irgendwo im Internet eine Bewertung hinterlassen. Hier aber ist das mein einziger Weg, um mir selbst ein wenig Frieden zu verschaffen.

Und damit schließe ich jetzt ab!

Überhaupt keine Kundenbetreeung, keine Kommunikation möglich.
Ware ließ ewig auf sich warten, man war nicht mal sicher, ob sie überhaupt ankommt. Hatte mich auch bei Paypal beschwert. Die Ware kam letztendlich an aber ich würde da nicht nochmals bestellen.

Super schlechter online Shop.
Hände weg! Trotz mehrerer Emails keine Antwort und keine Ware. Dank Paypal hab ich wenigstens mein Geld wieder bekommen. Den Ärger hatte ich aber dennoch...

Die bestellten Mützen sind sehr schön, aber leider haben wir wieder sehr lange gewartet, was nicht auf der Website angegeben war oder kommuniziert wurde. Erst auf Nachfrage hin wurde mein Artikel dann endlich verschickt.
Ein kleiner Tipp noch: Die Filter der Artikelfotos auf der Website entsprechen nicht der Realität! Ich habe ein Tuch in Flieder bestellt, das ganz pastellfarbend und sanft wirkt. Es ist jedoch ein total knalliger Fliederton. Also da täuschen leider die Filter auf den Fotos.

Sehr lange Bearbeitungszeit, keine Auftragsbestätigung und trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Antwort der Verkäuferin.

Die Ware ist jedoch einwandfrei und wunderschön. Es bleibt aber ein Beigeschmack, wenn man 7 Wochen wartet und bezahlt hat.