Tydlig instruktion för hur man ska mäta och beställa räcket. Snabbare leverans än vad som var utlovat. Monteringsinstruktionen ypperligt tydlig vilket gjorde monteringen enkel.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bra hemsida. Enkelt ritverktyg visar tydlig vad som ingår i beställningen. Det finns också bra produktdokumentation med detaljmått. Monteringanvisningar med video för olika monteringsmoment. Man ska l... Ver mais
A empresa respondeu
Först och främst fick jag ett väldigt professionellt bemötande vid orderläggning och även lite rabatt. Kvaliten på både räcke och glas har varit kanon. Tyvärr gick två glas sönder under installationen... Ver mais
För få skruvar till fastsättningen även denna gången. Har handlat vid 2 tillfällen. Samt avsaknad av passbitar till avsluten den sista gången. Kan även tycka att den kvinnan som jag hade mailko... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Räckesbutiken säljer måttanpassade glasräcken och ledstänger på nätet. Det är enkelt att beställa, och du ser priset direkt när du fyllt i dina mått i designverktyget. Allt ingår - även frakten! Har du några frågor är det bara att kontakta vår hjälpsamma kundtjänst. Varmt välkommen!
Informações de contato
Åkerslundsgatan 10, 262 73, Ängelholm, Suécia
- 0431-371060
- info@rackesbutiken.se
- www.rackesbutiken.se
4,7
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Räckesbutiken.se
Tack snälla för dina fina ord! Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkt och upplevelse ✨
Lite dåligt med skruv exakt antal med…
Lite dåligt med skruv exakt antal med små skruvar????
29 de abril de 2026
Resposta da Räckesbutiken.se
Tack för din recension!
Vi uppskattar din feedback och tar den med oss i vårt arbete med att fortsätta utveckla våra produkter och göra monteringen så smidig som möjligt.
Tack för att du valde oss! ✨
Mycket bra service. Uppfyller förväntan på kvalitet.
Bra service. Uppfyller förväntningarna på hög kvalitet.
24 de abril de 2026
Resposta da Räckesbutiken.se
Tack snälla för dina fina ord! Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkt och upplevelse ✨
Katastrophales Verhalten bei…
Katastrophales Verhalten bei ausbleibender Lieferung. Wir warten seit 15. April 2026 auf eine Lieferung. Es erfolgt auf mehrfache Nachfrage keine Information zu einem verbindlichen Liefertermin. Die Spedition startet einen Auslieferungsversuch ohne vorherige Ankündigung und sendet die Ware zurück nach Schweden. Parallel versucht die Inkassofirma Klarna die Zahlung der Rechnung einzutreiben. Auf mails wird nicht mehr reagiert. Bei telefonischer Kontaktaufnahme wird das Gespräche wegen zu hohem Anrufaufkommen beeendet.Ein Stern ist schon zu viel.
Update vom 26.05.2026: Zwischenzeitlich ist die Lieferung in zwei Teillieferungen (davon die zweite wiederum unangekündigt) angekommen. Grund ist der weder durch den Auftraggeber und uns Kunden nicht steuerbare Spediteur DSV DB Schenker. Diese Spedition ist offenbar nicht interessiert an einer professionellen Auslieferung. Keine Kommunikation mit dem Auftraggeber, keine Kommunikation mit dem Kunden - auch nicht im Reklamationsfall.
8 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Räckesbutiken.se
Hallo !
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei Ihrer Lieferung zu solchen Unannehmlichkeiten und Frustrationen gekommen ist. Wie verstehen absolut, wie enttäuschend diese Situation für Sie gewesen sein muss.
Dass Sie über längere Zeit keine verbindliche Information zum Liefertermin erhalten haben und die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an unseren Kundenservice. Auch Ihren Ärger bezüglich Klarna-Rechnung während der offene Lieferung können wir nachvollziehen.
Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen umstände entschuldigen und würden Ihren Fall gerne genauer prüfen, und gemeinsam eine Lösung finden.
Vielen Dank nochmals für Ihr Ehrliches Feedback- dieses hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Freundliche Grüße,
Kaltrine Bislimi
Snabb leverans och medskickade verktyg…
Snabb leverans och medskickade verktyg mm underlättade monteringen. Ändarna på rören krävde dock en hel del arbete för att få dit.
2 de abril de 2026
Resposta da Räckesbutiken.se
Tack för ditt omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse! 🤍
Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att de medskickade verktygen underlättade monteringen.
Vi uppskattar din feedback, den är viktig för oss för att fortsätta utveckla våra produkter och göra monteringen så smidig som möjligt.
Tack för att du valde oss! ✨
5 stjärnor!
Smidig sida för beställning, snabb leverans, snyggt förpackat med bra instruktioner och till sist bra kvalitet. Supernöjd
25 de março de 2026
Resposta da Räckesbutiken.se
Tack snälla för dina fina ord! Vad roligt att höra att du är nöjd med både produkt och upplevelse 🤩
Resposta da Räckesbutiken.se
Stort tack för din recension!
Vad roligt att höra att du är nöjd – det betyder mycket för oss ✨
Allt fungerade som förväntat
26 de agosto de 2024
laverans ända hem
14 de maio de 2025
Fungerade mycket bra
Fungerade mycket bra, från första kontakt, uppritning, måttjusteringar, beställning, leverans, förpackning, egen montering, funktion o utseende.
Vi är mycket nöjda.
9 de maio de 2025
Transport funkade bra
Transport funkade bra. Ser dock en liten bubbla skada på ena glaset. Jag ska eventuellt beställa ytterligare två glas till hösten. Ska ringa om detta.
9 de maio de 2025
Perfekt leverans
Korta tider för att få offerter samt materialet till arbetsplatsen.
1 de maio de 2025
Supernöjd med helheten
Leverans enligt beställning, allt stämde med mått etc. Mycket bra instruktioner för installation.
16 de abril de 2025
Imponerande packning
Blev så imponerad av hur väl räcket var packat. Alla delar var märkta. Väldigt bra kvalité. Vi är så nöjda, kan verkligen rekommendera detta företag.
Betyg 5+
24 de abril de 2025
Enkelt även för en lekman
Det var ganska lätt att förstå hur man skulle få ihop allt fast man saknade erfarenhet! Mycket bra!
23 de abril de 2025
Lätt att beställa och montera
Lätt att beställa och montera. Kommer beställa fler gånger om kunder vill ha räcken.
19 de março de 2025
Tydlig hemsida
Tydlig hemsida, uppföljning via mail, perfekt leverans, exakt enligt önskemål.
31 de março de 2025
Väldigt snabb och bra service på alla…
Väldigt snabb och bra service på alla punkter.
17 de fevereiro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.