Tydlig instruktion för hur man ska mäta och beställa räcket. Snabbare leverans än vad som var utlovat. Monteringsinstruktionen ypperligt tydlig vilket gjorde monteringen enkel.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Bra hemsida. Enkelt ritverktyg visar tydlig vad som ingår i beställningen. Det finns också bra produktdokumentation med detaljmått. Monteringanvisningar med video för olika monteringsmoment. Man ska l... Ver mais
A empresa respondeu
Först och främst fick jag ett väldigt professionellt bemötande vid orderläggning och även lite rabatt. Kvaliten på både räcke och glas har varit kanon. Tyvärr gick två glas sönder under installationen... Ver mais
För få skruvar till fastsättningen även denna gången. Har handlat vid 2 tillfällen. Samt avsaknad av passbitar till avsluten den sista gången. Kan även tycka att den kvinnan som jag hade mailko... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Räckesbutiken säljer måttanpassade glasräcken och ledstänger på nätet. Det är enkelt att beställa, och du ser priset direkt när du fyllt i dina mått i designverktyget. Allt ingår - även frakten! Har du några frågor är det bara att kontakta vår hjälpsamma kundtjänst. Varmt välkommen!
Informações de contato
Åkerslundsgatan 10, 262 73, Ängelholm, Suécia
- 0431-371060
- info@rackesbutiken.se
- www.rackesbutiken.se
4,7
Excelente
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bra företag
Inget krånglar, allt flyter på man får det som man beställer. Tydliga och bra instruktioner. Inget saknas
15 de junho de 2023
Bra service och bra kvalitet!
14 de junho de 2023
Fick snabb och korrekt hjälp
Fick snabb och korrekt hjälp. Utförlig offert med ritningar och snabb leverans.
26 de junho de 2023
Snabbt och smidigt
Jag är väldigt nöjd med vårt räcke som vi beställde. Verktyget för att beräkna och beställa var väldigt smidigt, snabb leverans och utmärkta svar från kundservice.
7 de junho de 2023
Bra service
Bra service, väldigt bra packat av varorna.snabb leverans,mycket bra kvalitet på stacket ock snyggt 👍
5 de junho de 2023
Snabb leverans och enkelt att montera.
1 de junho de 2023
Allt funkade bra så inget att klaga på.
14 de junho de 2023
För få skruvar till fastsättningen även…
För få skruvar till fastsättningen även denna gången.
Har handlat vid 2 tillfällen.
Samt avsaknad av passbitar till avsluten den sista gången.
Kan även tycka att den kvinnan som jag hade mailkontakt med gällande dessa brister, saknar förmågan att möta kunden på ett positivt sätt och kosta på sig en ursäkt.
Min uppfattning mina åsikter.
Men det finns lite att jobba på för att få en än bättre kundrelation.
Mvh
Hans
31 de maio de 2023
Resposta da Räckesbutiken.se
Tack för din feedback, den är viktigt för oss!
Vi ska göra allt för att bli bättre i framtiden.
Vi ber om ursäkt och önskar dig en fin sommar!
Med vänlig hälsning
Kundtjänst
Lätt att få kontakt med er och relativt…
Lätt att få kontakt med er och relativt lätt att montera.
11 de junho de 2023
Räckesbutikens personal var väldigt…
Räckesbutikens personal var väldigt kunnig och serviceinriktad. Det som drar ner betyget är att svarsfrekvensen inte har samma klass.
6 de junho de 2023
Balkongräcke inkl montage
Köpte balkongräcke inkl montage och är nöjd med produkten i sin helhet, blev snyggt.
Otydlig offert gällande rotavdraget på montering samt smådetaljer vid monteringen som drar ner betyget.(täckbrickor saknas, skruv till överliggaren saknas, liten repa på överliggaren). Färg, täckbrickor och skruv skickas så vi själva kan åtgärda, men trist när man betalat för att slippa göra jobbet själv, även om de är små.
För övrigt funkade allt bra, fr beställning till leverans. Montörerna var trevliga
10 de maio de 2023
Resposta da Räckesbutiken.se
Hej!
Tack för din feedback, det hjälper oss att bli bättre!
Vi är ledsna att detta med ROT-avdraget inte framgår så tydligt. Vi tar oss en titt på våra offerter och hur ROT-avdraget presenteras, för att undvika liknande situationer i framtiden.
Självklart ska monteringen vara komplett när man köpt den tjänsten av oss, så vi kommer ta detta vidare med våra montörer och bli ännu mer noggranna framöver.
Tveka inte att höra av er om ni önskar mer hjälp och stöttning!
Kul att höra att ni annars är nöjda med räcket och vi hoppas ni får njuta många dagar vid ert räcke i sommar!
Med vänlig hälsning Kundtjänst
Korrekt leverans i rätt tid
Korrekt leverans i rätt tid. Monteringsanvisningen var bra.
3 de junho de 2023
Alu modern, ett fint räcke
Enkelt att beställa, bra kvalitet, snabb leverans, lätt att montera, bra hantering av reklamation.
18 de maio de 2023
Allt gick väldigt smidigt
Allt gick väldigt smidigt, från beställning online, leverans, instruktioner för montering samt monteringen. Några mindre förbättringsförslag som jag skickat till leverantören.
14 de maio de 2023
Bra och enkel hemsida för att beställa…
Bra och enkel hemsida för att beställa måttade glas. Bra embalerat och känsla av kvalitet i produkter. Skickade med allt från bits till insexnyckel, skruvar och täckbrickor. Helnöjd.
1 de maio de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.