Rapimueble Avaliações 

Pongo una estrella porque no me deja poner 0. Hemos tenido una experiencia nefasta en Rapimueble Torremolinos. Resulta que fuimos a comprar un dormitorio completo en Noviembre y nos gustaron varios. En todo momento nos acompañó un antiguo empleado el cual nos fue diciendo si los que nos gustaban eran piezas únicas (es decir, te llevaban las que tenian alli en la tienda de exposicion) o si eran piezas nuevas, que es lo que ibamos buscando.
Tras descartar 2 que nos gustaron porque nos dijo que eran piezas únicas, nos gustó un tercero y el empleado mos aseguró que ese si era nuevo de fabrica.
Total, confiamos en él ya que parecia simpatico y legal.
Lo que no pensabamos era que, cuando nos trajeron el dormitorio, venia echo una pena, por no decir otra palabra.
Las mesitas de noche paticojas y con los cajones descolgados, el sinfonías parecian los cajones una escalera, no encajaba ninguno bien y todos descolgados y, lo que colmó el vaso, fue el cabecero el cual venia roto.
Los montadores nos dijeron que eso ellos no tenian nada que ver con la tienda y que teniamos que ir alli directamente (la verdad que son los únicos que nos han ayudado de verdad, pero porque no tienen nada que ver con Rapimueble)
Total que llamamos por telefono y les comentamos el caso y nos dijeron que lo que habiamos comprado era de exposicion, cosa que no era verdad ya que descartamos 2 por ese mismo motivo (esta claro que el antiguo empleado nos engañó) y que lo unico que podian hacer era consultarlo con sus "superiores" y que nos darian una respuesta lo antes posible. Al no obtener respuesta, fuimos directamente alli y les mostramos nuestro enfado. Esa misma tarde no solucionamos nada.
Al dia siguiente nos llaman y nos dicen que la unica solucion que pueden darnos es ir a la tienda y escoger otro dormitorio y nos hacian el cambio.
Total, al dia siguiente fuimos y escogimos otro cabecero, ya que el sinfonia y las mesitas de noche las habiamos arreglado por nuestra cuenta, logicamente, costandonos el dinero.
El cabecero era de los mismos colores del que teniamos que hacer el cambio y no estaba muy estropeado (tenia algunas cosas que nos dijeron que nos las iban a arreglar antes de entregarnoslo pero, otra vez, nos engañaron, ya que ha venido igual que como estaba alli) y tenia un cartelito con el precio, que era 599,99€. Como a nosotros nos habia costado el nuestro 859,99€ nos dijeron que la diferencia nos la daban en un vale.
Cual fue nuestra sorpresa? Que, al meter la "supuesta" referencia en el ordenador le salio otro dormitorio y como excusa nos dijeron que eso era que estaba equivocado el cartel. Que el que habiamos escogido tenia la misma referencia del que nos llevarom mal y costaba lo mismo.
Es decir, NOS HAN ESTAFADO 260€. NOS HAN COBRADO UNOS MUEBLES DR SEGUNDA MANO COMO NUEVOS Y ENCIMA NO NOS HAN QUERIDO HACER EL VALE POR LA DIFERENCIA POR UN SUPUESTO ERROR DE ETIQUETADO.
Logicamente, NO VOLVEREMOS A COMPRAR EN NINGUN RAPIMUEBLE POR LA NEFASTA EXPERIENCIA QUE HEMOS TENIDO EN EL DE TORREMOLINOS. QUE NO LES FUE SUFICIENTE CON ENGAÑARNOS LA PRIMERA VEZ, SI NO QUE AHORA NOS HAN ESTAFADO 260€.

Problemas con envíos y no te atienden, poco recomendable

Hice un pedido con la opción de envío + montaje.
3 semanas después sigo esperando.
Me han llegado como 5/6 correos automáticos de que el pedido ha salido de las instalaciones y está en tránsito pero nada.
Lo peor de todo es que intento contactar con ellos por todos sus canales (teléfono, WhatsApp, redes sociales, email…) y es imposible, no contestan.
El pago del pedido si que se hace bastante fácil y rápido…

ACTUALIZACION 05/01/2025
Conseguí respuesta el 20/12 a un email en el que solicitaba directamente la cancelación del pedido.
Se supone que se estaba tramitando y la semana pasada me llama el repartidor para hacer la instalación (no tenía ni idea de que lo había cancelado).
A día de hoy, sigo sin el dinero y no han vuelto a responder a mis mensajes.

Horrible he comprado un sillón para mi madre y estaba defectuoso la tapicería fatal el acabado un horror he tenido que ir para devolverlo y me dice que dinero no devuelven y para no perderlo todo me he tenido que llevar el de la exposición sin rebaja

A principios de noviembre compré un dormitorio completo a falta de un xxxxxxx que no tenían en ese momento. Al montarlo, un cajón no encajaba (me lo cambiaron llevándolo personalmente a la tienda) y sus montadores me hicieron tres agujeros en el parquet a pesar de haberles prevenido sobre si querían un protector para el suelo y rechazarlo. Eso si al salir me dijeron: jefe a ver si nos acordamos de la propina”. Al ver que el xxxxxx no llegaba, nos personamos en la tienda, donde nos informaron que no existía y podíamos poner uno que hiciera Juego.!!!!!!!!!!.
Al mismo tiempo compramos un canapé para una persona que había sufrido la dana aquí en Valencia. Pagamos y nos dijeron que en una semana lo tendríamos al tratarse de la dana. Desde entonces (mas de un mes después) hemos realizado 26 llamadas al vendedor y como es natural no han sido contestadas. Hemos ido personalmente 3 veces y en todas nos han prometido que ya estaba cargado o para cargar y repartir. Todo MENTIRA a día de hoy sigue sin llegar. Podría seguir contando anécdotas amargas de esta tienda de Alzira pero creo que queda claro que no se puede calificar menos y queda clara que la falta de todo son las señas de identidad de la marca Rapimueble

Pongo una estrella porque no me deja poner ninguna. La calidad de los muebles pésima, el montaje peor y el trato nefasto, no volveré a comprar más y mucho menos se lo recomendaría a nadie.

NEFASTO peor imposible.
Pedimos un canapé y colchón. Nos lo trajeron del color que no habíamos pedido, y a los 2 meses nos trajeron del color correcto. A todo esto, la compra se hizo el 3/09/24 y el cambio lo hicieron a mediados-finales de noviembre. Estamos a 11/12/24 y ayer cuando fui a abrir el canapé, que prácticamente aún no le he dado uso, los tornillos de los hidráulicos se arrancaron de la madera. Como es normal, llamé y me pidieron fotos. Ahora mismo me acaba de llamar el dependiente diciéndome que su encargado dice que no pueden hacer nada y que no entra en garantía.
Como es normal se harán las denuncias pertinentes con lo cual ánimo a todos los afectados por estos estafadores a que lo hagan.

Son nefastos en especial el servicio de la torrecilla en Córdoba, un sinvergüenza y sin educación, voy a ver si con quien hice la compra puede anular los pagos, 2 meses ya y aun no m han servido, pero si cobraron la primera cuota. SINVERGÜENZAS TOTALES

Es de vergüenza, los muebles tardan meses en llegar, tardan dias en responder a las llamadas y correos, y lo único que hacen es decir que se encarga la empresa de transporte y ésta tampoco responde por ningún medio. Ojala pudiera cancelar el pedido, es una estafa

Si hubiera leído antes la opinión de esa página jamás había comprado un mueble aparador en esta tienda rapimueble Ponferrada..

Lo peor que hay en Muebles, hay que huir de esta tienda

Voy a contar mi malísima experiencia con esta gente Rapimueble Guadalajara, compramos una habitación infantil en agosto era la de exposición y faltaba un mueblecito que sujeta el escritorio pues bien a dia de hoy, tres meses después aún no nos han dado dicho mueble que hemos pagado y es mas solo nos ponen trabas y dandonos largas.

Desde luego no tienen profesionalidad ninguna y el responsable de Guadalajara no da nunca la cara solo tiene un par de empleados manejados como marionetas y bien adoctrinados para saber que responder cuando hay problemas y lavarse las manos.

Luego la calidad de los muebles penosa, mal fabricados y luego mandan al reparador a solucionar los problemas, tornillos que se desaflojan solos, maderas de baja calidad, si vais a sus tiendas podéis comprobarlo.

En resumidas cuentas mala calidad del producto y peor servicio postventa.

Ya veremos cómo acabamos pero esto así no va a quedar...

Una bien gorda no vallais me. Timaron con un sofa. No no lo recomiendo sobretodo la dependienta yolanda muy mentirosa conclusion un asco de comercio

Un mes esperando un armario pedido por la web. La empresa le pasa la pelota a los transportistas y así sucesivamente. Son unos estafadores, no hay más que leer las reseñas. No contestan a llamadas ni correos. ¿Qué tipo de seriedad ofrecen?

Muy mal hace 5 meses que estoy esperando que me traigan unos muebles que faltaban y les llamé para pedir explicaciones y de irles que les voy a denunciar y les dio igual aún no me los han traído yo no vuelvo a comprar y tengo que comprar par toda la casa pero miraré otro sitio es una vergüenza

Cuando vas a comprar te atienden muy bien. Después ya ni cumplen con la entrega cuando dijeron. No hay una central donde se pueda reclamar y si te quejas in situ, como haya un comprador aunque le toque después, le atienden antes. NO COMPRAR AHI. SERVICIO POSTVENTA PÉSIMO. Aunque pongan un aviso de que no devuelvan en metálico, sepan que si lo tienen que hacer...

Ya no compro más en rapimuebles de Cádiz, compramos un mueble auxiliar en agosto el día 7, que lo tendrían que haber montado en mi casa y cual fue nuestra sorpresa, que vino ya montado, porque el montador lo montó en el camión, porque decía que había llamado y ido tres veces a mi casa y nadie le había abierto, ni cogido el teléfono, siendo mentira , porque en mi casa había gente y no habían salido en todo el día, esperando el mueble.
Llega a casa lo deja allí y cual es nuestra sorpresa que al levantarlo para ponerlo en su sitio, nos damos cuenta que está roto por dos sitios, vamos a la tienda a reclamar y nos echa la culpa a nosotros, que lo hemos roto nosotros al moverlo, le digo que no, que ha sido el montador y que nos lo dejo así en casa. Nos dicen que van a reclamar la parte rota y pass un mes, dos meses y ya no aguantamos más y va mi padre a preguntar que pasa y lo tratan en plan déspota, porque mi padre le dice que llevamos cerca de tres meses esperando, y que si en una semana no lo arreglan, lleva el mueble a la tienda y que le devuelvan el dinero. Pues el caballero que ahí en la tienda, por no decir una palabra descalificandolo, que es lo que se merece, trato a mi padre muy mal, a un hombre de 76 años, no tienen vergüenza, mi padre, se fue porque tiene más educación que todos ellos, pero llegó a mi casa con un ataque de nervios.
A los 5 días me llaman para decirme que vienen a casa a arreglar el mueble.
No pienso comprar más en esa tienda

A primeros de julio compramos un chaise longue, tardaron en traerlo un mes.. cuando lo trajeron el costado del cheslong traía un defecto, la tela rozada... Velo sirvieron a las nueve y media de la noche y marcharon de aquí a las 11:00 de la noche... No lo vi hasta la mañana siguiente, los llamé reclamé tardaron en venir a verlo. Trajeron otro costado... De una tintada totalmente distinta lo encajaba para nada... Se lo llevaron de vuelta y me dijeron que lo que tenían es que desmontar este chaise longue.. para que en el almacén buscar en la tintada exacta... Y que tardarían en resolverlo mínimo quince días y quizás que pasaría de un mes..
Entonces les dije que hasta el 10 de septiembre no podía ser porque yo tenía gente en casa y necesitaba el sofá para que se sentaran... Al pasar el 10 de septiembre llamé para que vinieran ya a buscarlo en cuanto pudiera... A partir de ahí llamé cuatro veces la cuarta vez me atendió un señor y me dijo bueno este asunto ya lo cojo yo ya quedó personalmente eh ocupado yo de resolverlo.... Hasta el día de hoy no tengo ni mu de respuesta..... La compra fue hecha en el rapimueble de Perillo, provincia de La Coruña... Están pasando totalmente de mí... Yo he comprado en chaise longue de casi 1000 euros... Y tienen el deber de servirmelo en perfectas condiciones.. pero no fue así ni tampoco me resuelve en el tema..

Doy una estrella porque no se puede poner menos. La experiencia fue nefasta. En agosto realice un pedido por web de un canapé y una mesa de noche. Ya para empezar demoró un mes en llegar, cuando lo traen se dan cuenta que la tapa no pasa por el portal. Lo cambio por una tapa partida para que así pudiera entrar perfectamente. Un mes entero esperando esa tapa, llamando todas las semanas porque ellos no eran capaces de avisarte nada. Y las tiendas físicas no se hacen cargo de lo que son pedidos web, eso me parece desastroso. No obstante me traen unas tuercas para colocar en la tapa que no sirven, tuve que comprar las correctas, porque si espero a que rapimueble me lo solucione puede pasar un mes mas. Y ya lo último que me faltaba es que uno de los lados que sostiene la tapa se ha roto, por supuesto lo voy a arreglar yo, porque ellos no me van a solucionar nada. NO RECOMIENDO PARA NADA

Yo compré hace dos semanas y solo eh recibido un correo de que mi pedido a salido de sus instalaciones,nadie me llama ni me programan día de entrega,espero que no sea una estafa por qué si mañana mismo no me dan solución rápido los pienso denunciar