Relaxdays  Avaliações 

Verschicken defekten Artikel, der dann von DHL entsorgt wird und das war es dann, keine Benachrichtigung oder Entgegenkommen seitens des Unternehmens, musste alles selbst in Erfahrung bringen und dann dem Verkäufer zig Mails mit Dateien senden um den Beweis der nicht Lieferung zu erbringen.
Einfach pure Zeitverschwendung, lieber woanders bestellen, hier ist man niemanden als Kunde wichtig!!!!! Katastrophe!!!!!

HORRIBLE FIRMA! DO NOT ORDER FROM THEM!

Relaxdays verkauft auch über ebay und gibt dort an: Versand mit DHL-Paket. Versenden dann aber mit GLS. Wir wollen nicht mehr bei Verkäufern bestellen, die mit GLS versenden, die Erfahrungen mit GLS sind fast nur schlecht: Falsche Angaben über Lieferung, angebliche Zustellung ohne Zustellung, angebliches Klingeln obwohl man zuhause war, Paketshops am A äh Ende der Welt, usw. usw... Also Widerruf, zig überflüssige Mails, Ärger mit Klarna. Und das nur, weil Relaxdays falschen Angaben macht. Entschuldigung? Fehlanzeige. Statt dessen merkwürdige Mails (KI?) Nie wieder!

Die Lieferung wurde zurückgeschickt. Beim
Kundenservice meinte man, dass sei nicht ihr Problem. Kein Neuversand oder sonstiges Entgegenkommen. Das ist absolut nicht kundenfreundlich. Hier werde ich nie wieder bestellen!

Ho ordinato un paravento circa un ese fa, pagato con Stripe carta di credito, non è mai arrivato, dopo avere scritto più volte, la spedizione non esiste, ho chiesto di essere rimborsata, per ora hanno solo rubato soldi e tempo. Se mi rimborsano toglierò la recensione negativa. Altrimenti ci pensa il mio avvocato.

Was sceptisch om te bestellen om de review maar zo tevreden.
Op maandag besteld en het is vrijdag afgeleverd in Spanje.
Prachtige hoekplanken voor de nis en de juiste maat. Daarom 5 sterren voor deze webshop.

Towar wysłany nie zgadzam się z opisem, nie można rozwinąć sztangi prysznicowej na odpowiednią długość, dodatkowo zamiast filmiku z instrukcją, na Otto można znalezc jedynie prymitywny film przedstawiający naga kobiete zażywająca prysznic, faktycznej instrukcji brak.

Ich habe ein Regal über Amazon España bestellt. Wohne auf den Kanarischen Inseln. Der Inhalt kam deformiert an, so nicht zu gebrauchen. Dann hatte ich mich an den Kundendienst gewandt. Ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ich auf den kanarischen Inseln wohne und sie mir ein vorfrankiertes Rücksendetikett zu Verfügung stellen. Darauf hin sandte mir man ein Etikett. Ich lief zur Post (Correos) wo man mir mitteilt, das diese freie Frankierung nur vom Festland Spanien nach Deutschland gilt, Das Paket müsste ich bezahlen in Höhe von 55,80 Euro. Der Warenwert 49,99. Ein total unkompetenter Kundendienst, der mich umsonst auf die Post laufen lässt, weil er ein falschen Etikett versandte obwohl ich darauf hinwies. Das Regal selbst ist billigstes stärkeres Blech. Man wollte mir 10 Euro Gutschrift anbieten, dass ich das Regal behalte welches für den Schrottplatz ist. Diese Unternehmen hat nicht mal einen Stern verdient vor allem der Kundendienst.

Wat een waardeloos bedrijf, op 11 juli een poef besteld, alleen een bevestigingsmail ontvangen en verder niets, op mail reageren ze met, stuur het bestelnummer, pffffff dat staat er toch bij, lezen

Schnelle und freundliche Beratung.
Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis zu fairen Preisen.
Ich kaufte zwei Dutzend Schuhregale aus Bambus und nutze sie alt. als Bücherregale, in dem ich die Böden in den Höhen versetzte oder bestimmte wegließ. Der Bambus mit seinen langen Fasern trägt das Gewicht, die Regale sind stapelbar und lassen sich an einer Wand hochbauen, wenn man sie zusätzlich gegen Kippen an der Wand befestigt.
Die Qualität der Verarbeitung der geleimten Bambushölzer ist "La,la" . Die Bücher verdecken sie jedoch und angesichts des Preises darf hier der Kompromis sein, denn es hält und sieht individuell und schick aus.
Bei jedem Kontakt mit dem Unternehmen traf ich freundliche und konstruktiv handelnde Mitarbeiter an.
Ich bin mit allen daher recht zufrieden und möchte Relax Day's Schuhregale gerne weiterempfehlen.

Letzte Woche hatte ich mir bei RELAXDAYS.DE einen Rosenpavillon bestellt.

Kam am Freitag und am Abend hatte ich das Ding schon wieder fertig verpackt zur Abholung.
Es waren 8 Stangen die auf 8 Stielen aufgesetzt werden mussten. Bei 4 Stangen passte die Bohrung, bei 2 ca. 25% passend, bei 1 ca. 10% und bei einer... lag das Loch fast 2cm daneben. Hätte man auch nicht bohren können, weil sonst kein Material mehr übrig geblieben wäre...

Heute geht das Ding zurück nach DE. Hatte denen angeboten, dass sie mir noch eins schicken und ich aus 2 dann 1 passendes mache. Das wollten die aber nicht. Jetzt bekomme ich, sobald meiner dort ankommt, einen neuen, denn die Qualität der Ware ist besonders hoch (Aussage am Telefon). Meiner Meinung nach ist das auch einfach nur TEMU Zeugs aus China. Sieht man ja schon am Karton...
2 Sterne gibts, weil der Umtausch doch sehr problemlos angemeldet werden konnte.

Ich haben einen Bilderrahmen gekauft, dieser wurde kaputt geliefert. Schlechte Qualität der Ware.
Ware wurde zurückgeschickt mit Retour Aufkleber.
Die Ware war schon nach 2 Tage dort angekommen.
Auf mein Geld konnte ich Wochenlang warten. Erst gab’s nur den Kaufpreis, nach Rücksprache habe ich dann den Fehlenden Betrag Versandkosten erstattet bekommen.
Ich brauche solche schlechten Service Leistungen nicht mehr.

Hele Slechte producten, inmaak potten met "rvs ring en deksel" helemaal niet rvs.
1x inmaken en alles roest al

Livraison repoussé à plusieurs reprises et colis jamais reçu. Site à bannir

Unseriöse Website, auf Artikelseite steht ein Preis von 49€ im Warenkorb dann 59€.

Aufgrund einiger negativer Bewertungen – sowohl zum Produkt als auch zum Verkäufer – war ich anfangs ziemlich skeptisch. Ich habe es trotzdem gewagt und wurde absolut positiv überrascht!

Die Lieferung durch Relaxday war nicht nur extrem schnell, sondern auch ordentlich verpackt. Die Brotschneidehilfe aus Bambus ist qualitativ absolut top und genau wie beschrieben. Wer wegen der schlechteren Bewertungen beim Verkäufer zögert: Von mir gibt es eine uneingeschränkte Empfehlung. Hier lief alles absolut vorbildlich und professionell ab! 5 Sterne!

Severely Damaged Delivery of Furniture

The delivery arrived in a condition that had nothing to do with normal shipping damage: blocks held in place by staples were torn off or partially torn off, the back panels were damaged at all corners, part of the front arrived broken, and two incorrect, unusable parts were included. The holes for attaching the tilt mechanisms were drilled at the wrong height, making installation impossible.

In response to the complaint, which included photos as evidence, a partial refund of €20 was initially offered—which is not a serious solution given the extent of the damage. After I objected, the offer was increased to €32; otherwise, the only option would have been to return the entire item. It was particularly disappointing that customer support described the damage as “not meeting expectations.” This was not a matter of expectations, but of a product that was objectively broken and partially assembled incorrectly. Who wants to buy defective merchandise?

In the end, the entire item had to be returned, even though, given the extent of the damage, a significantly more generous goodwill gesture—without the hassle of returning the item—would have been appropriate. The impression remains that quality defects of this magnitude are not taken seriously enough by the company, and that their response was, accordingly, very unprofessional.

Después de dos semanas el pedido no ha llegado. La empresa de transporte diciendo todo el rato que no nos conocen en la dirección cuando ni siquiera han venido a hacer la entrega. Finalmente el paquete, por lo visto se devuelve a su origen, pero no me han devuelto el dinero de la compra. Una experiencia espantosa.

La estantería resulta ser muy endeble con dificultad de montaje; la estructura es frágil y hay q tener mucho cuidado a la hora de encajar las pestañas ya que fácilmente se puede deformar

Bestelling niet geleverd, artikel verdwenen uit webshop — geen oplossing geboden

Ik heb op 26 mei een tuinslanghaspel besteld (bestelnr. 14000053964, €58,49). Via DPD track & trace zag ik dat het pakket retour werd gestuurd naar Relaxdays — zonder dat ik hierover werd geïnformeerd.

Na contact met de klantenservice bleek er een 'leveringsprobleem' te zijn geweest. De terugbetaling werd toegezegd. Tot zover begrijpelijk.

Maar: toen ik vroeg het artikel opnieuw te bestellen, bleek het plotseling niet meer beschikbaar in de webshop. Ik heb zelf een alternatief gevonden op hun site en gevraagd of ik dat voor dezelfde prijs kon krijgen — dat werd geweigerd. Het enige antwoord was: 'bestel zelf maar opnieuw.'

Resultaat: ik heb wekenlang gewacht, heb niets ontvangen, het originele artikel is van de site verdwenen, en er wordt geen enkele compensatie of passend alternatief geboden. Gewoon terugbetaling en klaar — terwijl de fout aan hun kant lag.

Voor mij onvoldoende. Ik had verwacht dat een webshop in zo'n situatie wat meer moeite doet voor de klant.
Na het voorstel wat ik heb gedaan, is het erg stil gebleven vanuit Relaxdays!