Ren Velvaereshop Avaliações 1.075

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, havde jeg gjort det. Jeg har ALDRIG i mit liv oplevet så dårlig service. Over 2 måneders leveringstid, hvor jeg selv har måtte rykke for information flere gange. Produktet stod som værende på lager da jeg bestilte, men det var det åbenbart ikke. Først hed forsinkelsen 1-2 hverdage, som så endte med over 2 måneder. Ingen former for kompensation eller noget som helst. Jeg bestiller aldrig noget derfra igen!

Bredt udvalg af gode varer, gode priser og fin levering.

Hurtigt levering

Jeg bestilte søndag, de sendte varerne fredag. Jeg bestiller ikke herfra igen. Jeg har aldrig købt herfra før, men de havde produktet nedsat til en billigere pris.
Jeg har nu måtte købe mine varer et andet sted i mellemtiden fordi jeg ikke havde tid til at vente mere - det har derfor været dyrere for mig end hvis jeg bare havde shoppet på et andet site. Dybt godnat. Lad være med at købe herfra medmindre du har en uge at løbe på før du skal bruge dine ting.

1 stjerne fordi jeg ikke kan give 0 stjerner.bestilte kosttilskud d 31/10 fik mail dagen efter at det bestilte ikke var på lager men ville blive sendt efter 2-3 dag på 4.hverdag skrev jeg en mail og fik svar at de regnede med der gik et par dage , derudover ingen kontakt, det er ultimativt den dårligste kundeservice jeg nogensinde har været ude for . Det kunne have været god stil hvis de havde opdateret deres lager på hjemmesiden,så kunne jeg have købt mine varer et andet sted fra og fået det sendt med det samme og ikke som nu hvor jeg ventede 13 dage ..ingen anbefaling herfra

God og hjælpsom kundeservice. Hurtig levering.

super kundeservice. Fik min pakke til den ønskede dato, trods udsigt til forsinkelse.

Hurtig og nem levering. Jeg køber altid herfra, for det er altid en succes.

Fik bestilt mine varer uden problemer, og der gik ikke mange dage, før de blev leveret. Jeg vil ikke have noget problem med at handle der en anden gang.

Særdeles enkel og let overskuelig hjemmeside at købe fra. Ja og så kommer varerne prompte, køber der næste gang , derfor fortjenes der 5 stjerner +

Skønt udvalg, hurtig levering og imødekommende og hjælpsomme på kundeservicedelen.
Handler her igen :)

Virkelig lækkert & hurtig levering. Super service samt har de fantastiske udvælg.

Hurtig levering, og helt igennem en seriøs behandling.

Muligvis et fint sted at handle, hvis ikke der er nogen problemer, men deres kundeservice er nærmest ikke eksisterende, hvis der opstår noget med ordren.

Efter jeg havde lagt min ordre, fik jeg en mail om, at varen ikke var på lager, men at de forventede den ville komme d. 25/9, og om jeg ville vente. Jeg svarede tilbage, at det ville jeg og fik et autosvar hertil - fair nok.

D. 25/9 skrev jeg for at høre, om varen var kommet. Intet svar.
D. 27/9 skriver jeg, at jeg gerne vil annullere ordren. Stadig intet svar.
D. 2/10 skriver jeg endnu en mail og beder om at få ordren annulleret, og påpeger at det er for dårligt, at de ikke svarer.
Det skal lige siges, at alle mails sendes til den, de skrev til mig fra til at starte med. Dagen efter kommer der så et svar, at jeg har skrevet til den forkerte mail, derfor har de ikke fået mine mails. Men øh, det er den samme mail, jeg hele tiden har skrevet til, og som de jo skrev til mig fra - og de har jo så også fået min mail, ellers kunne de jo ikke svare (og da jeg tjekker, er det den mail, de skriver, at jeg skulle skrive til, som jeg har skrevet til). Så stå nu bare ved, at I er virkelig dårlige til at svare!

Super service👍🏻 Sjældent tillid🫶🤩