Katastrofalt dårlig. Leveranser uteble i 3-4 mnd, så sendte de faktura med feil kontonr og ugyldig KID. Vært masse fram og tilbake da verken Renewance eller deres samarbeidspartner Riverty ville bistå... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Renewence er en super hverdagsrutine for å enkelt få i seg nok av det kroppen min trenger, på farten eller til frokosten. Jeg blander den ut med 50/50 vann og eplejuice + en ingefærshot for bedre smak... Ver mais
AG1 eller denna? AG1 är bättre i smak, löser sig lättare men kan uppfattas som lite för söt. Renewence, där är skeden till pulvret är för stor och flaskan är en av de sämre jag varit med om.... Ver mais
HOLD dere unna! Taktisk salg ved å ikke legge ved noe som helst info ved utsendelse av "prøvepakke” Ikke regning, ingenting rundt angrefrist. Angrefristen de kjører er forresten fra pakka ble send... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Renewence er et helse- og velværebrand som spesialiserer seg på kosttilskudd utviklet for å støtte energi, balanse og en sunn livsstil. Vi kombinerer vitenskapelig dokumenterte ingredienser med høye kvalitetskrav, slik at kundene våre alltid kan stole på at de får trygge og effektive løsninger. Vi vet at helse og velvære er personlig, og vi legger derfor stor vekt på å lytte til tilbakemeldinger og gjøre forbedringer. Vårt mål er å være mer enn en leverandør. Vi vil være en partner på veien mot bedre helse og livskvalitet.
Informações de contato
2,8
Bom
73 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 25% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Skuffende service
Jeg er egentlig ganske fornøyd med produktet(smak og rutinen det gir meg) men servicen er for dårlig. Ble også for dyrt. Ordnet en avtale med de der jeg skulle sende pakken i retur og måtte betale for det selv. Pakken er ennå ikke hentet og den blir sendt tilbake til meg i retur siden de ikke hentet den. Umulig å få til noen for for kommunikasjon da de kun har en mail og bruker lang tid på å svare. Har prøvd å kontakte de på Instagram også, men der velger de ikke svare meg.
Nå tenker jeg det er like greit å bare styre unna. Service betyr desverre en del for meg. Har desverre reklamert for produktet til kunder osv. siden jeg har vært fornøyd med det. Men kan ikke stå for det lengre pga service.
26 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Renewence
Hei Iselin Amalie,
Takk for at du tok deg tid til å dele en så grundig tilbakemelding. Vi beklager virkelig opplevelsen du beskriver med kundeservice og returhåndtering – slik skal det selvsagt ikke være.
Dersom dette fortsatt ikke er løst, håper vi du vil ta kontakt med oss på hello@renewence.com, så vi kan hjelpe med saken. Vi tar denne typen tilbakemeldinger på alvor og jobber kontinuerlig med å forbedre tilgjengelighet, responstid og service.
Vi setter stor pris på at du deler både det positive og det negative, og vi beklager at du har mistet tilliten til oss.
Vennlig hilsen
Team Renewence
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice, ekkel smak på produktet
25 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Renewence
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse. Vi beklager at både smaken og kontakten med kundeservice ikke stod til forventningene dine.
Vennlig hilsen
Team Renewence
Enklere blir det ikke i en hektisk…
Enklere blir det ikke i en hektisk hverdag.
Fantastisk produkt som faktisk gir meg en utrolig bra følelse. Merkes allerede etter en uke. Beste er at man ikke trenger bekymre meg for inntaket av alle vitaminer jeg trenger. Tipp topp tommel opp :D
25 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Renewence
Hei Christer,
Tusen takk for den superhyggelige tilbakemeldingen! Det betyr mye å høre at produktet passer inn i en hektisk hverdag, og at du allerede merket effekt etter en uke. Tipp topp tommel opp tilbake! 😄
Vennlig hilsen
Team Renewence
Ikke som lovet - et uoppsigelig abonnement!
Her ble jeg plutselig abonnent... Produktet er sikkert ok, men det er svinedyrt og kommer selv og jeg ikke aksepterte abonnement. Prøver å si opp - foreløpig uten hell! Styr unna!
25 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Renewence
Hei Roger,
Vi beklager virkelig dersom du har opplevd å bli satt på et abonnement du ikke har ønsket – det skal selvsagt ikke skje.
Dersom dette fortsatt ikke er løst, håper vi du vil kontakte oss på hello@renewence.com, så hjelper vi deg med å avslutte abonnementet og rydde opp i situasjonen.
Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og jobber kontinuerlig med å gjøre bestillings- og oppsigelsesprosessen enklere og mer tydelig.
Vennlig hilsen
Team Renewence
Ikke kjøp…
Dette er et produkt jeg vil anbefale alle å styre unna. De lokker med et tilbud som sikkert ikke uvanlig, men når produktet kommer og du forsåvidt prøvd det før det er for seint å avbestille ny forsendig som da er mye dyrere. Dessuten smaker produktet"grønske"tilsatt noe søtstoff.
25 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Renewence
Hei Vera,
Takk for at du deler din opplevelse med oss. Vi beklager at du opplevde tilbudet og oppfølgende leveranse som utydelig, og at smaken ikke stod til forventningene dine.
Vi ønsker alltid at kundene våre skal ha en positiv opplevelse – både av produktet og bestillingsprosessen – og tar tilbakemeldinger som dette på alvor. Vi setter pris på ærlige tilbakemeldinger, da det hjelper oss å bli bedre.
Vennlig hilsen
Team Renewence
Går ikke ann å sende mail å avslutte…
Går ikke ann å sende mail å avslutte abonnementet... Får bare mailen retunert med at det ikke er mulig å sende dem mail nå, prøv igjen senere.. Produktet er forsåvidt greit, men klarer ikke å bruke opp en pose til neste kommer å ønsket derfor å si opp til jeg trenger mer, men er jo ikke mulig...
21 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Renewence
Hei Synne,
Takk for at du delte erfaringen din. Vi beklager virkelig at du opplevde problemer med å komme i kontakt med oss for å avslutte abonnementet – det skal selvsagt ikke være slik.
Dersom saken fremdeles ikke er løst, håper vi du vil kontakte oss på hello@renewence.com, så hjelper vi deg med å avslutte abonnementet.
Vi setter pris på at du deler dette med oss – det hjelper oss å bli bedre på kundeservice og tilgjengelighet.
Vennlig hilsen
Team Renewence
Renewence er et enkelt og effektivt…
Renewence er et enkelt og effektivt produkt som virkelig leverer! Det er lett å bruke, og jeg merker en tydelig forbedring i hvordan jeg føler meg. Jeg synes jeg er fornøyd – faktisk mer enn det! Renewence gir en følelse av velvære og balanse, uten kompliserte løsninger. Rett og slett en pålitelig måte å føle seg bedre på!
10 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Renewence
Hei Sondre,
Tusen takk for en så fin og utfyllende tilbakemelding! Det er fantastisk å høre at du opplever både velvære og balanse med Renewence 🙏 Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din – det betyr mye for oss.
Vennlig hilsen
Team Renewence
Renewece 10/10 kundeservice
Renewece 10/10 kundeservice
Topp produkt
9 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Renewence
Hei Patrick,
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! Det gleder oss å høre at du er fornøyd både med produktet og kundeservicen vår 🙏 Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din.
Vennlig hilsen
Team Renewence
Fikk denne anbefalt på en kjent podcast…
Fikk denne anbefalt på en kjent podcast og ville prøve (lenge siden jeg har kjøpt kosttilskudd foruten D vitamin).
Noen sterke bekymringer:
- Det virker som at de benytter for mye B6. Det gir en energiboost, men det skiller seg ikke ut med vann, og for mye er potensielt skadelig for nervene og gjør deg utrolig og engstelig. Spesielt med et variert kosthold virker det som at dette blir for mye. De svarer ikke på mine spm vedrørende dette, men opplevde selv ubehag over en helg og måtte slutte etter råd fra lege.
- De gir ikke penger tilbake til tross for dårlig opplevelse.
- De trikser med leveranse på første leveranse som er «rabattert» Men du får regning og når man er uenig sendes dette videre til inkasso.
Både mht innhold og kundeservice så anbefales det å holde seg unna. For disse pengene er gode kosttilskudd på life etc mye bedre og mer for pengene.
22 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Renewence
Hei Rune Johan,
Takk for at du tok deg tid til å dele en så grundig tilbakemelding. Vi beklager virkelig at du har hatt en negativ opplevelse både med produktet og med kundeservice.
Vi tar alle henvendelser om innhold, dosering og mulige bivirkninger svært alvorlig, og vi ønsker å undersøke det du beskriver nærmere. Våre produkter er utviklet innenfor gjeldende regelverk, men vi forstår at din opplevelse har vært ubehagelig og at du har fått medisinsk råd om å stoppe bruken.
Dersom saken fremdeles ikke er løst, håper vi du vil ta kontakt med oss på hello@renewence.com, så kan vi følge deg opp direkte. Tilbakemeldinger som dette hjelper oss å bli bedre, både når det gjelder produkter og kundeservice.
Vennlig hilsen
Team Renewence
Prompepulver scam fra Renewance og Riverty
Prompepulver scam!
Her får du en pakke med prompepulver fra renewence til en akseptabel pris i øvre sjikt for et slikt produkt ca. 400kr.
Før du veit ordet av det sender de deg en dobbel pakning til den sinnsyke pris av 1398kr!
I tillegg har de allerede overdratt betalingen til ett inkassobyrå så det skal bli så vanskelig og stressende som mulig og komme seg ut av det!
Så Renewance as og Riverty Norway as har ett stygt lite opplegg på gang her,skam dere!
1 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Renewence
Hei Marcus,
Takk for at delte erfaringen din med oss. Vi beklager virkelig dersom du har opplevd uventede leveranser eller fakturering – det er selvsagt ikke slik det skal være.
Dersom saken fremdeles ikke er løst, ta gjerne kontakt med oss på hello@renewence.com, så hjelper vi deg videre. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og jobber kontinuerlig med å sikre tydeligere informasjon og en bedre kundeopplevelse.
Hilsen
Team Renewence
Renewence
De fortsetter å sende etter jeg har sagt opp abbonnementet. Faktura sender de, umulig og få tak i på mail. Styr unna!!!
26 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Renewence
Hei Kari Ingeborg,
Takk for at du delte opplevelsen din med oss. Vi beklager at du opplevde problemer etter oppsigelsen – det skal selvsagt ikke skje.
Dersom saken fortsatt ikke er løst, vil vi veldig gjerne hjelpe deg med å rydde opp i dette. Du kan kontakte oss på hello@renewence.com, så sørger vi for at alt blir rettet opp.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre rutiner for oppsigelser og fakturering, nettopp for å unngå at slike ting skjer igjen.
Vennlig hilsen
Team Renewence
Sa opp produktet men de fortsetter
Sa opp produktet men de fortsetter å sende. Over 2mndr siden jeg sa det opp, gikk inn å dobbeltsjekka senere for å bekrefte det. Ble da litt forundret når det da plutselig kommer en 3de pakke. Så gikk inn for å sjekke igjen å da sto der som aktivert. Så de reaktiverer abonnementet ditt om du prøver å si opp!
Ikke funker produktet noe særlig heller, alt for dyrt til prisen. Styr unna
Edit: de ordnet opp for seg 👏
10 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Renewence
Hei,
Tusen takk for at du delte opplevelsen din med oss. Vi beklager virkelig forvirringen og ulempene du opplevde med oppsigelsen av abonnementet ditt – dette er absolutt ikke slik vi ønsker at det skal være.
Vi setter stor pris på at du oppdaterte anmeldelsen og ga oss mulighet til å rydde opp 👏 Det betyr mye for oss å få muligheten til å rette opp når noe går galt.
Hilsen,
Team Renewence
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.