RenOptik AB Avaliações 238

Pga att jag beställde mina glasögon sent, bara ett par veckor innan jag skulle åka iväg på en långresa, hann jag inte få mina glasögon i tid (helt mitt eget fel och de kom fram en dag efter jag åkt). Därför kan jag inte uttala mig om glasögonen, men jag är supernöjd med support, bemötande och kommunikation!

Pålitligt. Tydlig information. Snabb respons på frågor. Bra produkter. Prisvärt.

Var bättre än väntat. Hela processen gick snabbt och inget krångel

Lätt att beställa om man har recept

Blivit väldigt bra bemött på min negativa recension, så nu har jag både ett par transparenta glas jag är nöjd med och förhoppningsvis ett par färgade glas jag också kommer vara nöjd med tillslut, proffsigt agerande på min feedback.

Snabb & smidig service med lättförståeliga instruktioner. Glasen i bågarna byttes snabbt och motsvarar förväntningarna.

Hittade företaget på nätet då jag ville byta glas i ett par befintliga bågar. Bra information och enkelt att skicka in. Bra!

Väldigt nöjd med kvalité och leverans. Hantering av min beställning var profssionell och snabb. Rekommenderas starkt.

Bra kundservice, snabbt svar och trevligt bemötande.

Jag har kört Renoptik på två par vanliga slipade glasögon och ett par solglasögon. Är så nöjd! Snabbt, bra service över mail, relativt billigt. Jag har ffa använt det då jag hittat ett par snygga märkesbågar second hand som jag velat ha min styrka i.
(Hade jag köpt mina billigaste CO-glasögon från Synsam direkt är det billigare med glasen därifrån.) Så det beror på! Men Renoptik har levererat.

Super nöjd efter att ha bytt glas i mina gamla bågar

Every time I need to change lenses in frames I prefer to use RenOptik.
Their client service is impeccable and so is their work.
I cannot find the quality of service and the good prices RenOptik offers at local eyewear/optician stores, so it is good there is this possibility to have lenses changed in older frames or just frames generally without having a subscription with a local optician store that usually charges more.

Ett perfekt utfört arbete och ett trevligt bemötande från er personal. Gick relativt snabbt också.

Andra gången jag bytt glas via renoptik. Väldigt nöjd båda gångerna. Extremt smidigt, bra pris och perfekt resultat

Kanon! Lätt att komma i kontakt med och snabb leverans!

Snabbt, smidigt, prisvärt. Bytte till progressiva glas i gamla fina bågar och hela processen var tydlig, smidig och snabb. Jag är mycket nöjd med glasögonen och servicen. Hade frågat hos en av de stora optiker-kedjorna och de avrådde starkt från att byta glas i befintliga bågar, men det gick ju alldeles utmärkt via renoptik.

Jag är väldigt nöjd med både glasen och servicen. Resultatet blev riktigt bra — snabb hantering, trevligt bemötande och ett genomgående professionellt arbete. Rekommenderas varmt

Helt nöjd!
Beställt glas till egna bågar valt lite dyrare glas, men de motsvar helt mina förväntningar.

Angående företaget: Företaget försöker scamma en på sättet det går. För det första så var jag inriktad på att testa progressiva glas för första gången och förhörde mig då noggrant om villkoren för deras erbjudande att ersätta dom progressiva med enkelslipade vanliga samt läsglasögon om man inte blir nöjd. Jag blev efter dom granskat mitt glasögonrecept föreslagen att köpa "studentprogressiva" glas istället, för ett billigare pris. Jag blev inte upplyst om att deras påstådda erbjudande om att ersätta progressiva med 2 enkelslipade glas inte gäller för "studentprogressiva" glas innan jag specifik efterfrågade den informationen. Den informationen ligger heller inte ute på hemsidan, så det verkar högst medveten undanhållande av information. Då jag kritiserade detta fick jag erbjudande om att hela priset minus leveranskostnad för glasögonen skulle återbetalas till mig om jag inte trivdes i dom progressiva glasen. Jag använde mina egna, gamla bågar för glasbyte och när jag ångrade köpet så blev jag ombedd att skicka tillbaka glasögonen för återbetalning. Först när jag påpekat att bågarna faktiskt är mina och frågade om dom ville ha bara glasen tillbaka så fick jag svaret att ja, bara glasen (all information fanns i samma mailtråd, ska tilläggas). Jag får dock stå för kostnaden att skicka glasögonen för demontering eller endast glasen (fick välja det ena eller det andra alternativet) till dom.

Det kan alltså tillkomma dolda avgifter och erbjudandena kan vara vilseledande, därför rekommenderar jag inte företaget.

Angående glasen: Jag är inte nöjd med mina glas trots att jag gav dom en tid för tillvänjning. Läsdelen är alldeles för liten och ung. 50% av glaset består av mellanavståndet.