Roubo
Para fazer a reserva foi muito eficiente e rápido mas o atendimento no balcão muito ruim e muita demora, então desisti de alugar. Estou tentando solicitar meu reembolso desde o dia 26 de dezembro de 2019 e é tudo muito difícil. Site ruim, atendimento sem informação clara, chat demora para conectar. Agora consegui e disseram que demoram 20 dias para analisar. Quero saber o que estão analisando porque nem as chaves do carro eu peguei. Devo pagar por um serviço que não recebi ? Uma falta de respeito e enganação ! Isso é roubo !!
