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Resposta de Rhrent
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Resposta de Rhrent
Não recomendo de todo a Rh Rent (que contratei através da DiscoverCars). O limite do meu cartão de crédito era de 750€, mas a agência exige um depósito de segurança de 800€. Era uma diferença minúscula de 50€ (!) mas foi o suficiente para bloquear todo o processo. Ainda me dispus a pagar essa caução na íntegra, mas foram totalmente inflexíveis. Resultado: em vez dos 560€ que esperava pagar por duas semanas, paguei 910€ por um miserável Panda! Ainda tentei recorrer a um outro rent-a-car nas imediações, mas já era de noite (pico de agosto) e não havia disponibilidade de carros. Os que havia eram, naturalmente, ainda mais caros. No entanto, se eu quisesse avançar com algum deles, todos eles me dariam, por exemplo, a possibilidade de pagar a caução em dinheiro! Não foi o caso da Rhrent, que se mostrou irredutível. Pela minha experiência, a Rhrent revelou-se uma agência exploradora e oportunista, sem qualquer vontade de ir ao encontro do cliente. Creio que poderia ter havido aqui alguma flexibilidade no sentido de encontrar uma solução. Cobrar mais 350€ por causa de uma diferença de 50€ no plafond do cartão de crédito é, no mínimo, mesquinho e revela bem a forma como esta agência se posiciona no contacto com os seus clientes.

Resposta de Rhrent
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