Rigshospitalet Avaliações 133

Var i dag til en CT-skanning på radiologisk afdeling. Blev mødt af en professionel og meget empatisk radiograf, der placerede mig i skanneren, gav mig kontrastvædske og forklarede mig forløbet på en meget saglig og beroligende facon. 

Selvom mit ærinde på afdelingen ikke var det mest opmuntrende, så gik jeg derfra i rigtig godt humør!

Tusind tak til personale på rh/kbh for professional og omsorgsfuld pleje ifm min indlæggelse og halsoperation samt til kirurgen JM som r fantastisk dygtig og behagelig.
Susanne Bloch nielsen

Rh Glostrup
Til patientkontoret / ledelsen på Øjenafdelingen
Glostrup Hospital

Jeg skriver for at indgive en formel klage over den måde, jeg er blevet mødt på telefonisk af en sekretær i Øjenafdelingen ved navn Anita.

Baggrunden for min henvendelse er, at jeg ringede til afdelingen, fordi jeg havde brug for hjælp i forbindelse med min far og ønskede at få afklaret muligheden for en kontrolundersøgelse for ham. Desværre oplevede jeg, at samtalen med sekretæren blev meget ubehagelig.

Fra starten af samtalen talte hun i en meget skarp og nedladende tone. Jeg fik næsten ikke mulighed for at forklare mit ærinde, før jeg blev afvist. Tonen var efter min oplevelse både ubehøvlet og afvisende, og jeg følte mig ikke mødt med den respekt eller forståelse, man burde kunne forvente, når man kontakter et hospital for at få hjælp til et familiemedlem.

Jeg har fuld forståelse for, at der kan være travlt i sundhedsvæsenet, og at medarbejdere håndterer mange opkald dagligt. Netop derfor er det dog også vigtigt, at kommunikationen med patienter og pårørende foregår i en respektfuld og professionel tone. Når man ringer, er det ofte fordi man er bekymret eller har brug for hjælp, og derfor betyder den måde, man bliver mødt på, rigtig meget.

Det, jeg oplevede i denne samtale, var desværre det modsatte. Jeg følte mig talt ned til og afvist, uden at jeg fik mulighed for at forklare situationen ordentligt. Det efterlod mig både frustreret og ked af det, især fordi mit opkald handlede om min fars helbred og behov for opfølgning.

Jeg skriver denne klage, fordi jeg mener, at den måde samtalen foregik på, ikke er i orden. Jeg håber, at ledelsen vil tage henvendelsen alvorligt og se nærmere på situationen, så andre patienter og pårørende ikke får samme oplevelse fremover.

Mit ønske er ikke at skabe problemer, men at gøre opmærksom på en oplevelse, som efter min mening ikke lever op til den service og respekt, man bør kunne forvente fra sundhedspersonale i kontakt med patienter og pårørende.

Jeg håber derfor, at min henvendelse vil blive taget til efterretning, og at der eventuelt kan følges op på den interne kommunikation og håndtering af telefonopkald i afdelingen.

På forhånd tak fordi I tager jer tid til at læse og behandle min klage.

Havde to fantastiske dage indlagt. Skønne sygeplejersker, de havde en masse overskud.

Jeg har en nær bekendt, som pt. er indlagt på Rigshospitalet. Wow, hvor er personalet bare virkeligt dygtige og professionelle.
Jeg ved, at han er i de bedste hænder!

Jeg kan anbefale plejepersonalet på epilepsi afdeling hvor man er under overvågning, behandling mm.

De alle er så søde og professionelle og imødekommende og gør det hele tåleligt når man er der i mange dage.
Jeg er evigt taknemmelig for alle de søde personaler i de 10 hårde dage jeg var der. ❤️

Rigshospitalet – Søren Foghsgaard

Jeg blev opereret i dag af Søren Foghsgaard – for anden gang.
Første gang var for 13 år siden på Gentofte Hospital, også af Søren Foghsgaard.

Jeg var meget nervøs og urolig før operationen. Jeg ventede i omkring to timer på operationen, hvilket måske føles som lang tid, men jeg var blevet “advaret” om, at det kunne tage lidt tid.

To søde sygeplejersker, Pernille og Nanna, fulgte mig ind på operationsstuen. En virkelig dejlig modtagelse – de forklarede roligt, hvad der skulle ske.

Så kom Søren ind. Lokalbedøvelsen og operation i hovedet ("BAHA ) er ikke rar, men han er bare fantastisk.

Sender herfra en kæmpe rose 🌹 og et stort tak fra en meget tilfreds patient.

Jeg er lige blevet opereret på rygafdelingen afsnit 11 Rigshospitalet i Glostrup, det var en god oplevelse, flinke og smilende personale, jeg følte mig i gode hænder gennem hele forløbet.

Røg ind tirsdag aften med 112 med blodprop i hjertet og blev kørt direkte til operationsstuen, hvor de på 1 1/2 time havde fået identificeret blodprop, udblokket åren med ballon og isat stent. Under hele operationen blev jeg løbende informeret om processen og hele personalet var bare så professionelle og hjælsomme. Efterfølgende var både sygeplejere og læger utroligt hjælpsomme med at informere og lytte til mine spørgsmål. Jeg lå til dagen efter, hvor jeg blev kørt til Hillerød sygehus for opservation.
Tusinde tak til alle på rigshospitalets hjerte-lunge for jeres hurtige, professionelle og hjælpsomme tilgang til os patienter. Det varmer, at vi har så engagerede folk i et presset, men godt offentligt sygehusvæsen.
Der skal ofte blot en enkelt uheldig medarbejder til at give patienter en dårlig oplevelse på en ellers god afdeling. Tak til hjerte/lunge fordi I formår at ALLE giver den fuld gas på service. En dejlig oplevelse!!

Hvad skulle være en nem opgave blev til et mareridt på kæbe/tand endte med at ødelægge ansigt strukturen Thomas der udførte dette under narkose valgte at stoppe i en periode for at komme tilbage igen for at blive hædret hvad jo nødig skulle ødelægges året efter , sådan det forgår når noget går galt ellers var der ingen grund til at holde sig væk under en klagesag som klart bliver afvist og har været i kontakt inden tidsfristen udløb hvor stadig afviser, da alt er gået galt lige siden . hvor væmmeligt er det lige at erfare når kan slippe afsted med at ødelægge et sundt Symmetrisk ansigt fordi det kun har betydning at genskabe et næsten sundt ansigt .

Her overskrift Klinikchef Thomas Kofod fra Rigshospitalet blev hædret med en fornem pris for sit bidrag til kæbekirurgien. Prisen blev givet for hans store betydning for udviklingen af kirurgisk disciplin for ansigtsskelet og kraniet, samt hans dygtighed som kirurg og engagement.

Jeg har haft en rigtig god indlæggelse med kompetente, omsorgsfulde, nærværende, professionelle mennesker omkring mig. I forhold til at vores sundhedsvæsen er yderst presset desværre, leverer disse mennesker virkelig en tryghed, god sygepleje og behandling.
Måltiderne er ikke særligt spændende.

Venlighed og god

Ergo- Fys opgang 6-7 første gang i 1 1/2 år jeg føler mig hørt set forstået ! Tænk at måde nogen der kunne færdiggøre mine sætninger med hvordan jeg tænker føler og har det.

Denne er til Neonatal afdelingen hvor min datter fødte sin søn Malthe i april23. Jeg takker jer af hele mit hjerte ♥️ for at have reddet mit barnebarns liv, da han blev født 3 md for tidligt. I er noget af det sødeste, og meget dygtige. Af hjertet TAK ❤️ Datoen var i 2023. 🥰

Hvor har de bare skabt et dejligt miljø herinde. Man glemmer helt de triste ting omkring ens sygdom.

For Ca 4,5 år siden var jeg heldig at hjerteafdelingen på Rigshospitalet havde opsat en seng, så jeg kunne blive opereret for panserhjerte.
Jeg var i gode hænder lige fra første forundersøgelse, selve operation, læger sygeplejerske, ja al personal på afdelingen.
Hvis muligt måtte der godt være mulighed for flere stjerner

Efter et 12 dages ophold på hjerteafd.
På rigshospitalet afd 4143.
Skriver jeg her min taknemlighed over hospitalet og alt personale ligefra rengøring til overlægen.
Det simpelthen de sødeste og dejligste mennesker på den afd.
Kæmpe knus herfra

Afd 4002 og 4024 var med til at gøre en ellers svær og urimelig situation til en tid hvor vi følte os grebet, mødt og i trygge hænder (også fagligt!)
Fra start til slut tog de sig rigtig godt af os og vi følte hele vejen igennem at de virkelig prioriterede os! En særlig tak til Lotte og Rikke som simpelthen var ekstraordinære gode ved os. Selv da vi endte med et knap så vellykket resultat, så er der ingen tvivl i vores hjerter om at de gjorde alt hvad de kunne og mere til og at det simpelthen var naturens gang og måden de håndterede det tunge på, var også omsorgsfuldt og meget menneskeligt. Tak til jer! I gør en kæmpe forskel 🙏🏻❤️

Langt under middel. Sygeplejersker som ikke kender deres egne regler og snakker ned til en.

Først og fremmest Tusind tak Rigshospitalet Glostrup for professionel behandling fra starten til slut. Fra Akut neurologisk klinik til NG 38, fantastisk kompetent personale.
I har bar check på tingene.
Tusind tak for hjælpen.