Rijksmuseum Avaliações 

77
O TrustScore é 2 de um total de 5

2,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vol goede zin kochten we 2 kaartjes. Eerst lekker eten in het restaurant. Niet goedkoop, maar wel lekker. Halverwege onze lunch werd het museum ontruimd wegens een noodgeval. Nog geen schilderij... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mooie collectie en gelukkig op een woensdag begin maart niet heel druk. Minpuntje de vieze toiletten, geen mogelijkheid om de wc-bril schoon te maken. Bewegwijzering, nou die is er eigenlijk nie... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ook ik vond de Vermeer tentoonstelling een enorme teleurstelling. Waarschijnlijk had het museum enorm z'n best gedaan om er iets unieks van te maken maar hier was vrijwel niets van te zien door de dro... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Went to visit the Vermeer exhibition but totally disappointed!!! The girl with the pearl earring and the astronomer paintings are NOWHERE to be seen, they are not there!! Even if it's advertised every... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Galeria de Arte
  2. Museu

Informação fornecida por fontes externas variadas

The Rijksmuseum Research Library is the largest public art history research library in the Netherlands.


Informações de contato

2,2

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

77 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,2

Todas as avaliações

(77)

21 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Very expensive tickets, poor lighting, rude staff, poor experience.

Very expensive tickets to have the chance to see great painting with extremely poor lighting, with a very very poorly indicated visit, with broken lockers to leave your bag and clothes, and a huge amount of museum staff being rude and aggressive, following you room to room, not respecting your personal space. One of them insisted for me to wear my backpack in the front, even so her own backside was a lot bigger than my small bag. I would have left my bag in the boxes you know, if they were not all broken. All and all, the only enjoyable moment was when I left the place. Not worth it. If they fix the signs and routing to make it clear, they could probably make it with half their staff, and also they would have many more visitors as visitors constantly get lots and walk in circles in the museum as a result. Learn to make signs, not only for toilets, for the actual museum. Train your personal- saying hello or please is not so hard. there is no need to be rude, they can say hello and please when they request something undocumented. If bags are not allowed in, say so on a sign, and put more signs to guide to the locking boxes, and fix your locking boxes (use what they use in airports, not an Ikea furniture with a lock added where the visitors can steal the keys. And learn to use lighting so that we dont have so many room which such poor lighting.

12 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Grote teleurstelling

Vol goede zin kochten we 2 kaartjes. Eerst lekker eten in het restaurant. Niet goedkoop, maar wel lekker. Halverwege onze lunch werd het museum ontruimd wegens een noodgeval. Nog geen schilderij gezien. Paar happen op. 100 euro armer stonden we weer buiten.
Helaas waren we niet in de gelegenheid om de situatie af te wachten.

Later bleek dat het om een oefening ging. Ook dat moet op z'n tijd gebeuren. Snap ik helemaal.
Maar dat het museum ons niet eens tegemoet wil komen qua kosten vind ik stuitend. Ook al staat het in de kleine lettertjes.
We keken erg uit naar deze dag. Maar wat een teleurstelling.

29 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Rude staff

I would like to provide some feedback following my recent visit.
The majority of staff were extremely helpful and went out of their way to assist me in finding the paintings I wanted to see, which I greatly appreciated.
Unfortunately, one interaction was very disappointing. While viewing a painting, I pointed something out to my husband, when a tall, grey-haired male member of staff spoke to me in an unnecessarily loud, aggressive and rude manner, telling me to stand back. His approach was so disproportionate that other visitors turned to look, which I found extremely embarrassing.
I also witnessed another visitor being reprimanded for taking a sip of water in a similarly excessive manner.
I fully appreciate the need to protect the artwork and enforce the rules, but this can surely be done politely and respectfully. Visitors who have paid a significant admission price should be made to feel welcome, rather than intimidated.
I hope this feedback will be taken seriously and that staff can be reminded of the importance of treating visitors with courtesy and respect.

11 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Te druk

Veel te druk, waardoor ik nauwelijks iets kon zien.
Het koptelefoontje deed t niet.
Ik kreeg een nieuwe die t ook niet deed.
Ik was echt teleurgesteld. En ben vrijwel direct naar huis gegaan.

26 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Prachtige collectie en mooie tijdelijke…

Prachtige collectie en mooie tijdelijke tentoonstellingen. De Nachtwacht werd net gerestaureerd maar ook dat was interessant om te zien. Nog niet gezien, maar lijkt me erg leuk: de tijdelijke tentoonstelling van Fiep Westendorp! Tip, ga in de winter en voor 11 u of na 3 u, dan is het nog (redelijk) te doen qua drukte

23 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Waardeloos!

Via de vriendenloterij twee entree vouchers mee. Helaas maar een pasje mee genomen. Denk je dat we er in kwamen zonder tweede pas??? Zeer zeker niet. En dan die tijd sloten. Belachelijk!!!!

28 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Irritante bewakers!

Het was erg druk! De Nachtwacht was in restauratie die bijna niet te zien was en erg irritante bewakers die je wegsturen als je ergens een paar seconden stil staat. De waterfles van mijn kleine zoontje moest z.s.m. opgeborgen worden want een (andere) bewaker was bang dat er anders door een bezoeker tegenaan gestoten zou worden. Man Man Man! mij niet meer gezien daaro! BAH!

13 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

De tentoonstelling ging over…Metamorfosen.

De tentoonstelling ging over metamorfosen en die zijn totaal niet bewezen, er is gewoon een zooitje bij elkaar gezet met een belachelijk verhaal eromheen met verheerlijking van verkrachting en vrouwenhaat.

Als bezoeker kreeg je het gevoel dat losse, barokke topstukken uit de collectie met een geforceerd, "belachelijk" verhaal naar het thema toe werden getrokken.
Er was geen logische of bewezen samenhang; de theorie rammelde aan alle kanten.

De zalen waren veel te druk en de inrichting maakte het er niet beter op. In het midden van de zalen stonden grote blokken (sokkels) die de doorloop blokkeerden, waardoor het erg krap en benauwd aanvoelde. Daarnaast kwamen de beloofde grote meesters totaal niet uit de verf. Belangrijke naam zoals Caravaggio was door de onoverzichtelijke opstelling en de drukte nauwelijks te vinden of hing erg onopvallend. Voor een tentoonstelling van dit kaliber had ik veel meer rust en een duidelijkere presentatie verwacht, met een verhaal wat klopte.

25 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bij het imago van een museum op wereldniveau horen betere toegang en langere openingstijden...

Entree met museumjaarkaart zou toch echt zonder registratie van een tijdslot mogelijk moeten zijn. Als Amsterdammer vermijd ik het 'Rij-ksmuseum' al jaren wegens het stugge entreebeleid, de proviniciaal korte openingstijden en de schijnbaar ongereguleerde drukte. De prachtige, maar veel te krap ingerichte tentoonstelling 'Metamorfosen' voelde alsof we op een perron stonden van het Centraal station tijdens de spits, niet als een plek van verwondering en inspiratie.

25 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nachtwacht in restauratie

Wat een tegenvaller. Speciaal voor de Nachtwacht een bezoek met trein gepland. Nergens op de website zien staan dat de Nachtwacht in restauratie en amper te zien is.
Een reproductie heb ik al meer dan eens gezien. Dus dat is geen goedmaker. Helaas, € 130,00 weggegooid.

11 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Slechte lunch in restaurant, verder prachtige voorstellingen,niets op aan…

Prachtige voorstellingen,niets op aan te merken!
Maar de lunch in het restaurant kun je beter overslaan!
Een broodje met mozerella besteld,broodje was keihard en smakeloos.
Keek om mij heen en zag andere personen hun best doen om hun broodje met mes door te zagen!
Ik zou mij doodschamen om zulks soort broodjes te verkopen,en dat voor 14,50? Klacht neergelegd bij bediende,manager kwam daarna vragen of ik wat anders wilde,maar kippesoep besteld,die ging wel!
Voor mij nooit meer lunch bij het Rijksmuseum,had mij erop verheugd,helaas

10 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Unprofessional museum and terribly busy

I was in a tour group with reservations at 9.00 am. So where a lot of tour groups…and the museum decided to have a breakfast for the employees and not open until 10 am instead of 9 am. Which is a stupid idea to have that in the middle of the high season. But even worse: they forgot to cancel hundreds of tour groups that had reserved for 9.00 am. No apologies no compensation. We had to wait an hour, and then all the hundreds of tour groups tried to get in. Pushing and shoving. The museum is a joke: organizing a breakfast for your employees in the middle of the high season and forgetting to cancel the hundreds of group reservations??!! Not even apologising or compensating? Shame on you.

13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Attitude lamentable de certains gardiens du musée

Aller dans ce musée et s’apercevoir que leur pièce maîtresse, La Ronde nuit, est en réfection et partiellement visible est fort dommage. Ajouté à cela, certains gardiens qui jouent au shérif et sont condescendants vis à vis des visiteurs et vous avez une vision globale de ce musée. Je n’y remettrai plus les pieds.

6 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Mooie collectie en niet druk op een woensdag in maart.

Mooie collectie en gelukkig op een woensdag begin maart niet heel druk. Minpuntje de vieze toiletten, geen mogelijkheid om de wc-bril schoon te maken.

Bewegwijzering, nou die is er eigenlijk niet. Teksten naast schilderijen redelijk leesbaar. Grote objecten met tekstbordjes op de grond niet te lezen. Een groter lettertype was niet verkeerd geweest. Er zijn veel te weinig borden die de nooduitgangen aangeven. Zelfs in de centrale hal is het zoeken waar de uitgang is.

Vriendelijk personeel en garderobe perfect.

4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wederom een teleurstellende ervaring in…

Wederom een teleurstellende ervaring in het rijksmuseum. De douane bij schiphol is big eenvoudiger. Tas wordt gecontroleerd. Bijzonder omdat deze niet de zalen in mag. Vervolgens geprobeerd om mijn tas in kluisje op te bergen die er veel te weinig zijn. De wachtrij voor de garderobe was meer dsn een uur. Gelukkig hebben wij een museum jaarkaart. Maar tegenwoordig weet je hoeveel reserveringen er zijn, dus ook hoeveel personeel je nodig hebt voor de garderobe. Dit museum mag dan wel rijksmuseum heten , maar de service is echt meer provinciaal noordhollands museum. Stuur je personeel bij de ingang op klantvriendelijkheidscursus en ga naar de routing kijken.

22 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Informatie

Een prachtige tentoonstelling, maar de informatie betreffende beelden die op een hoog tableau stonden is zeer onhandig aan de voorkant van de tafel gepositioneerd
. Om dit te kunnen lezen sta je diep door de knieën en met slecht licht. Graag deze info bovenop plaatsen.

10 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Prachtig tentoonstelling…vieze toiletten en klantonvriendrlijk restaurant

Prachtig tentoonstelling ‘Metamorphosen’ met zeer boeiende uitleg in auditorium vooraf.
Maar die toiletten…. Wat een armoe! Geen papier, het slot stuk, doorlopende stortbak en smerig!
Daarnaast super slechte dienstverlening in het restaurant: na bestelling via QR code heel lang wachten. Personeel werkt onlogisch en langzaam zonder structuur.
Dat is geen lekker visitekaartje!

8 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada

Esta empresa é sua?

Reivindique seu perfil para acessar as ferramentas gratuitas da Trustpilot para empresas e se conectar com seus clientes.

Criar uma conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais