Når man flytter er det påkrevd at man…
Når man flytter er det påkrevd at man vasker tilfredstillende etter seg, og da vasker man alt inklusive vegger og tak.
Tørrmopping foretas på ikke vaskbare flater.
Vegger og tak ser ikke ut. De har vasket ventiler og bryter som har fått hvite "glorier", og påstår de ikke kan vaskes vegger og tak fordi de blir skjoldete. Dette stemmer overhode ikke med mine erfaringer. Jeg har selv vasket disse veggene tidligere med utmerket resultat.
Vegger, tak og listverk har de ikke rørt.
Leiligheten er 80m2. 2 personer brukte 5 timer på skap, vinduer, komfyr ,ventiler og stikkontakter. For dette forlangte de en pris på 9.800kr. + et tillegg på for vanskelige flekker.Sum: 11.900kr. En timepris 2380,- fordelt på to personer er helt utrolig.
Mulig dere er gode på flytting,men vaskinga er langt fra tilfredstillende, og jeg er ikke den første som bemerker dette. Ikke godkjent!!! Å bruke begrepet "flyttevask" kan ikke forsvares i dette tilfellet.
Resposta da Riktig Valg AS
Hei Gro,
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager at resultatet ikke svarte til forventningene dine.
Som opplyst i tilbudet, bekreftelsen, telefonsamtalen og ved oppmøte, støvtørker vi vegger og tak, og fjerner enkle flekker der dette kan gjøres uten risiko for skjolder eller skade på overflaten. Vi informerte også om at vegger og tak hadde betydelig sotbelegg, og at våtvask kunne gi et skjoldete og ujevnt resultat.
Når overflater ikke har blitt vasket over lengre tid og sot har trukket inn i malingen, er det dessverre begrenset hva som kan oppnås med vanlig rengjøring. I slike tilfeller kan maling være nødvendig for å få et jevnt og fornyet resultat. Dette forsøkte vi å forklare fra starten av. Vi informerte også om at grundig våtvask kunne gjøre resultatet dårligere, dersom vegger og tak ble skjoldete og fikk et mer ujevnt uttrykk.
Vi har likevel utført rengjøring av de avtalte områdene og lagt ned arbeid for å fjerne fett, smuss og vanskelige flekker der det var mulig. Tillegget gjaldt ekstraarbeid knyttet til spesielt krevende flekker og rengjøring utover det som normalt inngår i oppdraget. Dette ble avtalt og akseptert av deg på forhånd.
Når det gjelder tidsbruken, bygger beregningen din på en egen vurdering og samsvarer ikke med vår registrerte tidsbruk. Oppdraget tok lengre tid enn de fem timene du viser til, og i tillegg kom over en time med kjøring til og fra adressen. Den fakturerte summen er derfor basert på det samlede, faktiske tidsforbruket knyttet til oppdraget.
Vi beklager igjen at forventningene ikke ble innfridd, og setter pris på tilbakemeldingen.
Med vennlig hilsen
Riktig valg AS
