RMV Dialog Avaliações 583

Incompetent!!

if the app or the machine is not working that's not the customer problem. Thats an easy justification in any language

Zug Ankunft 22:42 Bus sollte 22:50 abfahren aber er fuhr vor unsere Nase ab .Verbindungen wetzlar nach braunfels leun

Danas kasne autobusi po 10 min na relaciji 551 Bergen - Enkheim - Bad Vilbel.
Drugo autobus 551 koji vozi za Bergen Enkheim u 15.17 min treba biti na stanici Alte Frankfurter Straße , nije niti došao. Vjerovatno je " zaboravio" jer sam ga zajedno s drugim putnicima koji su ga čekali, vidjela da se zaustavio na cesti ,kad je izašao iz kružnog toka ,i puštao putnike van iz autobusa na cesti kraj Lidla. I produžio dalje za Bergen Enkheim.

Der mit Abstand unzuverlässigste Verkehrsverbund.

Ich bin am 26. August von HRW nach Hessen gezogen. In der Verkaufsstelle Bad Homburg kann der RMV-Mitarbeiter Hr. Forst am 6.9. kein monatsweise zu zahlendes Schüler-Abo mit Wirkung (auch) für Sept. bestellen / verkaufen. Das Anbieten, die Abo-Karte nach Lastschrifteinzug abzuholen, akzeptiert der Mitarbeiter nicht. Allein Kauf + Bezahlung eines Jahresabo für 360 EUR wird akzeptiert. Weshalb sollte ich als Schüler auf einen Schlag 360 EUR ausgeben? Weshalb hat den RMV jeglicher gesunde Menschenverstand verlassen? Weshalb diese unsägliche Bürokratie und Weltfremdheit? Die Telefon-Hotline sagt später, eine Ausnahme sollte in meinem Fall eines Neu-Zugs aus NRW schon möglich sein. Aber machen kann die Hotline "leider auch nichts". Ob wir es schaffen, diese Stadt, dieses Land, flott zu bekommen?

Entsetzen
Der Bus hat regelmäßig jeden Tag Verspätung und dann fährt der Fahrer wie ein Wilder, was man sehen kann, wenn man jeden Tag Fotos mit dem Blitzer macht. In einem überfüllten Bus funktioniert die Klimaanlage nicht, die Fahrer telefonieren die ganze Fahrt. Gestern heißt es in der App, dass der Bus mit leichter Verspätung bei der Ankunft gestrichen wurde. Sie streichen die Bahnlinie und schicken die nächste mit zwei Waggons zu mehreren hundert Fahrgästen ... Horror, Horror, Horror

FRECHHEIT !!

Meine Bahnfahrten wird nicht akzeptiert, ich habe x hunderte Euros für euch ausgegeben. Horror Firma

#rmvMussWeg

Es kommt nur jede dritte Bus und in der app steht nichts dass was ausfällt. Bei Beschwerden werden die noch frech und u freundlich und es passiert nichts. Man zahlt ein Haufen Geld für Ticket und bekommt nicht was dafür besten werden soll. Es ist das peinliche Unternehmen Deutschlands. Hauptsache ständig am streiken für mehr Geld. Mehr Geld für Nichtstun.peinliches Unternehmen

Der Bus hat regelmäßig jeden Tag Verspätung und dann fährt der Fahrer wie ein Wilder, was man sehen kann, wenn man jeden Tag Fotos mit dem Blitzer macht. In einem überfüllten Bus funktioniert die Klimaanlage nicht, die Fahrer telefonieren die ganze Fahrt. Gestern heißt es in der App, dass der Bus mit leichter Verspätung bei der Ankunft gestrichen wurde. Sie streichen die Bahnlinie und schicken die nächste mit zwei Waggons zu mehreren hundert Fahrgästen ... Horror, Horror, Horror

Bahnen werden ohne ausreichende Informationen umgeleitet, es gibt keine echten Alternativen. Dafür ist der Fahrpreis aber absolute Spitze. Nur wer Frankfurt sehr gut kennt kann sich zurechtfinden.

Man zahlt so viel Geld für Ticket, ist selbstverständlich, aber ich bitte euch es ist 33 grad und die Klimaanlage ist aus. Was soll das Menschen sind übereinander es stinkt, seit doch nicht so gierig für Klima, ihr habt doch genug Geld. Schämt euch wirklich. Sorry aber es ist echt nervig das die Klima nicht mal an ist. DANKE SEHR GUT SEIT IHR BRAVO👍🏻

This company are a bunch of thieves! I cancelled my subscription for the 49 Euro German ticket but they still stole 49 Euro from my account afterwards! I made a complaint and asked for a refund but they refused. I then had to close my bank account to stop them stealing any further money from me!

This company literally steals money from people and should be prosecuted by the law.

Jedes Mal, aber auch wirklich jedes Mal, wenn ich die Bahn nutzen will, funktioniert sie nicht.
Heute ist die
Taunusbahn ohne Ankündigung in der App ausgefallen, so dass ich doch Auto fahren musste.
Es ist ein absolutes Armutszeugnis, was da geboten wird! Wenn schon Ausfall, so doch wenigstens mit Ankündigung.
Es gibt Leute, die im Gegensatz zu euch, pünktlich sein müssen!!!
Werde mein Deutschlandticket nach 2 Monaten wieder kündigen. Ist wirklich zwecklos mit euch...

Seit 4 Wochen gibt es jeden Tag S- Bahn Ausfälle bei der Linie S5 Frankfurt - Bad Homburg. Heute 19.08.2024 gleich 2 S- Bahnen 9Uhr und 9:24 ausgefallen und auch der Wechsel zur U-Bahn hat nichts gebracht. Bei der U - Bahn die gleiche Situation. Die Wirtschaft kann nur funktionieren, wenn die Infrastruktur funktioniert. RMV muss Konsequenzen ziehen und das Management wechseln. Wir sind nicht in einem Entwicklungsland und es muss möglich sein von Frankfurt nach Bad Homburg zu kommen- unter 2 Stunden.

während überall von einer dringend notwendigen Verkehrswende gesprochen wird, zeigt Ihr Unternehmen eindrucksvoll, dass es mit der RMV keine vernünftige Alternative zum Individualverkehr geben kann. Die Ereignisse am 15.08.2024 sind ein weiteres Beispiel dafür, wie Sie diese Chance grandios verspielen.

Die geplante Abfahrt der Linie RB10 um 16:23 Uhr von Frankfurt nach Wiesbaden wurde ohne jegliche Vorwarnung gestrichen. Keine Information auf den Anzeigetafeln, keine Durchsage, nichts in der RMV-App – eine Kommunikationskatastrophe sondergleichen! Der nächste Zug war entsprechend völlig überfüllt, und die S-Bahn um 16:54 Uhr war in einem unerträglichen Zustand, mit Temperaturen jenseits der 40°C-Marke. Weder Klimaanlage noch Lüftung funktionierten – eine Zumutung, die die Gesundheit der Fahrgäste gefährdet.

Die bewertungen hier sind ein klares Zeugnis dafür, dass Sie es nicht schaffen, auch nur ansatzweise die Erwartungen Ihrer Fahrgäste zu erfüllen. Und heute haben Sie erneut bewiesen, dass Sie der Verantwortung, die mit einer Verkehrswende einhergeht, in keinster Weise gerecht werden können.

Wie soll die Verkehrswende gelingen, wenn die RMV keine zuverlässige Alternative zum Auto bietet? Es ist kein Wunder, dass die Menschen auf den Individualverkehr setzen, wenn öffentliche Verkehrsmittel in einem so desaströsen Zustand sind wie bei Ihnen. Sie sollten sich wirklich schämen!

Im Hintertaunus wurde die größte Wasserstoffzugflotte der Welt eingeführt und zu Beginn hochgelobt.. Für die Pendler began damit aber ein nicht endender Alptraum.. Fast jeden Tag kommt es zu Verspätungen und Ausfällen. Die Anzeigetafeln und die RMV App geben keine zuverlässigen Infos.... Am Bahnhof wartet man dann oft über eine halbe Stunde und verpasst alle Anschlusszüge, weil die App nichts anzeigt... Manchmal steht sogar in der App, dass die Bahn ausfällt, aber dann fährt sie doch... Viele fahren lieber Auto , weil sie das Vertrauen komplett verloren haben...

Nachts fallen besonders oft die Bahnen aus.
Die zwei Monate, in denen man gratis mit der Bahn fahren durfte und es die Rückerstattung des Geldes gab, geben uns Pendlern die Zeit, in der wir im Regen und Schnee, bei Kälte und Hitze auf die Bahn gewartet haben, zu spät zur Schule/Arbeit oder Uni kamen,nicht zurück...

Es wäre sehr hilfreich , wenn wenigstens die App funktionieren würde, sodass man sich vorbereiten und andere Transportmöglichkeiten frühzeitig organisieren kann

War schon nicht gut, aber aktuell ist es absolut unfassbar, was sich der RMV erlaubt. U-Bahnen fahren nicht. Busse komme unregelmäßig oder gar nicht. S-Bahnen haben Verspätung ohne Ende. Es ist so unverschämt. Und dafür hat man 2 Jahrestickets gekauft. Bodenlos. Und dann wundern sich die Politiker, dass man mit dem Auto fährt. Es bleibt einem gar nichts anderes übrig bei dem Saftladen

Busfahrer sind unverschämt, nehmen keine Rücksicht, wollen immer pünktlich losfahren, kommen aber immer zu spät oder gar nicht.
Ein Rollstuhlfahrer steigt aus. und will zum Anschlussbus: Es wird nicht gewartet, auf Handzeichen werden gar nicht geachtet und sogar vom Fahrer ausgelacht.
Besonders Nr 3 Richtung Rodges,Haimbach (Juni/July 2024) fällt besonders negativ auf.

Drecksladen, Züge fallen aus, Ersatzverkehr kommt nicht, alles behindert bei denen. Hauptsache Tickets immer schön kontrollieren.

Keine Klimaanlagen in den Bahnen, dass seit Jahren bitte ändern! Die Züge sind so stickig sodass man in innerhalb von Minuten Schweiß ausbricht.

Early this year I received a demand from Riverty Flow, the debt collecting company, for RMV for 49,000 euros for a 49 euro Deutschland Ticket. This also included an admin charge of 547,00 euros and an extra charge of 20.83 euros. When I complained about this RMV told me that the debit letter was correct and it was only the amount that was wrong. They promised to send me a revised invoice in a few days. This never materialised. My bank the HSBC still maintain that RMV never tried to set up the SEPA Direct Debit in the first place. RMV do not send out final notices. They 'run' straight to their debt collecting company. They ignore your emails and it is practically impossible to get through to them on the telephone.