TOTAL RÅDDEN MORAL og endnu værre service
Vi havde købt nogle poser hotwings, fra HKScan ( som mærkværdigvis ikke er et serigrafisk foretagende, men et slagteri ???). Det viste sig at være de smagsmæssigt dårligste til dato, samtidigt med at de ligger i den dyreste ende.
De var dårligt "marinerede", uens i fremtoning, smagen havde en tanke i retning af surt / fordærvet kød. Vores "eksperter", børnebørn, gad heller ikke have dem! Så man må uvægerligt konstatere, at kvaliteten var pæn rådden.
Da jeg ønskede en forklaring på denne kalamitet, cuttede jeg lige den stump af poserne, hvor firma data stod på. Endda med telefonnummer, og jeg ringede.
Telefonnummeret var til "Kundekontakt" og da jeg endeligt kom igennem, fremgik det at man slet ikke ønskede kontakt med kunder - tak for den da.
Denne "samtale" bar præg af at man ikke gad at snakke med kunder? Det var ikke engang "indstuderet afværge papegøjesnak", men ren uforfalsket dumhed, nedladenhed, arrogance, afbrydende og uforskammet.
Efter en rum tid, gik der små panik i kundeforulemperen og hun besluttede sig til at stille mig om.
Efter flere forsøg lykkedes at komme i kontakt med en endnu mere arrogant og dårlig opdraget pøbel repræsentant, som kørte "død murer" strategien (lægge røret fra sig og lave en kop kaffe, før man med uengageret stemme udstøder noget ligegyldigt).
At denne person (uden navn eller titel) afslutter samtalen med en laaang hånlatter og at smække røret på, er med til cementere, at her er et virkeligt skod firma, som man kun kan finde dem i udkantsdanmark, uden kontakt til virkeligheden.
Så efter +40 år i prof. service og markedsføring, er det efterhånden sjældent at jeg bliver chokeret, men at ansatte her, mener at de kan behandle kunder og omverden som parasitter, tillade at ski-e på kunder og argumentere for egne inferiøre produkter, med undskyldning i antallet af slagtninger om dagen. Hvem tror så på deres engagement for dyrevelfærd og miljø ansvar, når selv kunde interessen er en joke?
Nå - egal - erfaring har jo heldigvis vist, at virkelig perfid og afstumpet opførsel, altid viser sig på grundlinjen, er da en vis trøst. Men for andre socialt beviste forbrugere, her er en anbefaling, vælg en anden pose.
"Kun dåren smager to gange af råddent æg" - vælg et andet produkt.
p.s. og til de ansatte, der opfordrede til en TP anmeldelse, så håber jeg at den lever op til deres forventninger.
20 de maio de 2020
Avaliação não solicitada