En fantastisk tur med Ruby Rejser – alt spillede! ⭐⭐⭐⭐⭐ Vi havde en helt fantastisk Mini Cruise-tur fra Stockholm til Tallinn med Ruby Rejser. Alt fungerede bare perfekt fra start til slut!... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Det var virkelig en fin tur. Alt fungerede bare til ug. Bagagen kom hurtig frem til hotellerne. Hotellerne var gode. God information aftenen før afgang. Cyklerne fine med tasker på bagagebærer. Vi syn... Ver mais
A empresa respondeu
Velplanlagt, velorganiseret og god turledelse af den lokale italienske guide. Både det 'turistede' Italien (Venezia, Ferrara og Mantova) og det Italien, man sjældent ser (på cykel- og sejlture), supp... Ver mais
A empresa respondeu
Vandretur i Toscana kan varmt anbefales. Veltilrettelagt og masser af oplevelser. Boede på to forskellige hoteller- hvoraf det første IKKE kan anbefales. Koldt på hele hotellet. Middagen var en “... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Ruby Rejser er et rejsebureau med over 50 års erfaring, og vi lever for at tilbyde rejser til de aktive og nysgerrige. I mere end fem årtier har vi fra vores base i Aarhus sendt glade gæster på eventyrlige rejser til alle verdenshjørner. Vores mange trofaste kunder bekræfter, at vi fortsat har en vigtig plads i rejsebranchen. Vi har rejser hele året: Lige fra vinterens skiferier med leg i sneen og fart på pisten til sommerens friske cykelture og vandreferier. Rejsepaletten er bred og i konstant udvikling, og selvom der er langt fra en nordlysrejse på Svalbard til en kulturel togrejse gennem Europa, er det aktive og autentiske en gennemgående ting for vores rejser.
Informações de contato
Europaplads 16 , 8000, Aarhus C, Dinamarca
- +45 8615 3599
- ruby@ruby-rejser.dk
- www.ruby-rejser.dk
4,5
Excelente
683 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 87% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Tog og mini cruise
Tog og mini cruise
Havde en skøn og smuk tog tur til Stockholm og minicruise til Helsingfors.
Alt var meget tilfredsstillende 😊
18 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Kære Gert,
Tusind tak for din anmeldelse og de fem stjerner.
Det glæder os at høre, at du har haft en god togrejse til Stockholm og minicruise til Helsingfors – det lyder som en rigtig dejlig oplevelse. :)
Vi håber at kunne byde dig velkommen igen på en af vores mange togrejser eller måske en helt ny form for eventyr næste gang.
De bedste hilsner,
Ruby Rejser
Kan ikke finde hoved og hale i deres…
Kan ikke finde hoved og hale i deres hjemmesiden, ingen retur knap man kan finde.
Reklamere godt nok tur/retur bare ingen returdato man kan vælge.
Fly mellem Aalborg - Nuuk, er det så man skal kontakte hvis man vil bestille retur? Besværligt!
22 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Hej Johanne
Vi er kede af, at du har haft svært ved at finde rundt i flybookingen. Det er muligt at vælge både ud- og returbillet på vores hjemmeside – også på ruten mellem Aalborg og Nuuk. Vi arbejder dog løbende på at forbedre vores flybookingsystem, så det bliver endnu mere brugervenligt og tydeligt for alle.
Vi sætter pris på din feedback og håber, vi får mulighed for at byde dig velkommen på en rejse med os. :)
Med venlig hilsen
Ruby Rejser
Individuel vandretur på Camino
Individuel vandretur fra Valenca til Santiago.
Ruby rejser sørgede for bagagetransport, hotelinkvartering med halvpension, materiale til turen incl grundig beskrivelse.
Det var altsammen næsten perfekt.
6 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Kære Lone,
Tusind tak for din fine anmeldelse – det glæder os meget at høre, at jeres vandreferie på Caminoen forløb (næsten) helt perfekt. :)
Vi ved, hvor meget det betyder, at alt spiller – fra hoteller og bagagetransport til rutebeskrivelser og materialer – så det er dejligt at høre, at det hele fungerede godt for jer.
Tak fordi du rejste med os – vi håber, vi får lov til at sende dig godt afsted igen en anden gang.
De bedste hilsner
Ruby Rejser
Tag forholdsregler på vandretur på Madeira
Vi er fire venner, som var på vandrerejsen “Vandring i Madeiras skjulte skatte” fra den 29/3-5/4. Vores vandreferie blev desværre ikke en god oplevelse, da vi på 3. dagen til Levada do Castelejo halvvejs på ruten oplevede en strækning,, som var livsfarlig.
Vi har haft en længere korrespondance med Rubyrejser og har modtaget en kompensation på 350 kr pr person. Men vi føler ikke, at vores oplevelser er blevet taget alvorligt og ønsker med denne anmeldelse at gøre andre opmærksom på, hvad der også står med småt i deres bekræftelse på bookingen, at man straks på rejsen skal kontakte Rubyrejser og den lokale arrangør, Walkinn, hvis man kommer ud for noget, man vil klage over.
Den anden ting, vi vil gøre andre opmærksom på er, at hvis der kommer advarsler om “Farlige strækninger, kun for alpineksperter", som vi gjorde 2 af dagene på den af Walkinns anbefalede GPS, skal man virkeligt tage det alvorligt! Det var ikke overdrevet. Det var virkeligt farligt og kun for eksperter. Så tjek ruten på GPS i god tid. Når man først er på et livsfarligt stykke, er der ingen hjælp at få i situationen.
I den lokale arrangørs materiale på engelsk er der forbehold for krævende strækninger, bl.a hvis man har højdeskræk, strækninger med lange nedstigninger(trapper), og at mudrede/glatte strækninger kan forekomme…. Disse forbehold, står der ikke noget om i Rubyrejsers materiale, som er baggrundsmaterialet for at vurdere, om turen passer til en, når man køber den. Walkinns materiale får man først efter, man har købt rejsen.
Vores oplevelse var, at turen var moderat/udfordrende under de forhold, som vi var udsat for. Vi var i god form og har erfaring fra andre længere vandreferier. Vandreturen på Madeira er også kategoriseret som moderat /udfordrende hos Wild Rover Travel - endda uden at de har vandreturen “Levada do Castelejo” med i deres dagsprogram.
31 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Hej Christel,
Tak for din anmeldelse – vi er kede af at høre, at jeres vandreferie "Vandring i Madeiras skjulte skatte" ikke levede op til forventningerne.
Som vi tidligere har været i dialog om, var vejret på Madeira den pågældende uge ekstraordinært ustadigt, hvilket har betydet både stislukninger og ændringer i forholdene på udvalgte ruter. Vi har på baggrund af jeres henvendelse undersøgt sagen, og vores partner, Walkinn, har oplyst, at de ikke har modtaget nogen lignende henvendelser på de nævnte stier før eller i samme periode, og at de fortsat vurderede ruterne som passende for det moderate niveau.
Vi opfordrer, som I også nævner, alle vores gæster til at kontakte os eller den lokale arrangør straks under rejsen, hvis noget ikke er som forventet. Det giver os mulighed for at reagere hurtigt og i nogle tilfælde finde alternativer undervejs.
Vi vil dog naturligvis bruge jeres feedback til at se på, hvordan vi kan gøre forventningsafstemningen endnu tydeligere fremadrettet.
Vi takker mange gange for jeres tilbagemelding.
Venlig hilsen
Ruby Rejser
God kontakt med rejsebureauet
God kontakt med rejsebureauet, og hurtig svar på mail eller telefon opkald.
Alt fungerede på selve rejsen.
Så kan kun anbefale dem
2 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Kære Kim,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både kontakten til os og selve rejsen. Det betyder meget for os.
Vi ser frem til at hjælpe dig med at planlægge din næste rejse. :)
De bedste hilsner,
Emilie // Ruby Rejser
Fantastisk tur til Det Säschsiske…
Fantastisk tur til Det Säschsiske Schweitz ! Flot overnatningsted, god mad - dog til den gammeldags side. Nogle fabelagtige udsigter og vandreture, meget varieret med færgefart over Elben. Godt tilrettelagt, så vi oplevede både natur og kultur (besøg i Dresden). Dygtig og omsorgsfuld guide. Mine varmeste anbefalinger.
27 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Kære MB
Tak for den fine anmeldelse! Det sætter vi stor pris på!
Vi er glade for at høre, du havde en fantastisk vandreferie i Saksiske Schweiz, og du var glad for vores guide. Vi vil give rosen videre!
Vi håber at kunne sende dig på flere eventyr i fremtiden. :)
Med venlig hilsen,
Ruby Rejser
Er lige kommer hjem fra minicruise til…
Er lige kommer hjem fra minicruise til Turku. Alt i alt en god tur. Til oplysning findes der en bus til færgen fra Centralstationen i Stockholm i stedet for at bruge bus 76 som nævnt i papirer fra Ruby. Det er nemmere.
Hotellet i Stockholm er super, god beliggenhed, fine værelser med 2 senge og 2 vinduer, let at komme dertil fra centralstationen.
21 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Kære Kirsten
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du havde en god tur til Turku og Stockholm. Tak for at dele din erfaring med bussen til færgen – det er altid godt at få nyttig feedback, som vi kan tage med i fremtidige informationer. :)
Vi håber at kunne byde dig velkommen på en af vores kommende rejser, og at din næste oplevelse bliver mindst lige så god.
Med venlig hilsen,
Emilie // Ruby Rejser
Vandring på Amalfi kysten
Er netop kommet hjem fra en smuk og betagende 8 dages vandretur til Amalfi kysten - bestilt gennem Ruby Rejser. Alt - i forhold til bestilling, informationer, betaling og kommunikation med Ruby Rejser forløb fuldstændig uproblematisk og med høj service. Vi oplever i øvrigt, at Ruby Rejser er stærke på pris og kvalitet.
11 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Kære John
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de rosende ord om vores vandretur på Amalfikysten og vores service.
Vi er glade for at høre, at det hele forløb efter planen – og at du har haft en god oplevelse med at rejse med os.
Vi håber at hjælpe dig med flere eventyrlige rejser i fremtiden. :)
De bedste hilsner,
Emilie // Ruby Rejser
Vandreferie på Madeira
Vi er netop hjemvendt efter vandreturen “Madeiras skjulte skatte” - en fantastisk smuk tur, og alt forløb som det skulle. Stor ros til Ruby Rejser og deres samarbejdspartnere på øen; alle var meget hjælpsomme og vi fik alle de informationer vi havde brug for både før og under turen.
10 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Kære Lotte,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det betyder meget for os at høre, at I havde en fantastisk oplevelse med vandringen på Madeira, og vi er glade for, at både vores service og samarbejdspartnere på øen kunne leve op til jeres forventninger.
Vi arbejder altid hårdt på at sikre, at vores gæster får den bedste oplevelse, og det er skønt at høre, at alt forløb som det skulle. Vi håber, I har fået masser af gode minder med hjem fra Madeira!
De bedste hilsner,
Emilie // Ruby Rejser
Helt igennem fantastisk
Helt igennem fantastisk. Gode smukke cykelture. Vi boede på hotel Ko Ono, som både leverede dejlige omgivelser og en virkelig dejlig restaurant med Hawaii stemning og virkelig lækker mad.
12 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Kære Betina
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at cykelferien var fantastisk, og at både hotellet og restauranten levede op til jeres forventninger.
Vi håber at kunne hjælpe jer med flere eventyr i fremtiden! :)
De bedste hilsner,
Emilie // Ruby Rejser
"Den Portogisiske…
Købte vandreturen "den portogisiske camino" gennem Ruby Rejser. Alt klappede som det skulle ift det, de lovede på forhånd. Stor ros til dem. I øvrigt en rigtig stor oplevelse. Eneste minus var, at man hele tiden havde solen i nakken, da man går fra vest mod øst. Men det kan Ruby Rejser vel ikke gøre noget ved :)
26 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Kære Stig,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi er så glade for at høre, at din oplevelse med Caminoen levede op til forventningerne. Det er en fantastisk tur.
Din kommentar om solen i nakken tager vi som et godt tegn på, at vejret har været med dig på turen. ;)
Tak fordi du rejste med os, og vi håber at se dig på en ny rejse i fremtiden!
De bedste hilsner
Emilie // Ruby Rejser
Fantastisk tur rundt i Østersøen
Fantastisk tur rundt i Østersøen. Stockholm, Tallin og Helsinki. Skønne byer og meget at se på. Fantastisk transport rundt på turen og specielt turen gennem Skærgården. Hotellerne lå godt i forhold til byerne. Turen kan kun anbefales.
30 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Kære Gurli,
Tusind tak for din flotte anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at du havde en fantastisk tur rundt i Østersøen!
Vi er glade for, at både byerne, transporten og hotellerne levede op til dine forventninger – og ja, sejlturen gennem skærgården er virkelig noget særligt.
Tak fordi du rejste med os – Vi håber at se dig igen på nye eventyr i fremtiden. :)
De bedste hilsner
Emilie // Ruby Rejser
Vi havde en fantastisk tur på Caminoen…
Vi havde en fantastisk tur på Caminoen og turen var afvekslende med både by, vej og landlige omgivelser.
Vi var indkvarteret på 12 forskellige hoteller og de var meget forskellige. Enkelte var dog ét-stjernede, selvom de skulle være garanteret 2-3.
Vi havde tilkøbt aftensmad og det blev håndteret lidt forskelligt af overnatningsstederne. Flere med positive overraskelser, men nogle betragtede os som andenrangs gæster og tilbød os nærmest børnemad.
Det overordnede billede af turen er dog super positivt. Det er også 8 gang vi rejser med Ruby. Der er sket meget mht turbeskrivelser, fra papirsider til gps😊
19 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Kære Kim,
Tusind tak for din anmeldelse – og ikke mindst for at have rejst med os hele otte gange!
Det glæder os meget at høre, at I havde en fantastisk tur på Caminoen og nød rutens varierede landskaber. Det er netop den slags oplevelser, vi håber, vores gæster tager med sig hjem.
Vi er glade for, at I overordnet havde en god oplevelse med overnatningsstederne, men vi er selvfølgelig ærgerlige over, at enkelte hoteller ikke levede op til forventningerne. Ligeledes er det beklageligt, hvis I ikke følte jer ordentligt behandlet i forbindelse med aftensmaden. Det tager vi med videre i dialogen med vores samarbejdspartnere, så kvalitet og service fremover matcher forventningerne bedre.
Vi håber at byde jer velkommen igen på en kommende rejse!
De bedste hilsner
Emilie // Ruby rejser
Fin tur
Som altid en dejlig tur til Kvitfjell ! God mad, rimeligt skiføre i betragtning af slut marts, og som vanligt søde, hjælpsomme og positive gæster
30 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Hej Ole,
Tusind tak for de fem stjerner!
Vi er glade for, at du har haft endnu en dejlig tur til Kvitfjell med os. Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse og nydt samværet med de andre gæster.
Vi håber at kunne byde dig velkommen på flere af ture i fremtiden.
Venlig hilsen,
Emilie // Ruby Rejser
Super rejse
Vi bestilte en rejse med Hurtigruten Expedition via Ruby Rejser. Alt har været rigtig fint og rejsen har været en oplevelse for livet.
18 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Kære Margit,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at din rejse med Hurtigruten Expedition var en oplevelse for livet – det er præcis sådan, det skal være!
Der er noget helt særligt ved at udforske verdens mest spektakulære steder til søs, og vi er glade for, at vi kunne være en del af din rejse.
Vi håber, at du får lyst til at tage på endnu et eventyr med os i fremtiden!
De bedste hilsner,
Emilie // Ruby Rejser
Godt arrangeret cykeltur til Apulien
Godt arrangeret cykeltur til Apulien. Gode afvekslende ruter, gode cykler, gode overnatningssteder.
15 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Kære Heinz,
Tusind tak for de fem stjerner! :)
Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse på vores cykelferie i Apulien.
Vi håber, at vi kan byde dig velkommen på en ny rejse i fremtiden.
De bedste hilsner,
Emilie // Ruby Rejser
Fint terræn, hyggeligt fællesskab - og gode forbedringer.
Her været på Mysusseter før, men i år var der flere nye deltagere bl.a. børn og det gjorde holdet mindre indspist. Mindre, men gode forbedringer i bl.a. køkkenet (ny ovn mm.) genåbning af den lille sauna.
Savnede lidt organisering af fælles ture fra iøvrigt fremragende koordinatorer. Lidt anløbne badeværelser trækker ned (sorte belægninger ved og omkring kolde rør minder mistænkeligt om skimmelsvamp). Kælderen bærer mere præg af at være et magasin end et opholdsrum. Et glimrende badeværelse i kælderen, som ville være godt at have - især sidste dag, hvor man har afgivet sit værelse - bruges som depotrum.
15 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Kære Hans,
Tak for din anmeldelse og de fine input til vores fællesrejse i Mysuseter.
Det glæder os, at du havde et godt ophold og kunne mærke de forbedringer, der er blevet lavet. Vi tager din feedback om organiseringen af fælles ture samt faciliteterne til os og vil arbejde på at forbedre dem fremadrettet.
Vi håber at byde dig velkommen på en rejse igen i fremtiden. :)
De bedste hilsner,
Emilie // Ruby Rejser
Koordinatorerne gjorde et fantastisk…
Koordinatorerne gjorde et fantastisk ondsats. Dette suppleret med et godt humør.
Påstigningssted ikke brugbart markeret. Jeg var første ankomne og vidste ikke om jeg stod det rigtige sted. Skiltning havde været godt.
Henvendte mig pr. mail ang, valg af skitype. Blev henvist til Høvringen skicenter. Det var ikke det mit spørgsmål gik på!
Høvringen Skicenter yder ikke nogen kundevenlig service og bør efter min mening ikke anbefales!
Det var forbedringspunkterne. Derudover en fantastisk oplevelse med en godt tilrettelagt afvikling, søde mennesker og godt humør.
Og så var der jo selvfølgelig lige det med snekvaliteten.....men det kan ingen klandres for
Mvh
12 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Hej Bent,
Tusind tak for din anmeldelse, og for de positive ord om vores koordinatorer – vi er glade for, at du havde en god oplevelse med dem.
Vi tager også din feedback om påstigningsstedet til os. Det er noget, vi vil kigge nærmere på, så alle gæster nemt kan finde frem til det rigtige sted fra start.
Vi er dog kede af at høre, at du ikke fik den ønskede hjælp i forhold til valget af skitype. Det er vigtigt for os, at alle spørgsmål bliver besvaret korrekt, og vi vil tage dine kommentarer med videre, så vi kan forbedre kommunikationen fremover.
Vi håber, at du stadig havde en fantastisk oplevelse trods de små udfordringer, og vi ser frem til at kunne byde dig velkommen på en ny rejse.
De bedste hilsner,
Emilie // Ruby Rejser
Glat føre ved Mysuseter.
Fin skitur ved Mysuseter.Det gl. hotel fungerer fint og maden er helt i top med en overskuelig indsats.Desværre var vejret skiftevis tø/frost, hvilket gjorde føret ekstremt glat.Jeg lejer ski og havde desværre for lange ski jeg måtte have feller på, så slalomteknik var udelukket.Men , vejret er vi jo ikke herre over.
11 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Hej Jes,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det lyder som en dejlig tur til Mysuseter, selvom vejret bød på lidt udfordringer. Det norske fjeld kan være lunefuldt, men godt at høre, at hotellet fungerede fint, og at maden var i top – det er jo en vigtig del af oplevelsen.
Vi håber, at fællesskabet på fjeldstuen og skituren trods det glatte føre gjorde turen mindeværdig. Næste gang krydser vi fingre for perfekte sneforhold! :)
De bedste hilsner,
Emilie // Ruby Rejser
Alt i alt en rigtig fin tur…
Alt i alt en rigtig fin tur og guiden Dorthe var meget god og behjælpelig på alle planer. Tøvejret var ærgerligt men det kan I jo ikke gøre for.
1 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ruby Rejser
Hej Adam,
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god skitur trods vejret, og at Dorthe gjorde en forskel med sin hjælpsomhed – det siger vi bestemt videre til hende!
Ærgerligt med tøvejret, men vi håber, at resten af turen opvejede det, og at vi får fornøjelsen af at sende dig afsted igen en anden gang.
De bedste hilsner,
Emilie // Ruby Rejser
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.