Saake-shop.nl Avaliações 

506
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Het bestelde artikel bleek niet meer leverbaar. Na een vlotte communicatie via de mail heb ik een goed (duurder) alternatief ontvangen voor dezelfde prijs als het oorspronkelijk bestelde artikel. Daar... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Voor camera reserve accu's gekocht, die totaal niet functiomeerden. Ze bleven in het accuvak zitten waardoor een schroevendraaier nodig was ze te verwijderen en ze waren in paar uur leeg. Na 1 mail kw... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zonder dralen na melding van defect apparaat na 11 maanden, een nieuwe geheel gratis sturen. Échte service bestaat nog!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Trust pilot gebruik ik niet meer. Een bedrijf wat klanten laat betalen om hele slechte recensies weg te halen en goede te promoten, daar wil ik niets mee te maken hebben en hun recensies zijn dan ook... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de artigos para fotografia

Informação fornecida por fontes externas variadas

www.saake-shop.nl - voor al uw camera-accu's, accu-opladers en geheugenkaarten.


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

506 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,6

Todas as avaliações

(506)

55 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Klantvriendelijkheid ver te zoeken…

Op de afbeelding staat een totaal ander item dan wat je krijgt.
Uiteindelijk is het wel hetzelfde en werkt hij ook hetzelfde, maar als je iets voor een speciale kleur besteld, dan kom je bedrogen uit.
Klantvriendelijkheid is ver te zoeken.
Artikel werkt en ziet er alleen anders uit was de reactie van de verkoper. Op de afbeelding zwart en je krijgt een witte met allemaal buitenlandse tekst erop.
Retourkosten uiteraard voor eigen rekening.

Update: opnieuw contact gehad over de terugbetaling. Dit zou binnen 5 werkdagen gebeuren, maar helaas ook vandaag nog geen geld retour ontvangen! Na contact met de klantenservice was het bericht dat er nog niks verwerkt was. Erg benieuwd of ik het geld nog retour krijg.

Update, na meerdere keren contact tot op de dag van vandaag (2 april) GEEN geld retour gekregen.

10 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Saake-shop.nl

Resposta da Saake-shop.nl

Geachte mevrouw Hettelder,
Bedankt voor uw beoordeling. Ik kan mij niet vinden in wat u zegt. We hebben u geprobeerd duidelijk te maken dat het product het goede product is, maar dat was niet gemakkelijk. U kunt het gratis retour-afzender sturen als u het product niet wenst, dan wordt het aankoopbedrag van 9,95 Euro aan u terugbetaald.
Met vriendelijke groet,
Team Saake-shop / Bastiaan

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Onvriendelijke klantenservice

Beste Bastiaan,

De geheugenkaart is niet open geweest (zit in een klein plastic doosje, in een plastic omhulsel, in een kartonnen verpakking). In het plastic omhulsel zat een klein scheurtje. Het artikel is perfect verkoopbaar en hangt waarschijnlijk terug in de winkel, maar dat terzijde.

Ik begrijp de vooropgestelde regels en heb absoluut geen probleem om voor een product te betalen dat niet retour wordt genomen.

U zegt klanten behulpzaam en met respect te behandelen, maar uw klantendienst doet het tegenovergestelde en gaat niet in overleg met de klant.

Mails beginnen met 'helaas is dit wat het is' of 'het is hoogst onwaarschijnlijk' helpen daar niet bij.

Ik ben trouwens niet teleurgesteld, maar geïrriteerd door het mailverkeer via Saake-shop.

Met vriendelijke groeten

5 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Saake-shop.nl

Resposta da Saake-shop.nl

Geachte heer Gommers,

Zie ook mijn reactie op uw vorige beoordeling.
De geheugenkaart was wel degelijk geopend en hangt zeker niet terug in de winkel. Die mogen we bij wet niet eens verkopen. Dat geldt voor alle opslagmedia zoals geheugenkaarten, bij ons en bij andere verkopers. Elke andere verkoper had hetzelfde gedaan.

Na diverse mailcontact is er nog steeds vriendelijk maar wel duidelijk naar u gecommuniceerd, zeker omdat u meerdere keren bleef reageren en dreigde met juridische stappen.

Misschien dat de Nederlandse vriendelijke directheid niet vriendelijk overkomt in België, maar dat is nooit zo bedoeld. Mijn excuses daarvoor!

Prettig weekend!

Met vriendelijke groet,

Saake-shop.nl / Bastiaan Jansen

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Let op retourkosten

Let op dat bij retour je volle mep moet betalen, terwijl via Bol het wel gratis is. Voor de rest wel tevreden over heel snelle levering.

28 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Saake-shop.nl

Resposta da Saake-shop.nl

Geachte mevrouw Bakker,

Bedankt voor uw beoordeling!

De verzend- en retourkosten zijn nooit gratis, die betaalt u altijd. Als iets gratis is, zit het wel verwerkt in de productprijs ;)

Met vriendelijke groet,

Saake-shop.nl / Bastiaan Jansen

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Betrouwbare sneller service en deskundig advies bij Saake Shop!

Onlangs heb ik een SanDisk Extreme Pro geheugenkaart gekocht bij Saake Shop, en zoals altijd ben ik ontzettend tevreden over de service. Wat ik erg waardeer, is het advies dat ik kreeg over welke geheugenkaart het beste past bij mijn specifieke camera. De medewerkers nemen echt de tijd om mee te denken en reageren snel, wat tegenwoordig best uniek is.

Daarnaast was de prijs bij Saake Shop aanzienlijk beter dan bij sommige andere aanbieders, en het is ook fijn dat ze alles uit eigen voorraad leveren. Dat geeft me het vertrouwen dat de service altijd uitstekend is. De levering was bovendien razendsnel.

Ik kom al jaren bij Saake Shop voor advies over mijn camera, accessoires en accu's, en ik ben nog nooit teleurgesteld. Altijd topservice, scherpe prijzen en deskundige hulp. Een echte aanrader voor iedereen die op zoek is naar betrouwbaar advies en producten romdom camera-accessoires!

16 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

4 Fotolijstje besteld

4 Fotolijstje besteld. Deze werden heel snel geleverd. Bij het openen bleek er in 1 lijstje een barst te zitten. Naar aanleiding hiervan per e-mail contact opgenomen met de klantenservice en een foto van het kapotte lijstje bijgevoegd. De volgende werkdag kreeg ik een reactie terug met excuses en dat er een nieuw lijstje opgestuurd zou worden. Binnen 1 dag had ik een nieuwe lijstje binnen. Kan niks anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben met de snelle en goede service.

2 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Misleidende reclame, bait-and-switch

Besteld op basis van afbeelding (ovaal, plat, wit apparaatje met LCD-display) + info op de eigen website van Saake-shop, alsook op Bol.com, een "Reislader voor Pentax D-Li92" (34,95 euro). Artikel wordt met ronkende termen gepresenteerd ('100V – 240V netstroom, dus wereldwijd te gebruiken', 'kleiner en lichter dan de standaard oplader'), wat de pittige prijs zou kunnen verklaren.
Geleverd wordt een totaal ander, simpel en zo te zien goedkoop vierkantig zwart STANDAARD oplaadapparaatje zonder LCD-display, van een type dat bijna overal (veel) goedkoper te krijgen is (op AliExpress voor 4,50 tot 7 euro).
Dit valt misschien nog net niet onder de wettelijke definitie van oplichting, maar misleidend is het zonder meer. Apart dat dit gebeurt met een bedrijf dat zoveel goede beoordelingen op Trustpilot heeft (dat zegt dus ook niet zo veel als ik had gehoopt).
Voor dit bedrag laat ik het er bij, maar met Saake ben ik wel klaar.

29 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Saake-shop.nl

Resposta da Saake-shop.nl

Geachte heer Souwer,
Bedankt voor uw pittige beoordeling!
We delen niet de mening dat het misleidend is. Er wordt nergens beloofd dat er een LCD display op zit. De vergelijking met AliExpress slaat wel een beetje dood eerlijk gezegd, die zijn totaal niet te vergelijken met de lader die u ontving. U schrijft een pittige beoordeling op Trustpilot voor uw Bol order maar u neemt geen contact op met ons, dat vind ik jammer.
U weet dat u gratis kunt annuleren en dan binnen 5 werkdagen uw geld terug ontvangt? Iets wat met AliExpress overigens niet zo makkelijk gaat.
Met vriendelijke groet,
Team Saake-shop / Martin

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais