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Veronica - al call center - è stata gentile, veloce, chiara e preparata; ci ha aiutati sia nella ricerca, che nell'acquisto dei biglietti. Servizio impeccabile. Riccardo
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Iter semplicissimo avrei voluto ci fossero più info sulla cabina scelta tipo più o meno silenziosa vicino o lontano da ascensori o scale ecc.. comunque tutto molto facile
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Il sistema di prenotazione ed in seguito per il pagamento è stato molto semplice e senza alcun problema oppure intoppo. Poi subito dopo sono arrivate tutte le conferme sia dell'avvenuto pagamento che... Ver mais
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Ho cercato in base alla data ,è stato molto efficiente e veloce sia x il pagamento sia x la vostra disponibilità.

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Le risposte immediate alla richiesta di informazioni di Edoardo

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L'apprezzamento per la gentilezza, solerzia e professionalità della consulente sig.ra Eleonora si rinnovano ogni anno in occasione dell'acquisto biglietti traghetto

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velocità chiarezza professionalita dell'operatrice

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La facilità con cui ho fatto la prenotazione con l’aiuto della vostra collaboratrice.

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Prenoto biglietti online per la Sardegna da parecchi anni e, devo dire, su questa piattaforma, novità assoluta per me, è risultato essere pratico, veloce e intuitivo scegliere date, tratte, inserire dati e le varie opzioni. Ho pagato tramite bonifico, opzione che non tutte le piattaforme offrono, e dopo aver comunicato l’avvenuto pagamento nelle modalità indicate, ho ricevuto i biglietti per la traversata. Inoltre, ho pure trovato il prezzo migliore rispetto a quelli confrontati su altri siti. Per me ottimo!

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O chiamato per prenotare un biglietto con la nave è a risposto una persona gentilissima e molto disponibile alle mie esigenze .per questo chiamo sempre quando devo fare il biglietto per la nave. Perché dall'altra parte c'è sempre una persona bravissima che sanno fare bene il loro lavoro e sono gentilissimi al telefono

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Service desk impeccabile!!! Stavo prenotando online ma il sito non mi faceva procedere con il pagamento, nel giro di 5 minuti ho ricevuto una chiamata da Alessandra che in pochissimo tempo mi ha fatto concludere il pagamento. Servizio Top. Grazie 1000

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Grazie a l’operatrice il mio pagamento è andato a buon fine.
Molto professionale e rapida.

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non sono riuscito a partire, nonostante sono arrivato in largo anticipo per la procedura di imbarco, gli uffici chiusi. Questo si è ripetuto anche il giorno 11 sera quando mi sono recato con tre ore di anticipo al posto di accettazione.Solo con l'intervento della polizia sono riuscito a partire. Chiederò il rimborso del biglietto ma
so già che non avrò riscontro.

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Operatrice telefonica veramente di una maleducazione unica. Ho semplicemente chiesto se era possibile aggiungere la cabina alla prenotazione e mi ha risposto "no che non è possibile signora, le cabine sono già state tutte prenotate!", come fosse ovvio e la mia richiesta fosse ridicola.

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Professionalità, gentilezza, pazienza e tanta tanta disponibilità. Sono determinanti nella relazione. Queste sono le situazioni che ho trovato nel vostro personale. Volevo ringraziare Giorgia, una Vera professionista!!! Complimenti! Grazieeee!

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La ragazza sarda del call center e'stat gentilissima veloce....e super professionale
Vorrei farle i complimenti.
Meglio di un I.A....E MEGLIO DELL' APP CHE MI HA FATTO DIVENTARE MATTO
Tutto perfetto
Francesco condo'

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Ottima interlocuzione con la Signora Carla
Precisa e gentile

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