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poltronesofà - Darlington Avaliações 

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Loja de Móveis
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Darlington Retail Park, Yarm Road, DL1 4PU Darlington, County Durham,, GB

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01325 740670

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Someone from the store explains how the shop works when you enter, then you are left to look around without anyone hassling you. If help is needed or you want to see a certain material on a differen... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ian, who worked in the showroom, was helpful and sociable, without being too pushy. He provided all the information we needed and answered all our questions. Ian put us at ease, without the usual... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We were greeted as we entered, but allowed to browse around the Showroom with out pressure. When we spotted a sofa we really liked, we called the Salesman over, he was very helpful showing us variou... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We were given an approximate date for delivery when we ordered and we received it by that date. When the suite was delivered it was delivered ten minutes early and the men brought it in and assembled... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Móveis

Sobre poltronesofà - Darlington

Escrito pela empresa

poltronesofà

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poltronesofà is a leading European sofa and armchair specialist, founded in Italy in 1995. With over 30 years of experience and more than 300 stores across Europe, we’ve spent decades perfecting quality sofas - bringing together inspirational Italian design, hand-selected stylish fabrics, and a relaxed in-store experience, we call it the Italian Touch
Flexible finance packages

You could also take advantage of one of our easy to arrange finance options in store and online on any sofa range.
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With 97 locations nationwide, your nearest poltronesofà is closer than you think. Find your local store here.
You can explore the full collection online at www.poltronesofa.co.uk. Prefer to talk it through? Our team is on hand at 0800 7310048.

Escrito pela empresa

Informações de contato

  • Darlington Retail Park, Yarm Road, DL1 4PU, Darlington, County Durham,, Reino Unido

  • 01325 740670

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Darlington

I visited the Darlington store on Saturday to select a new sofa. Matt was extremely helpful and knowledgeable about the products on view. As I am not expecting delivery of my chosen sofa until September, I can't review the actula product, or the delivery service.

6 de junho de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

brilliant service from ian

brilliant service from ian, lovely store with great furniture. i have already left a longer review on trustpilot.
thanks for a great experience, we look firward to enjoying our new furniture

9 de junho de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Perfect quality furniture and a great professional and friendly delivery service

The sofa and chairs were perfect and the delivery was in the expected timeslot. I was kept up to speed as to when the crew would be arriving.
In less than an hour, the sofa and chairs were positioned as I had requested and tested to ensure the electric recliners worked...which they did.
A friendly professional team that did their job well.
Thank you

6 de junho de 2026
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Felt rushed into buying and phoned the…

Felt rushed into buying and phoned the store on day three times left messages. I am still waiting for a reply.

2 de junho de 2026
logotipo da poltronesofà - Darlington

Resposta da poltronesofà - Darlington

Ciao Christopher,

I hope you are well and thank you for taking the time to leave us your review.

I am very sorry to see that you are disappointed in your experience and have not yet received a call back after leaving messages.
I have passed on your details to the store this morning and asked that they reach out to you as soon as possible, to discuss this further.

Kind regards,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

They were very helpful and persuasive.

27 de maio de 2026
logotipo da poltronesofà - Darlington

Resposta da poltronesofà - Darlington

Good Afternoon,

Thank you for your review.

We’re pleased to hear you had a positive experience with us.
If there’s anything we could have done to make it a 5-star experience, we’d really appreciate your feedback.

If you feel happy to update your review, you can do so in your TP account by going to ‘My Reviews’, locating this review, and selecting ‘Edit’, where you can amend both the rating and review content.

Many thanks
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Sofa not up to standard.

2 de junho de 2026
logotipo da poltronesofà - Darlington

Resposta da poltronesofà - Darlington

Ciao Janice,

I hope you are well and thank you for your review.

I am very sorry that you have concerns regarding your furniture.

I can see that you have submitted a contact form to report this and a service has now been raised so that we can look into this as soon as possible.
Emmiera will reach out to you directly, over the next 3-5 days, regarding the next steps.

Kind regards,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

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