ShopUSA Sverige Avaliações 

1.450
O TrustScore é 2 de um total de 5

2,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tänkte anlita detta företag men tappar känslan innan jag ens lagt en order då jag ringt till kundtjänst 8 ggr o väntar minst 30 utan nÅgot svar utan bara kö hela tiden .Katastrof att man aldrig komm... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Jag är ganska nöjd med transport förutom att det tog ganska lång tid Jag är väldig kritisk till att ni inte svarar i i telefon och inte heller på mail för som förstagångs användare har man en del fr... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I början av december skulle mitt paket lämna USA från er. Jag har fortfarande inte fått mitt paket som skulle legat under granen nu. Jag har fått någon annans paket. O ni har fortfarande inte en ble... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Transportadora
  2. Mensageiro
  3. Serviço de frete e correio

Escrito pela empresa

ShopUSA fraktar dina online inköp från USA till Sverige. Det förekommer att webbutiker i USA inte kan/ vill skicka varor till Sverige. Men med ShopUSA kan du handla i alla webbutiker, inklusive de som inte kan skicka till Sverige. Detta görs genom att dina inköp skickas till vår fraktterminal i USA. Det är ganska enkelt och du anger bara din ShopUSA-adress som leveransadress när du genomför ditt köp i den amerikanska webbutiken. Vi kommer då att få ditt paket och skicka paketet hem till dig i Sverige. Vi hanterar också tull och moms så att du inte behöver hantera det själv. Vi erbjuder låga fraktpriser med vår sampackningsservice via Express, flyg- och båtfrakt. Börja din amerikanska shopping idag och få din inköp fraktade till Sverige enklare och utan tullproblem.


Informações de contato

2,2

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,2

Todas as avaliações

(1.450)

3 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Bra men kan bli bättre

Bra men det tog tid
Fick ändra mina order tre gånger pg.av olja och det miljövänliga
Tills dem fick skicka det tog tid dyrbar tid för mig .
Så det blir så så länge.

30 de abril de 2023
logotipo da ShopUSA Sverige

Resposta da ShopUSA Sverige

Vi är ledsna, men vi måste ibland vänta på att de amerikanska myndigheterna ska godkänna varor som kan antas vara brandfarliga. Mvh ShopUSA

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bekvämt och smidigt men dyrt.

Bekvämt och smidigt att få leverans från USA, men fraktkostnaden är oerhört hög. Bör endast användas när det företag från vilket du beställer inte godtar internationell leverans.

Den moms och hanteringsavgift som Tullverket/PostNord debiterar är lägre än de avgiter som ShopUSA redovisar.
I mitt fall beställde jag en vara värd 55$, frakten från butiken skulle vara 18$ till Sverige. ShopUSA angav frakt till 55$ som lägst. Bra med svensk kundservice vid eventuella frågor, men en dyr tjänst.

2 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da ShopUSA Sverige

Resposta da ShopUSA Sverige

Kul att du tycker att vår tjänst är enkel att använda.
Det lönar sig alltid att skicka via din ShopUSA-adress i USA. Du får alltid rabatt när du skickar flera paket tillsammans, du betalar inga importavgifter och du kan faktiskt även sprida värdet på din momsavräkning. Mvh ShopUSA


Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Det va lätt att använda

Det va lätt att använda. Gick fort med leveransen men dyr frakt.

6 de abril de 2023
logotipo da ShopUSA Sverige

Resposta da ShopUSA Sverige

Hej Helena,
Glad att höra att du är nöjd och att vi kunde vara till hjälp.
Vänliga hälsningar ShopUSA Sverige

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Använd inte ShopUSA

Svar från ShopUSA Sverige

3 dagar sedan
Hej Tony,
Tack för din åsikt, nu är det så att du har ju skickat ditt paket till fel adress, en gammal adress som vi på ShopUSA hade för snart 1,5 år sedan. Vi har ju försökt att hjälpa dig att kolla efter ditt paket men tyvärr utan framgång, så hjälp utav oss har du ju fått till den del vi kan hjälpa till med.
Vänliga hälsningar ShopUSA Sverige

Jag har inte skickat mitt paket till fel adress. Jag fick adressen av er.
Min försändelse var en förbeställning som blev försenad pga senarelagt release datum.
Under tiden så flyttar ShopUSA.
Då blir det mitt fel att nån på den adressen tagit emot försändelsen.
Och ShopUSA kan inte hjälpa mer än att dom skickat ett mail till deras gamla adress. Svagt.

17 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Varning, dolda avgifter!

Varning! Läs villkoren mycket noggrant INNAN ni gör en beställning. Dolda avgifter.
Efter beställning fick jag meddelande att man inte får skicka tex rumsdoft för det är brandfarligt och därmed måste betala $65 för att få det skickat till Sverige med expressfrakt. Det var INGEN spray i paketet och sådeles ingen tryckbehållare. Varorna kostade ca 150 kr så att betala $65 för frakt var ju sanslöst.
Kommer aldrig använda mig av detta företag igen!!

12 de janeiro de 2023
logotipo da ShopUSA Sverige

Resposta da ShopUSA Sverige

Hej Jeanette,
Detta är helt korrekt, läs alltid villkoren innan du använder en onlinetjänst. Detta gäller både köp i webbshop eller, som här, vår frakttjänst.
Det är också sant att vi inte kan skicka sprayprodukter med våra andra varor eftersom de utgör en fara under tryck. Därför rekommenderade vi att du kunde välja vår express- / frakttjänst som kan hantera denna typ av paket, med de reservationer som behövs för att skicka en sådan typ av vara från USA.
Fraktpriset beräknas baserat på mått och vikt och inte på grundval av inköpspriset, tull och moms på en vara från tredje land som USA tillhör måste man alltid betala som köpare utav en vara.
Med vänliga Hälsningar
ShopUSA Sverige





Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Snabb leverans!

27 de dezembro de 2022
logotipo da ShopUSA Sverige

Resposta da ShopUSA Sverige

Hej Tom,
Glad att höra att du är nöjd och att vi kunde vara till hjälp.
Vänliga hälsningar ShopUSA Sverige

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alla måste bilda sin egen uppfattning

Alla måste bilda sin egen uppfattning, min är enbart positiv. Beställt två olika paket som vägde en del. Allt gick smidigt och snabbt, leverans veckan efter med flyg. Mejlade om mitt sista paket och det tog 3 minuter att få svar av Svenska supporten. Folk gnäller på just att de inte svarar eller att priserna är för höga. Priserna inklusive tullningen de gör åt oss är inte dyrt. Jag jobbar med just inköp av flyg och transporter från hela världen åt ett stort företag, och priserna där kan vi diskutera.

29 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da ShopUSA Sverige

Resposta da ShopUSA Sverige

Hej Hamid
Tack så mycket för de fina orden, vi är mycket glada och tacksamma för att du är nöjd med ShopUSAs service.
Vänliga hälsningar ShopUSA Sverige

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra tjänst fungerar fint,

Bra tjänst fungerar fint,
Det är guld att kunna beställa de där sakerna som annars inte skulle levereras till Sverige!
Snabbt och smidigt att använda, helt ok priser och perfekt service

14 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da ShopUSA Sverige

Resposta da ShopUSA Sverige

Hej Annika,
Tack så mycket för de fina orden, glad att vi kunde vara till hjälp.
Vänliga hälsningar ShopUSA Sverige

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk service

En sådan otrolig service, när det blev problem med mitt paket så gjorde shop usa vad dom kunde för att jag skulle få hem paketet. Efter en månads tid så är det hemma och är så glad över all hjälp jag fick av ShopUsa.

13 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da ShopUSA Sverige

Resposta da ShopUSA Sverige

Hej Tina
Tack så mycket för de fina orden, glad att vi kunde vara till hjälp.
Vänliga hälsningar ShopUSA Sverige

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Väldigt bra service och gott bemötande

Väldigt bra service och gott bemötande. snabbt svar på mina frågor innan, jag bokade frakten

6 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da ShopUSA Sverige

Resposta da ShopUSA Sverige

Hej Sören,
Tack så mycket, vi är mycket glada och tacksamma för att du är nöjd med ShopUSAs service.
Vänliga hälsningar ShopUSA Sverige

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Väldigt hög service och gott bemötande

Väldigt hög service och gott bemötande. Det gick smidigt från start till slut och jag rekommenderar shopUSA Sverige, starkt!

23 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da ShopUSA Sverige

Resposta da ShopUSA Sverige

Hej Sara,
Tack så mycket, vi är mycket glada och tacksamma för att du är nöjd med ShopUSAs service.
Vänliga hälsningar ShopUSA Sverige

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fungerade som det skulle men lite…

Fungerade som det skulle men lite dåligt att det inte gick att få det sampackat, det är ju lite iden med ShopUSA.

6 de dezembro de 2022
logotipo da ShopUSA Sverige

Resposta da ShopUSA Sverige

Hej Pontus, tack för ditt svar, som jag kan se det fick du 2 paket sampackat, alla saker går inte att sampacka på grund utav dimensioner och liknande, men vi försöker sampacka så mycket vi kan om våra kunder önskar det.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Min paket fastnade nånstans i USA…

Min paket fastnade nånstans på väg i USA ShopUSA Sverige kämpar för att få den hit jag har vänta längre nästan två veckor.
Hoppas att det kommer fram.
Misstänker blev stolen.
Tråkigt

24 de outubro de 2022
logotipo da ShopUSA Sverige

Resposta da ShopUSA Sverige

Hej Manuel,
Vi är medvetna om ditt paket och har startat en reklamation om detta, vi ber om att få återkomma med uppdatering så fort vi har det.
Om en leverans är transportskadad eller försenad, när du mottager ditt paket i Sverige, ber vi dig om att kontakta oss på se@shopusa.com för att anmäla en reklamation eller försening. När du gör en reklamations anmälan är det viktigt att i din e-mail inkluderar: Ditt ShopUSA ordernummer. Ditt sändningsnummer hos ShopUSA. Skadans art, dvs. vad är skadat. Bild på produkten. Bild på hur produkten var paketerad i paketet med skyddsmaterial när du mottog ditt paket. Informationen ber vi dig om att maila till oss i en och samma mail inom 24 timmar ifrån mottaget skadat gods. Annars kan ShopUSA inte behandla ditt reklamationsärende. Behandlingen av ett reklamations ärende kan ta upp till 60 dagar. Men vi kommer alltid att göra vårt yttersta för att lösa reklamations ärende så fort som möjligt.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Transporten riktigt bra, men som sagt på tok för dyrt.

Själva transporten, sampackningen är riktigt bra, men tyvärr denna gång blev det ALLDELES för dyrt.
Det måste bli ändring på prissättningen annars kan jag inte använda denna tjänst mer.

1 de outubro de 2022
logotipo da ShopUSA Sverige

Resposta da ShopUSA Sverige

Tack så mycket för ditt omdöme, vi är glada att du är nöjd med tjänsten hos ShopUSA. På grund av den rådande världssituationen är fraktpriserna tyvärr höga för alla parter. Så snart denna situation förändras kommer även fraktpriserna hos ShopUSA att regleras i enlighet med detta.
Vänliga hälsningar
Matilda
ShopUSA

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Det känns som att allt funkar bättre…

Det känns som att allt funkar bättre sen ni flyttade, jag får besked från leverantören om att varan är levererad och kort efter från shopUSA om att ni tagit emot mitt paket.

5 de outubro de 2022
logotipo da ShopUSA Sverige

Resposta da ShopUSA Sverige

Hej Magnus,
Tack så mycket, vi är mycket glada och tacksamma för att du är nöjd med ShopUSAs service.
Vänliga hälsningar ShopUSA

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Min leverantör i USA missade en siffra…

Min leverantör i USA missade en siffra i min shop usa id, det var rätt på beställningen men inte på leveransen. Försökte upprepade tillfällen ringa den Svenska supporten utan svar, mailade också utan resultat. Skickade då ett Mail till USA support och då löste det sig på ett bra sätt! Stort tack till den supporten. Lite rättmätig kritik till den svenska supporten som enligt hemsidan svarar inom 48 timmar vilket inte skedde.

6 de setembro de 2022
logotipo da ShopUSA Sverige

Resposta da ShopUSA Sverige

Hej Thomas,
Tack så mycket för ditt svar, givetvis skall supporten svara inom en anselig tid, vi tar till oss detta så klart. Vi är mycket glada och tacksamma för att du valde ShopUSA.
Vänliga hälsningar ShopUSA

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hjälpsamma och vänliga

Hjälpsamma och vänliga. Inga problem över huvudtaget. Snabbt. Jag anlitar er gärna igen och rekommenderar er med gott samvete.

5 de setembro de 2022
logotipo da ShopUSA Sverige

Resposta da ShopUSA Sverige

Hej Karin,
Tack så mycket, vi är mycket tacksamma för att du har varit nöjd med ShopUSAs service.
Vänliga hälsningar ShopUSA

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Utmärkt

Utmärkt, paketet kom fram 5 dagar efter registrering hos ShopUsa.

15 de setembro de 2022
logotipo da ShopUSA Sverige

Resposta da ShopUSA Sverige

Hej
Tack så mycket för din kommentar om ShopUSA-tjänsten.
Vänliga hälsningar ShopUSA

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dålig respons

Dålig respons
Varför svarar ni inte på mail??

19 de setembro de 2022
logotipo da ShopUSA Sverige

Resposta da ShopUSA Sverige

Hej Bengt
Vi förstår inte alls din kritik.
'Du har fått en riktigt fin rabatt och trevlig hantering av dina paket.
Vänliga hälsningar ShopUSA

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais