Martijn helped me choose the right car, and made the whole process easy. I'd generally recommend this company because they're affordable, prompt, and genuinely understand the need for a quick shortlis... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
I specifically needed a 7-seater, which turned out to be surprisingly hard to find with other short lease providers in the Netherlands, eventually ShortleaseLand came through with a Peugeot 5008. The... Ver mais
A empresa respondeu
Goede service tot teruggave. Schadebeordeeling en ook de hoogte zelf werd naar teruggave niet duidelijk verklaard en de hoogte werd een negatieve verrassing. En ipv. gewoon van de waarboorgsom af te... Ver mais
A empresa respondeu
Ik ben zeer tevreden over mijn ervaring met Shortlease. Toen ik contact had opgenomen, werd ik direct geholpen door Sjoerd. Hij zorgde ervoor dat er de volgende werkdag een auto voor de deur stond k... Ver mais
A empresa respondeu
4,8
Excelente
758 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 84% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super vriendelijk geholpen
Na een offerte te hebben ingevuld op de website op maandag werd ik vrij snel gebeld door Martijn die mij kundig en vriendelijk geholpen heeft met de offerte en alles wat er geregeld moest worden. Woensdagmidsag kon ik al rijden. Super snelle en goede service! Schone en nette auto ook niet onbelangrijk om te benoemen.
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ShortleaseLand BV
Beste Dennis,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service van Martijn en dat wij jou vlug op weg konden helpen, Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Heel tevreden.
Heel tevreden.
Goed en snel geregeld.
Top service, ze helpen bij vragen meteen.
Zeer zeker aan te bevelen!
1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ShortleaseLand BV
Beste Saskia,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service en ons aanbeveelt, dit waarderen wij enorm. Wij willen jou ook bedanken voor de fijne samenwerking. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Resposta da ShortleaseLand BV
Beste Michael,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service.
Team Shortleaseland
Goede shortlease start
Goede, snelle en duidelijke start van het shortlease proces. Goed geholpen door de adviseur. Auto werd in prima staat een volgens afspraak afgeleverd.
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ShortleaseLand BV
Beste Marcel,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de snelle service. Succes met de auto!
Team Shortleaseland
Goed geholpen door martijn!
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ShortleaseLand BV
Beste Karan,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service van Martijn en willen jou ook bedanken voor de fijne samenwerking. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Goed geregeld
Goede bedrijf om mee te werken. Lease was zo geregeld en auto wordt volgende dag bezorgd👍🏽
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ShortleaseLand BV
Beste Nathan,
Bedankt voor de review. Wij proberen het proces zo kort mogelijk te houden. We zijn blij om te horen dat je dit ook zo hebt ervaren! We wensen je heel veel veilige kilometers.
Team Shortleaseland
Supersnel een concurrerende offerte…
Supersnel een concurrerende offerte gekregen om voor een korte periode (4 tot 8 weken) onverwacht lang onderhoud van eigen auto te kunnen overbruggen. Goede service, snel en accuraat!
25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ShortleaseLand BV
Beste Fulco,
Bedankt voor de review. Fijn dat we je hebben kunnen helpen, ook voor een korte periode is dit mogelijk inderdaad. Succes en hopelijk valt het onderhoud mee.
Team Shortleaseland
Mensen zouden je graag een mooie auto geven.
Ik heb geen auto gekocht, want ik ben van gedachten veranderd en heb een scooter gekocht 🛵. Het enige wat ik kan zeggen is dat mensen je graag een goede auto willen geven.
24 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ShortleaseLand BV
Beste Stanislav,
Bedankt voor de review. Klantvriendelijkheid vinden wij inderdaad erg belangrijk en we zijn blij om te horen dat je dit ook zo hebt ervaren! We wensen je heel veel veilige kilometers met je nieuwe scooter.
Team Shortleaseland
Topervaring
Topervaring! Het leasen van mijn auto ging sneller dan verwacht. Henry heeft alles perfect geregeld en stond altijd klaar om mijn vragen te beantwoorden. Echt een aanrader!
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ShortleaseLand BV
Beste Stylon,
Bedankt voor de review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service van Henry en willen jou ook bedanken voor de fijne samenwerking. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Mijn eerste auto (Volkswagen ID3)…
Mijn eerste auto (Volkswagen ID3) Beviel niet qua actieradius. Er werd door Jairo direct meegedacht over het inzetten van een Tesla, deze bleek niet beschikbaar en we spraken af dat ik eerst een voorloopauto zou krijgen. Na een korte periode belde hij mij dat er 1 beschikbaar kwam, de wissel werd op locatie ingepland en uitgevoerd. Duidelijk communicatie en snel geholpen.
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ShortleaseLand BV
Beste Ramon,
Bedankt voor de review. Fijn dat we je hebben kunnen helpen met het juiste passende vervoer. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service van Jairo en willen jou ook bedanken voor de fijne samenwerking. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
The auto is quite new as described at…
The auto is quite new as described at the beginning. The customer service responses very quick and helpful. Very nice experience.
13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ShortleaseLand BV
Dear Chong Du,
Thank you for writing this review. We are glad to hear that you're happy with the car and our customer service and wish you a lot of safe kilometers!
Team Shortleaseland
Al jaren lease ik via Shortleaseland
Al jaren lease ik via Shortleaseland, en heb al enige tijd als vaste contactpersoon Martijn. Martijn denkt met mij mee, én reageert heel snel.
Dankjewel voor de fijne service en samenwerking!
18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ShortleaseLand BV
Beste Karin,
Bedankt voor de review. Wat leuk om te horen dat je al zoveel jaren bij ons least! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over de service van Martijn en willen jou ook bedanken voor de fijne samenwerking. Heel veel veilige kilometers gewenst!
Team Shortleaseland
Keurig bedrijf
Een prettige en snelle afwikkeling. Klantvriendelijkheid staat centraal en dit merk je dan ook. Voor vragen is de klantenservice goed bereikbaar. De aflevering van de auto’s is keurig geregeld. Schoon en met volle tank/accu. Ik ben positief.
18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ShortleaseLand BV
Beste Maik,
Bedankt voor de review. Klantvriendelijkheid vinden wij inderdaad erg belangrijk en we zijn blij om te horen dat je dit ook zo hebt ervaren! We wensen je heel veel veilige kilometers.
Team Shortleaseland
Super geholpen door Sjoerd
Super geholpen door Sjoerd. Binnen een uur geregeld.
18 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ShortleaseLand BV
Beste Richard,
Bedankt voor de review. Goed om te horen dat Sjoerd je goed heeft kunnen helpen en dat alles snel geregeld was!
Team Shortleaseland
€2.400 factureren voor kleine gebruikssporen – zeer teleurstellende afhandeling
Zeer negatieve ervaring met Shortleaseland.
Bij het inleveren van mijn leaseauto werden normale gebruikssporen – zoals kleine oppervlakkige krasjes aan de rechtervoorzijde en de dakplaat – aangemerkt als schade. Voor deze minimale sporen werden direct vaste bedragen van €500 en €1000 gerekend als “niet gemelde schade”. Uiteindelijk ontving ik een factuur van ruim €2.400.
Het gaat hier niet om daadwerkelijke schade, maar om lichte gebruikssporen die bij normaal gebruik van een voertuig horen. Ik beschik bovendien over videobeelden van de staat van het voertuig bij aanvang van mijn gebruiksperiode waarop deze sporen al zichtbaar zijn.
Wat deze situatie extra onbegrijpelijk maakt, is dat ik geen vertrekkende klant ben. Ik heb mijn auto ingeruild en lease inmiddels gewoon een ander voertuig bij dit bedrijf. Desondanks wordt er op een zeer starre en weinig klantgerichte manier gehandeld.
Daarnaast wordt er voortdurend druk uitgeoefend om de factuur te betalen, terwijl ik duidelijk heb aangegeven dat ik het hier niet mee eens ben en bezig ben met het indienen van een formele klacht. Ondertussen worden er extra kosten en aanmaningen toegevoegd, wat de situatie onnodig stressvol en frustrerend maakt.
Ook heb ik deze situatie besproken met mijn persoonlijke adviseur binnen het bedrijf, die aangaf dit eveneens moeilijk te begrijpen te vinden. Desondanks wordt er geen oplossing geboden.
Na het lezen van andere reviews en klachten krijg ik sterk de indruk dat dit soort situaties vaker voorkomen. Meerdere klanten beschrijven vergelijkbare ervaringen waarbij hoge bedragen worden gerekend voor kleine gebruikssporen of borg wordt ingehouden. Dit wekt de indruk van een structurele en weinig transparante manier van schadeafhandeling.
Omdat ik deze gang van zaken als zeer onredelijk ervaar, ben ik inmiddels in contact met andere klanten met soortgelijke ervaringen en overweeg ik verdere stappen om deze kwestie breder onder de aandacht te brengen.
25 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ShortleaseLand BV
Beste 95434,
Erg vervelend om te vernemen dat uw ervaring met Shortleaseland niet naar wens is geweest. We hebben op basis van uw review en ons telefoongesprek uw afgifterapport en innamerapport opnieuw bekeken. Op basis van het afgifterapport en het innamerapport zien we dat de bestaande schades welke bij aflevering bekend waren, ook niet aan u doorbelast zijn. De doorbelaste schades zijn nieuwe schades welke niet vallen onder normale gebruikssporen. De krassen zijn door de lak, waarmee ze met polijsten niet meer te herstellen zijn. Het voertuig dient daardoor rondom volledig hersteld/gespoten te worden. De doorbelaste schades zijn dan ook de eigen risico’s welke gecommuniceerd staan in onze voorwaarden (waarvoor u getekend akkoord heeft gegeven bij het ondertekenen van uw leasecontract). Erg vervelend dat we samen niet tot een passende oplossing zijn gekomen. Hierbij verblijf ik.
Met vriendelijke groet,
Team Shortleaseland
Resposta da ShortleaseLand BV
Beste Angelle,
Bedankt voor de review. Fijn om te horen dat Jairo je goed heeft kunnen helpen!
Team Shortleaseland
Goede ervaring, en hele prettige hulp ontvangen!
Goede ervaring, eigenlijk door eigen toedoen snel een auto nodig! Uitstekend geholpen en geadviseerd. Ook in meerdere mogelijkheden meegedacht zodat ik de beste keuze kon maken wat voor mij passend is! Fijn contact en snelle service!
12 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ShortleaseLand BV
Beste Koen,
Dankjewel voor de review. Wat fijn om te horen dat je goed bent geholpen en geadviseerd. We vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken en zijn blij dat dit naar wens is geweest. We wensen je veel veilige kilometers!
Team Shortleaseland
Resposta da ShortleaseLand BV
Beste Mustapha,
Bedankt voor de positieve review. Fijn dat je tevreden bent over onze service en dat het snel geregeld was!
Team Shortleaseland
Bardzo dobry kontakt
Bardzo dobry kontakt, szybka obsługa polecam 👌
13 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ShortleaseLand BV
Dear Kamil,
Thank you for writing this review. We are glad to hear that you're satisfied with our service and we hope you enjoy the vehicle!
Team Shortleaseland
Zeer pro-acief en responsief
1 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da ShortleaseLand BV
Beste JR,
Bedankt voor deze korte maar krachtige review. We zijn blij om te horen dat alles naar wens is geweest en wensen je veel veilige kilometers.
Team Shortleaseland
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.