Sidedish Shop Avaliações 

Goedemorgen en leuke dingen ook om cadeau te geven.

In juni een bestelling gedaan.
Ondertussen is het september en mijn bestelling is nog steeds niet compleet binnen. Telkens wordt er beloofd dat ze het toesturen, als ze dat dan ein-de-lijk gedaan hebben (na veel mail verkeer en beloftes) is het nog niet compleet en kan je weer gaan mailen.
Ik wacht dus nog steeds op iets wat ik in juni besteld heb.
Dat wat ze leveren ziet er wel uit zoals op de website vermeld, daar is niets op aan te merken.
Maar ben er nu wel echt klaar mee, dat ik zo belachelijk lang moet wachten dat mijn bestelling compleet is.

Dus heb je snel een kaart nodig?
Bestel dan niet hier die ene leuke kaart.

Zie je iets voor de feestdagen?
Want dat hebben ze volgens de website wel......
Dan kan je het beter nu alvast bestellen, misschien heb je het dan op tijd in huis😉.

Een klein artikel besteld bij SideDish(Cards), dat rechtstreeks bij iemand anders bezorgd moest worden. Volgens de PostNL-app was het pakket afgeleverd. Alleen: de ontvanger had helemaal niets ontvangen. Niet bij de buren, nergens.

Dat er bij PostNL iets mis kan gaan, begrijpen we. Wat we niet begrijpen, is de compleet waardeloze klantenservice van SideDish(Cards).

We hebben inmiddels op meerdere manieren geprobeerd contact te krijgen. Een fatsoenlijke reactie krijgen blijkt bijna onmogelijk. En als er dan eindelijk een reactie komt, is het standaardriedeltje: “We komen snel bij je terug.”

Nou, dat “snel” duurt inmiddels al twee weken.

Geen oplossing. Geen duidelijkheid. Geen concrete terugkoppeling. Gewoon wachten en aan het lijntje gehouden worden. Blijkbaar ben je als klant vooral interessant tot het moment dat de bestelling betaald is.

Een pakket dat zoekraakt kan gebeuren. Een klant vervolgens twee weken compleet laten bungelen is een keuze.

SideDish(Cards), als jullie klantenservice net zo serieus zouden nemen als jullie verkoop, zou dit probleem waarschijnlijk allang opgelost zijn.

Ons advies: bespaar jezelf de frustratie en zoek een ander bedrijf. Er zijn genoeg bedrijven waar klantenservice wél iets betekent. SideDish(Cards) is wat ons betreft absoluut geen aanrader.

Iets besteld voor de vakantie om aan mijn dochter te geven, zou het uiterlijk 15 juli binnen hebben maar nog steeds niets. Terwijl er letterlijk staat binnen 1 dag binnen, zet dat er dan niet bij!

Allereerst staan er geweldig leuke presentjes op de site! Écht voor elk wat wils. De prijs is óók netjes. En doordat het een dagje later geleverd werd, contact gehad met de eigenaars van de webwinkel.
Ze reageerden heel snel, keken mee en waren betrokken. Daags erna was het presentje bezorgd. Fijn contact, fijne webshop en keileuke presentjes! Tóp.

Door de medewerkers van de klantenservice enorm goed geholpen met het uitzoeken van een bestelling en bezorging.
Vriendelijk en zeer behulpzaam.

Sidedish, de beste webshop met de leukste cadeautjes en superlieve medewerkers!❤️
Wat een ontzettend lieve medewerkers die echt meedenken en voelen. Ons pakket met cadeautjes was niet op tijd aangekomen. Grote stress want daar zaten de afscheidscadeautjes voor groep 8 van m’n dochter in!
Eén van de medewerkers, is in de auto gesprongen en heeft 85 km gereden om onze bestelling persoonlijk te bezorgen❣️Daarnaast zat er ook nog een hele lieve en lekkere attentie in voor onze dochter!! Nogmaals super bedankt lieve medewerkers van Sidedish!
Wat een geweldige service!!❤️❤️❤️

Ik had een eendje voor mijn geslaagde dochter besteld maar die is niet aangekomen. Ik mocht iets nieuws uitzoeken óf het geld terug krijgen.
Snelle en vriendelijke reacties via de mail.
Prima service!!!!!

Op tijd geleverd.
Nog contact gehad over een voor mij onduidelijkheid.
Is prima uitgelegd.
Voor herhaling vatbaar.

Uiteindelijk is het allemaal helemaal goed gekomen. Door drukte had ik even wat twijfels (kwam ook door de tijdsdruk die er bij mij achter zat) maar geweldig geregeld en flexibel mee gedacht! Dus aanrader !

Ik ben zeker tevreden over deze webshop. Ik had een vraag omdat ik het cadeauberichtje was vergeten en ik kreeg heel vriendelijk antwoord via de mail. Plus dat het berichtje bij het cadeautje kwam.

Al meerdere keren hier de nodige leuke cadeautjes gekocht en uitstekende service. Woon er dichtbij dus haal het altijd even bij bedrijf zelf op en alles iedere keer prima verzorgd. Reageren altijd op berichtjes en vragen en ben blij met z’on bedrijf in de buurt. Op naar een volgende bestelling 🩷

Leuke kaarten, voor elke gelegenheid wat wils en altijd op tijd!

Leuke cadeautjes besteld voor mijn werk. Op de site wordt aangegeven dat het binnen een paar dagen in huis is. Ik heb 2 weken gemaild en gebeld en toen pas kreeg ik het thuisgestuurd. Heel slecht te bereiken

Dus waar zal ik eens beginnen. Ik heb half maart een bestelling geplaatst en extra betaald voor track and trace. Code kwam netjes aan maar pakket werd nooit verstuurd. Kan gebeuren dus contact opgenomen met klantendienst. Snelle reactie op whatsapp, ze gingen het nakijken dus ik helemaal blij.
19 maart gingen ze het opnieuw versturen. Omdat het een cadeau was zat er wat haast bij.
22 maart nog eens gevraagd en ging opgestuurd worden...
23 maart oh nee de bijtjes zijn op. Voorraad op de website, u leest het goed 86!
Alternatief aangeboden en over de labradoriet steen werd niet gesproken maar het alternatief paste niet bij wat we wilden afgeven dus bestelling geannuleerd.
Veel begrip dus alles nog OK.
16 april nogmaals contact gehad waar men terugbetaling bleef. Geen reactie.
25 april mail gestuurd en ze gingen het doorgeven aan de administratie.
14 mei!!! nogmaals mail gestuurd en nogmaals reactie gekregen ze het nog eens zullen doorgeven.

Sidedish ik doe dit NOOIT reviews schrijven maar dit gaat er echt over. Ik zal deze post blijven aanvullen met timeframes...

Super leuke cadeautjes en snelle levering

In december een grote bestelling geplaatst. Helaas waren de 2 fluoriet autootjes niet op voorraad en zouden na geleverd worden. Inmiddels zitten we in maart en ik dacht zal eens kijken of ze weer op voorraad zijn. En ja hoor ze zijn er weer, dus gemaild of ik ze nu eindelijk binnen krijg.
Er wordt in eerste instantie niet gereageerd, eindelijk reactie met excuses ze worden opgestuurd.
Althans dat dacht ik, maar helaas. Hebben ze 1 fluoriet kat opgestuurd.
Hierover weer gemaild, geen reactie terug. Maar krijg ik daags erna opeens 1 fluoriet auto binnen...
Ik wordt hier een beetje moe van en heb gemaild dat ik het hier maar bij ga laten, maar in de toekomst ook geen bestelling meer zal plaatsen.
Natuurlijk geen reactie meer terug gekregen....