Sigma Foto Avaliações 5

Ich war mit der Schärfe eines ca 7 Monate alten Objektivs unzufrieden. Dieses habe ich, nachdem ich lange den Fehler bei mir selbst suchte, letztendlich eingeschickt. Mir wurde anstandslos ein nagelneues Objektiv zugesendet. (aus Kulanz, also kostenlos)
Damit hatte ich nicht gerechnet. Der Service war zu jeder Zeit freundlich und hilfsbereit. Da könnte sich so mancher Hersteller eine Scheibe abschneiden.
Das neue Objektiv liefert zudem die Schärfe, die ich mir gewünscht habe.

Also: volle Punktzahl von mir! Weiter so!

Nachdem ich mit der Qualität einzelner DG DN Art Objektive unzufrieden war und die Objektive daraufhin an Sigma eingesendet hatte, stellte sich leider schnell heraus, dass die freiwillig gewährte verlängerte Produktgarantie nutzlos ist, da Sigma erklärte, dass kein Mangel vorliegen würde, weil jene, die ich festgestellt hatte, keine Mängel wären, sondern einfach dem Produktstandard entsprechen würden (d. h. die mangelhafte Qualität wird nicht bestritten, sondern zum beabsichtigten Standard erklärt). Weiterhin konnte ich herausfinden, dass Sigma die auf der Webseite dargestellten vermeintlichen "Referenzbilder" wohl verfälscht hat, also Kunden über die Qualität der Produkte täuscht. Fast noch unerfreulicher ist, dass Sigma es vorgezogen hat, nicht weiter auf entsprechende Nachrichten zu reagieren und ich damit vorerst auf den schlechten Produkten sitzenbleibe.

Perfekter Service ! Freundlich, kompetent und schnell. Ein FirmwareUpdate bei einem ca. 10 Jahre alten Sigma Objektiv, das noch nicht über die Docking-Station ansprechbar ist, wurde vom Sigma Service aufgespielt - dazu noch kostenlos auf Kulanz.

Sehr freundliche Leute, ich habe nach Aufklebern gefragt und sofort welche bekommen. Sehr gut.
P.S. Die Objektive sind natürlich auch gut