Sikkerhedsgiganten Avaliações 

293
•
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,6

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kvalificerede medarbejdere gav god rådgivning. Varerne kunne godt være kommet lidt hurtigere (ca. 8 dage) men ok. De er fine og kvaliteten er god. Vi handler gerne hos Sikkerhedsgiganten igen, som vi... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Overraskende få meddelelser stort set begrænset til det mest nødvendige. Nu, hvor jeg har modtaget min bestilte vinterjakke, kan jeg fastslå, at den ser ud til at leve op til forventningerne.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk oplevelse! Personalet er utrolig venligt, professionelt og meget behjælpeligt. De tager sig god tid til at hjælpe og sørger for, at man føler sig godt behandlet. Produkterne er af høj kvali... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Jeg købte en spand myregift kaldet Tanaco Professionel Udvanding mod Myrer til 986 kr. Desværre viste det sig at være ineffektivt og slet ikke, hvad jeg forbinder med et "professionelt" produkt. Jeg... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa


Informações de contato

4,6

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

293 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,6

Todas as avaliações

(293)

78 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

For lang leveringstid

En uge om at leverer

6 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Sikkerhedsgiganten

Resposta da Sikkerhedsgiganten

Hej,
Tak for din anmeldes.

Leveringstider fremgår på vores hjemmeside.

Nogle af vores vare er på et fjernlager og tager derfor 2-4 arbejdsdage om at levere. Men dette fremgår på alle varerne inde på hjemmeside.

Man kan derfor med fordel tjekke dette inden man bestiller varen hvis det er noget man står og mangler her og nu :D

Du ønskes en dejlig dag.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Manglende varer og elendig kundeservice

Bestilte en hel del sikkerhedsudstyr da jeg skulle tage et asbest tag ned.
En uge efter jeg bestilte modtog jeg en besked med at nogle ekstra kraftige plastikposer ikke var på lager. De tilbød at jeg kunne vælge en anden vare eller blot vente en uge mere til den 05/06 hvor pakken var garanteret levering.
Da jeg intet havde modtaget den 10/06 ringede jeg til dem og bad dem annullere ordren da jeg havde fundet en anden løsningen og pakken endnu ikke var afsendt. De havde problemer med lageret, men lovede at ringe igen så vi kunne annullere ordren. Senere samme dag får jeg en besked med at ordren alligevel er blevet afsendt.
Da jeg sådan set godt kunne bruge de plastikposer jeg bl.a. havde bestilt hentede jeg pakken istedet for blot at lade den gå retur. Til min overraskelse var plastikposerne ikke i pakken, jeg har dog fået lov til at betale for dem. Jeg har anmodet om en retur som jeg skal betale 45kr. for til trods for at de sender mig en pakke jeg prøver at annullere. At det så samtidig er uden den eneste ting jeg faktisk kunne bruge gør det mere træls.
Alligevel har jeg nu ventet over en uge på at få godkendt min returnering.

Samlet set elendig oplevelse og nu vil jeg gerne snart have mine 3691,13 tilbage.

29 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Sikkerhedsgiganten

Resposta da Sikkerhedsgiganten

Hej Lasse.

Først og fremmest tak for din anmeldelse.

Vi er naturligvis kede at din oplevelse da vi jo ikke ønsker at behandle vores kunder dårligt.

Jeg har sendt dig en mail hvor vi ser meget frem til din respons.
Igen. Vi ligger os fladt ned og tager imod, at denne oplevelse selvfølgelig er noget vi skal lære af!

Samtidig tror jeg der er nogle ting hvor vi har misforstået hinanden. Det er korrekt at vi grundet IT-problemer desværre ikke nåede at annullere din ordre. Da du har forsøgt at annullere din ordre og vi ved en fejl har sendt den.
Og selvfølgelig skal du ikke selv betale for en returlabel på noget hvor det er vores fejl.

Tak for at du tog dig tid til at skrive.
Jeg håber vi får det fikset og at du vil svare på min mail

Med venlig hilsen
Morten - Sikkerhedsgiganten.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mistakes can happen. But how the manager solved that mistake was very nice!

I ordered 3 items and one of them was delivered wrongly. Human error - no problem, this happens.

I wrote a mail asking how I can send it back and how we can make sure that I'm refunded for postage.

The manager Morten decided not to deliver things back and forth. Instead he just let me keep that wrong item (a hand sanitizer that was actually about the same price as post delivery). And he quickly sent me the correct one in addition!

No waste of time or money for the extra post delivery! And of course I'm happy with a sudden gift :)

My next purchase will of corse be from you again!

25 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God pris og hurtig forsendelse

Gode priser. Hurtig forsendelse.

27 de março de 2024
logotipo da Sikkerhedsgiganten

Resposta da Sikkerhedsgiganten

Hej Lonnie.

Tusind tak for din anmeldelse.
Vi håber at høre fra dig i fremtiden.

God dag

Mvh
Morten Nissen - Sikkerhedsgiganten

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

For sen og forkert levering

Bestilt vare var udmærket, men noget længere leveringstid end de 4-6 hverdage, der var angivet på hjemmesiden. Jeg rykkede for levering, og jeg fik at vide, varen var i restordre, hvilket jeg synes, de burde have skrevet på hjemmesiden eller informeret mig om. Der gik små 3 uger. Pakken blev leveret forkert sted, og det mener gls er afsenders fejl. Det skal jeg ikke kunne sige, men det var i hvert fald ret klart angivet på ordre, hvor jeg ønskede levering.
Det var sgu lidt en træls oplevelse. Jeg kan gå med til 2 1/2 stjerne.

29 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Sikkerhedsgiganten

Resposta da Sikkerhedsgiganten

Hej Mette.

Tak for din anmeldelse.

Jeg har sendt dig en mail da der er nogle ting i denne sag vi gerne vil have uddybet.

Vi beklager meget hvis du ikke har fået besked omkring den forsinkede levering. Som du selv skriver så har din vare været i restordre, og vi har desværre ikke kunne levere den som forventet.
Dette burde du ganske korrekt have fået en mail omkring.

Du må meget gerne skrive tilbage til mig på mailen.

Og igen beklager vi naturligvis fejlene.

Mvh. Morten Nissen - Sikkerhedsgiganten

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ville gerne have givet 5 stjerner

Ville gerne have givet 5 stjerner pga. god hjemmeside/service og hurtig levering. Men de 5 stjerner blev til 4 da man modtager utrolig mange mails i forbindelse med en bestilling. Mener at have modtaget ca. 8 mails på en bestilling. 2 mails havde været nok (1 bekræftelse og 1 på afsendelse af varer).

27 de novembro de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig levering

26 de setembro de 2023
logotipo da Sikkerhedsgiganten

Resposta da Sikkerhedsgiganten

Hej Connie,

Tusinde tak for din anmeldelse! :D

Vi er glade for at du vil dele din oplevelse.

Mvh. Melanie fra Sikkerhedsgiganten.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fandt en vare jeg har ledt efter andre…

Fandt en vare jeg har ledt efter andre steder - som ved levering viser sig at være fuldstændigt perfekt (det kan man jo aldrig heeelt vide når man bestiller) - men det var de og jeg er superglad for, at jeg fandt jer :) Når jeg igen mangler, er I de første jeg kigger hos en anden gang! Tilmed hurtig levering så jeg har ikke bare en lillebitte ting at brokke mig over :)

20 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Sikkerhedsgiganten

Resposta da Sikkerhedsgiganten

Hej Louise,

Mange tak for din fine anmeldelse! :)

Vi er rigtig glade for at høre du har haft en rigtig positiv oplevelse med os og gerne vil handle her hos Sikkerhedsgiganten igen.

Du ønskes en rigtig god dag
Venlig hilsen Julie Bech - Sikkerhedsgiganten

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig rettelse

Havde fået en fejlleveranse, og fik hurtigt sendt de rigtige varer uden spørgsmål, da jeg gjorde opmærksom på det. Meget fin service 😊

8 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da Sikkerhedsgiganten

Resposta da Sikkerhedsgiganten

Hej Jesper,

Tusinde tak for din anmeldelse. Beklager vores lille pakke fejl.. - Men dejligt vi fik løst problemet hurtigt og nemt! :D

Mvh. Melanie - Sikkerhedsgiganten.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais