Forvirring ved den fremvise forsendelse, selv om man har skrevet sin adresse ned. Om det kun er til butik eller privat levering. Tænkte da jeg betalte om det kunne passe bagefter, det kosted... Ver mais
Localização
Trocar localizaçãoHåndværkervej 21-23, 9000 Aalborg, DK
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg ringet til silvan Aalborg , for at forhøre mig hvilken montageslim jeg skulle bruge. Deres kundetelefon ringet ikke engang, ( måske var den bare optaget): men alt endte godt, for silvans enest... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg skulle lave et hobby projekt med en kasse til en figur og skulle til dette projekt bruge træ skåret ud i meget præcise mål. Jonas derude hjalp mig med dette med et godt service mind og ingen prob... Ver mais
Rigtig god service. Stor tak til den unge ekspedient som efter god vejledning, også transporterede regnvandstønden ud i min bil.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18
Escrito pela empresa
Informações de contato
Håndværkervej 21-23, 9000, Aalborg, Dinamarca
4,4
Excelente
389 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Medarbejderen var virkelig god til at…
Medarbejderen var virkelig god til at hjælpe med at få forlænget, - selvom det ikke var muligt online!
2 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Aalborg
Mange tak for din anmeldelse og feedback. Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg afhentede en lille pakke som jeg…
Jeg afhentede en lille pakke som jeg havde betalt ekstra for i leveringsomkostninger, men varen stod i butikken. Da jeg nævnte det trak ekspedienten bare på skulderen. Oplever aldrig hjælpsomhed i Silvan
5 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Aalborg
Vi beklager meget den dårlige oplevelse.
Vi vil anbefale at sende en mail vedr. denne sag med webordrenr. til kundeservice@silvan.dk ATT Maria, så finder vi en ordentlig løsning på dette.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Rigtig og hurtig levering og venlig fragtmand
Fra bestilling til levering ved døren gik der to dage, så stod der 3 tons kalk placeret med omtanke ved vores indkørsel.
2 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med leveringen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God oplevelse- meget fint drivhus
God oplevelse- meget fint drivhus
Hurtig levering
1 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med varen samt leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Manglende faglig service
Modvillig betjening pr. Telefon.
Ingen mail om at bestillingen var gennemført.
Telefon svarer på en alm hverdag, blev dog ringet op efter 2 opkald.
Kan ikke oplyse hvornår jeg modtager varen. Modtager dog varen 10 dage før I forventer !
Modtager forkert vare !! Kirkedal L-beslag, findes som 2stk. Pr. Ordre, bestilte 3, modtager så 3 stk. der skal jo bruges 2x 3 stk. !
26 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Aalborg
Silvan kundeservice har ikke en tlf.svarer, så det lyder til, at der har været ringet til en af vores butikker, de kan ikke hjælpe i forbindelse med en webordre.
Vi beklager meget, hvis der er leveret forkerte varer fra vores leverandør, i så fald vil vi anbefale at oprette en reklamationssag ved Silvan kundeservice, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestillingsforløb og udvalg er…
Bestillingsforløb og udvalg er tilfredsstillende. Dog vil Silvan have 15 kr. I pakkefilæg for at finde en genstand frem, hvilket ikke er tilfredsstillende. Andre butikker tager ikke dette tillæg.
29 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Aalborg
Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nem click and collect afhentning :)
29 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click&Collect. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at bestillingen var nem og leveringen hurtig. Tak for din positive anmeldelse (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig levering.
25 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig levering
25 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Aalborg
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback af vores service😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og perfekt levering
21 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Aalborg
Vi er glade for, at du er tilfreds med leveringen. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Servicen var hurtig og professionel.
Jeg havde en rigtig god oplevelse med Silvan.
Servicen var hurtig og professionel.
Jeg havde ledt i mange butikker og/eller online efter tilbehør til akustikpaneler, men kunne ikke finde det, jeg havde brug for – enten var fragten alt for dyr, eller også kostede den mere end selve produktet, hvilket ikke gav mening.
Derfor blev jeg virkelig glad, da jeg opdagede, at jeg kunne købe præcis det, jeg manglede hos dem.
Tusind tak for en god oplevelse!
21 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse hos os. Vi er taknemmelige for din positive feedback om vores service. Vi er også glade for, at du fandt det tilbehør, du havde brug for, hos os. Tak fordi du delte din oplevelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Der var ikke styr på ordren i click &…
Der var ikke styr på ordren i click & collect.
20 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du modtog varen hurtigt efter din bestilling. Mange tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bestilte 5 varer fik 1 🤨🤨
16 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Aalborg
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager meget, at du ikke modtog hele din ordre.
Vi kan se, at Silvan kundeservice har beklaget og gensendt de reklamerede varer, som aftalt pr. mail.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super venligt personale
17 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Aalborg
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg har købt et hegn og 1 stolpe som…
Jeg har købt et hegn og 1 stolpe som skulle levers . Hade købt forkert stolpe og fik annullerer. Min order Men modtog begge order og da jeg ikke ville modtage begge order fik jeg ingen ting så tog de det hele og sage at det var mig der nægte at tage i mod . Da det er over 4000 kr pr order ville jeg kun modtage det jeg skulle bruge. I lyver i har ikke forgæves været her . Så ville i have sendt mail eller kontakt på mobil og jeg har været hjemme . Ja jeg har endelig modtaget i dag d 20
17 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Aalborg
Der er lagt to ordrer d. 11/3.
Den ene er som ønsket annulleret.
Den anden er forgæves forsøgt leveret d. 17/3, der er som ønsket booket en genkørsel, der står til levering i dag med DFM.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Solsenge af god kvalitet leveret næste…
Solsenge af god kvalitet leveret næste dag som forventet
17 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Aalborg
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med kvaliteten og den hurtige levering. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.