Købte i går ny plæneklipper. Mine evner rakte desværre ikke til klargøring af maskinen. Måtte kapitulere og søge hjælp hos Silvan, Farum. Morten smed straks, hvad han havde i hænderne og fixede, det d... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoGammelgårdsvej 93, 3520 Farum, DK
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Efter et kort besøg hos Silvan i Farum, kom jeg ud og opdagede jeg havde fået en parkeringsbøde. I forundring over at blive pålagt en bøde for at handle i en butik skrev jeg her på trustpilot for at... Ver mais
A empresa respondeu
Som flere andre gange kører man forgæves, idet hjemmesiden ikke stemmer overens med virkeligheden i butikken og/eller personalet - hvis der er noget - ikke ved hvor man skal lede
Jeg handlede i dag i Silvan, og jeg vil bare sige sikke en fantastisk oplevelse! Scott var helt exceptionel i sin service. Han var både imødekommende, hjælpsom og virkelig vidende om produkterne... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Escrito pela empresa
Informações de contato
Gammelgårdsvej 93, 3520, Farum, Dinamarca
3,9
Muito Bom
170 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super hjælp til at finde pakke uden afhentningsnummer
Jeg kunne se, min pakke var leveret, men havde ikke fået en sms med pakkenummer.
Den unge fyr i Silvan kæmpede rundt og brugte tid og omhu på at hjælpe mig, og til sidst lykkedes det, så min datters julegave kan komme under træet.
Super service og parathed til at hjælpe og gøre en ekstra indsats.
22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at vores medarbejder ydede en god service og hjalp dig med at finde din pakke. Vi beklager, hvis du ikke modtog en SMS med pakkenummeret. Tak for din positive feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Venlig betjening
16 de dezembro de 2025
Resposta da SILVAN - Farum
Tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse og god betjening hos os. Vi sætter pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kæmpe tak til Lasse og Scott for at…
Kæmpe tak til Lasse og Scott for at bruge tid på at finde min forsvundne pakke 😊 - og så i den travle juletid.
Det er kundeservice
11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe med at finde din pakke, selv i den travle juletid. Vi sætter stor pris på din positive feedback og takker for din anerkendelse af vores kundeservice.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nemt at bestille og venlig betjening
Nemt at bestille og venlig betjening. Afhentning var lidt mere snørklet.
8 de dezembro de 2025
Resposta da SILVAN - Farum
Vi er glade for, at bestillingen var nem og betjeningen venlig. Vi beklager, at afhentningen var besværlig. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God og personlig engageret kundeservice…
God og personlig engageret kundeservice af filipinsk (?) medarbejder
1 de dezembro de 2025
Resposta da SILVAN - Farum
Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Let at bestille vare og afhente i…
Let at bestille vare og afhente i nærmeste Silvanbutik.
28 de novembro de 2025
Resposta da SILVAN - Farum
Godt at høre, at du havde en god oplevelse med at bestille online og afhente i butikken. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
I havde ikke varen i den bestilte…
I havde ikke varen i den bestilte farve. Ringede dog på forhånd og jeg accepterede en anden farve. Ved afhentning tog det alt alt for lang tid at afhente og blive lukket ud af porten.
21 de novembro de 2025
Resposta da SILVAN - Farum
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Lejede en sækkevogn
Lejede en sækkevogn. Den var perfekt.
15 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at sækkevognen var perfekt. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Synes Silvana priser er ved at stikke…
Synes Silvana priser er ved at stikke helt af i forhold til markedet. Eks. Danalim malerfinish. Kr. 72.95. Samme H.NY 34 kr. Det er svært at finde personale. Det mest uerfaren ungarbejdere der ingen viden har omkring butikkens varesortiment. Tænker blå silvan ender som Irma.
8 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Farum
Vi beklager, at vi ikke har kunne give den ønsket rådgivning.
Forskellige butikker har forskellige aftaler med en leverandør, hvilket resulterer i forskellige priser. Silvan er billigere end andre på nogle varer og omvendt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Rigtig god service
Rigtig god service, ekspedient Scott gav gode råd og eksekverede det hele i fint tempo.
9 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god service og rådgivning. Vi sætter pris på din positive tilbagemelding og at du deler din oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Meget opmærksom og service af Scott
6 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre om den gode service. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid en god oplevelse
Servicen gør det altid til en god oplevelse at handle hos Silvan Farum. Medarbejderne er generelt super hjælpsomme, men især Scott fortjener ros. Han står altid med et smil på læben og er villig til at hjælpe udover det sædvanlige. Det gør virkelig en forskel som kunde.
3 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores medarbejders hjælpsomhed. Det er dejligt at vide, at du føler dig godt behandlet som kunde. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nemt og hurtigt
31 de outubro de 2025
Resposta da SILVAN - Farum
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid hjælpsomt personale
Købte i går ny plæneklipper. Mine evner rakte desværre ikke til klargøring af maskinen. Måtte kapitulere og søge hjælp hos Silvan, Farum. Morten smed straks, hvad han havde i hænderne og fixede, det der havde voldt mig besvær. Fantastisk service !!!! Det er ikke første gang, altid flot service i den forretning. Tusind tak.
1 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse i vores forretning. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er taknemmelige for, at du deler din oplevelse med os. Vi er glade for, at vi kunne hjælpe dig med din nye plæneklipper.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ordren var ikke fuldendt da jeg hentede…
Ordren var ikke fuldendt da jeg hentede den. Jeg måtte køre tilbage senere på dagen og hente de sidste varer.
29 de outubro de 2025
Resposta da SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Silvan må ånde helt ud inden længe
Silvan må ånde helt ud inden længe.
Den er en skygge af sig selv, og de butikker der er tilbage er spøgelsesagtige tomme, mørke, uinspirerende og kedelige.
Købte en dørsstopper på nettet til 30kr, og da der kun var en tilbage, lavede jeg click og collect for at være sikker, inden jeg kørte fra Hillerød til Farum. Det koster så 19kr, at en medarbejder skal gå ned på hylden, og bære den op til kassen.
Brokkede mig, og fik gebyret tilbage.
Hvorfor holde liv i noget der er næsten helt dødt?
29 de outubro de 2025
Resposta da SILVAN - Farum
Silvan kan ikke genkende det billede, som beskrives i denne anmeldelse.
Vi oplyser inden køb følgende på vores hjemmeside:
"For at dække håndteringen af din Click & Collect-bestilling, tilføjes et tillæg på 19,- ved ordrer under 200,-"
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fin betjening af scott
Fin betjening af scott. Men ingen græskar. Øv
30 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Farum
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super god service
Super god service. Scott er meget venlig og giver masser af godbidder og omsorg til din hund hvis du tager den med i butikken i Farum.
28 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i Farum! Tak for din tilbagemelding🐶
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svindel med mærkevarer og fejl i…
Svindel med mærkevarer og fejl i lagertal på nettet.
Silvan Farum har reol mærket med teksten Fuga 63mm rammer på alle hylder (FUGA er LKs mærke til stikkontakter). Men på hylderne ligger 64mm kopivarer. Så man tror det er LK, men det er det ikke. Ydermere er Silvans kopierne dyrere en original i andre butikker.
Mht lagernængderne oplyst på silvan.dk, så har jeg som andre også kørt forgæves efter udsolgte varer og tilbudsvarer. Jeg handler ikke hos Silvan mere.
Svar på Silvan spørgsmål: jeres varetekst er "LK Fuga Baseline 63, Ramme, 1 modul, hvid" og varenummer er: 2680#1897196.
25 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Farum
Vi kan desværre ikke undersøge den konkrete sag nærmere grundet manglende referencenr.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en mail til kundeservice@silvan.dk, så vil vi straks undersøge dette nærmere.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.