At ekspedienten var autentisk, afslappet og havde viden om det han solgte, til forskel fra oplevelsen man andre gange bliver mødt af, når alle medarbejdere er studerende/ung medarbejdere, hvor der hæ... Ver mais
Localização
Trocar localizaçãoKalvebod Brygge 59, 1561 København V, DK
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg er meget skuffet over mit nylige køb via Click & Collect. Jeg bestilte en vare i en bestemt størrelse, men der blev i stedet pakket en anden størrelse. Da jeg skulle hente ordren, så jeg med det... Ver mais
Silvan på Fisketorvet har altid mange og meget hjælpsomme ekspedienter. Jeg for vild i deres enorme udvalg af trælister, og en venlig ekspedient fandt de rigtige til mig og hjalp mig til kassen med de... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg var i dag inde og bestille en vare på klik og collect og fik besked om at min ordre var modtaget. Jeg så der var et ubesvaret opkald på min telefon og så der lå en SMS fra Marcus der så fint skriv... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-20, lør-søn: 9-20, helligdage: 9-20
Escrito pela empresa
Informações de contato
Kalvebod Brygge 59, 1561, København V, Dinamarca
4,2
Muito Bom
195 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Uprofessionel souschef og dårlige…
Uprofessionel souschef og dårlige medarbejdere
Jeg bruger ofte Silvan Fisketorvet, hvor jeg gentagne gange har oplevet medarbejdere kaste med folks pakker, dvs. når de modtager nye pakker fra GLS, PostNord, mv. og skal sætte dem på plads til afhentning.
I dag bad jeg pænt den pågældende medarbejder om ikke at smide med folks pakker, men blev bedt om at blande mig udenom og fik svaret “Sådan gør vi her”. Souschefen for butikken betjente en kunde, jeg ventede til han var ledig, og spurgte om det nu var rigtigt hvortil han svarede “Jeg kigger på det” - men han var åbenlyst bedøvende ligeglad, da selvsamme medarbejder provokerende kastede med flere pakker blot en meter fra mig og Souschefen.
Silvan, ansæt nogle bedre folk - og skriv hvis I vil vide hvem det drejer sig om
2 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
The staff are great
The staff are great
Specially
Boy from Thailand
He is a master....
2 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Ali was kind and very helpful
Ali was kind and very helpful. I wish there were more people like him! Thanks
30 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
Forkert afhentningsadresse på…
Forkert afhentningsadresse på bekræftelsen og varer er ikke klar når man kommer for at afhente. Derudover venter man, uden kø, ca. 15 min. På en medarbejder
20 de junho de 2025
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Varm anbefaling
Konge service - hjælpsomme og med god energi! Alle mine behov blev mødt og gik derfra med præcis dét jeg eftersøgte.
22 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du oplevede vores service som god og hjælpsom. Tak for din positive feedback; det betyder meget for os, at vi kunne opfylde dine behov😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nawin gik den ekstra mil, 1000 tak for hjælpen!
Jeg giver fem stjerner til Nawin fra Silvan (Fisketorvet). Utrolig sød, venlig og hjælpsom, da jeg havde brug for hjælp til at få en skrue ud af en stol. Jeg kunne ikke selv få den løs, men Nawin fandt det helt rigtige værktøj og satte sig endda selv og fjernede skruen. Det var en kæmpe hjælp!
Man mærker virkelig, at Nawin tager sig tid til at finde den bedste løsning og gerne vil gøre en forskel for kunden. Tak for en fantastisk service Nawin – det sætter jeg stor pris på!
20 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse i vores butik. Det er dejligt at vide, at du følte dig godt hjulpet og at vores medarbejder ydede en god service. Tak for din feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service med hjælp og vejledning i…
God service med hjælp og vejledning i at få skåret plader til!
19 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for at høre, at du har fået god service og hjælp med tilskæringen af dine plader. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og hjælpsom service
Nem bestilling og fin udlevering. En enkel vejledning kunne dog have været godt.
27 de maio de 2025
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Vi er glade for, at bestilling og udlevering var nem. Vi noterer os ønsket om en mere detaljeret vejledning. Tak for din feedback!
Flot butik og ligeså flot service på…
Flot butik og ligeså flot service på trods af travlhed.
27 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores butik og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
God service.
25 de maio de 2025
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt at bestille og efterfølgende…
Nemt at bestille og efterfølgende afhente i butikken
17 de maio de 2025
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt det nemt at bestille og afhente i butikken.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Flot og ryddelig butik
Flot og ryddelig butik. Jeg fik yder mere god service både af den søde herre i butikken og i kassen
22 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i butikken. Vi sætter pris på din feedback.
Varen er fin og fungerer men…
Varen er fin og fungerer men medarbejder i Silvan var tæt på den sureste jeg længe har mødt
20 de maio de 2025
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Utroligt u-hjælpsom service
Utroligt u-hjælpsom service! Tre unge mænd stod ved disken, men ingen gad hjælpe mig med at finde en lygte. De gav ingen råd, da jeg spurgte, og gad næsten ikke svare, og var helt uinteresserede. Jeg endte med at gå et andet sted hen, fordi jeg overhovedet ikke kunne få hjælp eller rådgivning. De virkede som om, de alle tre havde tømmermænd. Det var kl 10 om morgenen.
8 de maio de 2025
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Awful service
We rented a vaccum cleaner, which was needed to meet a tight deadline in our renovation. When we went to collect it, it was missing parts and the personel lied to us saying that the vacuum was only for pipes, which was nonsense. And after that I was still charged for a vacuum bag that I didn’t get. Finding any other solution in future.
30 de abril de 2025
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Thank you for your review.
Feedback from our customers is a great opportunity for us to improve - which is needed in this case.
All reviews from our customers are passed on to store management, who use them to train employees and improve processes.
Thank you very much for your time.
Best regards
Maria
Silvan
Ventede over 20 min for at bare kunne…
Ventede over 20 min for at bare kunne spørge en medarbejder. Der er bare ingen på gulvet - og det er lørdag eftermiddag. En medarbejder i kassen med en kæmpe kø.
19 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Vi beklager meget ventetiden i butikken. Vi tager din feedback alvorligt.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Fisketorvet
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at du er tilfreds med vores click&collect service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.