I lørdags købte jeg to forskellige maling, en til loftet og en special blandet til væggene i stuen. Begge viste sig at have forkerte nuancer, som skyldtes fejl eller manglende information fra Dyrup.... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoGladsaxe møllevej 27, 2860 Søborg, DK
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg fik super god service i Silvan af Oscar Hammer! Jeg manglede hjælp til at finde de rigtige skruer til et lille projekt derhjemme, og Oscar tog sig tid til at vise mig de forskellige muligheder og... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg bestilte click and collect, og jeg handlede øvrige varer i forretningen. Flere af de varer, som fremgik som lagerførte var ikke til stede, og andre varer var meget vanskelige at finde. Tidligere v... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastisk proaktivt kundeservice. Jeg har i de sidste 30 år aldrig oplevet et byggemarked med andet end skjulte og fortravlede medarbejdere - indtil nu i Silvan Gladsaxe... Sådan bør det være!
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Escrito pela empresa
Informações de contato
Gladsaxe møllevej 27, 2860, Søborg, Dinamarca
4,0
Muito Bom
262 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Uklare informationer fra personale
Ifølge hjemmesiden er der 25 regnvandstønde i Gladsaxe. Når vi kører ud til butikken en lørdag, oplyser medarbejderne, at der ikke er nogle tønder. Vi prøver igen næste lørdag og bestiller via click & collect, hvor vi får upræcise informationer om hvor varen skal hentes og spilder endnu mere tid i butikken. Vil prøve at undgå at handle der igen.
18 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
ALTID SÅ fin service
ALTID SÅ fin service - særligt Sasja er helt fantastisk hjælpsom👍👏
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er meget glade for at høre, at du altid oplever god service hos os, og at du er tilfreds med hjælpen. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
3. gang i træk, og stadig kanon service
“ – det gør det virkelig nemt og en fornøjelse at hente bestilte varer og komme hurtigt videre.”
13 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du synes det er nemt at afhente dine bestilte varer hos os. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Michael og Rene i udlejning
Michael og Rene i udlejning, er begge 2 ud over det sædvanlige! De forstår hvad service er!! Kan kun anbefale at lægge dit næste besøg forbi dem.
13 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores udlejningsservice. Vi sætter stor pris på din anbefaling og din positive feedback om vores medarbejdere.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Saja har hvad meget hjælpsom det var en…
Saja har hvad meget hjælpsom det var en god oplevelse
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er meget glade for, at du havde en god oplevelse og fandt hjælpen nyttig. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik virkelig god vejledning af Sasja…
Fik virkelig god vejledning af Sasja omkring maling! Medarbejder i verdensklasse
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du fik god vejledning om maling. Tusind tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
I lørdags købte jeg to forskellige…
I lørdags købte jeg to forskellige maling, en til loftet og en special blandet til væggene i stuen. Begge viste sig at have forkerte nuancer, som skyldtes fejl eller manglende information fra Dyrup. På ingen måde Silvans fejl. Igen var Sasja den, der bare løste sagen, godt hjulpet af to søde piger i maling afdelingen. Det er service, der gør, at jeg kommer igen og igen.
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du fik god hjælp i malerafdelingen. Vi er glade for, at det blev løst tilfredsstillende med malingen. Tak for din positive feedback😊
I sidste uge var jeg forbi.
I sidste uge var jeg forbi.
Var i tvivl om hvad for et beslag jeg skulle bruge, fik hjælp af en super høflig ung mand, Simon, som fandt lige det jeg skulle bruge!
Nu hænger hylden lige som den skal!
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du fik god assistance og fandt det rette beslag. Tak for din positive tilbagemelding; vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk god hjælp fra Magnus Michael…
Fantastisk god hjælp fra Magnus Michael og sasja
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre om den gode hjælp, du har fået. Mange tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
Mega godt service fik hjælp af Simon og han kunne hurtigt hjælpe mig
3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
venlig og hurtig betjening
4 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super hurtig og høflig betjening i…
Super hurtig og høflig betjening i Drive in - af Simon.
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fantastisk proaktivt kundeservice.
Fantastisk proaktivt kundeservice.
Jeg har i de sidste 30 år aldrig oplevet et byggemarked med andet end skjulte og fortravlede medarbejdere - indtil nu i Silvan Gladsaxe...
Sådan bør det være!
4 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super service.
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Forkert vare ved click & collect
Jeg bestiller en blåregn wisteria.
Beskrivelsen er Blåregn, Wisteria, "..flotteste, duftende blå- eller lysviolette blomster." Og et billede af en klassisk blåregn.
Da jeg afhenter udleveres istedet Wisteria floribunda Alba, som er med hvide blomster. Da jeg protestere får jeg at vide at det er den samme og stregkoden passer. Lederen kommer forbi og siger "det bliver mahogni med tiden".
Får mine penge tilbage men ikke gebyret for den service de har givet. Totalt spild af tid og dårlig service blandet med uvidenhed.
Fejl kan ske men det mindste man kan gøre er at rette op på det og undskylde.
4 de abril de 2026
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ekstreme gebyrer for forsinket aflevering!
Jeg havde lejet et foldestillads som jeg gerne ville forlænge lejen af. Jeg ringede Skærtorsdag og forsøgte at forlænge, men det skulle udlejes fra Langfredag kl 16:00.
Vi lovede at aflevere inden kl 16:00 Langfredag. Skyndte os hjem fra påskefrokost i Jylland og afleverede 15:40.
Blev opkrævet 1.200 i gebyr for sen aflevering - det svarer til 2 ugers fuld udlejning, for en dags forsinkelse som ikke har kostet Silvan 1 kr!!!
(Jeg har i ugerne op til Påske lejet samme type stillads i Vanløse og til den kommende uge i Ballerup).
Jeg synes egentlig at jeg er en god kunde og har gjort hvad jeg kunne for at sikre at Silvan og næste lejer ikke skulle lide skade, men 2 uger leje som gebyr for forsinket aflevering er simpelthen grotesk!
3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Silvan oplyser følgende i vores lejebetingelser:
"Hvis Lejer under
anvendelsen af det lejede materiel får brug for
at forlænge lejeperioden, kan dette gøres op til
30 minutter før det aftalte
returneringstidspunkt."
Dette skal gøres via det tilsendte link pr. mail, og kan kun lade sig gøre, hvis varen er tilgængelig.
Hvis man ikke har forlænget lejen korrekt gør følgende sig gældende i forhold til lejebetingelserne:
"Hvis det lejede emne ikke returneres til
udlejer omgående efter endt lejeperiode, vil
lejeren være i misligholdelse som bestemt af
loven. Lejer skal i dette tilfælde betale udlejer
kompensation, der beløber sig til to gange
lejen. Er lejer mere end 12 timer forsinket, vil
det lejede materiel blive meldt stjålet til rette
myndigheder. "
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Maskine virkede ikke
Maskine virkede ikke, ingen service.
Skulle selv stå for afmelde så andre ikke kørte forgæves
Skulle selv hente ny, skulle også bestille mand til ny dag
31 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du oplevede et højt serviceniveau og venlig betjening. Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tak til Sascha
Det hele gik uden problemer, især Sascha fra Silvan i Gladsaxe var en energisk og super god hjælp, hun havde meget travlt men tog sig tid til at rådføre om plantekasse og var klar til at guide da vi skulle hente vores varer ☺️
28 de março de 2026
Resposta da SILVAN - Gladsaxe
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse og fik god hjælp omkring plantekasser. Vi sætter pris på din positive feedback om vores medarbejders energi og service. Tak for dit besøg😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.