Silvan sælger tæppefliser, men man kan ikke få udvalget at se i butikken, så man må bestemme sig for farve og kvalitet lidt i blinde. Der medfølger ingen vejledning, hverken for montering, brug eller... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoGrønland 22, 8500 Grenå, DK
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg skulle leje en vertikalskærer. Bookingprocessen forløb uden problemer og betjeningen i den lokale Silvan i Grenaa var imødekommende og meget venlig. Aflevering var nemt og betjeningen spurgte ind... Ver mais
A empresa respondeu
Vi var på jagt efter ophæng til en skydedør, som butikken ikke havde. Medarbejder ydede fantastisk hjælp og gav os nogle, som de havde brugt på en bygning, de havde revet ned, kvit og frit. SUPER se... Ver mais
A empresa respondeu
En god oplevelse hos Silvan, Mariagervej i Randers. Vi oplevede et hjælpsomt personale, der svarede villigt og engageret på vores spørgsmål. Der er andre Silvan byggemarkeder, hvor vi ikke oplever d... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Escrito pela empresa
Informações de contato
Grønland 22, 8500, Grenå, Dinamarca
4,5
Excelente
77 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da SILVAN - Grenå
Vi er glade for, at du synes, det var nemt at bestille online, og at leveringen var hurtig. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nemt med click og collect.
Nemt at bestille og skønt med click og collect. Alt var klar i butikken.
17 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Grenå
Vi er glade for, at du synes, det er nemt at bestille, og at du er tilfreds med click og collect. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Grenå
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service og hjælp. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Utrolig god service samt gode priser på…
Utrolig god service samt gode priser på havemøbler.
8 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Grenå
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service og priser på havemøbler. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt gik godt som forventet.
Forudbestilte i vores lokale Silvan. Hurtigt, nemt og bekvemt. Meddelelse om ordre klar indenfor de lovede 30 min.
Alt er godt.
8 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Grenå
Vi er glade for at høre, at du havde en hurtig, nem og bekvem oplevelse med din forudbestilling i Silvan. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Grenå
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reoler/fragt
Jeg tog i den lokale butik for at købe to reoler, der viste sig ikke at være på lager. Jeg fik at vide, at det billigste for mig var at bestille dem på nettet, og betale de 350 kr. i fragt, det kostede der, i stedet for at få butikken til at få dem hjem. Den "service" forstår jeg ikke - i andre butikskæder kan man da få bestilt varerne hjem til butikken uden omkostninger.
21 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Grenå
Tak for din feedback.
Den omtalte vare er en bestillingsvare, som kommer direkte fra en af vores leverandører. Dette betyder også, at det ikke er en vare, som vi lagerfører i vores fysiske butikker.
Silvan betaler samme fragtpris uanset hvilken adresse varen sendes til, derfor vil fragtprisen være den samme, uanset valg af modtageradressen, så fragten pålægges også ved bestilling i butikken.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg tog til silvan i Grenaa fordi jeg…
Jeg tog til silvan i Grenaa fordi jeg havde set et godt tilbud, og købte så noget extra. Da jeg kom hjem var alle delene der ikke, så jeg ringede til dem i Grenaa og fik fat i Chris som gav en fantastisk service. Blev hørt og fik naturligvis en ny varer uden problemer. :D så Tusind tak for en virkelig go oplevelse
20 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Grenå
Vi er glade for at høre om din oplevelse i butikken. Det er dejligt, at det lykkedes at løse situationen tilfredsstillende. Tak for din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Perfect
Perfect. Love to shop this way with no hassle. Order the item online and pick up.
20 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Grenå
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Leje af maskine
Har bestilt at leje en gulvslebe maskine .
Har hentet den,kommet hjemme.
Så opdager jeg gammel fuld støvpose er stadig i maskinen .
Vil gerne montere sandpapir på maskinen så opdager jeg ,at der mangler en del hvor man sætter sandpapir.
Kører igen 12km at siger til dem
De kan ikke finde den del,heller ikke den kunde som har lejet tidligere maskinen.
Så måtte køre igen hjemme at hente og aflevere maskinen.
Tjek maskinen når i lejer den,ellers spiller i penge og tid
30 de junho de 2025
Resposta da SILVAN - Grenå
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Good service with a smile
Cheap and cheerful. Friendly personal service with a smile.
13 de maio de 2025
Resposta da SILVAN - Grenå
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
God service som altid
19 de junho de 2025
Resposta da SILVAN - Grenå
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du altid oplever god service hos os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Grenå
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg syndes virkelig
Jeg syndes virkelig, alle var hjælpsomme og søde
8 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Grenå
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at alle var hjælpsomme og søde. Tak for din positive feedback!😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super fin butik og skøn service
Super fin butik og skøn service
4 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Grenå
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Grenå
Tak for din anmeldelse.
Det har aldrig været nemt at få assistance i den lokale Silvan, og nu er det blevet værre.
Jeg var i Silvan for at købe 3-4 lamper. Jeg ledte i 5-7 minutter, men kunne ikke finde dem. Jeg spurgte medarbejderen ved kasse hvor de kunne være henne, mens jeg viste ham den på min telefon. Jeg fortalte ham at de skulle have over 80 stk. på lager. Han kiggede lidt, og sagde så at den skulle være derovre, mens han gestikulerede mod lampeafdelingen. “Det er muligt”, sagde jeg, “men jeg kan ikke finde den”. Jeg gik over for at kigge igen, og 3-4 minutter senere kunne jeg høre ham ringe til en kollega, og fortælle at der var en kunde ved kassen der havde brug for hjælp. Jeg ledte de næste 6-7 minutter uden held. Jeg hørte igen der blev ringet efter en kollega, da en kunde tæt ved kassen havde brug for hjælp. 7-8 minutter senere ledte jeg stadig alene, og kort efter besluttede jeg mig for at gå med uforrettet sag. Der havde jeg spildt over 20 minutter, og det var rigeligt. Jeg må foretage mine indkøb et andet sted.
10 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Grenå
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.