Super service. Havde akut behov for at leje en dykpumpe. Det kunne sagtens lade sig gøre, og til en meget rimelig pris. Endda tre forskellige længder lejeperiode at vælge imellem. Dykpumpen fungered... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoØstre Landevej 47, 4930 Maribo, DK
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
En virkelig god service, hvor en medarbejder kørte en palle kantsten ud til vores bil på parkeringspladsen, så vi kunne læsse det antal, som vi skulle bruge, uden at vi skulle have fat i stenene to ga... Ver mais
A empresa respondeu
Havde bestilt 176 stk 40x40 på Click & Collect. Ville afhente af 2 gange pga vægt Palle måtte ikke læsses på trailer - blev begge gange sat på jorden og skulle håndlæsse Det giver simpelthen ingen... Ver mais
A empresa respondeu
Kundeservice! Vi havde en splinterny maskine og troede, at den ikke fungerede på trods af vi fulgte quick-guiden. Da vi ringede, var dr Mega venlig og gjorde sig umage med at teste et maskine magen t... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Escrito pela empresa
Informações de contato
Østre Landevej 47, 4930, Maribo, Dinamarca
4,3
Excelente
86 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fungerer gnidningsfrit
Du bestiller, og efter en halv time henter du dine varer, uden at skulle 'pløje' gennem butikken, Nemt og bekvemt
21 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at du synes det er nemt og bekvemt at bestille online og afhente i butikken efter kort tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kundeservice
Kundeservice! Vi havde en splinterny maskine og troede, at den ikke fungerede på trods af vi fulgte quick-guiden. Da vi ringede, var dr Mega venlig og gjorde sig umage med at teste et maskine magen til vores. Dr prøvede hård men kunne til sidst give os instrukser til at bruge “ rigtigt mange kræfter” da koblingen var helt nyt. Og så fik vi det til at due…
Og ved returneringen var de mest interesseret i at høre om vi blev færdige. Og ja, vi var færdige på mange forskellige måder 🥱
17 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at kundeservicen var hjælpsom, og at I fik maskinen til at fungere. Tak for jeres feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid venlig og god betjening
Altid venlig og god betjening, hjælpsomhed og i det hele taget en fremragende oplevelse
6 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Maribo
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du altid oplever venlig betjening og hjælpsomhed hos os. Det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Maribo
Vi er glade for, at du kunne lide butikken. Vi noterer os dine tanker om priserne. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fin og hurtig service
29 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre om den gode service! Tusind tak for din feedback og de flotte stjerner😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Havde bestilt 176 stk 40x40 på Click &…
Havde bestilt 176 stk 40x40 på Click & Collect. Ville afhente af 2 gange pga vægt
Palle måtte ikke læsses på trailer - blev begge gange sat på jorden og skulle håndlæsse
Det giver simpelthen ingen mening - der må kunne laves et dokument hvor Silvan fratages ansvaret for beskadeligelse af trailer mv og hvis fører af køretøjet kan fremvise gyldigt trailerkørekort, kan jeg ikke se hvordan Silvan på nogen måde kan gøres ansvarlig for læsningen mv. - virkelig dårlig oplevelse -
18 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig kundeservice så det basker!
Jeg skulle købe en plade og lavet to snit. Kommer ind finder pladen og går til kassen for at bede om en til at lave snit. Får at vide jeg skal gå ned og vente til der kom en. 30min efter går jeg til kassen igen og får svaret:”ja hvis ikke der er kommet nogen endnu så ved jeg ikke hvad jeg skal gøre” så jeg kørte min vej - magen til dårlig kundeservice! Fair nok der er travlt, men det kan siges på mange måder og den her er ikke en der får kunderne til at ville vente længere
13 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Man vender tilbage, når behovet er der
God betjening, og gode varer. Et sted man vender tilbage til
6 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og at du vil vende tilbage. Mange tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super god service 🙏
28 de junho de 2025
Resposta da SILVAN - Maribo
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og varer til god pris
27 de junho de 2025
Resposta da SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds med vores service og priser.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super god service både på gulvet og ved…
Super god service både på gulvet og ved kassen. Blev mødt med et smil, og fik alletiders hjælp. Kan varmt anbefale at handle i denne butik. Altid en god oplevelse.
20 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Maribo
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores butik og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Maribo
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ros til SILVAN
God service og hjælpsomt personale.
Pas på dem SILVAN. De er guld værd.
3 de junho de 2025
Resposta da SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores hjælpsomme personale. Vi sætter stor pris på din positive feedback og støtte.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God og hurtig betjening
5 de junho de 2025
Resposta da SILVAN - Maribo
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dårlig kundeservice
Jeg bestiller en vare som ClickCollect, og får en mail om at jeg skal henvende mig ved kassen, der er kun én person til at ekspedere både kunder og pakkeafhentning på trods af at der er 7 mennesker i kø, så jeg venter på min tur, da jeg kommer frem, får jeg den besked at jeg skal gå over til et display og indtaste mit nummer, det gør jeg så, og efter en yderligere ventetid får jeg min pakke. Varen er forudbetalt og jeg spørger efter en faktura, den har du fået på mail, ellers får du den er svaret, da jeg kommer hjem er der stadig ingen faktura, så jeg ringer til Silvan og får at vide at der går nogle dage før fakturaen kommer på mail.
Så fik jeg fakturaen, men men der står ikke om den er betalt eller ej, endnu mere skuffet over Silvan.
Det er sidste gang jeg handler der.
7 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og venlige medarbejdere:)
16 de abril de 2025
Resposta da SILVAN - Maribo
Vi værdsætter din feedback😊 Dejligt at høre, at du var tilfreds med både butik og betjening.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg ved ikke helt hvad der sker for…
Jeg ved ikke helt hvad der sker for Silvan, eller Trustpilot!!!!
Man anmoder om mit telefonnummer??? Jeg tænker lidt "har i alle tabt småkagerne??"
At der render folk rundt i Silvan, og "fjoller" med nogle stålreoler, og laver det som på en byggeplads kalder "d.. I arbejde" det er ikke mit problem.
4 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Maribo
Tak for din anmeldelse.
Silvan ønsker at yde den bedst mulige kundeservice, vi sender derfor altid en invitation til at lave en Trustpilot anmeldelse i forbindelse med et onlinekøb, så vores kunder kan tilkendegive deres oplevelse med Silvan. Det er helt frivilligt, og man behøver kun at lave en anmeldelse, hvis man har lyst.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail til kundeservice@silvan.dk omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Altid hjælpsomt og kompetent personale.
Altid hjælpsomt og kompetent personale.
Men vi må "slås" med andre kunder om de par indkøbsvogne der er. Dem med plads til træplader, lægter m.m.
28 de maio de 2025
Resposta da SILVAN - Maribo
Vi er glade for at høre, at vores personale er hjælpsomt og kompetent. Vi beklager, at der er for få indkøbsvogne. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service og fejlfri leverance
23 de maio de 2025
Resposta da SILVAN - Maribo
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at du var tilfreds.
Resposta da SILVAN - Maribo
Vi er glade for, at det var nemt at bytte varen. Tak for din feedback!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.