Ville leje en tapet afdamper, det skal du gøre online, kan jeg ikke gøre det hos dig ? Jeg oplever svaret lidt surt, nej jeg må ikke håndtere dit mit id. Næste dag tænker jeg pyt, og går online for at... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoØstre Ringvej 65, 4700 Næstved, DK
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Generelt skide søde medarbejdere, der altid er glade og hjælpsomme. Dog skiller denne oplevelse sig særligt ud - Helt usædvanlig god service og virkelig søde medarbejdere, der trods Black friday og... Ver mais
A empresa respondeu
I Black Friday virvaret fik jeg flere forskellige afhentningssteder på en pakke købt hos Nike, ny adresse hver dag. Jeg var godt forvirret og ringede til en af afleveringsadresserne, som var Silvan i... Ver mais
A empresa respondeu
Vi skulle have skåret fire store MDF-plader, som alt sammen skulle bruges til at bygge en indbygget reol. Medarbejderen var meget rar og flink i processen - og tålmodig! Det hele blev gjort profession... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Escrito pela empresa
Informações de contato
Østre Ringvej 65, 4700, Næstved, Dinamarca
4,3
Excelente
227 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Købte to døre som Collect-ordre
Købte to døre som Collect-ordre, og mødte en fantastisk service af folkene i Næstved. Jeg skal helt sikkert forbi jer en anden gang!
23 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse med vores service i Næstved. Tak for din positive tilbagemelding; vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service
28 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Næstved
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Resposta da SILVAN - Næstved
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super service - Gratis tæppe
Vi var i Silvan for at købe 2 nye døre og havde vores trailer med. Vi får udleveret dørene og ser de ikke er pakket ind i pap, så vi siger at vi måske bare burde gå ind og købe et tæppe. Da vi er i gang med at ligge vores døre på traileren kommer medarbejderen og siger at vi måtte få et gratis tæppe da vi ikke havde et selv.
22 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre om den gode service, I modtog ved køb af døre og udlevering af tæppe. Tak for jeres positive tilbagemelding. Vi sætter stor pris på, at I deler jeres oplevelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Godt & hurtigt køb af kvalitets varer
11 de junho de 2025
Resposta da SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores produkter. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Køb af terrasse i Silvan Næstved
Jeg var i Silvan Næstved 2 gange, der var absolut ingen hjælp at hente, i forbindelse med køb af en terrasse, jeg måtte hjem og bestille den via internettet, der kunne jeg så ikke bestille start og slutbeslag, så jeg ringede til Silvan i Næstved og spurgte om de kunne få dem hjem fra Køge, det kunne de ikke, det ville bliver meget meget dyrt for mig, fik jeg oplyst, for de kørte ikke varerne mellem butikkerne, tog til Køge og købte dem, da jeg kom hjem manglede der 18 beslag og 50 skruer. Fik sms Torsdag om at træet til terrassen ville blive leveret førstkommende hverdag, men der blev ikke leveret noget, og der blev hverken ringet eller sendt sms.
Alt i alt, en meget dårlig service og oplevelse.
12 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Næstved
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig click and collect
Køb af borde-/bænkesæt til børn. Klar til afhentning inden for kort tid.
23 de junho de 2025
Resposta da SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du hurtigt kunne afhente din vare. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Havde købt en åbningskontakt til min…
Havde købt en åbningskontakt til min sikkert hjem alarm. Den virkede ikke. Fik det dagen efter, fint byttet til en ny..
4 de setembro de 2025
Resposta da SILVAN - Næstved
Vi beklager, at åbningskontakten ikke virkede. Vi er glade for, at du hurtigt kunne ombytte den til en ny. Tak for din forståelse og feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestilte click and collect og det gik…
Bestilte click and collect og det gik som det skulle 👌
31 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at din click and collect oplevelse forløb som den skulle. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Brugte click og collect ved bestilling
Brugte click og collect ved bestilling. Hurtig tilbagemelding. God modtagelse af medarbejder ved afhentning.
31 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med click og collect. Tak for din positive feedback om den hurtige tilbagemelding og gode service ved afhentning.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click and collect ordre
Click and collect ordre: forkert vare plukket, og den ønskede vare er så ikke på lager, selvom den stod “på lager” på hjemmesiden. Det er bare ikke første gang jeg oplever dette hos Silvan. Man burde i det mindste tilbyde at skaffe varen hjem fra andet varehus. Super irriterende at ens projekter går i stå pga. sådanne fejl.
Sødt og venlig personale.
30 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Næstved
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Levering under al kritik
Havde bestil fliser på webshoppen. Blev leveret 3 dage for den forventede leveringsdato og blev sat af på fortovet uden nogen forudgående advisering.
18 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Næstved
Vi beklager, at din ordre er kommet før den forventet leveringsdato, uden du har fået besked fra vores leverandør omkring dette.
Ved bestilling af fliser er der tale om en kantstenslevering.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Resposta da SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med at bestille online og hente i butikken. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fejl i lagerbeholdningen og blev…
Fejl i lagerbeholdningen og blev henvist til anden Silvan. Øv når man bor langt fra Silvan i forvejen 😳 Det blev en dyr parasol.
11 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Næstved
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
5 min efter jeg havde bestilt, kunne jeg afhente mit køb! :-)
Varen var på lager i min nærmeste butik, så jeg bestilte den med "Click og hent".
8 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Click & Collect. Tak for din positive feedback og for at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God og smilende
God og smilende
Sagde tak og ha en go dag
Fik min pakke uden problemer
5 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse, og at du fik din pakke uden problemer. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Udsøgt service og hjælpsomhed hos…
Udsøgt service og hjælpsomhed hos Silvan Næstved. Altid !
3 de agosto de 2025
Resposta da SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du altid oplever udsøgt service og hjælpsomhed hos os. Tusind tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg fik hjælp i dag tirsdag d. 29 Juli 2025
Jeg fik hjælp i dag tirsdag d. 29 juli 2025. Jeg er super tilfreds og glad for den store hjælp, som jeg fik af en jysk kvinde, til at finde beton søm. Lige hvad jeg havde brug for😊
29 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Næstved
Vi er glade for at høre, at du fik god hjælp med at finde betonsøm. Tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Reddet vores grøn koncert
Virkelig servicemindet, og meget imødekommende personale der var til kæmpe hjælp!
Mega anbefaling herfra, slår Slagelses silvan med mange mange mange banelængder
26 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da SILVAN - Næstved
Tak for din gode anmeldelse! Vi er glade for at høre, at vores personale var hjælpsomme og imødekommende. Vi sætter stor pris på din anbefaling.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt i alt en fin oplevelse- grundet de…
Alt i alt en fin oplevelse- grundet de 4 stjerner. Er noget så lidt, at det ikke som sådan har den store betydning, dog vælger jeg de 4 stjerner, da jeg måtte ringe for at høre om min ordre (‘click and collet’ og det var den sidste de havde i butikken) var gået igennem- havde jo betalt, ‘min ordre havde åbenbart gemt sig i systemet’ derfor jeg ikke hørte noget. Men de var super over mobilen og fik hurtigt fixet det, så alt godt. Ellers havde det være 5 stjerner.
23 de julho de 2025
Resposta da SILVAN - Næstved
Vi er glade for, at du generelt havde en god oplevelse. Vi beklager, at du måtte ringe angående din ordre. Vi er dog glade for, at det blev løst hurtigt over telefonen. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.