Silvashop2021 Avaliações 3

Ótima experiência. Rápida resposta pelo whatsapp. Rápido envio.

Comprei pastilhas de travão para a minha moto, com pagamento feito para entrega no dia seguinte e passados 5 dias ainda não foi feita a entrega e não respondem aos e-mails a pedir esclarecimentos.

Fiz uma segunda vez a compra de dois artigos nesta loja, pelos quais paguei não só para serem supostamente entregues no dia seguinte conforme as opções de envio disponíveis no site (CTT dia seguinte).
Acontece que, não só não foi entregue no dia seguinte, como apesar de ter manifestado a minha preocupação com a data de entrega, via email, uma vez tratar-se de um presente de aniversario, não obtive qualquer resposta ou esclarecimento da SILVASHOP, como se não fosse suficiente enviaram um email automático onde informam que a encomenda foi enviada com o alegado numero de tracking dos CTT e com o intervalo de data para a entrega no caso entre 14 e 15 deste mês de janeiro de 2025.
Ora quando tentei aceder ao tracking através do numero o mesmo não existe no site de pesquisa/seguimento dos CTT informei de imediato a SILVASHOP e uma vez mais não obtive qualquer resposta.
Continuo se saber o que se passa, sem qualquer esclarecimento apesar de ter enviado o printscreen e de ter informado a SILVASHOP por email na duas situações.
Infelizmente este tipo de lojas continuam a operar e a lesar clientes pagadores com total impunidade, acima de tudo a ignorar o cliente nas suas legitimas reivindicações.
Tenho a dizer que é lamentável.