Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kan på ingen måde anbefale køb hos skiftselv.dk….har til dags dato aldrig oplevet lignende dårlig service…bestilte julegavegave i november for at imødekomme eventuel travlhed hos skiftselv.dk..vel og... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vivanco SP76008-V38004 TV vægbeslag Med Tilt/ Svingbar Funktion Vesa 400, Vægafstand: 70cm Pisse fedt svingebeslag. Rå-solidt og troværdigt. Selv helt udfoldet til 70 cm vinkelret på væggen. D... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har fortsat ikke modtaget to pakker Epson heavy Matt A3 papir, ved bestilling blev levering oplyst til 2-3 dage, der skete intet, hvorefter jeg skrev til Skiftselv.dk, de oplyser at så produktet er fo... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

SkiftSelv gør det godt. Der er mange spændende produkter i webshoppen, hvoraf mange er til priser alle kan være med. Oplever man restordre eller udgået produkt får man hurtigt svar og gode alternative... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ingen svar!

Jeg glædes over udvalget og mulighederne. Men placerede ordre i søndags og har endnu ingen bekræftelse fået. Når jeg henvender mig via mulige kanaler får jeg ingen svar!

24 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Under alt kritik

Service er en stærk mangel vare i denne online butik, bestilte en vare d. 14.8.2025 som i beskrivelsen nævnte 5-12 dage fosendelses tid

Nu er det så blevet 3.9.2025 og jeg har hverken modtaget varen eller eller blevet kontaktet på mail om en ny leveringsdato

Det er mit stærke indtryk af at butikken er meget fraværende i deres arbejde og værre endnu, så har de ikke en gang et telefon nummer hvor kunden kan få personlig betjening, de har kun en tarvelig e-mail adresse vi kunder kan skrive til

Jeg mener at det er deres ansvar at holde deres kunder opdateret men da de ikke kan finde ud af at kontakte mig først så må jeg desværre træde i karakter og tage denne kontakt for dem

14 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God kundeservice og lynhurtig levering!

Jeg bestilte nogle varer hos skiftselv.dk og opdagede efterfølgende, at to af varerne var på fjernlager. Jeg kontaktede derfor kundeservice for at høre, om de kunne skifte dem ud med tilsvarende varer, så jeg kunne få min ordre hurtigere. Det blev ordnet med det samme, og allerede to dage efter kunne jeg hente pakken.

Super god service og hurtig levering – jeg handler helt sikkert hos skiftselv.dk igen!

19 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

jeg har desværre også haft en dårlig…

jeg har desværre også haft en dårlig oplevelse. bestilte en vare og blev glemt. efter flere rykkere, SMS'er og mail sende de dog til sidst min vare. Jeg ved der findes andre der sælger. jeg vil nok ikke kunne evt. spare 2 prosent næste gang jeg handler på nettet. men måske undgå bøvlet. sorry.

10 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Skiftselv

Resposta de Skiftselv

Hej Ib,

Tak for din anmeldelse,

Jeg beklager meget hvis det er denne oplevelse du har haft, og kun ønsker at give os 1 stjerne.
Jeg kan se der har været bestilt en bestillingsvare med op til 6 hverdages levering. (Dette skulle også have stået inde på produktet ved bestilling)
- Jeg kan se ordren er sendt til dig indenfor dette tidsrum. Så du har ikke været glemt.

Ift. Mail kan jeg kun se vi har modtaget 1 fra dig, som er besvaret. -
Jeg er ikke helt sikker på det med SMS, da det ikke er muligt at sende SMS'er til os?.

Vi håber du har lyst til at give os en chance en anden gang.

Med Venlig Hilsen
Michael Jensen

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg har ikke fået leveret en emhætte og…

Jeg har ikke fået leveret en emhætte og jeg kan se at reservering på min bankkonto er forsvundet.
Men jeg har ikke fået besked om at de ikke kune leverer.

20 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Skiftselv

Resposta de Skiftselv

Hej Preben,
Tak for din anmeldense,

Jeg beklager meget der ikke er blevet sendt en opdatering ud på restordren før og først i dag. Dette er en fejl.

Grunden til reservationen ophæves / ikke fremgår længere, kommer an på bankaftalen på Master/Visa Debet kortet.

Jeg beklager meget denne uheldige oplevelse, og håber du vil give os en chance en anden gang.

Skulle der være det mindste kan du altid kontakte kundeservice på - kundeservice@skiftselv.dk

Med Venlig Hilsen
Michael Jensen

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slange til kaffemaskine skulle være…

Slange til kaffemaskine skulle være original, men er det ikke. Selvom det lignede ret godt.

13 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Skiftselv

Resposta de Skiftselv

Hej Nail,

Tak for din besked,
Vi er selvfølgelig kede af du vælger at skrive her og ikke række ud hvis der har været en fejl.

Det skulle meget gerne være en original der er leveret + bestilt. Det skulle gerne være den som Kenwood/Delonghi selv bruger som deres reservedele.

Du må meget gerne kontakte os på kundeservice@skiftselv.dk så vi kan få kigget på denne. - Gerne med dokumentation hvorfor den menes ikke at være original, for dette har vi ikke oplevet før?

Med Venlig Hilsen
Michael Jensen

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hurtig reklamation

Modtog en dims bestående af to sammenlignede dele, som efter kort tid blot til to ubrugelige dele. 21 min efter reklamation til kundeservice er der en erstatningsvare på vej med posten. Flot kundeservice

30 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God service

Havde en retur-sag, og den blev behandlet super fint.
Jeg har handlet her før og vil handle igen.

30 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ingen stjerner

Ingen stjerner
Har bestilt en keramisk kogeplade. Hører intet fra kundeservice om leveringsdato m.v. Har skrevet 3 gange men ingen svar.
Jeg vil overhovedet ikke anbefale skiftselv.dk heller ikke til mine fjender. :-)

16 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

forkert kabel

bestilte et oplader-kabel til digitalkamera, men fik et HDMI-kabel i stedet...

16 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Skiftselv

Resposta de Skiftselv

Hej Michael,

Tak for din anmeldelse

Vi er kede af du ønsker at give os 1 stjerne.

Jeg har lige kigget på ordrenummeret tilknyttet denne og kan se der er bestilt et PREMIUM 4K HDMI KABEL, 18GBPS., 60HZ.

Du må meget gerne kontakte vores kundeservice på kundeservice@skiftselv.dk og sende en kopi af bestillingsbekræftelsen, så kan vi se om der er gået noget galt.

Men umiddelbart ser det ud til der er leveret et HDMI kabel som også er bestilt.

Du er naturligvis også velkommen til at kontakte os med det du søger. Så hjælper vi gerne til det rigtige.

Med Venlig Hilsen
Michael Jensen

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais