Bad internet conectivity and charges to exit. I moved to Sky in December, during the 6 months my internet was bad, intermitent connection, I lost connection during calls. I did all the steps by steps... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localizaçãoSky Pod Kiosk 11UM, The Oracle Shopping centre, Bridge Street, RG1 2AG Reading, GB
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ravi was helping me to switch the broadband/tv contact. He was very helpful, he is the BEST. 🌟🌟🌟🌟🌟
Excellent service very knowledgeable and helpful in finding the right package for our needs.
Pete has provided excellent service showing endless patience and kindness.
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.
Informações de contato
Sky Pod Kiosk 11UM, The Oracle Shopping centre, Bridge Street, RG1 2AG, Reading, Reino Unido
- 01189 505940
3,9
Muito Bom
7 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bad internet conectivity and charges to…
Bad internet conectivity and charges to exit.
I moved to Sky in December, during the 6 months my internet was bad, intermitent connection, I lost connection during calls. I did all the steps by steps of the app, I open tickets in several times and they never solved the issues. I work and study from home, so I had no other option of leaving. Of course, even the poor service they charged me for early termination. The poor connection really affected my work performance and studies. I wouldn't recommend at all. Previous was BT perfect service, and now Hyperoptic perfect connection and answers too.
26 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Sky - The Oracle Shopping Centre, Reading
Hi Agustina,
Thank you for your review. I'm sorry to read about your experience. I apologise for the ongoing issues with your connection and the lack of resolution despite multiple contacts, as this is not the level of service we aim to provide. We understand how this has impacted your work and studies. Please contact us directly if you need assistance and we can work towards addressing your concerns.
You can get in touch with us by using these links:
📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click
📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en&irct=trustpilot&ircid=instagram_click
Thanks again for taking the time to share your thoughts. We’re here whenever you need us.
Thanks, Gillian
Pete has provided excellent service…
Pete has provided excellent service showing endless patience and kindness.
20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Ravi was helping me to switch the…
Ravi was helping me to switch the broadband/tv contact. He was very helpful, he is the BEST.
🌟🌟🌟🌟🌟
18 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Hi from reading I’m sky customer from…
Hi from reading I’m sky customer from last 2/3 year and I really appreciate Jammy and Abbas service from your staff they are so nice persons whenever I get stucked to buy any products from sky they always guide me with politely and friendly…
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Excellent service very knowledgeable…
Excellent service very knowledgeable and helpful in finding the right package for our needs.
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Excellent and professional advice with…
Excellent and professional advice with the product
28 de março de 2026
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.