Sky Deutschland Avaliações 

Schrecklich , der Receiver friert ständig ein oder strickt mir mitten im Fußball
Schauen die Meldung das die Karte nicht richtig steckt ! Für den Preis eine schreckliche Qualität !

Bezahlen tun wir für solche "Experten" wie Klos....mein Gott!
Gibt's nichts wirklich besseres?
Naja...ein Armutszeugnis

Mir wurde als Verlängerung meines Abos im Chat das Neukundenangebot gemacht. Ich habe dieses angenommen. In der anschließenden Bestätigung per Mail stand aber ein anderer, höherer Preis. Für mich fühlt sich dies wie Betrug an, da auch nach mehreren Versuchen und Stunden im Chat keinerlei Korrekturmöglichkeit angeboten wurde.
Lediglich das Sperren der Smartcard ging dann nach der außerordentlichen Kündigung innerhalb von wenigen Sekunden, sodass ich den letzten Tag, den ich ja voll bezahlt habe, nicht mehr nutzen konnte.

ich war Wow-Kunde und bin jetzt Sky-Kunde. Ein Fehler: Service: Niur noch digital. Mit fatalen Folgen: Die Stream-Box hat beim HDMI-Kabel einen Wackler. Ich versuche sie getauscht zu bekommen. Der Chatbot ist zu doof das zu erkennen. Der menschliche Mitarbeiter hat sich nach jedem Chateintrag drei Minuten lang nicht gemeldet.
Man zahlt einen Haufen Geld und trotzdem gibt es ständig und überall Werbung - sogar während der Fußballübertragungen - und / oder Hinweise auf Sky-Pakete, die man noch nicht hat. Wozu zahle ich denn, wenn ich trotzdem ständig mit Werbung genervt werde? Und die Rechte werden immer weniger. Am Sonntag gibt es jetzt Bundeliga nur nich nach dem Abpfiff - Re-Live heißt das dann beschönigend. Ich ab schon gekündigt, komme aber nicht so schnell aus dem Vertrag. Mich reut jeder Cent!

Schlechteste Erreichbarkeit und schlechtester Kundenservice den es gibt.

Ich bin seit 17.09. Kunde und in meinem Abo ist das Paramount+ Abo inkludiert. Der Aktivierungscode, der in meinem Sky Konto hinterlegt ist, funktioniert nicht. Der Chat wurde in den vergangenen vier Woche drei Mal kontaktiert und jedes Mal wurde ich darauf hingewiesen, dass sich das Backend-Team um mein Anliegen kümmert. Das, was mich am meisten ärgert ist, dass im ersten Schritt der Sky Support auf den Paramount Support verweist und der Paramount Support an den Sky Support. So ein Bullshit habe ich selten erlebt. Ich warte jetzt noch eine Woche ab und anschließend prüfe ich, welche rechtlichen Schritte ich einleiten kann.

Teuer,Teuer und nochmals teuer und kein gutes Filmangebot. Der Kundendienst ist nicht erreichbar. Der angebliche Kundendienst besteht auf "Chatverkehr".
Sky müßte man die Lizenz entziehen - typisch RTL.
Nur noch Geld machen wollen und keine Qualität bieten.
Was ist bloß aus der Medienlandschaft geworden ? Arbeiten dort nur meist geldgierige und fachlich inkompetente Mitarbeiter ????Gibt es keine Ehre mehr unter Fernsehjournalisten ?

Ich habe ein Sportpaket offiziell gekündigt, weil ich es nicht mehr genutzt habe. Jetzt soll ich zwei Jahre weiterzahlen, obwohl ich das Produkt nicht mehr nutzen kann und möchte und kämpfe mit rechtlichen Schritten gegen deren Mahnungen an. Bitte, halten sie Abstand von diesem Anbieter.

Kundenservice mangelhaft
Unsere neue Fernbedienung (von Sky zur Verfügung gestellt) verbindet sich nicht mit der Sky-Box. Der Kundenservice hat uns mittlerweile die 3. Fernbedienung zugesendet und glaubt uns nicht, dass es an der Box liegt. Der Chat ist wirklich grauenhaft programmiert... Von einer KI zur nächsten und das Problem wird nicht gelöst. Dafür zahlt man einen Haufen Geld... so eine Frechheit

Enttäuschende Erfahrung – vor allem die technische Zuverlässigkeit ist mangelhaft

Ich habe mir Sky ausschließlich für die Formel 1 geholt und nutze den Dienst auch nur dafür. Leider bin ich insgesamt ziemlich enttäuscht.

Das größte Problem ist für mich der Router. Beim Einschalten fährt das Gerät mehrfach selbstständig hoch und wieder herunter, sodass es teilweise mehrere Neustarts benötigt, bis es endlich ordnungsgemäß funktioniert. Es ist absolut frustrierend, wenn man jedes Mal etwa 20 Minuten investieren muss, bevor man überhaupt schauen kann.

Die Bildqualität ist in Ordnung, aber keineswegs überragend. Für den Preis hätte ich allerdings mehr erwartet. Besonders störend finde ich, dass trotz der ohnehin hohen monatlichen Kosten weiterhin Werbung eingeblendet wird. Das empfinde ich als unangemessen, wenn man bereits so viel Geld für den Dienst bezahlt.

Insgesamt macht mir die Nutzung von Sky dadurch kaum noch Spaß. Ich möchte mich einfach hinsetzen und die Formel 1 schauen, ohne mich vorher ständig mit technischen Problemen herumärgern zu müssen.

Mein Fazit: Für jemanden, der Sky ausschließlich wegen der Formel 1 abonniert, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis enttäuschend. Die technische Zuverlässigkeit ist mangelhaft, die Bildqualität lediglich durchschnittlich und die zusätzliche Werbung bei den hohen Kosten schwer nachvollziehbar. Hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf.

Sky Go ist bei mir praktisch unbrauchbar: Die App stürzt ständig ab, die Werbung wird endlos wiederholt und Audio und Video laufen nicht synchron. Der Support ist eine Katastrophe: Wochenlang keine Lösung, nur Bots und unfähige Fremdsprachler, die mein Problem nicht verstehen und alle 30 Minuten jemand Neues mit demselben Textbaustein losschicken. Nach diesem Support-Desaster kündige ich. Für diesen Service und diesen Support gibt es keine Sterne.

Ich verstehe überhaupt nicht, dass so viele negativen Bewertungen umher schwirren.
Ich, für mich, bin total zufrieden! Mit der Qualität, dem Service und dem (noch) günstigen Preis.
Es ist (momentan noch fair) 👌

Man will nur Fußball gucken und die schalten jede 4 Minuten genau Werbung

Mittlerweile viel zu viel Werbung

Forderung trotz Rücksendung, Beleg ignoriert, kaum Erreichbarkeit

Ich schreibe diese Bewertung, weil ich seit Monaten versuche, eine Forderung von Riverty (im Auftrag von Sky Deutschland) zu klären.

Zur Vorgeschichte: Ich habe mein Sky-Abo gekündigt und meine Geräte (Receiver und Festplatte) zurückgegeben. Sky hat mir dafür nie einen Rücksendebeleg oder ein Retourenetikett geschickt, weil die Post an meine alte Adresse in Hamburg ging, obwohl Sky meinen Umzug kannte. Ich habe die Geräte deshalb selbst per DHL zurückgeschickt (15.05.2026, mit Sendungsnummer und Einlieferungsbeleg). Trotzdem fordert Riverty Schadensersatz für die Geräte sowie Abo-Gebühren aus dem Jahr 2025, die ich nach meinem Verständnis bezahlt habe, und Inkassokosten.

Zum Verlauf mit Riverty:
- Ich habe der Forderung schriftlich widersprochen und mehrfach Stellung genommen.
- Am 08.07.2026 habe ich per E-Mail den Rücksendebeleg eingereicht und um eine aktualisierte Aufstellung gebeten. Eine Antwort darauf habe ich nie bekommen.
- Am 07.09.2026 kam trotzdem ein Brief, ich solle den Rücksendebeleg senden.
- Am 16.10.2026 kam die Ankündigung des gerichtlichen Mahnverfahrens über 295,46 EUR. In der Aufstellung stehen mehrere Posten doppelt, außerdem Inkassokosten und eine „Bonitätsanfrage“.

Zur Erreichbarkeit: Telefonisch bin ich mehrfach mitten im Gespräch aus der Leitung geflogen. In Gesprächen, die zustande kamen, musste ich meine Anliegen oft mehrfach wiederholen, bis ich verstanden wurde, weil die Verständigung auf Deutsch schwierig war. Der automatische Assistent hat mein Problem nicht gelöst und mich nicht an eine Person weitergeleitet. Bei Sky selbst kam ich telefonisch nicht durch.

Mein Eindruck: Eingereichte Unterlagen werden nicht inhaltlich geprüft, und man bekommt keinen Ansprechpartner. Ich habe alles schriftlich eingereicht, Widerspruch eingelegt und Sky und Riverty um eine schriftliche Klärung bis zum 24.10.2026 gebeten. Ich werde diese Bewertung aktualisieren, wenn es eine Lösung gibt.

Sky Deutschland ist der größte Rotz....
Nur Probleme
Die können nicht mal eine neue Smartcard freischalten!

Noch nicht mal einen Stern. Ich bin seit 5 Stunden mit den Kundendienst über WhatsApp anschreiben und sie verstehen mich einfach nicht oder sie wollen es nicht verstehen. So viel inkompetente hab ich noch nie in meinem Leben gesehen.

Also schlechter Service warte seit eine Woche das meine Bestellung bearbeitet wird und nichts passiert Kundenservice kann man vergessen da kommt bitte warten sie noch haben sie noch etwas Geduld
So ein schlechter Service hab ich noch nie erlebt zu mal sky früher deutlich besser war als heute

Sehr gut Beratung und sehr freundlich