Sky Deutschland Avaliações 

Bei 3 Kontakte waren 2 Kontakte sehr fachlich, kompetent und freundlich. Konnten meine Probleme komplett zu meiner Zufriedenheit lösen. Kontakte am 7.11. Und 11.11.2026

Sehr kompetentes und nettes Gespräch. Neu für 24 Monate abgeschlossen.

Hallo!
Ich hatte vor einem Jahr mein sky Abo gekündigt und die sky Box zurück geschickt und jetzt von einem Inkassobüro eine Rechnung von 174 Euro erhalten, obwohl mir von einem sky Mitarbeiter gesagt wurde die Sache sei erledigt!
Deshalb werde ich keinem mehr raten ein sky Abo abzuschließen, das ist für mich der letzte Verein!!
Schlechte Beratung und schlechtes Programm nur abzocke!
Ich war von Beginn an sky Kunde und sky macht wegen 88euro so ne Welle, da hätte ich auf kurlanz gehofft!!!@

Aktives Abo: Alles von Sky über Sky Stream

1. Sky Stream ist eine Vollkatastrophe. Wer hat sich so einen Blödsinn ausgedacht dort alles reinzupacken was man gar nicht abonniert hat ohne diese Funktion deaktivieren zu können? Man findet nicht wirklich etwas Neues was man schauen möchte, da das meiste einen anderen Anbieter voraussetzt wie HBO Disney Netflix etc…

2. Senderliste: Ja man kann Favoriten anlegen aber man kann nicht in dieser Liste bleiben wenn man schauen möchte was als nächstes läuft. Nein, sondern man wird dann direkt in die Hauptliste gebracht und schaut dort weiter. Für was also Favoriten anlegen? Ändert das mal…

3. Bei jeden Film oder Serie oder egal was man schauen möchte wird erstmal Werbung geschaltet (locker mal 5 Clips) Man zahlt ja nicht schon genug für Sky….

4. Fazit: Gebt mir die Option nur das anzeigen zu lassen was ich auch wirklich sehen (abonniert) habe. Dann schaltet nicht ständig und überall Werbung! Benutzeroberfläche grundlegend neu überarbeiten. Dann könnte man sogar Spaß mit Sky Stream haben. So ist das wie gesagt eine reine Katastrophe!

Sky hat sein Angebot permanent verschlechtert. Der Höhepunkt ist die Akzocke bei der Geräterücksendung. Nach Monaten kommt ein Brief man hätte den Decoder nicht zurück geschickt. Nach langen Chat mit dem Service konnte der Nachweis erbracht werden. Zukünftige Mahnungen soll ich ignorieren. Zwei Monate später meldet sich das Inkasso Büro. Ohne Screenshots des Chat wäre ich chancenlos gewesen. Das ist Abzocke!

Ich bin seit dem 22.08.2026 Neukunde und jetzt schon sowas von genervt.

Ich erhielt in den ersten Wochen täglich Anrufe und E-Mails. Die Anruferin war wohl eine KI, die mich nervt und mit mir ein Gespräch darüber führen möchte, wie mir Sky gefällt. Das brauche ich nicht. Und ich gehe grundsätzlich nicht ans Telefon.

Dann diese vielen E-Mails: Es wird ständig gefragt, ob ich zufrieden bin und so weiter und so fort. Dazu kommen laufend Angebotsmails wie „Film ab 1,99 €“ und Ähnliches.

Dann gibt es angebliche „Filmgeschenke“, die aber bei mir überhaupt nicht funktionieren. Immer wieder landet man an dem Punkt, an dem der Film letztendlich doch bezahlt werden muss. Und die Leihpreise haben es teilweise wirklich in sich – bis hin zu zweistelligen Beträgen! Unglaublich!

Bis jetzt hatte ich jedenfalls eher den Eindruck, dass man bei Sky vor allem daran interessiert ist, mein Geld zu bekommen.

Ich empfinde das Ganze als extrem aufdringlich und war schon kurz davor, mein Bundesliga-Abo zu kündigen.

Was mir ebenfalls negativ aufgefallen ist: Mein erstes Bundesliga-Live-Spiel konnte ich erst 15 Minuten später live verfolgen, da es ständig zu Abbrüchen kam. Und so ganz „live“ scheint die Übertragung offenbar auch nicht zu sein. Ich hatte jedenfalls eine gewisse Zeitverzögerung. Zwar nur ein paar Sekunden, aber sie war definitiv vorhanden.

Ich möchte von Sky in Ruhe gelassen werden. Ich brauche weder ständig irgendwelche Anrufe und E-Mails noch das überteuerte Filmangebot. Ich bin und bleibe Amazon-Prime-Kunde!

Mein Fazit: Ich werde das Abo jetzt auslaufen lassen und dann definitiv Ende 2027 kündigen.

So ein Müll.

Keine Probleme mit dem Empfang der Programme. Bin sehr zufrieden.

Sky schafft es nicht meine Zahlungen zu finden. Meine Bank hat mir bestätigt dass Sky das Geld erhalten hat. WhatsApp und Chat sind keine Hilfe. Früher hat man noch anrufen können. Nicht mal eine E-Mail Adresse damit ich meine Kontoauszüge an die Buchhaltung senden könnte. So einen schlechten Kundendienst habe ich noch nie erlebt.

Die Sky-App funktionierte auf dem Mac nicht zufriedenstellend, weshalb ich mich zur Kündigung entschieden habe. Nach ordnungsgemäßer Kündigung und Rücksendung der Hardware kam es zu erheblichen Problemen im Kundenservice – Anfragen wurden nicht zufriedenstellend bearbeitet, Absprachen nicht eingehalten.
Besonders ärgerlich: Trotz erfolgter Kündigung und Rücksendung wurde ein Inkassounternehmen eingeschaltet, obwohl aus meiner Sicht keine berechtigte Forderung bestand. Diese Vorgehensweise empfinde ich als unangemessen und für Kunden belastend.
Ich kann daher aktuell nicht empfehlen, ohne die eigene Kündigungsbestätigung und den kompletten Schriftverkehr sorgfältig zu dokumentieren.

An ALLE... auf keinen Fall Sky!!!
SKY ist das letzte und ganz sicher das Geld nicht wert!
Ich habe Waipu gegen SKY getauscht... Der größte Fehler überhaupt! SKY Stream mit F1, Bundesliga, Netflix, also das große Paket. (ersten 12 Monate € 49,99) Ich bin davon ausgegangen, dass man Sendungen, wie bei Waipu, aufnehmen und programmieren kann. Falsch...man kann nichts mehr aufnehmen/programmieren. Man wird z. Bsp. bei Bundesliga mit Werbung zugemüllt. Wenn man Serien schaut, wird vor jeder neuen Folge 2 Minuten Werbung gesendet. Die Handhabung/Funktion der Senderauswahl ist eine Katastrophe etc. SKY ist ein einziger Fehler...ich habe jetzt nach 2 Wochen wieder gekündigt und bin wieder bei Waipu...muss aber die 12 Monate (SKY-Abo) durchhalten und bezahlen. An ALLE... auf keinen Fall Sky!!! 🤮
PS. Seit ich gekündigt habe, werde ich terrorisiert... Anrufe von... +4989149021600-SKY-Rückholteam... am laufenden Band.

ich habe Sky stream. Angeblich kann man Sendungen in der Playlist aufnehmen, das hatte sogar schon mal funktioniert. Heute konnte ich die Qualifikation der Formel1 in Monza nicht live schauen. Ich habe diese Sendung vorab in der Playlist als Aufnahme konfiguriert.
Was hat er aufgenommen?
Formel 2, irgend ein Rennen was mich null interessiert.
Was soll das?
Ich bezahle einen Haufen Geld dafür und dann sowas. Ich bin stinksauer! Wahrscheinlich werde ich diesen überteuerten Kram kündigen. Bundesliga gleich mit! Alles viel zu teuer, egal was!!!
Leute, schaut Bundesliga und F1 einfach in einer Zusammenfassung woanders oder gar nicht. Die haben es nicht anders gewollt! :-(

Kundenservice kann man komplett vergessen. Inkompetent oder KI

Da vorgestern durch ein Telefonat mit Anleitung heraus kam, dass Sky-Q defekt ist und der NEUE morgen schon geliefert wird, bin ich vollauf zufrieden.

Schnelle Kontaktaufnahme, freunlich, verständlich und kompetent

Ich möchte einfach mal fragen was denn hier alle haben? Ich bin jetzt seit einem Monat Kunde mit Sky Stream Box und es läuft alles super. Anfangs hatte ich paar Bildprobleme und zu weilen hängt irgendwas. Aber dafür mach ich doch nicht gleich so ein Fass auf? An die Software gewöhnt man sich und sobald das geschehen ist, hat man eine all incl Oberfläche. Sport gucken auf dem Ding ist ein Traum.
Ich verwende ein LAN Kabel. UHD Bundesliga ein Träumchen.
Mir fehlt leider eine Menü Taste beim Serien gucken, wo man schnell gucken kann welche Folge man ist etc und eine laut-leise Funktion des Receivers selbst. Aber ansonsten bisher 5 Sterne. Mal sehen ob es so bleibt. Ich war aufgrund der schlechten Bewertungen super skeptisch.

Es ist so schlimm geworden,wir sind seit Jahren Kunden, Kundenservice ist ein Witz, vor allem die KI. Wir bezahlen jeden Monat viel Geld für nichts und haben viele Ausfälle. Ich kann es nicht empfehlen und wir werden es kündigen. Mir fehlen mit der Kommunikation die Worte (KI), schlecher geht es nicht.

Inkompetente Mitarbeiter, schreckliche KI

Katastrophaler Service habe seit einer Woche kein SKY mehr neuer Receiver erhalten geht auch nicht - neuer Karte geht auch nicht ewige Telefonate… Null Sterne geht leider nicht

Gerade mit einem Mitarbeiter des Kundenservice telefoniert. Mein Anliegen war meinen Vertrag anzupassen. Da die Preis-und Rabattstruktur sehr unübersichtlich ist hatte ich die Hoffnung dass ein Mitarbeiter mir ein gutes akzeptables Angebot unterbreiten würde. Dies war jedoch nicht der Fall. Nach langen Diskussionen beendete der Mitarbeiter das Gespräch mit den Worten „dann müssen sie halt kündigen „ Kundenservice sieht für mich anders aus.