Die Hoodies Kayson, Lorik und Fortes, eure Outdoorjacke Matteo, die Short Xian, die Jogginghose Cedrik und die Traingsjacke Delian haben eine MEGA QUALITÄT UND SIND SOWAS VON GEMÜTLICH. Meiner Frau ha... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Von Bestellung bis Erhalt der Ware , sogar Retoure wegen andere Größe und neubestellung alles top verlaufen. Preis Leistungsverhältnis ist perfekt , Ware wie beschrieben und von der Farbe eb... Ver mais
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Habe Hoodies, Jogginghose, Jacke, Leggings und T-Shirt bestellt - alle in der Größe, die ich normalerweise trage: M Ach du heilige... Die Frauengrößen bei Smilodox werden anscheinend gewürfelt. Di... Ver mais
Meine Erfahrung bezieht sich bis jetzt nur auf verschiedene Jogginghosen (Model Siara und Yelin). Herausragend gute Qualität auch nach mehrmaligem Waschen und Tragen , super angenehmer Fit auch beim S... Ver mais
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Alles für Sport- und Freizeitbegeisterte. Hoodies, T-Shirts, Tanktops, Trainings- und Laufhosen, Boxershorts, Mützen, Handschuhe, Taschen, etc. Smilodox ist ein junges, inhabergeführtes Sport und Freizeitartikellabel aus Hamburg. Unser Ziel ist es, ...
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- 040 88167933
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4,5
Excelente
12 mil avaliações
Respondeu a 95% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Passt super und ist bequem
16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Smilodox
Vielen Dank für Dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Dich die Qualität unserer Produkte überzeugt.
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Ich bin super zufrieden mit der…
Ich bin super zufrieden mit der Kleidung, Preis Leistung Topp, immer wieder gern
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Dich unsere Kleidung und das Preis-Leistungs-Verhältnis so überzeugen. Schön zu hören, dass Du gerne immer wieder bei Smilodox bestellst!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Kundenservice ist LOST
Ich habe 3 Leggins bestellt. Eine war komplett voller Katzenhaaren, eine war auf links gedreht und völlig ausgeleiert, die 3. war top, diese habe ich auch behalten. Ich finde sie sitzt gut und mit bin ich auch zufrieden. Allerdings ist der Kundenservice eine Katastrophe. Zuerst hat es gut angefangen, ich habe eine rasche Rückmeldung erhalten. Dann hat man 3 mal die Bestellnummer verlangt, OK. Dann sollte ich Bilder schicken, allerdings hatte ich die Ware ja schon längst zurückgeschickt und wollte nur wissen wann ich die Rückerstattung endlich erhalte. Seitdem habe ich nichts mehr vom Kundenservice gehört. Ich habe mehrere Mails geschrieben, aber plötzlich gibt es keine Antwort mehr. So kann man auch zu Geld kommen.... Dort bestelle ich safe nicht mehr und kann es jedem nur empfehlen, nichts zu bestellen!
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Smilodox
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung so offen zu schildern. 🙏
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit Deiner Bestellung und insbesondere mit dem Ablauf im Kundenservice so unzufrieden bist. Dass zwei der Leggings nicht in einwandfreiem Zustand bei Dir angekommen sind und Du anschließend keine Rückmeldung mehr zu Deiner Rückerstattung erhalten hast, entspricht absolut nicht unserem Anspruch.
Wir verstehen Deinen Ärger sehr gut. Wir haben Dir hierzu bereits eine E-Mail geschickt, damit wir den Fall direkt prüfen und die ausstehende Rückerstattung schnellstmöglich für Dich klären können. Bitte schau dort einmal nach oder antworte uns direkt darauf, damit wir das sauber abschließen können.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und leiten es intern weiter, um unsere Abläufe und die Kommunikation im Support deutlich zu verbessern.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Resposta de Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🫶🏼
Es freut uns sehr, dass Dich unsere Qualität und der Style unserer Produkte so überzeugen.
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Resposta de Smilodox
Vielen Dank für Dein Feedback! 💓
Es freut uns sehr, dass Dich die Qualität unserer Produkte und der schnelle Versand überzeugen.
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Alles super
Alles super, so wie man es von Smilodox kennt.
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles für Dich super ist – genau so, wie Du es von Smilodox kennst. 🙏
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Bin schon immer mehr als nur zufrieden…
Bin schon immer mehr als nur zufrieden mit der Qualität und Leistung von Smilodox!
Super Passform, bequem zu tragen und das Material ist auch Mega gut!
Kann und empfehle es auch vielen immer und immer wieder!
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns riesig, dass Du schon so lange mehr als zufrieden mit Smilodox bist und Dich Qualität, Passform und Tragekomfort so überzeugen.
Vielen Dank auch für Deine Weiterempfehlungen – das bedeutet uns wirklich viel!
Wir freuen uns schon auf Deine nächsten Bestellungen!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Wirklich tolles Kollagen
Wirklich tolles Kollagen. Löst sich perfekt auf und ist geschmacksneutral. Gerade Preis Leistung stimmt. Bin super zufrieden :)
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🤩
Es freut uns sehr, dass Dich unser Kollagen überzeugt und Du mit Löslichkeit, Geschmack und Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden bist.
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Ware zurück geschickt und nie wieder…
Ware zurück geschickt und nie wieder was gehört, habe mal große Stücke von Smilodox gehalten ist aber schon lange her. Andere Sportmodenhersteller zeigen sich zuverlässiger.
20 de abril de 2026
Resposta de Smilodox
Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. 🙏
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du nach Deiner Rücksendung keine Rückmeldung erhalten hast und dadurch dieser Eindruck entstanden ist. Das entspricht weder unserem Anspruch noch dem Service, den wir bieten möchten.
Wir haben Dir bereits eine E-Mail dazu geschickt, um den offenen Vorgang zu prüfen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Bitte schau dort einmal nach oder melde Dich gern direkt zurück, damit wir das schnell klären können.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Meine absolute Lieblingssportleggings
Meine absolute Lieblingssportleggings, die ich schon nachgekauft habe, um sie auch tragen zu können, wenn das andere Exemplar in der Wäsche ist.
25 de setembro de 2025
Resposta de Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😻
Es freut uns riesig, dass unsere Leggings Deine absolute Lieblingssportleggings ist – und dass Du sie sogar nachgekauft hast!
Genau so soll es sein, damit Du immer bestens ausgestattet bist, egal ob im Gym oder im Alltag.
Wir freuen uns schon auf Deine nächsten Bestellungen bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Qualität, falscher Artikel, Kundenservice
Ich habe mehrere Jogginghose bestellt und zum Teil finde ich die Qualität jetzt nicht berauschend. Unsauber gearbeitet Fäden hängen an mehrere Stellen raus und wenn man die Hosen nach links dreht Fusseln einige schon extrem. Waschmaschine freut sich. Da sind Firmen wie Nike und Co was Qualität und Qualitätskontrolle angeht besser.
Nächster Punkt Kundenservice mir wurde einmal die falsche Größe geliefert, kann passieren aber mir wurde dann nur der Betrag was die Hose gekostet erstattet, aber nicht die Rückerstattungskosten. Die muss ich irgendwie selbst tragen die 2,99€. obwohl es ja nicht mein Fehler sondern Smilodox. Seitens Kundenservice der ich das Problem geschildert habe kamen nur vorgefertigte Satzbausteine die überhaupt nichts mit meinem Problem zu tun haben. Ich bezahle die 2,99€ jetzt selbst. Keine Lust mich noch weiter mit der Firma Auseinanderzusetzen dafür kaufe ich in Zukunft garantiert nicht mehr bei Smilodox gibt bessere Marken.
26 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Smilodox
Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. 🙏
Es tut uns sehr leid, dass Du mit der Qualität der Jogginghosen sowie dem Service und der Abwicklung Deiner Reklamation nicht zufrieden bist. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wir haben Dir bereits eine E-Mail geschickt, um Dein Anliegen zu prüfen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Bitte schau dort einmal nach – wir möchten das gern fair und direkt mit Dir klären.
Dein Feedback geben wir intern weiter und nehmen es sehr ernst.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Immer empfehlenswert
Smilodox kann man IMMER empfehlen,sollte auch jeder fündig werden bei der riesigen Auswahl an Klamotten und Zubehör und schnelle Lieferung auch noch.
17 de abril de 2026
Resposta de Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns riesig, dass Du Smilodox immer weiterempfehlen würdest und unsere große Auswahl sowie die schnelle Lieferung so schätzt.
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Super freundlich und gutes Angebot zu…
Super freundlich und gutes Angebot zu fairen Konditionen
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 😇
Es freut uns sehr, dass Du unseren Service als freundlich empfindest und mit unserem Angebot sowie den fairen Konditionen zufrieden bist.
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Frauengrößen sind ein Fiebertraum
Habe Hoodies, Jogginghose, Jacke, Leggings und T-Shirt bestellt - alle in der Größe, die ich normalerweise trage: M
Ach du heilige...
Die Frauengrößen bei Smilodox werden anscheinend gewürfelt. Die Hoodies zu groß, die Jogginghosen zu lang - wirkten wie Männergrößen - und die Jacke sah wortwörtlich aus wie für ein Kleinkind, da passte nicht mal der halbe Arm rein. Eine Leggings halb so groß wie die Andere.
Habe einfach alles zurückgeschickt und werde definitiv nicht nochmal bestellen - was bringt es mir, wenn ich nie weiß, für welche Größe man sich denn so bei der Produktion entschieden hat?
Wenn du nicht gertenschlank bist und es dir egal ist, ob es eng anliegt oder oversize fit ist, rate ich dringend vom Kauf ab.
30 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Ware sehr gut👍 Versand dauert leider…
Ware sehr gut👍 Versand dauert leider länger, aber es lohnt sich👍
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Smilodox
Vielen Dank für Dein Feedback! 💓
Es freut uns sehr, dass Dich unsere Ware überzeugt. Danke auch für Deinen Hinweis zur Lieferzeit – wir arbeiten stetig daran, hier noch schneller zu werden. Schön zu hören, dass es sich für Dich trotzdem lohnt!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Wie immer einfach super
16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Smilodox
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! 🩷
Es freut uns sehr, dass wieder alles für Dich super war – genau so soll es sein!
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Ich habe mir einige Sachen bestellt und…
Ich habe mir einige Sachen bestellt und war mit dem Großteil sehr zufrieden. Nun trage ich die Sachen schon eine Weile und auch die Qualität ist bisher sehr gut. Je nachdem wie der Schnitt ausfällt betonen die Sachen gut.
Ein zwei waren zu klein jedoch kommt dies auch wieder auf die Körperform an.
Im großen und Ganzen bin ich zufrieden.
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Smilodox
Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Du mit dem Großteil Deiner Bestellung zufrieden bist und Dich auch die Qualität sowie der Tragekomfort langfristig überzeugen. Schön zu hören, dass Dir unsere Schnitte gut gefallen und diese Deine Figur positiv betonen.
Danke auch für Deinen Hinweis zur Passform einzelner Teile – das ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, uns weiter zu verbessern.
Wir freuen uns schon auf Deine nächste Bestellung bei Smilodox!
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
Fehlerhafte Lieferung nach langer Wartezeit
Ich bin wirklich enttäuscht von meiner Erfahrung mit Smilodox.
Nachdem ich über einen Monat auf meine Bestellung gewartet habe und auch erst nach mehreren E-Mails überhaupt eine Reaktion kam, habe ich heute endlich mein Paket erhalten – leider mit erheblichen Fehlern.
Von den bestellten 5 Artikeln wurden nur 2 korrekt geliefert. Zwei weitere Artikel wurden in der falschen Größe (jeweils eine Nummer kleiner) geschickt und ein Artikel hat komplett gefehlt.
Daraufhin habe ich den Kundenservice telefonisch kontaktiert. Das Gespräch selbst war zwar freundlich und man hat mir versichert, dass die falsch gelieferten Artikel noch auf Lager sind, sodass ich sie problemlos neu bestellen könne. Als ich dann jedoch direkt auf die Website gegangen bin, waren genau diese Artikel plötzlich als ausverkauft markiert.
So etwas ist extrem frustrierend – lange Wartezeit, fehlerhafte Lieferung und dann auch noch widersprüchliche Aussagen zum Lagerbestand.
Insgesamt hinterlässt das einen sehr unprofessionellen Eindruck. Ich hoffe, dass hier schnell eine vernünftige Lösung gefunden wird, aktuell kann ich Smilodox jedoch nicht weiterempfehlen.
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Smilodox
Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. 🙏
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Bestellung nicht vollständig und teilweise falsch bei Dir angekommen ist und es zusätzlich zu Verzögerungen sowie Unklarheiten gekommen ist. Das entspricht weder unserem Anspruch noch dem, was Du als Kund:in erwarten darfst.
Wir haben Dir hierzu bereits eine E-Mail geschickt, um gemeinsam eine Lösung für Dein Anliegen zu finden. Bitte schau dort einmal nach – wir möchten sicherstellen, dass wir das schnell und zufriedenstellend für Dich klären.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Dein Smilodox-Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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