Smspengar Avaliações 

Resposta da Smspengar

12 de ago. de 2024

Hej,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi har dock inte kunnat verifiera att du har använt våra tjänster, vilket gör det svårt för oss att besvara ditt omdöme på ett sakligt sätt eller bekräfta att du haft en interaktion med oss.

Vi strävar alltid efter att erbjuda den bästa möjliga kundservicen och hoppas att vi kan leva upp till dina förväntningar om du väljer att använda våra tjänster i framtiden.

Vi uppskattar din feedback och ser fram emot att kunna ge dig en positiv upplevelse nästa gång.

Vänliga hälsningar,
Kundtjäns

Resposta da Smspengar

4 de jul. de 2024

Hej,

Ibland har vi driftstörningar i vårt system, och ibland har banken driftstörningar i deras system. Tyvärr kan vi inte alltid garantera att pengarna når ditt konto direkt.

På vår hemsida kan du se om vi för närvarande stödjer direktutbetalningar. Vid tiden för ditt uttag hade banken driftstörningar.

Det stämmer att vi inte har öppet på helger, men det är något vi ser över.

Vi hoppas att allt annat fungerar som det ska för dig.

Vänligen,
Kundtjänst

Resposta da Smspengar

4 de jul. de 2024

Hej,

Vi beklagar att du har haft en negativ upplevelse med oss.

För att säkerställa ansvarsfull långivning och skydda både våra kunder och företaget, gör vi en kreditupplysning vid varje nytt uttag. Detta är en del av vår process för att säkerställa att våra kunder fortfarande är kreditvärdiga vid varje tillfälle de önskar använda sin kredit. Vi förstår att detta kan upplevas som besvärligt, men det är en viktig del av vårt ansvar att låna ut på ett ansvarsfullt sätt.

Att vi gör detta framgår tydligt av våra frågor och svar, samt de villkor som tecknas när man tar en kredit hos oss.

Vi kan tyvärr inte verifiera att den som lämnar recensionen är kund hos oss, vilket gör det svårt att undersöka det specifika ärendet närmare. Vi uppmanar alltid våra kunder att kontakta vår kundtjänst direkt om de har frågor eller problem, så att vi kan hjälpa till på bästa sätt.

Tack för din feedback. Vi arbetar ständigt med att förbättra våra tjänster och uppskattar att du delar med dig av dina erfarenheter.

Vänliga hälsningar,
Kundtjänst