SnelShops Avaliações 445

Via Bol.com bestelling gedaan. Niet geleverd gekregen. Geen reactie op klachten

Had contact opgenomen i.v.m. een bestelling. Ik werd eer vriendelijk behandeld en de persoon gaf mij de goede en juiste info.
Shappo of te wel Toppie!!

Wat een ruime keuze uit echt van alles en nog wat! Tevens de mogelijkheid om 2de kans artikelen met hoge korting te kopen. De prijzen zijn sowieso heel scherp! Top!

Altijd goede en snelle service voor een goede prijs!

Algemeen - Goed
TomTom Rider 550 gekocht. SnelShops Had de laagste prijs.

Productomschrijving was niet correct daar zij de TomTom Rider 410 omschrijving niet volledig hadden aangepast. Na een melding keurig een bedankje gehad en de melding dat zij de Productomschrijving gaan aanpassen.

Product was niet op voorraad en had drie dagen levertijd.

Verzending - Goed
De beloofde dag werd de TomTom echter niet verzonden. Distributeur bleek de TomTom later binnen te krijgen. SnelShops heeft daarop het product uit de webshop verwijderd en mij telken op de hoogte gehouden van elke status aanpassing.
Precies een week later werd de TomTom direct door de Distributeur verzonden en kreeg ik direct een Track en Trace code. (helaas stond hierbij PostNL terwijl de Distributeur via DHL verzond)

Klantenservice - Goed
Opmerking over Productomschrijving en vragen over levertijd werden snel en correct beantwoord.

Proactief het product van de website verwijderd i.v.m. langer dan beloofde levertijden van de Distributeur

Duidelijke website, updates mbt. de status van de bestelling en een snelle levering. Erg prettig en zeker een aanrader!

Uitstekende respons/opvolging van van snelshops/harold, zelfs op zondag. Ik verwacht dito afhandeling van de levering ;)

Erg goed geholpen, duidelijke uitleg en snelle service.

Snel bezorgd, voldoet aan verwachting.
Toen ik het tracking nummer in de mail kreeg was het pakje al bezorgd.

Snelshops is een prima webwinkel. De bestelling was eerst niet wat we zochten, contact gehad met de eigenaar en retour gestuurd. Dat verliep niet helemaal soepel maar uiteindelijk hebben we het juiste artikel ontvangen.

Bestelling een dag te laat ontvangen, was voor 4 uur besteld. Voor de rest uitstekend bevallen en ik zal deze zeker aanraden bij anderen.

Prima zaak.items zoals beschreven en snel in huis (volgende dag)

Was vlot geregeld en vlugge levering thxs

Goede service bij deze webshop. In eerste instantie kreeg ik het product niet goed werkend maar webshop gaf goede tips om product goed te laten werken. Uiteindelijk voldeed het toch niet helemaal aan mijn verwachtingen maar terug sturen was geen probleem.

Dienstverlening volgens verwachting zonder vertraging, gewoon zoals je overal zou mogen verwachten

Goede, snelle en duidelijke service.
Enige wat ik nog miste is een track and trace nummer.

AQUA DAC versterker voor iPhone besteld. Product voldoet boven verwachting. Service van Snelshops was ook prima. Tot de volgende keer.