Le pack lit complet est arrivé dans les délais prévus. Il était soigneusement emballé dans des housses plastiques et des cartons. Le sommier est conforme aux attentes et la couleur est magnifique. Le... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
J'ai récemment acheté un ensemble sommier et matelas et j'en suis absolument ravi. Le matelas offre un soutien parfait, ni trop ferme ni trop souple, et s'associe idéalement avec le sommier qui assure... Ver mais
Bonne communication avec le service clients, les produit est d'excellente qualité. Léger couac sur les dates de livraison dont je me suis accommodé, mais le même service a fait le nécessaire et a fait... Ver mais
Très déçu par le manque de suivi et de communication. Mon sommier devait être livré au plus tard le 21/10 et je ne l’ai toujours pas reçu. Je n’ai aucun lien de suivi ni aucune information su... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Chez Sommeildeplomb, nous partons d'un constat simple : le matelas universel est un mythe. Le bon matelas c'est celui qui s'adapte précisément à votre morphologie et à vos habitudes. Notre engagement : Vous offrir un conseil personnalisé et l'accès aux meilleures marques de literie à prix direct usine. Avec plus de 10 ans d'expertise, nous vous accompagnons pour transformer vos nuits en véritable source de vitalité.
Informações de contato
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 88% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
confort absolu...
J'ai récemment acheté un ensemble sommier et matelas et j'en suis absolument ravi. Le matelas offre un soutien parfait, ni trop ferme ni trop souple, et s'associe idéalement avec le sommier qui assure une excellente stabilité. Depuis les premières nuits, la qualité de mon sommeil s'est nettement améliorée et mes douleurs au dos ont disparu. La livraison a été rapide et soignée. Je recommande cet investissement à 100 %
Sommeil parfait
Le pack lit complet est arrivé dans les délais prévus. Il était soigneusement emballé dans des housses plastiques et des cartons. Le sommier est conforme aux attentes et la couleur est magnifique. Le matelas est parfait et la qualité de notre sommeil s'est nettement améliorée grâce à l'efficacité de sa technologie. Enfin le livreur était très attentif et souriant.
Bonne communication, produits de qualité.
Bonne communication avec le service clients, les produit est d'excellente qualité. Léger couac sur les dates de livraison dont je me suis accommodé, mais le même service a fait le nécessaire et a fait preuve de pédagogie ainsi que de transparence. L'expérience globale est très satisfaisante.
Très bien
Matelas et sommier conforme en tout point à notre demande. Très ravi du confort.
Très bon rapport qualité/prix
La livraison a été rapide et efficace, le matelas correspond parfaitement à mes attentes, il est très confortable pour un prix très raisonnable !
Je ne connaissais pas sommeil de plomb avant de rechercher un matelas, mais je recommande, hâte de voir la suite.
Matelas parfait
Matelas qui convient enfin à ce que je recherchais, acheté en remplacement d'un matelas trop ferme. Son acceuil moelleux et soutien équilibré atténue mes douleurs dorsales. J'avais du mal à y croire car j'en suis pas à mon premier achat de matelas avant de trouver le bon. Il a été livré dans les délais indiqués. Très satisfaite de cette 1ère commande sur ce site.

Resposta da Sommeildeplomb
Commande facile
Commande facile, très bonne communication pour le suivis et l'envoi de la commande, facilité de les joindre par mail et très bonne réactivité. Délais de livraison respecté
Très bien

Resposta da Sommeildeplomb
Très bon lit
Très bon lit
Livraison nickel
Je recommande

Resposta da Sommeildeplomb
Très bonne expérience livraison avant…
Très bonne expérience livraison avant la date limite échange par mail très réactif Matelas de bonne qualité seul petit point négatif épaisseur en dessous de ce qui était indiqué dans la description du matelas
J ai contacté le service qui m a fait remplir un formulaire que j ai renvoyé le 30 octobre après plus d une semaine après déballage du matelas mais je n ai eu aucune réponse.

Resposta da Sommeildeplomb

Resposta da Sommeildeplomb
Retard de livraison et service client sans réponse
Très déçu par le manque de suivi et de communication.
Mon sommier devait être livré au plus tard le 21/10 et je ne l’ai toujours pas reçu. Je n’ai aucun lien de suivi ni aucune information sur l’expédition de ma commande.
J’ai dû contacter moi-même le service client pour apprendre que la livraison aurait du retard. J’ai ensuite envoyé un mail de réclamation, resté sans réponse malgré plusieurs jours d’attente, et mes appels n’ont toujours pas permis d’obtenir de solution concrète.
Les personnes au téléphone sont agréables, mais cela ne suffit pas quand rien n’avance et qu’aucune information claire n’est donnée.
Une expérience très décevante. J’attends toujours ma commande et un véritable retour du service client.

Resposta da Sommeildeplomb
Literie de qualité
:-) Literie de qualité. Fidèle à la description. Date de livraison respectée.
:-( Pieds de sommier un peu légers

Resposta da Sommeildeplomb
Très Bonne qualité
Très Bonne qualité
Livraison rapide

Resposta da Sommeildeplomb
Matelas et sommiers tres beaux et de…
Matelas et sommiers tres beaux et de belle qualité
Couette et oreillers magnifiques
Livraison dans les délais
Je recommande à 100%

Resposta da Sommeildeplomb
Je suis ravi de vos services
Je suis ravi de vos services, le votre rapport qualité prix est indéniable et je suis un client fidèle

Resposta da Sommeildeplomb
Voilà le site incontournable !
Voilà le site incontournable pour acheter votre literie !Le choix les tarifs ! +promos c est mon 2 ème achat de matelas et vraiment je prends la marque royal litier vraiment incroyable ce confort même apres quelques années même sur un 140 à deux on ne se réveille pas si l un se lève ou se couche apres l autre.
Le.top pour moi !
N hésitez plus les conseils sont là !tout comme la qualité !
Pour dormir tranquille sommeil de plomb

Resposta da Sommeildeplomb
Avis lit
Le produit est arrivé un peu plus tard que prévu mais le lit est confortable et semble être de bonne qualité. En espérant que cela dure dans le temps :)
Mais satisfaite de mon achat je recommande.

Resposta da Sommeildeplomb
Commande rapide
Commande rapide, un délai de livraison respecté. Literie de très bonne qualité. Je me suis dirigée directement vers ce site pour l'achat d'un nouveau matelas. C'est parfait

Resposta da Sommeildeplomb
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







