Deres dinosaurer video i simulator inator Er blevet ændret, til yngre aldre dog syndes også de små 8 årig den er dødsyg Og de små 4-5 kan jo slet ikke komme op i sæderne Ideen er meget fin... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jeg elsker de grønne, rene og ikke mindst rolige omgivelser, som sommerland Sjælland har at byde på. Min datter er kun 2 år, og hyggede sig gevaldigt med at udforske og prøve flere af tingene. Det er... Ver mais
Elendig service ved parkering. Har handicapbus - der er seperat sektion. Så lukker de for mange ind, så folk kunne parkere bagved os. Hvilket gjorde vi ikke ville kunne komme ud - skete kun fordi vi s... Ver mais
Badeboden!! Værste betjening jeg nogensinde har oplevet. Der var to foran mig, alligevel tog det mere end 20 minutter før jeg kunne bestille noget. Jeg bestiller 13.08, en omgang pomfritter... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bade-, skov- og sjovtur for hele familien.Kom og besøg Den blå lagune Sjællands største badeland, Vildmarken en westernby med sjov og ballade, Miniland det perfekte sted for de mindste, Picnicland benyt gratis vores kæmpe grill, Racerland for store børn og voksne med benzin i blodet. Amazonas sejl en tur blandt de farlige krokodiller, Svanesøen tag en tur i robåde eller kano, Minigolf hvem er familiens nye prospiller og de nye boberboats, prøv kræfter med venner og familie. Mere end 60 forskellige aktiviteter - og du har adgang til dem alle når entréen er betalt.
Informações de contato
Gl. Nykøbingvej 169, 4572, Nørre Asmindrup, Dinamarca
- 59312100
- info@sommerlandsj.dk
- www.sommerlandsj.dk
2,4
Ruim
253 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 26% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bondefangeri
Vi købte i går et sessonkort til min datter og da en af dem hun fulgtes med slog sig og alle tog tidligt hjem, glemte de at få lavet selve sessonkortet. Hvilket betød at hun skulle betale entre billet igen i dag dag hun kom! Så nu har sessonkortet kostet 900kr - og der er så mange mennesker at man næsten ikke kan komme til at prøve noget. Det tog 45 min bare at komme ind! Det er godt nok dårlig service - at man ikke kan få lavet kortet dagen efter når I jo kan se man har betalt - og ja jeg ved godt det står med småt - det er stadig helt utroligt flabet. Vi spurgte hvad grunden var - om det var fordi andre kunne bruge det - men det kan de ikke da der står navn på - så der er vidst ikke anden grund end at tjene ekstra på folk. Hvis der så var korte køer og der ikke blev lukket alt for mange mennesker ind,…..ærgeligt det skal være sådan, for selve parken er rigtig god.
25 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Hej Line,
Ved køb af sæsonkort skal det fysiske kort hentes i Informationen ved første besøg i Sommerland Sjælland, inden du går hjem. Ellers skal der betales fuld entré ved efterfølgende besøg, indtil kortet er afhentet.
I tilfælde af skader eller anden sygdom plejer vi at finde på løsninger til passer til de specifikke situationer. Da vi ikke er blevet kontaktet omkring denne hændelse, har vores billetpersonale ikke kunne håndtere ekspeditionen anderledes.
Kh. Familien Sommerland
I dag Onsdag 24.juli har vi familie på…
I dag Onsdag 24.juli har vi familie på fem haft en fantastisk dag i Som.land Sjælland.
I får 6,5stjerner.
Til trods for Fuld Hus (mennesker over alt) så formår I og jeres sommerland at rumme Alt.
- En flot velholdt Park.
- En lige til infrastruktur.
- rummelighed mellem forlystelserne.
- ingen overflødig affald ude eller inde🙏
- grønt så langt øjer rækker.
Det sidste gør jeres park (især for mig) helt unik.
Stor tak til alle mine medgæster i dag…
Sikke et fælles og stort overskud..
Alle giver plads og det får tingene til at glide.
-fulgt op af et veloplagt personale all around.
Vi startede med overskyet fra 11-13 og sol frem til slut for os kl 18.30.
Og tro mig vi har været der et par gange før.
Og Alle mulig andre lignende steder.
Den Topper I i dag.
Venlig hilsen
Tre voksne og to piger på 6 / 8 år
Mvh far MT
24 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Hej Mads,
Wow. Tak 10.000 gange tak!
Vi er simpelthen så glade for din anmeldelse og vi er meget glade for at jeres oplevelse af vores har været så fantastisk.
Vi har vist jeres anmeldelse til vores sommerværter og fastansatte, og rost dem til skyerne, for hele anmeldelsen falder tilbage på deres store arbejde.
Endnu engang tak for den fornemme anmeldelse.
Kh. Rasmus
Familien Sommerland
Værste oplevelse nogensinde...
Der var dårlig service og irriterende attitude fra en medarbejder. Jeg prøvede Amazonas og den var Slidt og ikke velholdt. Der var også forløstelser der var stoppet med at virke. Fuldstændig proppet med mennesker. Eneste positive var maden men selv det var dyrt. Slet ikke de 320 kroner værd. Kommer ikke igen.
24 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Hej Ruben,
Vi er ked af din oplevelse af Amazonas.
Amazonas er bygget til at se gammelt og slidt ud og flere af de "slidte" elementer er designet således.
Vi vil meget gerne høre hvilket forlystelser der var stoppet med at virke? Jeg kan umiddelbart ikke se at vi har haft driftstop på vores forlystelser, så jeg vil meget gerne høre nærmere.
Vi er kede af at prisen, efter din mening, var for høj. De 320 kr. dækker over hele dagen i Sommerland Sjælland, med 60 forlystelser og aktiviteter, Sjællands største udendørs vandland og gratis parkering.
Kh. Rasmus
Familien Sommerland
Kære familien Sommerland
Kære familien Sommerland
Vi havde en fantastisk lørdag hos jer. Alt fremstod så fint med de mange bede og blomster i flor. Vi var forberedt på mange mennesker, men der er så meget plads, så vi følte stor frihed og afslappethed.
Maden i streetfood var rigtig lækker.
Perfekt dag for familien. Så perfekt at min datter hellere vil til Sommerland end Mallorca.
God sommer :)
Julie
20 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Hej Julie,
Tak for den fantastiske anmeldelse, som vi er er utrolig glade for.
"Costa del Sommerland" kan også et eller andet og vi er glade for at I samtidig nød Gårdhaven Streetfood.
Kh. Rasmus
Familien Sommerland
3 stjerner
3 stjerner fordi der er for lang kø til badelandet og det er for dyrt at kommer ind og så sad jeg fast i en vandrutsjebane og der mangle forlystelser til større børn
13 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Hej Villum,
Tak for din anmeldelse.
Vi kunne godt tænke os at få uddybet hvor køen var lang og hvad det er i parken der er for dyrt.
Vi glæder os til at høre fra dig.
Kh. Rasmus
Familien Sommerland
Badelandet “den blå lagune”
Min anmeldelse går specifikt på badelandet “den blå lagune” i sommerland Sjælland. Efter et besøg på en solskinslørdag i sommerferien, var vi helt klart forberedt på mange mennesker, men dette her var fuldstændig absurd. Der var mennesker OVERALT og absolut ingen tælling på, hvor mange, der er kapacitet til. Man går direkte ind - rigtig mange uden at gå i bad først - og hopper i totalt overfyldte bassiner. Jeg så i alt tre livreddere (som ikke så ud til at være over 16) og tusinder af mennesker. Vandet var koldt, plumret og fuld af græs og skidt. Min familie og jeg kapitulerede efter 5 min indenfor da hverken sikkerhed eller hygiejne var i orden!
20 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Hej Anna,
Vi er kede af din oplevelse af Den Blå Lagune.
På varme dage er Den Blå Lagune populær og på solskinslørdage vil der være en del mennesker i parken.
Dog er vi dog, selv på store dage, langt fra vores maks.-kapacitet og det skulle gerne udmyndre sig i, at der altid vil være steder man kan trække sig tilbage.
Vi har i Den Blå Lagunes omklædningsfaciliteter opsat skiltning der anviser hvordan man skal vaske sig og at man skal vaske sig inden man går ind i lagunen. Vi kan på din anmeldelse forstå at dette ikke er blevet overholdt, hvilket vi er kede af.
Vores livreddere har til opgave at sikre god ro og orden. Livredderne har alle udvidet førstehjælpskursus. Vores livredere som var på vagt d. 20/7 er alle fyldt 18. Udover livredderne har vi en professionel førstehjælper tilknyttet.
Vandet i Den Blå Lagune er varmet op til 25 grader.
Vi er kede af at vandet har virket beskidt.
Hver morgen "støvsuger" vores personale bassinerne mellem kl. 9 og 12, for at sikre den renest mulige oplevelse. Vi bruger mange ressourcer på at holde vandkvaliteten på sit bedste, ved at have et automatiseret vandkvalitetsmåling. Derfor er vi kede af at høre at vandkvaliteten ikke har levet op til vores standard og ønsker.
Kh. Rasmus
Familien Sommerland
**Anmeldelse af Sommerland Sjælland**
**Anmeldelse af Sommerland Sjælland**
Vi besøgte Sommerland Sjælland med høje forventninger, men oplevelsen blev ødelagt af parkens ejer. Efter at have rejst nogle bekymringer blev vi mødt med truende og aggressiv opførsel fra ejeren, som råbte af os og sagde, at vi kunne "skride hjem igen" hvis vi ikke var tilfredse. Han kørte også flere gange hen til os for at komme med nedladende bemærkninger.
På trods af parkens potentiale til at være et godt sted for familier, kan jeg ikke anbefale et besøg, så længe sådan opførsel tolereres. Det var en ubehagelig oplevelse, som jeg håber, de vil tage seriøst og forbedre.
20 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Hej Tom,
Jeg har foreholdt din anmeldelse for vores direktør, som dog ikke kan genkende hændelsen.
Han vi meget gerne tale med dig, for vi vil meget gerne stå til ansvar for hændelsen.
Han kan kontaktes på vores hovednummer:
59 31 21 00
Kh. Rasmus
Familien Sommerland
Flot flot Somnerland som er så nydelig…
Flot flot Sommerland som er så nydelig og velholdt.
En hel dag for hele familien med aktiviteter for alle aldre.
Vi havde den skønneste dag.
Et lille minus var betjeningen i
bolsjebutikken hvor vi købte kaffe og pandekager.
Kun 1 pige til at betjene os, så ventetiden løb op på
min. 3 kvarter til 1 time og flere bad derfor om at få deres penge tilbage ( uden held ) ret utilfredsstillende !!!!!!
Men ja ellers kan Sommerland Sjælland klart anbefales.
Vi kommer igen.
15 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Hej Anette,
Tak for din flotte anmeldelse og tak for den konstruktive feedback :)
Kh. Rasmus
Familien Sommerland
En skuffende oplevelse
En skuffende oplevelse! vi anbefaler ikke familier med små børn og bedsteforældre som er dårlig gående, at bruge penge på en tur i sommerland sjælland. Der er en masse legepladser og hvis man vil give 320 kr for et barn så ja værsgod. Tingene er slide og mange af forlystelserne var der ingen personale ved. Ingen mulighed for at leje kørestol til dårlig gående og handicap parkering er oppe ved betalings anlægget, gir ingen mening at ligge dem så langt fra indgangen. Spisestedet Western burger var en virkelig stor skuffelse, medarbejder som løb rund forvirret, lang ventetid på maden, kold mad og manglende mad som man måtte gå op og spørge efter. Børneburgeren er uacceptabelt en bolle med sindssyg meget ketchup og en slatten bøf, intet grønt.
Mangel på skiltning til toiletter.
Badeland er en skuffelse ud over det store, hvis man vil lade sine børn svømme rund i plaster og cigarretskoder så værsgod. Der mangler bassin til små børn( 0-3) det lille bassin der findes tæt på græsplænen var fyld med jord og græs, ulækkert. Omklædning manglede plads til at skifte babyer på, der findes en pusleplads i omklædningen, ikke nogen afsætnings plads til pusletaske omkring puslebordet, skal stå på gulvet og blive våd. Gulvet fuldt med hår og snask.
Der mangler skygge områder i børne bassin til babyer.
En masse fine forlystelser hvis man har store børn, vi oplevet rigtig meget at vores barn ikke kunne prøve noget uden vi skulle med, selv i miniland ( hun er over 110cm) lidt underligt at hun i legoland kan prøve mere selv( selv det lille skib i miniland måtte hun ikke selv, piratskibet i legoland må hun selv, det er det sammen)
Stedet kunne godt bruge en opdate mange steder.
12 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Hej Majbritt,
Vi er kede af din oplevelse af vores Sommerland.
Det er korrekt at vi ikke tilbyder udlejning af kørestore og andre hjælpemidler ved gangbesvær. Vi henviser til at man medbringer egen kørestol, rollator eller krykker, hvis man har behov for disse.
Vores billetpris på 320 kr. (310 kr. online og 289 kr. for en datospecifik rabatbillet) inkluderer alle forlystelser og aktiviteter, hele dagen. Det kræver hverken turpas, betaling for parkering eller yderligere betaling at prøve forlystelser, besøge Den Blå Lagune, køre gokart eller andet.
Vi vil med glæde være gennemsigtige og fortælle at vores største økonomiske post faktisk går til vedligehold af parken og at vi går meget op i at parken skal stå pæn, flot og ren. Derfor er vi kede af at du har en oplevelse af at tingene er slidte. Du må meget gerne fortælle os hvilke områder du oplever som slidte, for så vil vi gerne videregive det til vores team.
I forhold til ventetiden i Western Burger House, så er der de seneste par år er der sket en kæmpe stigning i hvor mange der har ændringer til deres mad. En ønsker uden tomat, en anden med ekstra ost og en tredje helt uden dressing – det har desværre bare sat produktionstiden i vores køkken op og ikke ”bare” kan lave standardprodukter. Omkring middagstid, vil det derfor ikke være unormalt at der kan være en halv times ventetid.
Vi går op i kvaliteten af vores mad, så vi er rigtig kede af at den ikke har levet op til jeres forventninger. Vi kan desværre ikke gøre så meget ved det nu - en anden gang må I meget gerne henvende jer til personalet, for vi skal og vil levere en ordentlig kvalitet.
Hvis I har oplevet at der skulle være et cigaretskod i vandet, så henvend jer til personalet, som tager sig af det med det samme. Renligheden i Den Blå Lagune har (ligesom resten af parken) høj prioritet. Det er faktisk derfor at Den Blå Lagune først åbner kl. 12:00. Hver dag har vi personale der rengør bassiner og områder fra kl. 9:00 - 12:00. Her bliver bassinerne støvsuget og rengjort, og vandkvaliteten testet mv. flere gange dagligt for at give den bedste badeoplevelse.
At der kommer jord og græs i vores bassiner er uundgåeligt, da Den Blå Lagune er et udendørs vandland og selvom vi rengør vi bassinerne løbende, så kan vi ikke undgå at der med mellemrum kommer lidt skidt og snavs i vores bassiner.
Vi har et puslebord i hver af omklædningsrummende, men vi tager din feedback med videre i forhold til antal.
At gulvet i vores omklædningsrum er vådt, er svært at undgå. Vi tager feedbacken med videre.
At der skulle være hår på gulvet er vi kede af at høre, selvom dette også er uundgåeligt i et omklædnings- og bademiljø. Vores rengøringsteam gør løbende rent og det er selvfølgelig beklageligt at der er havnet hår på gulvet fra en gæst i mellem deres rengøringsrunder.
Vi tager også feedbacken omkring antallet af skyggeområder med videre. Vi får normalt ros for antallet af parasoller og skygge fra træerne i området.
I forhold til jeres oplevelse med højdebegrænsninger i MiniLegeland, så bliver jeg nødt til at korrigere, da jeres oplevelse ikke stemmer i overens med virkeligheden.
De få forlystelser i MiniLegeland med højdebegrænsninger har disse på grund af sikkerhed.
Over 80 % af forlystelserne i MiniLegeland har ingen højdebegrænsninger og at jeres barn, som er over 110 cm. ikke har kunne prøve nogle forlystelser alene i MiniLegeland, det er simpelthen ikke rigtigt.
Kh. Rasmus
Familien Sommerland
Sundhedsskadelige partikler fra det lille dieseltog
Børn på 7 og 8 år synes det var en herlig oplevelse at være i sommerland sjælland. En del af forlystelserne bærer præg af at være godt slidt. Det lille tog der kører rundt i parken lugter så slemt af diesel udstødning at man hurtigt bliver dårlig af at være i nærheden af det. Jeg tror det er direkte sundhedsskadelige partikler der spredes i det meste af parken, og kan ikke forstille mig der er godkendelse fra myndighederne i forhold til at anvende en så gammel og slidt diesel motor.
9 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Hej Rune,
Vi vil meget gerne have en uddybende mail omkring hvilke forlystelser der virker slidt.
Vedligehold af forlystelser har generelt stort prioritet og lægger os meget på sinde.
Alle vores forlystelser er godkendt af relevante myndigheder.
Vi kigger på at supplere med et eldrevet parktog.
Kh. Rasmus
Familien Sommerland
Sød og venlig betjening
Mette fra kundeservice, tusinde tak for din søde betjening, og service i verdens klasse. God sommer til jer i sommerland Sjælland.
8 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Hej Maria,
Tak for den super gode anmeldelse.
I Sommerland Sjælland er vi en familie og derfor er der ikke langt fra ledelse til vores sommerværter.
Derfor glæder det mig også at fortælle at "Mette fra kundeservice" er medejer af Sommerland Sjælland.
Den søde betjening og service i verdensklasse ... ja, det er den vi kollegaer møder hver dag.
Jeg skal i øvrigt sige at Mette har printet din anmeldelse ud og stolt har vist os den. Vi sætter stor ære i god kundeservice og det gør os stolte, når vi får sådan en anmeldelse.
Jeg skulle hilse fra Mette og sige tusind tak for de søde ord.
Kh. Rasmus
Familien Sommerland
Top start på sommerferien for hele…
Top start på sommerferien for hele familien. Godt vandland og sjove forlystelser. Selvom vi ikke er fra Sjælland skal vi over og besøge jer igen.
4 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Hej Camilla,
Tusind tak for den flotte anmeldelse :)
Det gør os meget glade at I den lange tur, for at besøge vores Sommerland.
Kh. Rasmus
Familien Sommerland
Indbyder til Sankt Hans med snobrød osv…
Indbyder til Sankt Hans med snobrød osv . Enda Med special billet fra kl.16. vi er ved bålet kl 15.20 og der kulle være snobrød osv fra mellem 15 til kl 16 men der er desværre ikke flere sno brød så står med 3 sure unger der er mega ked af det . Da personalet oplyser at det kun var til de første 50 personer ikke kun børn .havde de åbenbart bare lige glemt i reklamen og fed ledelse der efterlader en sød ung pige til at stå og tage alt skraldet for deres fejl 🙄.
så Som sædvanlig ikke styr på noget som helst. .halvdelen af personalet vidste ikke engang hvor bålet var .så da vi fandt det var det for sent ....efter at have vadet rundt i halvdelen af parken ikke så fedt når man har gigt. Osv.
23 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Hej Johnny,
Tak for din feedback, som vi tager med i overvejelserne til næste års arrangement.
Vi skal selvfølgelig beklage den manglende information fra vores personale.
Kh. Familien Sommerland
Ærgelig service
Vi var en flok på 16 mand der var draget afsted for at besøge parken. Ved lukketid var vi nede i den anden ende af parken og kunne ikke nå at få pakket 12 børn samme til at nå forbi billetkontoret inden de lukkede mhbp. Opgradering til sæsonkort. Jeg tænkte i nok var pragmatiske - dette var min første gang i parken, så jeg kender ikke til jeres måder at gøre tingene på.
Vi havde købt indgangsbilletter for knap 5000 kr. og jeg skrev til jer vedr. ovenstående om aftenen efter vi har kommet hjem og børn var puttet.
Men i ønsker ikke at yde en service og imødekomme opgradering af 3 årskort.
Jeg synes det er overordentligt småligt, dårlig forretningsforståelse og virkelig skidt service. Det er de små ting der nogengange gør en forskel - det burde i som servicevirksomhed have øje for.
17 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Elendig service
Undgå for alt i verden at købe is ved deres boder. Virker softicemaskinen, får man ikke så meget som én krone i rabat. Elendig service. Sommerland Sj. kan ikke anbefales 😡
14 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Hej Jørgen,
Tak for din feedback.
Vi tænker ikke at vi skal give rabat, når vores softicemaskine virker? :)
Hvis vores softice-maskine ikke har virket i en af vores boder, så henviser vi til en af vores andre boder.
Kh. Familien Sommerland
5 år med årskort
5 år med årskort
- Vi kører nu på 5 år mes årskort. Vi nyder konceptet med “selvhjælp” i miniland og jubglestien er et hit år efter år. Bliv ved med at være jer selv og ikke forsøge at være noget man ikke er - Hvis vi ville i Legoland så havde vi taget i Legoland :)
24 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Hej Jesper,
Tusind tak for den fantastisk gode anmeldelse.
Vi er glade for at I nyder Sommerland Sjælland.
Vi er en lille virksomhed og vi gør tingene på vores egen måde, og du kan tro at vi bliver ved med at være lige præcis dem vi er!
Igen, mange tusind tak!
Kh. Rasmus
Familien Sommerland
Siesta pizza=føj
Siesta pizza er den ulækreste restaurant jeg nogensinde har betrådt
18 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Hej Daniel,
Vi er kede af din oplevelse i Siesta Pizza.
Vi går meget op i renlighed generelt i Sommerland Sjælland, hvilket også betyder at alle vores kiosker, boder og spisesteder ikke har haft nogen anmærkninger ved kontrolbesøg, hverken ved seneste kontrol eller tidligere kontroller.
Vores smileyrapporter kan ses online her:
https://www.findsmiley.dk/Sider/Search.aspx?k=Sommerland%20Sj%C3%A6lland
Vi vil meget gerne høre nærmere om din oplevelse, hvis du mener at vi kan forbedre vores kvalitet eller på anden måde forbedre os.
Skriv gerne til os på info@sommerlandsj.dk
Kh. Rasmus
Familien Sommerland
Sæsonkort-kaos: Hvorfor Jeg blev nødt til at Betale Igen på Åbningsdagen
Det var åbningsdag hos jer, og jeg håbede, at servicen var blevet bedre end sidste år, men desværre ikke.
Jeg ankom omkring kl. 14 og tænkte, at der nok ikke ville være mange, der skulle have lavet sæsonkort. Jeg skulle bare hente fire sæsonkort og så videre til en fødselsdag.
Der var en kø på over en time, så jeg gik op til billetlugen for at høre, om jeg kunne hente kortene næste dag, da jeg skulle til fødselsdag og ikke havde tid til den lange kø. De sagde, at jeg godt kunne hente kortene fredag, men så skulle jeg betale fuld pris for at komme ind igen.
Jeg er overrasket over at skulle betale, selvom jeg har en mail med billetterne/sæsonkortene. Jeg forstår ikke, hvorfor jeg skal betale fuld pris igen, når jeg allerede har købt sæsonkort og ikke ønsker at blive "fanget" tvunget til at vente i køen i Sommerland Sjælland
9 de maio de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Hej Derek,
Vi er kede af din oplevelse på vores pre-opening dag, hvor vores information havde ekstra pres på udleveringen af sæsonkort.
Hvis du ankom alene, så skulle der meget gerne kun være trukket 1 entré på ordrebekræftelse og dermed være 3 gyldige adgange tilbage til at kunne komme ind og hente sæsonkortene på.
Disse trækkes normalt når enten alle sæsonkortholderne besøger parken første gang eller når sæsonkortene bliver printet. Så du burde faktisk gerne stadig have mulighed for at komme ind og få kortene printet.
Skriv til os på info@sommerlandsj.dk med dit ordrenummer, så finder vi en god løsning :)
Kh. Rasmus
Familien Sommerland
Overpris på engangs entre!
Overpris på engangs entre!
Forlystelserne er gamle og slidte. Selve parken er smuk, med en masse natur områder og siddepladser.. smukke Beder og blomster. Men det var ikke den store fornøjelse ungerne havde af selve forlystelserne. Nu er man også begyndt at bruge influencere som markedsføring! Men måske man istedet skal bruge de penge på en god omgang park renovering, istedet for lappe løsninger alle vegne.! Skralde bøtterne er overfyldte. Der er lange køer på spisepladserne, en del af jeres ansatte er IKKE dansk talende, hvilket kan være problematisk for et barn at bestille/forstå.
16 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Hej Aysa,
Vi kede af din dårlige oplevelse over standen på vores park.
Din anmeldelse er kommet i periode hvor parken har været lukket og vi bruger hver vintersæson på at klargøre, male, pudse og polere frem mod den nye sæson.
Vi vil med glæde være gennemsigtige og fortælle at vores største økonomiske post faktisk går til vedligehold af parken og at vi går meget op i at parken skal stå pæn, flot og ren.
I vores marketingbudget er der lagt en post til influencersamarbejder, men denne post (og vores generelle marketingbudget) er forsvindende lille sammenlignet med vores vedligeholdelses- og udviklingsbudget.
I forhold til køer og spisesteder er det ikke den generelle oplevelse i vores spisesteder, men i højsæsonen vil der naturligt være ventetid og kø. Dog vil der i højsæsonen stadig være minimal kø i vores streetfood og i vores buffetrestauranter i parken.
I Sommerland Sjælland er vi meget inkluderende og derfor har vi ansat personale fra hele verden. Vi forskelsbehandler ikke på baggrund af nationalitet og aflønner samtidig ens. Om vi får en ansøgning fra Fårevejle eller Frankrig, Stenstrup eller Slovenien, Asnæs eller Australien, så behandler vi alle ansøgere lige.
Vi har stor forståelse for sprogbarrieren, så derfor er der altid både dansk og engelsktalende personale i vores boder.
Kh. Rasmus
Familien Sommerland
Sikkerhed?
I Overholder ikke deres egne sikkerhedskrav.
Ja vi var i sommerland i ferien som så mange andre og skulle prøve GoKarts’ne. Man må vidste ikke sidde to børn alene i dobbelt-gokarten men det fik flere unger gentagende gange lov til. Børn der ikke var høje nok fik alligevel lov at prøve dem uden en voksen. Det er da bekymrende. De sndre forlystelser kunne man også komme op i uden voksen selvom man ikke opfylder højdekravet. Så mit spørgsmål er, hvad I skal med de højdekrav hvis ikke de bliver overholdt alligevel?
25 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Sommerland Sjælland
Vi er kede af at høre, hvis I har oplevet det sådan under jeres besøg. Sikkerhed er vores højeste prioritet, så det er bestemt ikke den tilgang til højdekravene, vi instruerer og oplærer vores sommerværter i. Du må meget gerne sende os en mail med yderligere informationsdato om jeres besøgsdato samt hvilke forlystelser, I oplevede dette ved, så vi kan sende jeres feedback videre til vores forlystelses- og personaleansvarlige. Alle kan begå fejl, men ligegyldighed vil vi ikke tolerere.
Kh familien Sommerland / Cecilia
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.