Isolamento Acustico – Sorgedil Avaliações 

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

7 de nov. de 2025

Sono Sorge Vittorio, titolare di Sorgedil Tecnologia del Silenzio.
La ringrazio Geom. Viscardi per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza.
In casi come il suo, casa nuova e parete non conforme, l’unico modo serio per tutelare il proprietario è un’analisi tecnica con verifiche fonometriche eseguite da un tecnico competente in acustica, con dati oggettivi e documentazione utilizzabile verso impresa e direttore lavori.
Grazie a questo lavoro è stato possibile dimostrare il problema, procedere alla demolizione del tramezzo non idoneo e realizzare con Sorgedil un nuovo muro correttamente isolato acusticamente, risolvendo definitivamente il disturbo.
Questo è il nostro obiettivo ogni giorno: non vendere “pannelli”, ma dare risultati dimostrabili e ristabilire la serenità tra vicini.
Un caro saluto,
Sorge Vittorio

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

1 de nov. de 2025

Gentile Sig. Klevis,
grazie di cuore per aver raccontato la sua esperienza da Roma. Quel “finalmente si dorme” è l’obiettivo che ci guida ogni giorno. Il risultato non è casuale: nasce da un sopralluogo analitico con Tecnico Competente in Acustica TCA, dall’ascolto del problema e dalla lettura dei percorsi di trasmissione (nel suo caso calpestio e trascinamento sedie con componente laterale, quindi intervento su soffitto + pareti), seguiti da video-preventivo chiaro e progetto su misura. In cantiere lavoriamo con check-list e controlli operativi, squadra puntuale, ordinata ed educata, così da consegnare un risultato coerente con le attese concordate.
Ci teniamo in modo particolare alla trasparenza del progetto: con Sorgedil Tecnologia del Silenzio il cliente non riceve un foglio generico “tot mq / prezzo a corpo”, ma un progetto vero che resta nelle sue mani anche se decidesse di non proseguire con noi. Dentro trova una relazione tecnica comprensibile, disegni esecutivi e sezioni con la sequenza di posa, l’elenco dei materiali con caratteristiche e destinazioni d’uso, le indicazioni su ponti acustici, giunzioni e finiture. In pratica, lei sa che cosa verrà installato e come verrà installato in casa sua. È qui la differenza tra un sopralluogo analitico e una semplice “visita”: il primo le lascia valore tecnico concreto su cui prendere decisioni consapevoli.
Un altro punto per noi imprescindibile è la trasparenza in cantiere: il nostro è un cantiere a porte aperte. Se lo desidera, può assistere ai lavori e verificare di persona che tutto ciò che è scritto nel progetto corrisponda esattamente alla posa eseguita, punto per punto. In un settore dove talvolta si lavora “a porte chiuse”, noi non ci nascondiamo dietro il segreto industriale: preferiamo competenza condivisa e responsabilità.
Sul piano economico manteniamo voci separate e nessuna pressione a “fare tutto e subito”: proponiamo ciò che serve, quando serve, spiegando sempre il perché. L’uscita per l’analisi viene scontata a saldo dei lavori eseguiti e quindi GRATUITA. Quando, al momento del sopralluogo analitico, il disturbo non è presente, eseguiamo il rilievo del rumore di fondo per impostare correttamente il progetto e allineare le aspettative. E se emergono esigenze di carattere legale, distinguiamo sempre la diagnosi di progetto dalla perizia di terza parte indipendente.
Grazie per aver sottolineato chiarezza, ordine e rispetto dei tempi: per noi ascoltare, analizzare con metodo, spiegare in modo semplice e risolvere non sono slogan, ma un impegno quotidiano messo per iscritto e lasciato al cliente.
Sorge Vittorio
Titolare di Sorgedil Tecnologia del Silenzio

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

29 de out. de 2025

Gentile Sig.ra Ansorge,
capisco il disagio e chiarisco per chi legge.

È stata Lei a contattarci tramite il form del nostro sito chiedendo un preventivo per due stanze. Per risponderle in modo serio abbiamo provato a chiamarla (senza risposta), le abbiamo inviato un video-preventivo con documenti riepilogativi e un solo messaggio WhatsApp di cortesia per avvisarla della chiamata persa e dell’email inviata. Nessuna campagna pubblicitaria: erano comunicazioni solo conseguenti alla sua richiesta.

Le nostre email sono educative e informative, non “spam”. In fondo a ogni email c’è il pulsante “Disiscriviti”: un clic e interrompiamo subito ogni invio.
Preciso che a noi non entra un solo centesimo dal tenere iscritta una persona che non desidera ricevere aggiornamenti: il nostro interesse è dialogare solo con chi è realmente interessato. Basta disiscriversi e non inviamo più nulla.

Dopo la sua recensione ho provato nuovamente a chiamarla per confrontarci, ma anche questa seconda volta non ho ricevuto risposta. Nel frattempo, per rispetto, abbiamo già rimosso i suoi recapiti da tutti i canali (email, telefono, WhatsApp), nel pieno rispetto del GDPR.

Il nostro obiettivo è risolvere problemi di rumore, non riempire caselle di posta. Un semplice clic su “Disiscriviti” o un messaggio diretto avrebbe chiuso tutto in pochi secondi.

Sorge Vittorio
Titolare Sorgedil, Tecnologia del Silenzio

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

Atualizado em 25 de set. de 2025

Gentile Marco Franciosi,
ci dispiace per la sua percezione e desideriamo chiarire con trasparenza.

1) Sopralluogo analitico (~€900)
Non è un costo “per un preventivo”, ma un sopralluogo analitico eseguito con fonometro in classe 1 (es. NOR140) da un Tecnico Competente in Acustica (TCA): misure strumentali, registrazioni, elaborazioni dei segnali e grafici (LAeq, LAF5%, LAF95%), con relativa relazione tecnica e progetto dimensionato. Come da condizioni, l’importo viene interamente scontato nella fattura di saldo in caso di affidamento lavori.

2) Perché progetto “soffitto + tutte le pareti”
Nel vostro caso specifico i rumori provengono dal piano di sopra (calpestio/trascinamenti) e si propagano lungo le pareti (flanking). Per questo il progetto “soffitto + pareti” è l’unico schema che chiude tutte le vie di propagazione e ci consente di offrire la Garanzia “Soddisfatti o Rimborsati”, esplicitamente indicata nel progetto.

3) Lavorazioni parziali e +20%
Non è una clausola “inventata”, ma una condizione standard quando si richiede un intervento non conforme al progetto completo (maggiore complessità di sigillature/giunti e rischio acustico residuo).
I prezzi comunicati prima del sopralluogo analitico sono indicativi e vengono confermati dopo l’analisi per allinearli ai rilievi fonometrici, come già indicato nel video-preventivo preliminare che Le abbiamo inviato prima del sopralluogo.

4) Proposta conciliativa
Per venire incontro alla vostra richiesta, abbiamo proposto di procedere con solo controsoffitto + veletta (senza le pareti), senza applicare il sovrapprezzo, e con sconto del sopralluogo a saldo.

Restiamo a disposizione per un confronto diretto e per chiudere positivamente, con la soluzione più adatta alle vostre esigenze.

Cordiali saluti,
Sorge Vittorio
Titolare di Sorgedil Tecnologia del Silenzio

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

6 de jun. de 2025

Gentile Niki,
sono io, Vittorio Sorge, titolare di Sorgedil Tecnologia del Silenzio, e ti ringrazio personalmente per le tue parole.

Leggere che tuo figlio ora riesce finalmente a dormire e studiare in una stanza davvero silenziosa è, per me, la soddisfazione più grande. È proprio questo il motivo per cui ho fondato Sorgedil: trasformare stanze invivibili in spazi di vero benessere acustico, anche quando il problema sembra impossibile da risolvere.

Purtroppo, molte famiglie pensano che basti un pannello fonoassorbente da internet per risolvere tutto, ma poi si accorgono — troppo tardi — che il rumore continua a passare. Invece, come hai sperimentato tu stesso, la chiave sta nella diagnosi tecnica e nella progettazione su misura, seguite da una posa eseguita da veri esperti in acustica.

A chi sta leggendo questa recensione e si ritrova nella stessa situazione, voglio dire solo una cosa: la soluzione esiste, ma serve un intervento serio e professionale. Proprio come abbiamo fatto per te.

Un caro saluto e ancora grazie per averci scelto.
Vittorio Sorge
Titolare – Sorgedil Tecnologia del Silenzio

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

28 de abr. de 2025

Gentile Sig.ra Ornella,
la ringrazio sinceramente per aver condiviso la sua esperienza così dettagliata.
Leggere che oggi può finalmente riposare, lavorare e vivere in totale tranquillità nella sua casa, senza più essere disturbata dai rumori, è la miglior conferma della nostra missione: trasformare spazi invivibili in ambienti di vero benessere acustico.
Abbiamo studiato e realizzato per lei un intervento completo su soffitto, pareti e pavimento, con la massima precisione sia in fase di analisi che durante la posa.
Chi sta leggendo la sua recensione deve sapere che ogni nostro progetto nasce da un sopralluogo analitico accurato e si traduce in risultati concreti e garantiti, proprio come nel suo caso.
Se anche voi desiderate liberarvi definitivamente dai rumori e vivere finalmente la vostra casa in piena serenità, affidatevi a veri specialisti dell'isolamento acustico.
Contattateci: la tranquillità che sognate è più vicina di quanto pensiate.

Sorge Vittorio
Titolare di Sorgedil Tecnologia del Silenzio

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

4 de abr. de 2025

Grazie di cuore Sig. Luigi per le sue parole!

Sono Vittorio Sorge, titolare di Sorgedil Tecnologia del Silenzio, e leggere recensioni come la sua è la conferma che il nostro approccio tecnico e personalizzato fa davvero la differenza.

Molti pensano, come giustamente ha fatto lei all'inizio, che il problema del rumore si risolva semplicemente cambiando i vetri o le finestre. Ma la realtà è ben diversa: senza un'analisi fonometrica accurata, si rischia di intervenire nel punto sbagliato e sprecare tempo e denaro.

Nel suo caso, ad esempio, il vero “punto debole” era il tetto in legno, che nessun serramentista avrebbe mai preso in considerazione. Ed è proprio qui che entra in gioco il nostro metodo: niente soluzioni a occhi chiusi, ma un sopralluogo tecnico con strumenti professionali per individuare con precisione da dove entra il rumore e come bloccarlo.

Se anche tu che stai leggendo vivi un problema simile – rumori esterni, campane, traffico, vicini – non fare l’errore di affidarti al primo che propone una soluzione “standard”.

Con Sorgedil, il sopralluogo analitico è svolto da un Tecnico Competente in Acustica, e la soluzione viene studiata su misura per la tua casa e il tuo problema. E se decidi di procedere, il costo dell’analisi ti viene scontato completamente dall’intervento.

Contattaci e scopri anche tu cosa significa finalmente… il silenzio.

Vittorio Sorge
Titolare – Sorgedil Tecnologia del Silenzio

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

1 de abr. de 2025

Gentile Sig. Giovanni,
grazie di cuore per le sue parole, che ci riempiono di orgoglio!

Sapere che oggi può finalmente godersi la sua nuova casa in totale tranquillità ci conferma che la strada della specializzazione nell’isolamento acustico professionale è quella giusta. Quando ci ha raccontato il disagio causato dai rumori provenienti dal piano superiore, sapevamo che serviva una soluzione concreta e definitiva, non un semplice "pannello fonoassorbente". Ecco perché abbiamo scelto di intervenire con il nostro sistema SuonoStop® a soffitto, progettato appositamente per fermare vibrazioni e calpestii in arrivo dall'alto.

Molti clienti ci contattano dopo aver perso tempo (e soldi) con soluzioni improvvisate o fai-da-te. Lei, invece, ha fatto la scelta giusta fin da subito, affidandosi a chi fa solo isolamento acustico da oltre 20 anni.
E i risultati parlano da soli.

Grazie ancora per averci scelto,
Vittorio Sorge
Titolare – Sorgedil Tecnologia del Silenzio
Professionisti del Benessere Acustico.

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

31 de mar. de 2025

Grazie di cuore, Marco, per la tua splendida recensione!

Il tuo caso è l’esempio perfetto di quanto sia fondamentale partire sempre da un sopralluogo analitico approfondito. Solo grazie a quell’analisi tecnica – eseguita con strumenti di precisione da un Tecnico Competente in Acustica – siamo riusciti a individuare con esattezza tutte le vie di trasmissione del rumore: non solo il soffitto, ma anche le tre pareti che spesso vengono trascurate da chi non è specializzato.

È proprio questo approccio su misura, basato su dati reali, che ci permette di progettare interventi realmente efficaci, e non soluzioni standardizzate che rischiano di lasciare il problema irrisolto.

Chi legge questa risposta e si trova a vivere un disagio simile, sappia che il silenzio di cui oggi gode Marco non è un caso, ma il risultato concreto di un metodo preciso, trasparente e garantito.

Se anche tu vuoi finalmente risolvere un problema di rumore, tutto parte da lì: dal sopralluogo analitico.
Contattaci e ti spiegheremo come funziona!


Un cordiale saluto,

Vittorio Sorge
Titolare Sorgedil Tecnologia del Silenzio

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

31 de mar. de 2025

Gentilissima,

la ringrazio molto per aver condiviso con entusiasmo la sua esperienza con la nostra finestra antirumore. Sapere che adesso riesce a dormire serenamente e senza disturbi è per me una grande soddisfazione, oltre che la conferma della validità del nostro metodo di lavoro.

Come ha giustamente sottolineato, il sopralluogo analitico che eseguiamo, con misurazioni fonometriche precise e spiegazioni dettagliate, rappresenta il primo passo fondamentale per individuare la soluzione più efficace contro il rumore. La scelta di materiali di alta qualità e tecniche di posa meticolose fa il resto, garantendo risultati concreti e duraturi.

La ringrazio personalmente per aver accolto il mio invito a lasciare questa recensione: il suo feedback positivo è molto importante, non solo per confermare la nostra competenza e serietà, ma anche per aiutare altre persone che, come lei, desiderano risolvere definitivamente i problemi di rumore.

Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi esigenza futura o per nuovi progetti di isolamento acustico.

Un cordiale saluto,

Vittorio Sorge
Titolare Sorgedil Tecnologia del Silenzio

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

Atualizado em 24 de mar. de 2025

Gentile “Cavol fiore” (se questo è davvero il suo nome),

siamo spiacenti di leggere la sua recensione e desideriamo chiarire alcuni punti fondamentali. Innanzitutto, ci teniamo a precisare che i nostri preventivi sono completamente gratuiti e che la chiamata informativa non costa assolutamente 1000€. Prima di inviarle qualsiasi tipo di preventivo dettagliato, è nostra prassi effettuare un confronto telefonico preliminare, così da comprendere meglio le sue esigenze e fornirle informazioni realmente utili e personalizzate.

Ci sorprende, quindi, che lei abbia ritenuto eccessivo il costo di un nostro eventuale intervento, considerando che non ha mai concluso un confronto telefonico con noi e, soprattutto, perché abbiamo tentato di contattarla diverse volte prima della sua recensione senza mai ricevere risposta. Questo ci porta a pensare che possa non trattarsi di un cliente realmente interessato, ma eventualmente di un concorrente.

Desideriamo inoltre ribadire che offriamo un sopralluogo analitico in loco, eseguito da un Tecnico Competente in Acustica (TCA) e non da personale senza qualifiche, né da venditori a provvigione. Si tratta di un intervento accurato che prevede l’utilizzo di strumentazioni fonometriche e la consegna, al termine, di un progetto acustico dettagliato. Il costo di questo sopralluogo analitico, viene sempre detratto dall’importo finale qualora il cliente decida di procedere con i lavori.

Per concludere, qualora fosse realmente interessato a trovare una soluzione professionale e personalizzata per l’insonorizzazione della sua stanza, la invitiamo nuovamente a rispondere ai nostri tentativi di contatto. In caso contrario, ci risulta difficile credere si tratti di una richiesta genuina.

Restiamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.

Un cordiale saluto,
Vittorio Sorge
Titolare – Sorgedil Tecnologia del Silenzio

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

15 de jan. de 2025

Gentile Davide,

la ringrazio di cuore per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza con Sorgedil. È sempre una grande soddisfazione sapere che il nostro lavoro ha contribuito a migliorare la qualità della vita dei nostri clienti, soprattutto in situazioni così delicate come quella che ha descritto.

La sua testimonianza sottolinea esattamente ciò che ci distingue: il nostro impegno per fornire soluzioni personalizzate e professionali, capaci di garantire risultati concreti e duraturi. Come ha giustamente osservato, affidarsi a specialisti dell’isolamento acustico è la scelta migliore per chi cerca un intervento efficace e sicuro, evitando il rischio di soluzioni generiche e poco performanti.

Grazie per aver riposto fiducia in noi anche per il secondo intervento. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e leggere le sue parole ci motiva a continuare a offrire il massimo impegno e professionalità in ogni progetto.

Rimango a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.

Un cordiale saluto,
Vittorio Sorge
Titolare - Sorgedil Tecnologia del Silenzio

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

15 de jan. de 2025

Gentile Sig.ra Stagnitto,

La ringrazio sinceramente per il suo riscontro positivo e per aver scelto Sorgedil per il suo progetto di isolamento acustico. È un piacere sapere che il risultato ottenuto ha soddisfatto le sue aspettative e che ha apprezzato la velocità e la disponibilità del nostro team.

La nostra missione è garantire soluzioni efficaci e di alta qualità, accompagnate da un servizio professionale e attento alle esigenze dei nostri clienti. La sua soddisfazione è per noi la conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione.

Rimango a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura. Ancora grazie per la fiducia accordata a Sorgedil.

Un cordiale saluto,
Vittorio Sorge
Titolare - Sorgedil Tecnologia del Silenzio

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

27 de set. de 2024

Buongiorno Roberto,
grazie mille per questa splendida recensione! È stato un piacere aiutarti a creare la tua camera musicale perfetta. La tua soddisfazione conferma che l'attenzione ai dettagli, la progettazione su misura e l'utilizzo dei migliori materiali fanno davvero la differenza quando si tratta di ottenere risultati di alta qualità.

Per tutti i musicisti che stanno leggendo, se anche voi volete suonare in completa libertà, senza disturbare o essere disturbati, non affidatevi a soluzioni improvvisate. Ogni stanza ha le sue specificità e solo un lavoro ben fatto, come quello che abbiamo realizzato per questo cliente, può garantirvi un isolamento acustico efficace e durevole.

Noi di Sorgedil Tecnologia del Silenzio progettiamo ogni intervento su misura per garantire la massima resa acustica, e siamo con voi in ogni fase, dal primo sopralluogo analitico fino alla messa in opera. Se cercate il massimo della qualità e della professionalità, non esitate a contattarci.

Sorgedil non vi deluderà.

Un caro saluto,
Sorge Vittorio
Titolare della Sorgedil Tecnologia del Silenzio

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

8 de jul. de 2024

Gentile Sig.ra Elena,

La ringrazio di cuore per la sua recensione così positiva. Siamo davvero lieti di sapere che l'insonorizzazione della sua camera abbia soddisfatto le sue aspettative e che ora possa godere di un'oasi di tranquillità. Il nostro team si impegna costantemente per offrire un servizio impeccabile, e leggere le sue parole ci riempie di orgoglio.

La sua testimonianza è molto preziosa per noi e per chiunque stia cercando un'insonorizzazione di alta qualità. Siamo felici di aver potuto contribuire a migliorare il comfort della sua abitazione.

Grazie ancora per la fiducia accordataci e per aver scelto Sorgedil Tecnologia del Silenzio. Se in futuro dovesse avere ulteriori necessità, saremo sempre a disposizione per offrirle il nostro supporto.

Un cordiale saluto,

Sorge Vittorio
Titolare di Sorgedil Tecnologia del Silenzio

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

6 de jun. de 2024

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con Sorgedil Tecnologia del Silenzio. Siamo lieti di sapere che il lavoro di insonorizzazione delle sue pareti ha soddisfatto le sue aspettative e che ha notato un miglioramento significativo nel ridurre i rumori provenienti dai vicini.

Siamo particolarmente felici di sapere che i rumori degli scarichi idraulici, che sono notoriamente tra i più difficili da eliminare, siano stati ridotti efficacemente grazie alla nostra tecnica e ai nostri materiali brevettati Vibraless. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un servizio di alta qualità e di soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti.

Apprezziamo molto il suo elogio verso i nostri posatori e il nostro supporto amministrativo. Grazie ancora per la sua raccomandazione. Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità o informazione.

Cordiali saluti,

Vittorio Sorge
Sorgedil Tecnologia del Silenzio

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

30 de mai. de 2024

Gentile Sig. Ceppi,

Desidero ringraziarLa di cuore per le Sue parole così positive e per il tempo che ha dedicato a condividere la Sua esperienza con Sorgedil Tecnologia del Silenzio.

È per noi motivo di grande orgoglio sapere che ha apprezzato la professionalità e la dedizione del nostro tecnico, nonché la trasparenza con cui abbiamo cercato di rendere chiaro ogni passo del nostro lavoro. La Sua fiducia è per noi il riconoscimento più grande, e siamo lieti di sapere che il risultato finale abbia soddisfatto le Sue aspettative.

Il nostro obiettivo è sempre stato quello di fornire un servizio di eccellenza, accompagnato da una passione genuina per il nostro lavoro, e leggere la Sua recensione ci conferma che siamo sulla strada giusta.

Grazie ancora per la Sua fiducia e per averci scelto. Siamo a Sua completa disposizione per qualsiasi futura necessità di insonorizzazione.

Cordiali saluti,

Sorge Vittorio
Sorgedil Tecnologia del Silenzio

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

8 de abr. de 2024

Gentile Pierpaolo,

Grazie mille per aver dedicato del tempo per condividere la sua esperienza con Sorgedil Tecnologia del Silenzio. Siamo lieti che il servizio di isolamento acustico dei soffitti abbia soddisfatto le sue aspettative, migliorando significativamente la qualità della sua vita domestica eliminando i disturbi sonori provenienti dal piano superiore.

Desidero approfittare di questa occasione per sottolineare un aspetto tecnico importante che è emerso anche dal suo progetto: il legno, sebbene sia un materiale esteticamente caldo e accogliente, presenta delle sfide specifiche quando si tratta di isolamento acustico a causa della sua naturale capacità di condurre il suono. Questa caratteristica ci ha guidato verso la soluzione più efficace per il suo caso, ovvero la realizzazione di un soffitto autoportante completamente scollegato dal legno esistente. Questo approccio rappresenta l'unica strada per garantire un isolamento acustico ottimale, prevenendo la trasmissione dei rumori dal piano superiore.

La ringraziamo per aver messo in luce la serietà e la professionalità con cui abbiamo affrontato la situazione, adottando la soluzione tecnica più adeguata alle specifiche esigenze del suo ambiente. È nostro impegno continuare a fornire soluzioni innovative e su misura che rispondano alle diverse sfide del settore dell'isolamento acustico, sempre con l'obiettivo di migliorare il comfort e la qualità della vita dei nostri clienti.

Siamo grati per la sua fiducia in Sorgedil Tecnologia del Silenzio e per la sua raccomandazione. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi futuro bisogno o consulenza, pronti ad assistere lei e chiunque altro desideri raggiungere il massimo del comfort acustico nei propri spazi.

Cordialmente,

Sorge Vittorio

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

2 de abr. de 2024

Gentile Luciano,

Grazie per aver portato alla nostra attenzione le sue preoccupazioni. Desideriamo approfittare di questa occasione per chiarire alcuni aspetti fondamentali che dimostrano l'impegno di Sorgedil Tecnologia del Silenzio verso la trasparenza e la correttezza nella gestione del suo caso.

Abbiamo fornito una documentazione preliminare dettagliata sulle caratteristiche e le aspettative dell'intervento di insonorizzazione (rumori dell’appartamento accanto), specificando la riduzione dei rumori aerei con un'efficacia stimata al 95%, come chiaramente indicato nella nostra relazione: "Si può considerare che con l’ottima prestazione prevista per questa tecnica insonorizzante si potrà arrivare ad una sensibile riduzione della sensazione soggettiva di disturbo, valutabile nel 95% per i rumori aerei, un poco meno su quelli per via strutturale". Questa distinzione tra la gestione dei rumori aerei e quella più complessa dei rumori strutturali è fondamentale per comprendere le nostre raccomandazioni.

Riguardo all'affermazione che la consulenza avrebbe suggerito l'insonorizzazione di tre pareti e del soffitto per ridurre il rumore da calpestio di circa il 90%, desideriamo precisare che, nella nostra relazione, non abbiamo affermato che tali interventi avrebbero garantito questa specifica riduzione del rumore da calpestio. La nostra intenzione è sempre quella di fornire valutazioni accurate basate sulle migliori tecniche disponibili.

La sua domanda tramite mail del 26 febbraio, "Ma copre anche voci e televisione?", indicava preoccupazioni per i rumori aerei che quelli da impatto. Questo aspetto sembra in contrasto con quanto affermato nel suo resoconto, dove menzionava di aver risolto il problema dei suoni al 100% ma non quello del calpestio. È importante notare che le nostre valutazioni tecniche, effettuate dal Tecnico Competente in Acustica (TCA), avevano suggerito la rimozione degli strati isolanti applicati precedentemente dalla vostra impresa edile, una procedura che, secondo quanto riferitoci, non è stata seguita.

Durante il sopralluogo analitico ed anche durante l’incontro presso il nostro ufficio, è stata evidenziata l'opportunità di intervenire direttamente alla fonte del disturbo, con la raccomandazione di adottare misure correttive nell'appartamento da cui origina il rumore (sempre il vostro). Tuttavia, è stata espressa riluttanza a seguire queste indicazioni, menzionando la necessità di apportare modifiche all'arredo esistente.

Abbiamo anche consigliato l'uso di un isolante acustico specifico per il pavimento radiante, sottolineando l'importanza di seguire le indicazioni del produttore per assicurare risultati eccellenti. Nonostante queste raccomandazioni, al termine dei lavori, è stato osservato che le condizioni del pavimento non mostravano cambiamenti significativi, indicando che il nostro consiglio non è stato implementato.

In merito alla garanzia "soddisfatti o rimborsati", abbiamo discusso durante il nostro incontro che questa non sarebbe stata applicabile al suo caso specifico, data la natura parziale dell'intervento richiesto. Questa informazione è stata confermata anche tramite comunicazione PEC, alla quale avete risposto confermando l'esecuzione dei lavori, dimostrando quindi una comprensione e accettazione delle condizioni proposte.

Siamo convinti che la trasparenza e l'impegno verso la soddisfazione dei nostri clienti siano fondamentali. Le sue affermazioni su una presunta confusione tra riduzione del disturbo causato da rumori aerei e quelli strutturali non trovano fondamento nei documenti forniti, che abbiamo sempre cercato di rendere il più chiari e trasparenti possibile.

Cordiali saluti,

Sorge Vittorio, Titolare, Sorgedil Tecnologia del Silenzio

Resposta da Isolamento Acustico – Sorgedil

29 de mar. de 2024

Gentile Giorgio De Luca,

La ringrazio profondamente per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza con la nostra azienda, Sorgedil Tecnologia del Silenzio. Leggere del suo sollievo e della sua soddisfazione dopo l'intervento effettuato dalla nostra squadra mi riempie di orgoglio e gratitudine.

Comprendiamo quanto possa essere stressante convivere con rumori indesiderati, e il nostro obiettivo primario è sempre stato quello di restituire la tranquillità e il benessere abitativo ai nostri clienti. Sapere che ora può godere della serenità della sua abitazione senza dover ricorrere a soluzioni provvisorie come i tappi per le orecchie, e che ha addirittura riconsiderato la decisione di vendere la sua casa, ci conferma l'importanza e l'efficacia del nostro lavoro.

Tutta la squadra di Sorgedil, inclusi i nostri tecnici che hanno eseguito il sopralluogo e consigliato le soluzioni più adeguate per il suo caso specifico, è stata felice di poter contribuire a migliorare la sua qualità di vita.

Per noi, ogni feedback è un prezioso incentivo a continuare a impegnarci con dedizione e passione in ciò che facciamo. La invitiamo a non esitare a contattarci in futuro, per qualsiasi necessità o semplicemente per condividere come continua a vivere la sua "nuova" tranquillità.

La ringraziamo nuovamente per aver scelto Sorgedil Tecnologia del Silenzio e per le sue gentili parole. Ci auguriamo che la serenità ritrovata nella sua abitazione possa accompagnarla per molti anni a venire.

Cordiali saluti,

Sorge Vittorio
Titolare, Sorgedil Tecnologia del Silenzio