SOVA - Arninge Avaliações 

396
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,1

Hantverkarvägen 2, 187 66 Täby, Gribbylund, SE

•

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Så skön säng. Min man och jag sover så gott varje natt. Leveransen av sängen gick också så smidigt och bra. Proffsiga killar kom.och levererade snabbt och smidigt. Tack

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastiskt bemötande, väldigt god service, glad, trevlig och tillmötesgående är han butikschefen Eric och hans medarbetare. Väldigt kunnig i sin roll och kunde svara på alla våra funderingar och fråg... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Skulle fått min säng i förra veckan. Planerade för detta. Blev av med min gamla säng i tid. Får veta av er att det fattades delar till sängen som man skickat till fel adress. Sovit på soffa sedan dess... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mycket bra service och tillmötesgående. Man visade stor förståelse för mina önskemål/behov och ni anpassade lösningen efter min situation. Stort tack, jag och min familj är jättenöjd och vi återkommer... Ver mais

A empresa respondeu


Detalhes da empresa

  1. Loja de Camas
  2. também em
  3. Loja de colchões
  4. Loja de Móveis para Quartos
  5. Loja de Roupas de Cama

Sobre SOVA - Arninge

Escrito pela empresa

Sängexpert sedan 1989

SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.

Certifierade sängexperter

Våra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.

Garantier

På SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.

Servicetjänster

Vi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.

Välkommen!

Sängvaruhuset SOVA

Escrito pela empresa


Informações de contato

  • Hantverkarvägen 2, 187 66, Täby, Gribbylund, Suécia

  • 08-410 230 02

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

396 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,1

Todas as avaliações

(396)

1.368 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Köpt varor för 60.000kr

Köpt varor för 60.000kr
Säng 🤩 m.m .m.m
Suverän personal 🙌🔥👌👏 o fina sängprodukter säng
Men illa att ni inte har tillräckligt med påslakan, underlakan, örngott i lager.
Gjorde att vi spenderade på annat ställe.

8 de abril de 2026
logotipo da SOVA - Arninge

Resposta da SOVA - Arninge

Hej Petra,
Tack för din recension, jättekul att höra att du är nöjd med både sängen och vår personal. Vi tar med oss din synpunkt kring sängkläderna. Hoppas att ni får många riktigt bra nätter i er nya säng.
Vänligen SOVA

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra och proffsigt bemötande i butiken…

Bra och proffsigt bemötande i butiken av säljaren. Bra genomgång av alla delar inför mitt köp av min nya säng.

3 de abril de 2026
logotipo da SOVA - Arninge

Resposta da SOVA - Arninge

Hej Irene,
Så kul att höra att du är nöjd med upplevelsen i butiken. Detta ska vi hälsa vidare. Vi hoppas du kommer sova skönt i din nya säng.
Vänligen SOVA

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Ingen gavel trots att vi pratade om det

För att kunna bestämma färg tog jag mig till butiken för att beställa den dubbelsäng på kampanj jag sett ut på nätet. Jag fick vad jag uppfattade som trevlig hjälp att bestämma fasthet och färg. Säljaren som också sa sig vara regionchef la beställningen och uppgav 4-6 veckors leveranstid. !! veckor senare kommer leveransen äntligen - men utan den sänggavel vi båda tittat på och pratat om. I efterhand kan jag se att den saknas på kvittot, så det är inte konstigt att den inte kommit med.
Den aktuelle säljaren/chefen är på semester en dryg månad till. Butiken nekar att gaveln var med i kampanjen och det enda jag erbjuds är att komma till butiken för att se ut gavel där. Jag tror jag avstår.

24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da SOVA - Arninge

Resposta da SOVA - Arninge

Hej Jessica,
Vad tråkigt att höra, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Du ska ha blivit kontaktad via en annan kanaler. Vi önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Leveransen var OK men man fick vänta i…

Leveransen var OK men man fick vänta i drygt en månad på den

27 de fevereiro de 2026
logotipo da SOVA - Arninge

Resposta da SOVA - Arninge

Hej Kristina,
Vi beklagar förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mottagande, engagemang och Mattsons Beds - 5 av 5

Stannade till i butiken på förbifarten - utan några planer på att köpa ny säng.

Lämnade butiken ett par timmar senare med en säng från Mattsons och ett fantastiskt täcke - aldrig sovit bättre.

Allt tack vare ett utomordentligt fint bemötande från butikens stjärna, Sofie.
Tålmodigt och professionellt visade hon oss sängar i olika kvalitet och prisklass, tills vi till slut hittade helt rätt.

Tack Sofie & kollegor!

20 de março de 2026
logotipo da SOVA - Arninge

Resposta da SOVA - Arninge

Stort tack för din fina recension Kristian!
Vi är glada att vi kunde hjälpa er hitta både rätt täcke och säng. Detta ska vi hälsa vidare till butiken och Sofie. Vi önskar er många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jättebra bemötande

Jättebra bemötande, lyhörd säljare och proffsig hjälp! Vi älskar vår säng och sover otroligt gott!

13 de fevereiro de 2026
logotipo da SOVA - Arninge

Resposta da SOVA - Arninge

Tack så mycket för din recension Parisa, det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi hoppas ni fortsatt kommer sova skönt i er nya säng!
Vänligen SOVA

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pajas företag

Ett steg närmare drömmen! Din order beräknas vara färdig v. 8. Vi hör av oss när den är på väg till transportör. Frågor? Kontakta butik eller sova.se

Inget drömbesked tyvärr. Din order har fått ändrad leveranstid till v.10. Tack för ditt tålamod. Frågor? Kontakta butik eller sova.se

Inget drömbesked tyvärr. Din order har fått ändrad leveranstid till v.13. Tack för ditt tålamod. Frågor? Kontakta butik eller sova.se

Inget drömbesked tyvärr. Din order har fått ändrad leveranstid till v.14. Tack för ditt tålamod. Frågor? Kontakta butik eller sova.se

Inget drömbesked tyvärr. Din order har fått ändrad leveranstid till v.15. Tack för ditt tålamod. Frågor? Kontakta butik eller sova.se

Full betalning gjord i god tid innan v.8
Men nån ränta lär man ju inte få.

25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da SOVA - Arninge

Resposta da SOVA - Arninge

Hej Johnny,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Leverans ofullständig

Leverans ofullständig, fick vänta 3 veckor på restleverans och en förmiddag till spillo i väntan restlevetansrm

26 de fevereiro de 2026
logotipo da SOVA - Arninge

Resposta da SOVA - Arninge

Hej Sune,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi tar med oss din feedback och ser över våra processer för att undvika liknande problem i framtiden. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra genomgång av sängar innan vi kunde…

Bra genomgång av sängar innan vi kunde ta beslut, lite lång leveranstid!

24 de janeiro de 2026
logotipo da SOVA - Arninge

Resposta da SOVA - Arninge

Tack för din recension Hasse! Vad härligt att höra att ni fick en bra genomgång av sängarna och att vi kunde guida er till rätt val. Vi beklagar att leveranstiden var lite lång. Sov gott!
Vänligen SOVA

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Leveransen fungerade inte som planerat

Leveransen fungerade inte som planerat, ingen hade koll på den initialt. Dålig kommunikation med oss när inte sängarna anlände och var försvunna.
Till slut löste det sig.

20 de fevereiro de 2026
logotipo da SOVA - Arninge

Resposta da SOVA - Arninge

Hej Göran, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Vi köpte sängen på Sova i Arninge…

Vi köpte sängen på Sova i Arninge trevligt bemötande i butik och vi fick rabatt på sängen som var frakt och montering. Vi blev lovad leverans vecka 7, och sängen levererades till transportören i Stockholm den 4 feb v 6, bra tänkte jag då kan vi göra oss av med den gamla sängen innan den nya kommer v 7 vilken dag visste ju jag inte men ett par dagar på golvet går ju bra att sova.
Jag fick efter många om och men tag i transportören som sa v 7 det går inte utan den 24 feb v 9 får ni sängen. Jag förklarade för den snäsige transportledaren hur det var men fick då till svar ”man kan aldrig lita på transorttider ni får skylla er själva” att vi är 75+ det var inte hans problem, För mig är vecka 7 vecka 7 inte vecka9.
Efter ett tag ringde en annan mycket trevligare man och sa att dom kunde leverera sängen på lördag den 14 feb kl 18.00 v 7men då kunde dom inte montera sängen, ok jag fick ringa min son som kom och hjälpte oss med monteringen han åkte 16 mil men det gick. Nu fick vi rabatt när vi köpte sängen vi fick gratis frakt och montering och bortforsling av emballage. Men vi gjorde ju allt jobb utom frakten själv, så jag borde ju få tillbaka pengar eller hur, men ingen från Sova har hört av sig.

14 de fevereiro de 2026
logotipo da SOVA - Arninge

Resposta da SOVA - Arninge

Hej Carl-Gustaf,
Vi beklagar förseningen och att hanteringen inte motsvarade dina förväntningar. Vi förstår att situationen blev både stressande och besvärlig för er.
Vi kommer att undersöka vad som har gått fel i hanteringen av ditt ärende för att se hur vi kan förbättra våra rutiner framåt. Vi önskar dig en fin dag.
Vänligen SOVA

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Trevlig bemötande

Trevlig bemötande
Kunskap
Bra service

20 de janeiro de 2026
logotipo da SOVA - Arninge

Resposta da SOVA - Arninge

Hej Ali,
Tack för din recension. Vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik, det ska vi hälsa vidare.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Trevlig personal

Trevlig personal, snabb service

16 de janeiro de 2026
logotipo da SOVA - Arninge

Resposta da SOVA - Arninge

Hej Sylvi,
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Inte företagets fel men sängen har inte…

Inte företagets fel men sängen har inte varit bra och kroppen protesterar!

12 de fevereiro de 2026
logotipo da SOVA - Arninge

Resposta da SOVA - Arninge

Hej Margareta,
så tråkigt att höra att sängen inte motsvarade dina förväntningar.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice, eller fortsätta dialogen med den kontakt du redan har i butik vid eventuella frågor. Vi hjälper gärna till.
Önskar dig en fin dag och många goda nätters sömn framöver.
Vänligen SOVA

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Seriös och omtänksam genomgång

Seriös och omtänksam genomgång. Bra att kunna testa olika sängar och prislägen direkt.

12 de fevereiro de 2026
logotipo da SOVA - Arninge

Resposta da SOVA - Arninge

Tack för din recension!
Så kul att vi kunde hjälpa till — det ska vi hälsa vidare till butiken! Härligt också att du uppskattade möjligheten att testa olika sängar. Vi hoppas att du hittar den lösning som passar dig bäst och önskar många riktigt goda nätters sömn framöver.
Sov gott!
Vänligen SOVA

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bemötande av personalen var så varm och…

Bemötande av personalen var så varm och proffessionell,med ett lugn, full av förståelse och lyhördhet som gav mig en trygghetskänsla att jag inte kommer att välja fel, och det har jag inte gjort. Har fått min säng och jag vaknar så utvilad på morgonen :) Tack Julia Marinkovic du såg verkligen mig och mina behov och utifrån de har du guidat mig mycket väl till en perfekt säng. Forsätt att vara så fin, varm och proffesionell i ditt bemötandet. Mycket tacksam och nöjd kund/ Danijela

9 de janeiro de 2026
logotipo da SOVA - Arninge

Resposta da SOVA - Arninge

Hej Danijela,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att Julia kunde guida dig till en säng som verkligen passar dina behov. Detta ska vi hälsa vidare! Vi är så tacksamma att du delar med dig av din upplevelse. Sov gott i din nya säng!
Vänligen SOVA

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais