Vi fick ett så fint bemötande i denna butik. Hade varit i flera sova butiker innan men personalen här hjälpte oss verkligen hitta rätt! Idag är nästan all värk och smärta i kroppen ett minne blått, rä... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Trevligt mottagande när man kommer in i butiken,bra information om olika sängarna. Framförallt servicen efter köpet Då vi hade otur med en lukt i en sänggavel som inte tålde. Då ställde all... Ver mais
A empresa respondeu
Det tog lång tid innan jag fick besked om min beställda vara. När jag ringde första gången meddelande man att man hör av sig när varan kommit. När det gått en tid till och inget hört ringde igen och f... Ver mais
A empresa respondeu
Varit i två olika butiker under två veckor för att få hjälp med bra kudde. Ingen av gångerna har jag fått bra hjälp. Får känslan av att man endast ger bra service vid sängköp, då det är en dyrare inv... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre SOVA - Bäckebol
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contato
Importgatan 28, 422 46, Hisings Backa, Backa, Suécia
- 031-52 12 20
4,4
Excelente
392 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Bra bemötade och engagemang.
3 de dezembro de 2022
Resposta da SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Sov gott!
Väldig trevliga personal som är…
Väldig trevliga personal som är hjälpsam. Igor är väldig trevlig och hjälpte mig.
8 de janeiro de 2023
Resposta da SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vaken säljare som läste av våra behov…
Vaken säljare som läste av våra behov och önskemål
26 de dezembro de 2022
Resposta da SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir. Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Trevlig försäljare (Niklas) som har ett…
Trevlig försäljare (Niklas) som har ett väldigt fint sätt att berätta om sängarna på. Man får bra information och känner sig inte påsåld saker vilket gör att man faktiskt hellre köper något.
4 de janeiro de 2023
Resposta da SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Niklas! Tack för ditt besök & din recension. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Otroligt bra kundservice
Jättebra kundservice! Vi fick testa olika sänger i vår prisram. Försäljaren Niklas var jättetrevligt och hjälpte oss mycket med vår sängval. Sin lugnad och trevlig humör gjorde att vi kände oss säkra i att ha gjort ett bra beslut! Kan starkt rekommenderas!
23 de novembro de 2022
Resposta da SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Niklas! Tack för ert besök & recension. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Trägen säljare som verkligen bjöd till
Trägen säljare som verkligen bjöd till. Duktiga leverans pojkar. Väldigt service tänkande.
20 de dezembro de 2022
Resposta da SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Underbar service och stämning i…
Underbar service och stämning i butiken! De som jobbar där trivs och är duktiga på det de jobbar med!
2 de dezembro de 2022
Resposta da SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir för din recension. Tack för ditt besök! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Proffsigt bemötande med kunnig personal
Jättenöjd med den hjälp jag fick för att välja ut rätt säng
1 de dezembro de 2022
Resposta da SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Vi år otroligt nöjda med vår nya…
Vi år otroligt nöjda med vår nya Ekens-säng. Stort tack till Sova för en smidig affär och ett extra tack till Niklas på Sova Bäckebol som med sin expertis och vänlighet hjälpte oss hitta den perfekta sängen för oss.
7 de dezembro de 2022
Resposta da SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Niklas! Tack för ert besök & recension. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Hur länge ska man vänta?
Proffsig och kunnig försäljare
Hittade min säng
Har nu väntat i sex veckor på sängen och den har inte ens kommit till transport terminalen. Helt galet lång väntetid.
Skrev mitt förra inlägg den 13/12 Gjorde köpet den 28/ 11
Idag är det den 6/1 och min säng har fortfarande inte kommit. Leveransen framskjuten 2 gånger utan information
14/1
Jaha samma sak igen Skulle få sängen vecka 2 och nu har även den veckan gått och ingen säng Skämtar ni ?
Uppdatering den 31/1 Har jag fått sängen? Nej
Inne på 14 veckan
28 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da SOVA - Bäckebol
Hej, Så tråkigt att höra väntan blivit lång men vad roligt att du är nöjd med upplevelsen i butik. Vi tar med oss dina synpunkter och hoppas att du snart ska få sova riktigt gott! Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Det har varit bra hela vägen
Det har varit bra hela vägen, från att vi beställde sängen och fram till leveransen.
6 de dezembro de 2022
Resposta da SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra på att sälja sängar men ska man…
Bra på att sälja sängar men ska man reklamera så är det bara mail som gäller. Helt omöjligt att reklamera.
Gick till butiken , fick tillslut igenom reklamationen efter en timmes ihärdigt förklarande och vägrande att gå.
Köper aldrig något där igen.
28 de outubro de 2022
Resposta da SOVA - Bäckebol
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Den proffsiga säljaren Niklas Bendrik…
Den proffsiga säljaren Niklas Bendrik som verkligen var expert på sängar. Kunde inte fått ett bättre bemötande.
18 de novembro de 2022
Resposta da SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Niklas! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig personal fint bemötande
25 de setembro de 2022
Resposta da SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Trevlig personal
15 de setembro de 2022
Resposta da SOVA - Bäckebol
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir för din recension, det ska vi hälsa vidare till Niklas! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Leverans av madrass från Hästen.
Jag beställde en Hästen bäddmadrass i början av juli med beräknad leverans vecka 36. Jag fick madrassen igår, v42, alltså 6 veckor för sent. 6 veckor för leverans från Köping till Göteborg! Under tiden har jag haft många kontakter med Sova, som sökt efter madrassen men ingen visste var den var. Efter 4 veckor tillverkade Hästen en ny madrass, eftersom den ursprungliga hade kommit bort. Den nya madrassen var också ute på vift, och slutligen fick Sovas personal åka och hämta madrassen i Borås och leverera den till mig.
Transporthanteringnen mellan Hästen och Sova bör
ses över. Madrassen är i alla fall till full belåtenhet.
18 de outubro de 2022
Resposta da SOVA - Bäckebol
Hej, Så tråkigt att höra om dessa leveransförseningar. Vi tar med oss dina synpunkter och önskar dig många sköna nätter! Vänligen SOVA
Super trevlig och kunig säljare
Super trevlig och kunig säljare. Vi har vart inne på sova flera gånger och fått jätte bra service. Känns tryggt att handla hos er.
31 de agosto de 2022
Resposta da SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för er fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Resposta da SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Bäckebol
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Madeleine! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.