GÅ INTE HIT! Världskass service med säljare som tuppar upp som och blir uppkäftiga när man utrycker missnöje. Köpte en Freja Viking säng som redan inom 8 veckor fick en stor liggrop i mitten på sängen... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Efter två andra sängvaruhus så valde vi Sova. När vi kom in i butiken såg vi direkt att det var olika avdelningar med sängar, indelat efter pris och kvalité. Glada försäljare som hälsar när vi går... Ver mais
A empresa respondeu
Var i butik i Länna.. Fick en sån fin kontakt med Johanna Lundin butikschef. Jag åkte dit för att titta på en sänggave. Åkte därifrån med en ny säng😊 Jag kände mig avslappnad och fick ta min tid... Ver mais
A empresa respondeu
Uppskattar mycket chefen och personalen på SOVA Stockholm Länna för deras kundfokus. Vi erbjöds en fantastisk deal som vi tog direkt. Vår beställning som genomgick en del förändringar och även result... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre SOVA - Länna
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contato
Truckvägen 5, 142 53, Skogås, Stuvsta-Snättringe, Suécia
- 08-410 230 06
4,4
Excelente
286 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Mycket bra service
Mycket bra service, leverans i exakt tid samt har aldrig sovit bättre än i denna säng.
14 de maio de 2026
Resposta da SOVA - Länna
Tack för din recension Marie! Det gläder oss att höra att du är nöjd med besöket i butiken och att leveransen fungerade smidigt. Vi hoppas att du fortsätter att sova gott i din nya säng!
Vänligen SOVA
Bra service när jag provade ut sängen.
Bra service när jag provade ut sängen.
Men att få ett sms om betalnings påminnelse suger när man inte ens fått leverans bekräftelse.
10 de junho de 2026
Resposta da SOVA - Länna
Hej Håkan, vi är glada att du är nöjd med besöket i butiken. Om du har frågor kring betalnings påminnelsen är du varmt välkommen att kontakta butiken igen. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevligt bemötande i butik.
Trevligt bemötande i butik.
Kunnig expedit.
Trevliga killar som levererade sängen.
13 de maio de 2026
Resposta da SOVA - Länna
Hej Gisela,
Tack för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till alla inblandade! Vi önskar dig många goda nätters sömn!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Länna
Hej Daniel,
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för recensionen. Sov gott!
Bra försäljare
Bra försäljare, som hjälpte oss att prova ett antal sängar. Bra "gubbar" som levererade, monterade den nya sängen. Samt tog med den gamla.
25 de abril de 2026
Resposta da SOVA - Länna
Hej Tomas,
tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att ni fick bra hjälp i butiken med att prova er fram till rätt säng. Härligt också att leveransen och monteringen fungerade smidigt. Sov gott!
Vänligen SOVA
Fick bra hjälp med vilken säng och…
Fick bra hjälp med vilken säng och madrass
Blev även uppringd efter ett tag om jag var nöjd
Det är jag
En ekens 105 och madrass med sval sida
14 de março de 2026
Resposta da SOVA - Länna
Hej,
tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både sängen och uppföljningen. Vi önskar dig många sköna nätter framöver!
Vänligen SOVA
Bra bemötande av personalen
Bra bemötande av personalen som även förklarade olikheter och egenskaper de olika typerna av sängar som vi provade har. Tog sig verkligen tid.
24 de janeiro de 2026
Resposta da SOVA - Länna
Hej Sirpa,
Stort tack för din feedback! Det gläder oss verkligen att höra att du fick ett bra bemötande och att våra sängexperter kunde guida dig hitta rätt säng. Sov gott!
Vänligen,
SOVA
Leverans enligt överenskommelse och…
Leverans enligt överenskommelse och leveranstid t.o.m.kortare en överenskommelse! Väldigt trevlig och profesionell personal!
10 de abril de 2026
Resposta da SOVA - Länna
Tack för din recension Gojko! Det gläder oss att höra att leveransen gick smidigt och extra roligt att den kom fram snabbare än väntat. Vi önskar dig många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Leverans försenad gång på gång!
13 de março de 2026
Resposta da SOVA - Länna
Hej Mikael, Vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Har det ännu inte löst sig ber vi dig att kontakta vår kundservice alternativt kontakten du redan har i butiken. Sov gott!
Vänligen SOVA
Dålig kommunikation
Jag tycker väl att sängen är helt okej när den väl kom. Det skulle ta lång tid men det visste jag när jag beställde.
Jag beställde sedan en gavel som tillägg och det skulle ta 4 veckor, vilket jag tyckte var lång tid. Säljaren sa då att förhoppningsvis skulle det gå fortare.
Det blev tvärtom, vilket ingen informerade mig om det förrän jag tog kontakt med er. Då visade det sig att det skulle ta ca 7 veckor. Jag tycker att ni som säljare ska informera mig om förseningar i leveransen. Gaveln ska enligt uppgift komma i nästa vecka? Jag hoppas verkligen att det blir så?
Ert betyg från mig sjunker verkligen p.g.a. dålig kommunikation och vad ska man säga - oengagemang?
25 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Länna
Hej Hedvig,
Vi är glada att höra att du är nöjd med sängen, men vi förstår att det är frustrerande med lång svarstid. Under perioder med hög belastning kan våra svarstider tyvärr bli längre än vanligt, men vi arbetar kontinuerligt med att hjälpa varje kund så snabbt vi kan.
Vi hoppas kunna ge dig en bättre upplevelse framöver och att den kommande leveransen sker enligt plan.
Vänligen SOVA
Vi fick bra hjälp av säljaren för att…
Vi fick bra hjälp av säljaren för att hitta rätt säng för våra behov
24 de março de 2026
Resposta da SOVA - Länna
Hej,
tack för er recension. Vi är glada att vi kunde guide er att hitta rätt säng. Detta ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar er många nätter av god sömn.
Vänligen SOVA
Toppen kundbemötande
Toppen kundbemötande, inlyssnande, aktiv i hela processen. Visade stort engagemang. Super smidig leverans. Uppföljning varav betyget inte är full pott är då vi ännu är i vår testfas av sängen.
5 de março de 2026
Resposta da SOVA - Länna
Hej Jeanette,
Vad glada vi blir! Så roligt att höra att ni är nöjda med besöket i butik och att leveransen gick smidigt.
Vi har full förståelse för att det kan ta lite tid att känna in sin nya säng, och hoppas att ni kommer vara nöjda med den framöver. Tveka inte att höra av er om frågor uppstår under testperioden. Tack för recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn.
Vänligen SOVA
Väldigt trevlig personal som tar sig…
Väldigt trevlig personal som tar sig tid med kunderna.
13 de março de 2026
Resposta da SOVA - Länna
Hej Gina,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse! Det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Länna
Hej Ingrid,
så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra bemötanden och hjälpsam
7 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Länna
Hej Mikail,
Tack för din recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt besök i butiken, det ska vi hälsa vidare. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevlig och kunnig personal.
27 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Länna
Hej Tom,
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Bra trevlig säljare (Alex)
Bra trevlig säljare (Alex). Kunnig. Köpte säng i Länna och fick den på Orust utan problem.
27 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Länna
Hej Mecka,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Alex! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligen SOVA
Väldig trevliga personal
Väldig trevliga personal
Alex är grymt trevlig och profitional
26 de fevereiro de 2026
Resposta da SOVA - Länna
Hej Nada,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Alex! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Ingen bra upplevelse med Sova
17 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da SOVA - Länna
Hej Jonas,
Så tråkigt att höra att du inte är nöjd med din upplevelse, så ska det inte vara. Tyvärr har vi ingen möjlighet att titta närmare på ditt ärende här då du inte angett några orderdetaljer. Men om du känner att de är något mer som du inte fått svar på så får du gärna kontakta vår kundservice. Önskar dig en fin dag. Vänligen SOVA
Kompetent säljare med lysande…
Kompetent säljare med lysande bemötande. Bemötande är superviktigt! Allt flöt enligt plan, dvs leverans, betalning. Och sängen är såååå skön. Jag är jättenöjd:)
15 de janeiro de 2026
Resposta da SOVA - Länna
Tack för din fina recension Cecilia!
Vi är glada att du är nöjd med besöket i butik och att vår sängexpert kunde guida dig till att hitta helt rätt. Detta ska vi självklart hälsa vidare. Önskar dig många riktigt sköna nätter i din nya säng!
Vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.