Allt fungerade bra och personalen var trevlig och den levererade sängen är bekväm. Om jag bara ska nämna en detalj som kunde ha varit bättre med leveransen så hade jag ju valt att den gamla sängen sku... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Säljare var väldigt trevlig & hade ett mycket bra sätt genom hela affären. Hon var noga & förklarade väldigt bra dem olika alternativen utan att styra vårt val. Var också noga med att ge oss den tid... Ver mais
A empresa respondeu
Toppbetyg till butikspersonal och -chef för goda kundkontakter. Det som kan strula är verkstaden ifall man har ett annorlunda köp med vissa villkor utanför färdig produkt i butiken. Det kan inte but... Ver mais
A empresa respondeu
Min upplevelse var grym och det är allt tack vare den grymma Elias på sankt Eriksgatan. Så professionell, bra på lyssna och trevlig. Efter mycket diskussioner tog Elias mig till den rätta sängen som... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre SOVA - Sankt Eriksgatan
Escrito pela empresa
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Escrito pela empresa
Informações de contato
Sankt Eriksgatan 63, 112 34, Stockholm, Kungsholmen, Suécia
- 08-410 230 05
4,5
Excelente
84 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Jättebra och vänlig personal
Jättebra och vänlig personal, enkelt att beställa och få den hjälp jag behövde, både i butik och sen via mejl.
11 de novembro de 2024
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss. Det betyder mycket för oss att du haft en bra upplevelse och fått den hjälp du behövde. Sov gott! Vänligen SOVA
Underbara sängar och kunnig personal
Kunnig personal som förmedlade sina kunskaper på ett väldigt bra sätt. Tog sig tid att verkligen hitta en säng som var rätt, och är jättenöjd med både sängen och tillhörande kuddar som vi provade ut.
9 de janeiro de 2025
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för din fina återkoppling! Det är fantastiskt att höra att du är nöjd med både servicen och ditt val av säng och kuddar. Detta ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Sängkrängare likt bilhandlare
Liknas bäst med bilhandlare. Du är viktig tills du skrivit på och betalt. Det trollas med siffror och tillägg tills du förlorat kontrollen vilket självklart är affärsmodellen. Sämst är att bli påtvingad produkter du inte behöver och dessutom tvingas återvända flera gånger innan de finns på plats, utan ursäkt och efter att sängen anlänt. För mig blir känslan av att blivit påtvingad dyra tillbehör, jag inte behöver, bestående och förtar nöjet av att ha en skön säng som kostat 50 000Kr. Med facit hade jag valt ett mer prisvärt märke och en affär som engagerar sig i kroppens möte med underlaget. Det finns affärer som både har kunskap och intresse av att kunden blir nöjd, dock infinner sig inte denna känsla här.
15 de dezembro de 2024
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Linda, Vi beklagar att din upplevelse inte levde upp till dina förväntningar. Vår ambition är att erbjuda både kvalitetsprodukter och en bra köpupplevelse. Vi tar din feedback på allvar och vill gärna förstå mer om vad som hänt. Kontakta gärna vår kundservice via kontaktformuläret på denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html så hjälper de dig vidare. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Trevligt och proffsigt bemötande i…
Trevligt och proffsigt bemötande i butik. Nöjd med min säng!
7 de novembro de 2024
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för ditt besök & din recension! Sov gott!
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Exceptionell service och bemötande
Butikschef Eric hjälpte oss vid val av säng och vi kan inte säga annat att vi är supernöjda med vårt köp. Allt från första bemötande, val av säng, pris och leverans var perfekt för oss. Rekommenderar starkt att köpa er säng på Sova - Sankt Eriksgatan
7 de novembro de 2024
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej Christoffer, stort tack för din fantastiska recension!
Vad roligt att höra att Eric kunde hjälpa er att hitta den perfekta sängen för er, det ska vi hälsa vidare till honom! Vi uppskattar verkligen att ni rekommenderar oss, och vi är glada att ni är nöjda med ert köp. Hoppas ni får många härliga nätter i er nya säng! Vänligen SOVA
Trevligt bemötande och kunniga
Trevligt bemötande och kunniga i butiken. Vi var inne flera ggr och ändrade oss fram och tillbaka och fick fin hjälp när vi skulle köpa en ny säng.
5 de agosto de 2024
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för din recension! Vi är glada att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att vår personal kunde ge dig bra hjälp genom hela processen. Tack för att du valde oss och varmt välkommen åter! Sov gott i din nya säng. Vänligen SOVA!
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att Elias gav dig en så bra upplevelse. Varmt välkommen åter, vänligen SOVA.
Väldigt trevlig och kompetent säljare
26 de junho de 2024
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension, det ska vi hälsa vidare. Vänligen SOVA
Elias was fantastic
Elias was fantastic! Very knowledgeable, helpful and friendly. I was very satisfied. Thanks!
11 de julho de 2024
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till Elias!
Bra men dyr leverans inom stan
13 de maio de 2024
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för din recension. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för din recension! Sov gott
Väldigt vänligt bemötande i butiken.
15 de abril de 2024
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Tack för ditt besök & tack för din recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Min upplevelse var grym och det är allt…
Min upplevelse var grym och det är allt tack vare den grymma Elias på sankt Eriksgatan. Så professionell, bra på lyssna och trevlig. Efter mycket diskussioner tog Elias mig till den rätta sängen som passade oss perfekt som vi då köpte.
Tusen tack Elias för din grymma service! Du borde bli promoted x2!
18 de abril de 2024
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Elias! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Sängen är superbra så den är jag nöjd…
Sängen är superbra så den är jag nöjd med. Det var dock lite väl många missar från butiken angående leveransen vilket tyvärr gjorde mig missnöjd.
8 de março de 2024
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse så ska det ju inte vara. Vi tar detta vidare internt och ser över vad som kan ha hänt. Du kan alltid nå vår kundservice via https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html. Önskar dig en trevlig dag! Vänligen SOVA
Kunnig personal
19 de fevereiro de 2024
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till! Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vänligt bemötande god service och omtanke
Fick hjälp att byta bäddmadrass till en mjukare än vad som jag beställt.
Tack
29 de janeiro de 2024
Resposta da SOVA - Sankt Eriksgatan
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök & varmt välkomna åter. Vänligen SOVA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.