Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Min favoritbutik är faktiskt Sovtex. Dom har produkter för hela hemmet. Hur mycket som helst jämför man andra internetbutiker så ligger Sovtex under halva priset på tex påslakanset och underlakan samt... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jag har köpt dukar, kuddar, tygservetter och handdukar från Sovtex flera gånger och varje gång har kvaliteten varit otroligt bra. Detta trots att priset har varit nästan misstänkt lågt vid vissa inköp... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har varit Sovtex kund i flera år nu. Gillar deras sortiment som är brett och med hög kvalité. Funkar fint med ordrar och leverans. De har ofta nedsatt pris så jag tittar ofta på hemsidan efter kampanj... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sovtex är verkligen en alltiallo-butik vilket gör företagsnamnet hyfsat missvisande. Det gör förstås inget för mig nu när jag väl känner till vad de har i sitt stora sortiment. Finns ingen anledni... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Designer de interiores

Informação fornecida por fontes externas variadas

Sovtex säljer heminredning och textilier online från kända varumärken med snabb leverans.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

7 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 86% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Födelsedagspresent

Köpte ett knivset åt sonen ett par dagar innan hans födelsedag. Han vart nöjd. Super snabb leverans. Kommer beställa mer saker här ifrån.

2 de abril de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bedrövlig personal

Jag gillar produkterna men personalen,
Fakturahantering och service är bedrövlig!
Jag får fakturan direkt efter beställningen där jag reagerar och mejlar som på en gång att datumet är för tight jag vill ta emot och kontrollera min vara innan jag betalar den. Då jag bor på landet och vet att leveransen tar längre tid på sig och mycket riktigt jag får påminnelseavgift utan att jag ent mottagit varan. Trots bestridande av faktura så vill dom inte hjälpa till och är riktigt otrevliga i alla sina svar
Amelia heter hon. Jag ska nu anmäla dom till allmänna reklamationsnämnden då de bryter mot konsumentköplagen

25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sovtex

Resposta de Sovtex

Hej Ronja,
När man väljer faktura 10 dagar som betalmetod förfaller fakturan 10 dagar efter att ordern har skickats från oss. Om det skulle ske förseningar i transporten som gör att ordern inte hinner fram innan förfallodatum kan vi givetvis justera förfallodatumet, men då ditt paket anlände till ett ombud 6 dagar innan fakturan förföll anser vi inte att påminnelseavgiften är felaktig.
Mvh Sovtex

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Jag har har handlat flera gånger och…

Jag har har handlat flera gånger och alltid blivit nöjd men tyvärr inte den här gången. Beställde en morgonrock i stl XXL men det kan man inte tro när den kom. Tyvärr provade jag och sedan tvättade så nu kan jag inte skicka tillbaka. Den är inte större än den jag köpt förut som är XL.

22 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sovtex

Resposta de Sovtex

Hej Lena, vad tråkigt att du inte är nöjd. Det du kan göra är att skicka ett mejl med ditt ordernummer till info@sovtex.se, så kan vi kolla så att du inte har fått en felmärkt morgonrock.
MVH Sovtex

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Det som levererades stämde inte överens med beställningen.

Den 18 mars 2026 beställde jag två handmålade hästar, 9 cm höga.
Leveransen kom väldigt snabbt. Men ... hästarna var bara 8 cm höga.
De säljer hästar som är 8, 9 och 13 cm höga. Jag valde medvetet 9 cm. De levererar en på 8 cm. På fakturan står det 9 cm. Kundtjänsten accepterar inte min förklaring utan vidare. De ber mig skicka in en bild på hästen mot en måttstock. Ja! Synd!

Det har visserligen skett en kontakt via e-post med en kollega. Men problemet är inte löst. Om man betraktar detta helt objektivt handlar det om en mild form av bedrägeri. Ni anger 9 cm överallt utom i det finstilta, där ni talar om 8,3 cm. Där kan det handla om millimeter. I verkligheten handlar det om en häst på 8 cm.
För alla andra hästar som ni säljer stämmer måtten i det finstilta med måtten i rubriken. Varför inte för just den här hästen? Där gör ni ett misstag. Noggrannhet i kommunikationen är viktigt vid internetköp.
För mig är ärendet avslutat!

19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sovtex

Resposta de Sovtex

Hej Francis, vi beklagar att vi haft fel information om storleken på hemsidan. Jag ser att du är i kontakt med min kollega för att lösa detta. Vi ber alltid om information som bilder på ett fel för att så enkelt som möjligt kunna reda ut vad som har blivit fel så att vi kan rätta till det.
MVH Sovtex

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Otrolig dåligt betalningsflöde

Otrolig dåligt betalningsflöde. Utdaterad och dålig kundservice, skickar ut påminnelser som hamnar i skräpposten och utan att försöka dubbelkolla så att informationen har kommit fram skickas ärendet till kronofogden för en summa av 61 kr.

9 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sovtex

Resposta de Sovtex

Hej!

Vi skickar ut påminnelser på fakturan först via mejl och sedan via brev som skickas till den angivna adressen på ordern. Om hela fakturan inte betalas i tid tillkommer påminnelseavgifter enligt våra köpvillkor.

Mvh Sovtex

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Skulle beställa en gardinkappa så…

Skulle beställa en gardinkappa så dåligt att man inte kunde beställa exakt det måttet man ville ha utan det skulle vara jämna meter.
Jag kontaktade kundtjänst ett par minuter efter min beställning och frågade om man kunde lägga till en meter men fick till svar att ordern redan vara packad, hur de nu kan hinna det på ett par minuter???? Fick snällt lägga en ny beställning och betala frakten en gång till. ALDRIG MER ATT JAG BESTÄLLER DÅRIFRÅN!!!!!!!

4 de março de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sovtex

Resposta de Sovtex

Hej,

När man beställer lagervaror hos oss går ordern till plock direkt för att vi ska kunna leverera så fort som möjligt, och då är det tyvärr inte möjligt att göra några ändringar. Vi har valt att endast sälja våra metervaror i hela meter för att rullarna levereras i hela meter från våra leverantörer.

Mvh Sovtex

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais