Kundenservice ist 10 Sterne wert. Wir sind seit einigen Jahren zufrieden mit der Soymomo Uhr und haben bis jetzt 2x den Kundenservice gebraucht. Beide Male perfekt und es konnte in paar Minuten das Ve... Ver mais
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Kundenservice ist 10 Sterne wert. Wir sind seit einigen Jahren zufrieden mit der Soymomo Uhr und haben bis jetzt 2x den Kundenservice gebraucht. Beide Male perfekt und es konnte in paar Minuten das Ve... Ver mais
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Decepción Como padres, fue una experiencia de prueba fallida y una inversión que no dio resultados. El producto no cumplió con su objetivo. Mi hijo tardó aproximadamente un mes en descubrir... Ver mais
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El asesoramiento por parte de Marcel o para decidir mi compra del reloj lite para mi sobrino. Anteriormente ya le regale la tableta momo pero quería complementarlo con algo más versátil y fácil de l... Ver mais
Got the baby monitor a few weeks ago and we are very happy with it. Camera is wide and video quality is great. SoyMomo offers an adjustable camera and zoom, better video quality and more stable... Ver mais
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SoyMomo is dedicated to pioneering innovative tech designed specifically for kids. Our three main product categories—Phones, Smartwatches, Tablets and Baby monitors—are thoughtfully crafted to spark curiosity, foster learning, and encourage active play. What truly sets us apart is our commitment to reinvesting every profit into research and development, ensuring that we continually enhance our technology to better serve children's needs. Today, we proudly distribute our products across the USA, Spain, Germany, Chile, Peru, and Mexico, reaching families around the globe with quality, creativity, and care. Join over 500.000 families around the globe and start experiencing the SoyMomo products.
Estados Unidos
Respondeu a 86% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
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Marcelo fue muy amable al atenderme, respondió de muy buena manera y me explicó super bien lo que debía hacer.
Muy rápidas las respuestas, concretas y efectivas! Excelente experiencia con el soporte a clientes!
Mis felicitaciones.
excelente producto ademas de tener un equipo que realiza excelentes gestiones a tiempo
Agiles en las respuestas y muy buena disposición por parte de los ejecutivos
Tengo el space 2 y anda muy bien por el precio.
El GPS lo he configurado cada 1 minuto y ahora salimos andar con el peque, es bastante preciso en exterior.
Le pusimos la sim que trae y es una pasada.
Gracias solucionan un problema real de los padres
Cada vez me sorprende la tecnología de este tablet, le ha ayudado a mi hijo a tener autonomía con sus responsabilidades, para personas con déficit atencional, es maravilloso para que se puedan organizar, y super seguro porque mi hijo, por error activo algo que no debía, y de inmediato se desconfiguro pero Marcelo me asesoro y no nos demoramos nada en solucionar y dejarlo super seguro.
Marcelo, hat mir sehr schnell, mega Kompetent, mit viel Geduld und Freundlichkeit sehr gut weitergeholfen 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Resposta da SoyMomo - Safe Technology for kids
Got the baby monitor a few weeks ago and we are very happy with it. Camera is wide and video quality is great. SoyMomo offers an adjustable camera and zoom, better video quality and more stable connection. It also looks cute and our baby likes it.
Coming from Philips Avent HD we were frustrated with the quality of the video, instable/lost of connection through walls, fixed position of the camera and no zoom features plus an annoying light that would catch the baby's attention when we were trying to make them sleep.
SoyMomo works much better and I would recommend this product to my friends.

Resposta da SoyMomo - Safe Technology for kids
Marcelo me atendió mis dudas y muy bien para saber lo mejor adaptable para mis hijos. Pronto para navidades estamos pensando en comprárselas. Os volveremos a contactar. Muchas gracias
Muy buena aplicación. El GPS va muy bien y es muy exacto. Y el servicio técnico funciona muy bien. Yo estoy muy contenta con esta marca. Funcionan genial.
Me ayudo y solucione el problema
Me orientaron en el proceso de solucionar un tema con la red y la SIM del Reloj
Atención al cliente pésima. Para resolver un problema de unos relojes infantiles llevo una semana entera.
De nada me sirven unos relojes para niños si no me funcionan cuando los necesito

Resposta da SoyMomo - Safe Technology for kids
La atención a través del chat de WhatsApp a sido muy buena, me dieron la información que necesitaba para reparación de la tablet.
Estoy encantada con la atención que tienen. Desde que lo pedí, y tuve dudas con los tiempos de entrega; hasta hoy mismo, que he tenido un fallo con el GPS y la respuesta ha sido super rápida y eficaz. Estoy encantada, lo recomiendo sin lugar a dudas.
Gracias a Marcelo que pudo explicarme con detalle todas mis dudas al respecto del tema. Estoy mas clara en mi desicion.
Marcelo muy rápido en contestar y muy amable
Kundenservice ist 10 Sterne wert. Wir sind seit einigen Jahren zufrieden mit der Soymomo Uhr und haben bis jetzt 2x den Kundenservice gebraucht. Beide Male perfekt und es konnte in paar Minuten das Verbindungsproblem gelöst werden. Kundenberater Marcelo war sehr nett und kompetent und hat sich mit Hilfe von Screenshots ganz schnell einen Überblick verschaffen können. Vielen Dank und bleibt weiterhin so unglaublich freundlich.

Resposta da SoyMomo - Safe Technology for kids
Soy Wilma y fui atendida con mis dudas por Marcelo! Realmente he tenido una muy buena experiencia con el soporte de soy momo! Sabes resolver y soy muy eficaces! En dos oportunidades tuve inconvenientes y ambas fueron atendidas en tiempos muy rápidos! Gracias al servicio Tecnico
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